Похоже на проплаченные отзывы. Крайне не советовал бы приносить на ремонт технику в эту организацию. Отдавал ноутбук, сказали будет готов через пару дней. Проходит два дня - ни ответа, ни привета. Приезжаю - офис закрыт. Дозваниваюсь с 5й попытки - отвечает, что они сегодня не работают ( хотя на сайте указано, что работают) и говорят, что ноутбук будет готов через день. На охране сказали, что они аферисты. Приходят когда захотят и переезжают с места на место

Носил ноут на ремонт за 3 недели до нового года, в результате, забыл уже из за какой поломки отдал ( а у меня не работал тачпад), т.к. выявили еще кучу проблем, отвалил кучу деньжат, забрать смог только на новогодних праздниках 9благо - работали), качеством доволен, все работает... на цену не расчитывал...если четно...

Приехал, сказали, что не могут сделать стекло, нужно заказывать, ждать, обычное круглое стекло, начал спрашивать сколько ждать, отдали часы, сказали будут новости - позвонят, жду уже 3 недели, ни привета - ни ответа, заехал сегодня ещё раз, та же история, на что качнули головой и сказали не мешайте работать, странные вы((

Позвонил в эту контору с просьбой назвать цену за перепайку чипа. Ответ был каким-то бредовым ... "С чего вы взяли что у вас чип умер ?", на что ответил что работаю сисадмином и имею представление о том когда апаратно что-то выходит из строя и тут меня ошеломили - "Цены мы не обязаны говорить и системных администраторов мы не обслуживаем - учитесь сами".

Ужасная компания,мастера не дождались,плохие отзывы на сайте удаляются,оператор хам!!!!!всем знакомым расскажу что это за ужасная организация.

Отвратительно! Отдал айфон на ремонт, хотя себя позиционируют в офисе, что ремонтируют яблоко, но, смотрю в яндексе, а яндекс почему то об этом не знает.(( Суть: сделали айфон, поменяв стекло, через неделю стекло треснуло. Приходим к ним - ребята говорят: "треснуло! вы его уронили, поменяем еще за 5300". Пошли в друге место: сделали, написали бумагу, что косяк монтажа. Приходим обратно с разъяснением: и понеслась, да откуда мы знаем, отдавайте в экспертизу, может вы его сами разобрали... При этом рядом сделали за 3700. рекламу давать не буду - кто захочет, тот найдет. А если учесть что чеки они в принципе не дают когда деньги принимают, то наверное, в суде вообще проблематично доказать, что они вообще хоть что то делали. Отвратительно!

Приехала сдать туфли, но заказ не смогли принять, так как у них нет ни прейскуранта цен, ни образцов материалов. Вообще не понятно тогда зачем открыт пункт приема. Потеряла своё время.

Проверяйте цены на ценниках и в товарном чеке. При покупке телефона уточнили у продавца стоимость защитного стекла. Продавец ответил,что цена 1290р, услуга по наклейке бесплатно. Оплатила,приехала домой,открываю товарный чек,там цена за стекло 490р. и услуга по наклейке 700р. Наклеить за 700р. можно и самому дома. Меня очень разочаровало, что продавец в фирменном салоне на мне заработал таким способом. Радости от покупки нет никакой.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ. Потеряете нервы, деньги и информацию. Диски отправляют в Москву, откуда их не получить по два месяца. Берут 100% предополату и забивают на вас. Одним словом- левая конторка.

