4 мая где-то на 15 раз дозвонилась в эту контору. О многоканальных телефонах там наверное не слышали. Сделала заказ на чистку ноутбука, мне сказали что это будет стоить 1200. Конкретную цифру я из них не вытягивала, сами назвали. Сказали приедут завтра. В итоге с горем пополам после нескольких разговоров о "загруженности" приехали 6 мая. Сказали, что работа легкая и привезут ноут обратно на следующий день. Было обговорено, что привезти должны во второй половине дня, а конкретно с 15-00. На след. день в 11 раздается звонок, мне говорят, что все курьеры заняты ,доставить могут только завтра-послезавтра, что стоить будет все 2200 и вдруг оказывается ,что доставка обратно платная, хотя оператор в первый день "заливал" мне ,что доставка туда-обратно бесплатная. Скрипя зубами, я согласилась. Выбора-то нет. Но в течение дня мне звонили еще 2 раза разные операторы, которые были не в курсе предыдущих звонков. Спрашивается, у вас нет базы данных, где отмечен обзвон??? Второй оператор сказал, что доставка может быть только позже, не на след. день. Третий решил войти в наше положение и предложил позднюю доставку 7 мая. Мы согласились, ждали курьера, никто не приехал. Потом на след. день этот курьер звонит. Как впоследствии оказалось, он просто решил, что вечер 7 мая - это для него поздно и лучше он приедет следующим утром. В 7-00 8 мая я позвонила снова, оператор даже не выслушав меня, со словами "Вам перезвонят" бросил трубку. Курьер приехал, естественно до 15-00, ведь пожелания клиентов в этой конторе - просто ноль. Ноутбук пока работает. Но я совсем не удивлюсь, если в ближайшие дни он "накроется медным тазом", потому что слова в этой фирмЕ не соответствуют делам. Сервис отвратительный.

2 года назад по гарантии отнес тел Htc one - не включался, сказали, что залито водой и вынудили оплатить ремонт. Сейчас отнес самсунг, поменять разъем питания, и менеджер и мастер уверяли, что будет готово через час, в итоге сказали ждать 2 дня. Никогда больше не обращусь в этот ужасный сервис!

Ехал я ехал в этот сервис в Алтуфьево... Приехал, нашел. И прямо перед моим носом сотрудник закрыл дверь на ключ со словами "обэд полчаса" и ушел. Т.е. даже не стал со мной разговаривать. На моё резонное замечание о том, что на их сайте ни слова об обеденном перерыве реакции не последовало. Если у них такое отношение к клиентам, то как им можно отдать в ремонт дорогущий девайс? Моя оценка - единица. Кстати, от метро пешком с километр.

Компания Моби03. В поиске по ремонту мобильных устройств их сайт в большинстве случаев на первой странице. Огромное количество хвалебных отзывов как на самом сайте, так и на сайтах с отзывами. И все под копирку. "Починили быстро и недорого" Не верьте в сказки. Быстро только замена дисплея на айфон. Устанавливается самая дешёвая запчасть, которая либо начнёт глючить, либо через неделю развалится. Все остальные запчасти только под заказ и не факт, что быстро. И уж точно качества не ждите. В общем приготовьтесь к ожиданию. "Клиент всегда платит" лозунг компании. Не важна проблема с которой вы пришли в сервис, готовьтесь расстаться с деньгами. Диагностика оплачивается всегда, даже если вы знаете в чем проблема. А дальше на усмотрение мастера, и он найдёт ещё пару поломок чтобы раскрутить вас на кругленькую сумму. Вы либо заплатите, либо потеряете 500р за диагностику. Ремонт ноутбуков отдельная история. Никаких лицензий, денег на лицензию нет. Вам повезёт, если лицензия на операционную систему зашита в биос. В остальных случаях пиратская версия ОС и офисных программ. Замена матриц и клавиатур дело не хитрое, но и там случаются проблемы из-за некачественных дешёвых запчастей. А восстановление платы или замена чипа, тут профессионализма однозначно не хватает. Вот такой вот сервис в компании Моби03. Репутация дорогого стоит. Ей вряд ли помогут хвалебные отзывы отдельных клиентов, поменявших дисплей. Не помогут им и заказные ролики, где счастливые "клиенты" рассказывают о качественном сервисе.