Заказ на восстановление данных на флешке был сделан мною 17 октября 2016 года. Обратилась в ООО "Восстановление данных" (он же – DATARC) вторично. Первое мое обращение было где-то в 2014 году, тогда отдала туда флешку на договоренности, что диагностика бесплатная и мне даже показали восстановленные данные. Диагностировали тогда мне “логику”, с проблемой: просит отформатировать. Но с финансами было туго, в итоге решила забрать флешку на всякий случай (мало ли потеряют или еще что). Но смутил тот факт, что флешка была в разобранном состоянии. В общем, она пролежала пару лет в их же пакетике с их номером заказа у меня на полке в шкафу. И когда появилась финансовая возможность, обратилась туда же, ибо я была уверена, что данная организация восстановит без проблем и сделает все красиво, как говорится. Так вот, диагностировали мне во второй раз уже “физику”. И выставили ценник намного выше. Когда я начала спрашивать почему “физика”, мне ответили достаточно некорректно: “мы же не знаем че вы с ней делали 2 года”. Менеджер, с которым я общалась - Алексей Лепехов. Я сама являюсь его коллегой по цеху, также работаю с клиентами и оборудование у меня гораздо специфичнее и проблематичнее, чем носители информации, но многих вещей в разговоре никогда бы себе не позволила, раздражение у человека было нереальное. В общем, сделали скидку, но такое отношение было ко мне, будто я у их обокрала, меня очень смутило это. Будьте внимательнее, осадок остался неприятный вместе с флешкой.

Ни в коем случае не отдавайте свою технику в это сервис на ремонт! Ремонт моего iPad mini длится более месяца дата передачи сервис 15.11.2016!!!! Планшет не включался нашли проблему в контроллере починили передали. Через час перестал видеть зарядку. Принёс обратно после осмотра признали не качественный ремонт и до сих пор (23.12.2016) устраняют проблему. Большинство аппаратов возят, куда-то на ремонт курьером (курьер бабушка строго по расписанию, как сказал мастер Роман) Текучка кадров! Принимал один мастер отдаёт другой (со слов нового сотрудника пред уволися) Хамское общение!!!! На Предупреждение с моей строев обратятся с Роспотребнадзор. Мастер съязвил "Хоть в ФСБ" Вообщем полнейший треш!!!

Обратилась в данный сервисный центр для замены батареи на своём телефоне. Телефон был абсолютно новый и на нем ни разу ничего не менялось. В процессе замены батарейки мастер повредил дисплей на моем iPhone5 и даже сказал, что так и должно быть, когда я заметила неполадку! Естественно я начала возмущаться, только после мне заменили дисплей на другой, ужасного качества! Итог:неквалифицированные мастера, обман и запчасти низкого качества!

Обратился в эту организацию для заправки картриджа. Менеджер принял заявку, пообещал приезд мастера в тот же день. Мастер (забыл попросить его представиться) приехал уже через пару часов. Картридж заправили, стали проверять - он начал пачкать страницы. Мастер заверил - "сейчас все исправлю". Итог: больше часа мастер возится с картриджем, устранить результат "успешной заправки" ему так и не удается, просит забрать картридж с собой, чтобы в офисе все исправить. Я согласился, при условии, что тот привезет картридж в N часов следующего дня (как раз к тому времени, когда мне в обязательном порядке нужно начинать готовить важные документы; запасного картриджа нет). На следующий день, в N часов мастера нет, звоню в офис, поднимает трубку Денис (руководитель). На вопрос: "Где же мастер с моим картриджем" Денис отвечает: "К сожалению, наш мастер сможет привезти вам картридж в N+2 часа". На резонный вопрос: "Почему" - тот отвечает: "Потому что. Так вышло". По очевидным причинам, разговор начинает приобретать яркий окрас. Этот "руководитель" подбирает такую интонацию, как если бы проблема была моя, а не сотрудников его компании. В хамоватой манере констатирует тот факт, что "за картриджем мне нужно ехать самому". Пытается рассказать о том, что проблема в моем принтере, а не в руках его мастера, в то время как с другим картриджем, который, кстати, привезли быстрее, чем мастер соизволил позвонить, нет никаких проблем и он отлично печатает. То и дело бросает трубку. Мой старый картридж остался у этих чудесных ребят, вместе с ним и самые лучшие пожелания! (во вложении фото того, в каком виде мастер оставил после себя рабочее место)

Одним словом - помойка! Ни в коем случае не связывайтесь с ними!

Ужасно! Как говорят уже неделю как сделали принтер, но до сих пор не привезли! Иногда ломают катриджи и тем самым списывают их. Подменивают на свои. Что бы их клиенты дороже заплатили пишут несуществующие дефекты или сами эти дефекты делают (бьют фотобарабан, делают удары в корпусе и прочее).

Я сожалею, что перед тем как связаться с этой компанией, не прочитал отзывы. Все, что происходит со мной, совпадает со всеми перечисленными отзывами до меня. Название компании совпадает с их работай в "...".

Сломался ноутбук, прочитав отзывы, решил я отдать его в эту организацию. Предварительная диагностика ноутбука предполагала, что у него неисправна материнка. Договорившись с мастером о том, что если ремонт будет не дороже 6 тыс. р, отдал ноутбук на диагностику. Спустя некоторое время (3 дня) звонит мастер и говорит: да действительно неисправна материнская плата, вот сейчас более глубокую диагностику проведем, и я перезвоню и сообщу о результатах. Жду еще несколько дней и тут звонок: у вашего ноутбука материнка замкнула в 3х местах, и поэтому ремонт обойдется в 11-15 тыс рублей, но он не имеет смысл т.к это почти по стоимости новый ноутбук. Я естественно отказался. Тогда мастер говорит, ну приезжайте забирайте оплачивайте диагностику 2500 рублей. Я мягко говоря удивился и решил уточнить за что с меня хотят взять 2500 и получил следующий ответ: ну вот аппаратная диагностика -1300(цену точно не помню ну что-то такое), 600 рублей за чистку ноутбука, и 600 за сборку!!! Тут я решил уточнить за какую чистку, если ноут сломан? А за очистку материнки, чтобы ее продиагностировать. А больше всего удивило за сборку ноутбука! Т.е что получается диагностика не включает в себя сборку/ разборку? Ремонт тоже(мы вам его отремонтировали, сами соберите)? Приехав в сервисный центр и задав эти вопросы, и сказав, что во-первых мне никто не говорил о дополнительных платных услугах ( сборка и "чистка")( в этот момент мастера косо переглянулись), во-вторых у меня попытались предложить забрать ноутбук "на детали" с исправным процессором, оперативкой, ЖД и т.д за 1200 рублей. Я естественно отказался. В итоге попытавшись узнать все таки стоимость реальной диагностики, получил ответ, что мастер потратил свои ресурсы и диагностика по прежнему 2500. Я заплатил, потому что не хотелось спорить и тратить на них свое время, но как говориться "осадочек остался", поэтому зашел сюда предупредить всех желающих воспользоваться их услугами. Крайне не рекомендую никому эту организацию ( именно сервис на Менделевской, мб у них еще где-то есть сервис), а также предупрежу всех своих друзей и знакомых. P.S. Собрали ноутбук так, что ни один шлейф не подсоединен, в комплект с ноутбуком мне отдали какие-то детали от него (втф???) и даже задняя крышка не прикручена на винты.