Обращался в сервис, просил отремонтировать систему охлаждения. На сайте указана информация о цене от 1000 руб. Ожидал роста итоговой цены на 50, ну 100%. В итоге мне назвали сумму в 3000. Также на сайте срок гарантии был указан в 6мес, по телефону назвали срок в 3 (Сайт быстро потом поправили, но общее впечатление было не самое лучшее). По телефону отказался от ремонта, сказал что заеду в этот же день. Когда приехал, пришлось ещё ждать, пока ноутбук соберут. В итоге прождал 30 мин. Цены на сайте судя по всему занижены и указаны для привлечения "клиента", реальные могут быть гораздо выше. Отношение не понравилось, персонал не клиентоориентированный. По качеству ремонта ничего не могу сказать, до этого этапа не дошёл.

Раньше был очень хороший сервис, только туда и ходила с проблемами, всем друзьям рекомендовала, а сегодня меня там неожиданно обобрали как липку в алчной манере потерявшего совесть таксиста. На мой вопрос в чем причина такого грабежа ответили очень ясно - смена руководства, перемена политики.Очень жаль, тем более что сами мастера остались те же - отзывчивые ребята и делают, наверняка, хорошо.

Продержали ноутбук две недели, ничего не сделали.. ни разу не позвонили, мы сами названивали каждый день, клещами вытягивая информацию по ремонту. В итоге сказали, что эта материнская плата, за замену которой попросили от 12000 и более.. и ждать ее неизвестно сколько. Забрали у них комп. Отвратительный сервис, жаль не прочитали отзывы заранее

Менял шлейф от винта на МакБуке в январе. Отдал 5000. Спустя пять месяцев "новый и оригинальный" по словам мастеров шлейф перестал работать. Еще пятерочку я им больше не понесу.

Цены запредельные, заменить стекло на телефоне самсунг ля флер, стоит 6800. Дороже чем сам аппарат. Батареи при цене 800 руб., замена у них 2500 (1 700 руб.) работа по замене аккумулятора. Один вытащить, другой вставить. Хотелось не заморачиваться и не искать аккумулятор, а все сделать в одном месте. УВЫ. Отзывы я так понимаю пишут сами работники сервиса

Отвратительное поведение и хамство оператора! Бросала трубки, грубила, кричала, что не примет заказ, а это лишь всвязи с моим вопросом, почему на сайте информация о выезде мастера и диагностике, написано что это бесплатно, а она мне обьявила, 3000?, и моя поломка разьема аудио, ценник стоит на сайте 1160?, а она обьявила 2,500?. Причем сказала, что при таком ремонте нужна спайка, а мастер видите ли сам с паяльником приехать не может! Короч, фуфел и н@€балово эта компашка!

Выезд и диагностика вроде как бесплатно, но предлагают замену глобальных блоков в принтере при неисправности копеечного ролика. Ролика на складе нет, тогда меняем блок целиком. Если отказываешься, то сразу должен за приезд и диагностику 2500р. Все попытки до приезда уточнить по коду ошибки наличие детали (ролика) не увенчались успехом и натолкнулись на откровенное хамство персонала.

Отвратительное отношение к клиентам и хамство. Не советую туда обращаться.

Компания отстой! Диспетчер ХАМ, который поняв, что на высокооплаченный ремонт меня не раскрутить, начинает откровенно орать на меня, при этом не давая даже вставить слова! Заявленная на сайте бесплатная диагностика - ВРАНЬЁ! Вызвал мастера. Сломался телевизор. Вечером позвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 15000 руб. Я говорю: "Вы телек даже не видели!". Ответ меня убил напрочь: "Я в интернете прочёл о неисправностях этой модели!". Я в шоке ВАСЯ! Потом диспетчер мне в трубку орал: "Вам специально такую цену загнули, чтобы вы отказались от ремонта". Никогда не пользуйтесь услугами этих #гореинтернетомастеров!

Отвратительное отношение к клиентам!! Вызвала мастера , чтобы отремонтировал телевизор. Договорились на время с 12-00 до 13-00. Мастер не приехал в указанное время. Телефон у мастера был отключен.Через час узнаю, что он еще только выезжает по моей заявке. Обещает приехать только через 2 часа. Соглашаюсь. Через 2 часа его нет. Звоню. Оказывается , что он будет уже только через 3 часа! Звоню в эту "доблестную" Народную сервисную компанию. Говорю как так можно работать, что вместо приезда мастера к 12-00-13-00 он приедет по моей заявке не ранее 19-00!! Почему нет контроля выполнения заказов. На что оператор просто швыряет трубку! Перезваниваю. Задаю вопрос, почему оператор швыряет трубку, что за поведение и отношение к клиенту , в ответ слышу, что она не хочет слышать мое хамство! Хамство в чем? в том , что я просидела весь день дома. Не вышла на работу по их вине , что ни мастер ни оператор не считают нужным позвонить клиенту и предупредить о возможных задержках , претензии со стороны мастера , что типа я тут ни одна и швыряние трубок оператора.. Итог: телевизор не отремонтирован, просидела дома с 12-00 до 19-00, потерян рабочий день, который мне никто не оплатит, хамство и швыряние трубки телефона со стороны оператора компании. Ищите другие сервисные центры, что бы не тратить ни свое время, ни свои нетвы, за свои же деньги! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию

Оценка - 1, но хотелось бы ещё ниже, просто ниже нет. Вместо ремонта сломали телефон совсем! Кому не жалко своего телефона, своих денег и своего времени - вам сюда!

А скажите пожалуйста,почему не выдаете старые запчасти,вы же должны это делать

Самый худший сервис центр, который я встречал за последние 4 года. Вкратце расскажу как было: если вы хотите получить своё устройство, приготовьтесь к тому, что вам придётся звонить самостоятельно чуть ли не каждый день. То есть обещания менеджеров перезвонить - пустой звук. Началось с того, что я разбил часы Apple Watch и начал искать сервис для их ремонта. На сайте цен на ремонт нет,поэтому оставил телефон, чтобы перезвонили. У меня было разбито стекло, сам дисплей работал исправно, поэтому на основании этих данных мне озвучили цену в 4850 рублей, я при этом несколько раз переспросил, действительно ли замена стекла и работы стоят 4850 или это только за работу по замене стекла. Сказали всё вместе. Вызвал курьера. В общем курьер сказал, что в течение 2-х дней мне перезвонят и скажут стоимость точную, так как это ещё не окончательная стоимость и она может быть больше. Никто не перезвонил, поэтому на третий день набрал сам - сказали, что ещё не успели сделать диагностику, сказали перезвонят через 2 -3 часа. Ага, дождался я - перезвонил вечером сам. Сумма увеличилась до 11280, но я подумал, что новые я за эти деньги не куплю, а выкидывать жалко - согласился. Сказали, что деталь придёт через 2 дней и ещё один день на ремонт. Обещали перезвонить и сообщить о готовности - прошло 3 дня - молчание. Звоню сам - говорю, мол, где часы ? А мне говорят : "а деталь ещё не привезли- завтра", я говорю, вы ж мне сказали что привезут через 2 дня, они мне в ответ, ошиблись, это не про ваши часы говорили. Жду ещё 2 дня - звоню, говорят, сегодня починим и вечером позвоним - не звонят вечером. На утро сам позвонил - говорят починили, а они не работают, надо весь модуль в сборе менять - 16800. Я им говорю - везите обратно, не буду ремонтировать. Они мне - ок, приведём в исходное состояние и привезём. Прошло 3 дня - звонков нет. Сам звоню, где часы? Они мне говорят, разобрали-собрали в исходный вид - не работают, типа будем думать что делать. Я им говорю, сколько ждать и какие варианты. Они мне ответили - типа три варианта: приведём в исходный рабочий вид с разбитым стеклом, заменим модуль за свой счёт либо купим новые часы. Я им говорю - ок, сколько ждать. Как обычно мне сказали два дня и позвонят по готовности. Звонков нет. Я звоню, решили менять моду, я говорю, но я не готов платить, везите часы - они говорят - наш косяк, отремонтируем бесплатно. Я им говорю -хорошо, ваше право. В общем ещё несколько дней я звонил, спрашивал когда вернут. Сегодня сам поехал забирать, так мне выставили счёт на оплату на 11280. Я говорю, что за дела? откуда счёт, вы же сказали, что сами сломали дисплей и поэтому всё сделаете бесплатно, я несколько раз переспросил по телефону. Они мне ответили - такого не могло быть, если хотите - пишите жалобу, будем слушать телефонные звонки и разбираться. Но платите по 300 рублей за хранение часов в день. В итоге я забрал часы, но решил поделиться своим опытом, чтобы вы были готовы к такому вранью, отношению со стороны менеджеров и готовили денежки, так как платить всё равно придётся...

Владимир, разбил в хлам стекло телефона. Заказ 2964. Попросил сделать быстро, так два дня пришлось ждать, один за другим модули брак идут. недоволен.

2836 Эльза. Сдали Тв в сервис, сам включался и выключался,сделали быстро,но очень дорого.

Не довольна с сервисом, сказала мастеру чтобы поменял экран, не чего не зделать и динамик мне сломал.