Мое письмо на эл.почту "директора" ))) этой шараш-конторы. Ощущение, что фирма ни за что и никому не отвечает... Даже на почту ))). ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ее и не надейтесь на то, что отзыв "просто заказной" (сейчас в тренде оправдываться "заказанностью плохих отзывов" и самим оставаться безнаказанным). Здравствуйте. 26.03.2015 ближе к 16:00 сдал в ремонт Вашего сервисного центра "Интра", адрес г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.5, стр.15, офис 37, (договор №855) Sony Vaio PCG-41218V. Впечатления о приемке весьма положительные, т.к. заверили что запчасти в наличии, мастера способны справиться с любой неисправностью и по срокам собирались успеть выполнить ремонт уже на следующий день. Ориентировочно через полтора часа должны были позвонить по результатам диагностики. Звонка не последовало. Но "что уж тут страшного", подумал я, и позвонил сам спустя 3 часа. По номеру договора переключили на мастера Дениса, который достаточно подробно и вежливо рассказал что случилось с материнской платой и ответил на все мои вопросы. Назвал ориентировочную стоимость ремонта около 10-11 т.р. (цена материнской платы была явно выше той, что на сайте вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" (я нашел эту компанию через "вконтакте"; после моего обращения цены матплат и мое сообщение-вопрос о наличии этой платы в сервисе убрали со стены сообщества) и предложил второй вариант - купить мой ноут себе (не от лица "Интра", а как физлицо) "на запчасти" (мол у него есть такой же ноут и нужна на него матрица) ориентировочно за 7 - 8 000р Я взял время на принятие решения до утра следующего дня, (27.03.2015). Свой мобильный оставлять Денис не захотел, ответив "звоните на городской Интра, просите Дениса". И вот тут и понеслась - ни утром, ни днем, ни вечером 27.03.2015 Дениса на рабочем месте найти не удавалось (по телефону). Ответ был примерно одинаков - "его нет, будет позже" или "его сегодня наверное уже не будет" и т.д. Однако один раз менеджер Данила, отказав дать личный телефон Дениса, сказал что он связался с Денисом и тот просил прийти 31.03.15, мол тот готов будет отдать деньги за ноут. Такой срок мне был не удобен, но прямой связи с Денисом не было, решил дождаться 31.03.15 Но день 31.03.15 нового ничего не принес - Дениса не было. Этот факт уже приводил меня в негодование, и я решил не ждать более этого мастера, решил сам продать ноут запчастями на avito. Приехал в офис - закрыто, но позвонив по номеру Интры включилась переадресация с пустого офиса и мне ответил менеджер (как потом узнал - Глеб), любезно попросил подождать около семи минут, мол менеджеры на обеде. Тут никаких претензий - сказал подождать около 7 минут, через столько и подошел. Взял мой вариант договора и выдал мне ноут, нашел даже пакет (был снег), но на вопросы когда же будет Денис и что вообще происходит ответа дать не смог. Мол "Денис сказал теперь выйдет 02.04.15", а другого ничего он не знает, дозвониться до Дениса не может, "может он куда-то уехал". Вариантов узнать что-то конкретное не было совершенно, общение было с акцентом на то, что руководства нет, о Денисе ничего узнать не можем, и, мол, "Вы с ним договаривались, ждите когда он появится". Ответственности за мастера фирма, получается, не несет совершенно. Это озадачило, но решение моего вопроса (получить за ноут деньги) было связано действительно именно с Денисом. Но так как я уже и не надеялся его увидеть, решил забыть его персону и сделать как и ранее решил - самому продать ноут на запчасти на avito. Ушел в душе проклиная что связался с фирмой "Интра" - потеря времени! Но это оказалось еще мелочь! Когда вскрыл ноут для разбора и дальнейшего фото для avito сначала не поверил своим глазам - винчестер 500Gb превратился из Samsung в Toshiba (при чем косячный), мать оказалась вообще другой маркировки (естественно без признаков жизни), не было одного из двух широких шлейфов, и что уже не удивительно - даже матрица ноута (именно она, из разговора с мастером Денисом, была причиной желания покупки у меня этого ноута) стояла битая!!! (чтобы проверить матрицу пришлось искать живую материнскую плату). Вот такого сюрприза я совершенно не ожидал от фирмы!!! Все заменили и вернули корпус с хламом. Хорошая альтернатива купить ноут на запчасти. Тупо и нагло! Вариантов, что "Интра" ни при чем - никаких!, т.к. перед сдачей в ремонт я чистил кулер системы охлаждения, на всякий случай все отфотал. Очередной звонок в Интра лояльности к клиенту не выявил. Снова общался с Глебом (он мне выдавал ноут), но его позиция неизменна - "ничего не знаем", "вы сами договаривались обо всем с Денисом", будто бы я к Денису изначально приходил лично для ремонта, а не в сервисный центр "Интра", и будто бы у меня был вариант выбора мастера, кроме того, что за мной по умолчанию закрепили. И главное - отношение как в "шараш-монтаж". Вместо "давайте разберемся, мы все выясним, свяжемся с Вами" получил холодное "Вы с Денисом сами договаривались, мы ничего не знаем, связаться с руководством не получится и далее - обращайтесь куда хотите, если не хотите ждать появления мастера". Вот тебе и сервисный центр. Сервис???!!! Сегодня 02.04.15, день когда, по словам Глеба, обещался появиться Денис. Я позвонил около 11:00 - девушка ответила что Дениса так и нет и что очередной новой датой его появления она не располагает. В общем, никакого варианта решения своей проблемы я не получил, и, судя по "заинтересованности" менеджеров, вряд ли получу. Пишу на Вашу почту director@intra-nt.ru (не исключая, что она принадлежит все тем же менеджерам; контора то оказалась "руководства нету" преследуя две цели: 1) для информирования руководства, на случай если оно не в лице менеджеров и если заинтересовано в репутации фирмы, возможно произошло действительно какое-то недоразумение!!! ведь такого наглого развода я давно уже не припомню, даже в Москве; 2) подготавливая тескт для вставки в форумы отзывов о компаниях, ведь такое свинство прощать не правильно. С сообщества вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" мое сообщение со стены уже удалили (перед сдачей в ремонт я спрашивал в нем о наличии комплектующих для ремонта), но здорово что есть независимые сайты с отзывами. Буду стараться рассказать о "сервисе" "Интра", и не устану! Благодарю за понимание. Сергей. zuka-fish@yandex.ru

Мое письмо на эл.почту "директора" этой конторы. Ощущение, что фирма ни за что и никому не отвечает... Даже на почту. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ее и не надейтесь на то, что отзыв "просто заказной" (сейчас в тренде оправдываться "заказанностью плохих отзывов" и самим оставаться безнаказанным). Здравствуйте. 26.03.2015 ближе к 16:00 сдал в ремонт Вашего сервисного центра "Интра", адрес г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.5, стр.15, офис 37, (договор №855) Sony Vaio PCG-41218V. Впечатления о приемке весьма положительные, т.к. заверили что запчасти в наличии, мастера способны справиться с любой неисправностью и по срокам собирались успеть выполнить ремонт уже на следующий день. Ориентировочно через полтора часа должны были позвонить по результатам диагностики. Звонка не последовало. Но "что уж тут страшного", подумал я, и позвонил сам спустя 3 часа. По номеру договора переключили на мастера Дениса, который достаточно подробно и вежливо рассказал что случилось с материнской платой и ответил на все мои вопросы. Назвал ориентировочную стоимость ремонта около 10-11 т.р. (цена материнской платы была явно выше той, что на сайте вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" (я нашел эту компанию через "вконтакте"; после моего обращения цены матплат и мое сообщение-вопрос о наличии этой платы в сервисе убрали со стены сообщества) и предложил второй вариант - купить мой ноут себе (не от лица "Интра", а как физлицо) "на запчасти" (мол у него есть такой же ноут и нужна на него матрица) ориентировочно за 7 - 8 000р Я взял время на принятие решения до утра следующего дня, (27.03.2015). Свой мобильный оставлять Денис не захотел, ответив "звоните на городской Интра, просите Дениса". И вот тут и понеслась - ни утром, ни днем, ни вечером 27.03.2015 Дениса на рабочем месте найти не удавалось (по телефону). Ответ был примерно одинаков - "его нет, будет позже" или "его сегодня наверное уже не будет" и т.д. Однако один раз менеджер Данила, отказав дать личный телефон Дениса, сказал что он связался с Денисом и тот просил прийти 31.03.15, мол тот готов будет отдать деньги за ноут. Такой срок мне был не удобен, но прямой связи с Денисом не было, решил дождаться 31.03.15 Но день 31.03.15 нового ничего не принес - Дениса не было. Этот факт уже приводил меня в негодование, и я решил не ждать более этого мастера, решил сам продать ноут запчастями на avito. Приехал в офис - закрыто, но позвонив по номеру Интры включилась переадресация с пустого офиса и мне ответил менеджер (как потом узнал - Глеб), любезно попросил подождать около семи минут, мол менеджеры на обеде. Тут никаких претензий - сказал подождать около 7 минут, через столько и подошел. Взял мой вариант договора и выдал мне ноут, нашел даже пакет (был снег), но на вопросы когда же будет Денис и что вообще происходит ответа дать не смог. Мол "Денис сказал теперь выйдет 02.04.15", а другого ничего он не знает, дозвониться до Дениса не может, "может он куда-то уехал". Вариантов узнать что-то конкретное не было совершенно, общение было с акцентом на то, что руководства нет, о Денисе ничего узнать не можем, и, мол, "Вы с ним договаривались, ждите когда он появится". Ответственности за мастера фирма, получается, не несет совершенно. Это озадачило, но решение моего вопроса (получить за ноут деньги) было связано действительно именно с Денисом. Но так как я уже и не надеялся его увидеть, решил забыть его персону и сделать как и ранее решил - самому продать ноут на запчасти на avito. Ушел в душе проклиная что связался с фирмой "Интра" - потеря времени! Но это оказалось еще мелочь! Когда вскрыл ноут для разбора и дальнейшего фото для avito сначала не поверил своим глазам - винчестер 500Gb превратился из Samsung в Toshiba (при чем косячный), мать оказалась вообще другой маркировки (естественно без признаков жизни), не было одного из двух широких шлейфов, и что уже не удивительно - даже матрица ноута (именно она, из разговора с мастером Денисом, была причиной желания покупки у меня этого ноута) стояла битая! (чтобы проверить матрицу пришлось искать живую материнскую плату). Вот такого сюрприза я совершенно не ожидал от фирмы! Все заменили и вернули корпус с хламом. Хорошая альтернатива купить ноут на запчасти. Тупо и нагло! Вариантов, что "Интра" ни при чем - никаких!, т.к. перед сдачей в ремонт я чистил кулер системы охлаждения, на всякий случай все отфотал. Очередной звонок в Интра лояльности к клиенту не выявил. Снова общался с Глебом (он мне выдавал ноут), но его позиция неизменна - "ничего не знаем", "вы сами договаривались обо всем с Денисом", будто бы я к Денису изначально приходил лично для ремонта, а не в сервисный центр "Интра", и будто бы у меня был вариант выбора мастера, кроме того, что за мной по умолчанию закрепили. И главное - отношение как в "шараш-монтаж". Вместо "давайте разберемся, мы все выясним, свяжемся с Вами" получил холодное "Вы с Денисом сами договаривались, мы ничего не знаем, связаться с руководством не получится и далее - обращайтесь куда хотите, если не хотите ждать появления мастера". Вот тебе и сервисный центр. Сервис Сегодня 02.04.15, день когда, по словам Глеба, обещался появиться Денис. Я позвонил около 11:00 - девушка ответила что Дениса так и нет и что очередной новой датой его появления она не располагает. В общем, никакого варианта решения своей проблемы я не получил, и, судя по "заинтересованности" менеджеров, вряд ли получу. Пишу на Вашу почту director@intra-nt.ru (не исключая, что она принадлежит все тем же менеджерам; контора то оказалась "руководства нету", преследуя две цели: 1) для информирования руководства, на случай если оно не в лице менеджеров и если заинтересовано в репутации фирмы, возможно произошло действительно какое-то недоразумение! ведь такого наглого развода я давно уже не припомню, даже в Москве; 2) подготавливая тескт для вставки в форумы отзывов о компаниях, ведь такое свинство прощать не правильно. С сообщества вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" мое сообщение со стены уже удалили (перед сдачей в ремонт я спрашивал в нем о наличии комплектующих для ремонта), но здорово что есть независимые сайты с отзывами. Буду стараться рассказать о "сервисе" "Интра", и не устану! Благодарю за понимание. Сергей. zuka-fish@yandex.ru

Отнесла телефон на диагностику. Обещали позвонить в течение нескольких дней, в итоге через НЕДЕЛЮ после моего звонка мне сказали, что телефон находится "в работе". Так он находился "в работе" в течение 3х недель. Звонила регулярно, каждый раз что-то обещали а результата ноль. Сказали забрать, так как детали на телефон пришли бракованные, а новых нет. В последствие обнаружила, что в время так называемой работы мне сломали динамик, часть сенсора, и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда я звонила с претензией, мне ответили, что я отдала телефон в НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ ( к слову, не работал у меня при подаче в ремонт только вайфай и блютус) ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ТЕХНИКУ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕВАЙСЫ!