Не рекомендую сервис, не ремонтируют, занимаются обманом. Сдавал в ремонт телефон Sony Xperia Z2. Не работала зарядка через док станцию. Телефон пробыл в ремонте почти две недели, затем мне его вернули с формулировкой дефект не обнаружен. В результате телефон так и не починили. Поеду в другой сервис.

У меня Sony-Ericsson P1i после падения перестал отправлять СМС. Принёс. Оставил на 3 дня для диагностики. Пришло СМС, что нужно сменить прошивку. Согласился. Прислали СМС, что телефон готов к выдаче после ремонта. На радостях приехал забирать. Оказалось, телефон не отремонтировали, не смогли прошить!!! А плату заменить не догадались???? Менеджер лишь буркнула, что надо нести в СЦ 3-го или 4-го уровня. На вопрос где такой СЦ, получил ответ: " Ищите в интернете"!!!! Огромное вам "СПАСИБО" за "ремонт". Сервис-центр - УЖАСНЫЙ!!! Менеджеры не дружелюбные!!!!

Пришла с проблемой: телефон через раз не дает расслышать собеседника: шум, треск. Мне сказали: надо менять динамик. Ок, заплатила 1500, динамик поменяли. На следующий день все возобновилось. Отнесла обратно. Сказали, что надо делать диагностику (да неужели?!), обещали за два дня, в итоге получила только на 26-й день. "Оперативно". И на следующее утро я снова слышу знакомый треск при разговоре. Несу третий раз, оказалось, что во второй раз мне ничего с ним не делали, хотя девушка по телефону сообщила о том, что мне снова поменяли динамик (уже по их гарантии). Честно говоря, стало раздражать такое наплевательское отношение и я позвонила в Нокию, те, в свою очередь, направили письмо в этот СЦ. Сижу снова жду свой телефон из ремонта, и, кстати, еще и почему-то обмолвились, что мне снова придется платить за ремонт.. Я в шоке, если честно.

Отвратительный сервисный центр, сдал телефон по гарантии на ремонт, они его потеряли, мало того что потеряли, но еще и не сообщили мне о потери,пришлось самому звонить выпрашивать что с моим телефоном, ответ дали только через три дня,замену за утерянный телефон не предоставили,планирую подать иск в суд на данный центр

Жулики! Сдал телефон Сони, три дня диагностировали, назвали стоимость ремонта, согласился. После этого прошло 3 (!) недели, приходит СМС "Телефон готов к выдаче". Приезжаю и, что же, оказывается сделать не могут! А что они делали во время диагностики, как назначали цену за ремонт? И что они тогда делали эти 3 недели прежде чем выяснили, что сделать не могут? Или они настолько неквалифицированны? Или они жулики!!!!

Постоянные очереди, видно что приемщики не хотят работать, исключение составляет Давид (фамилию не знаю), всегда на месте Две звезды заработал исключительно этот сотрудник.А так, конечно "0". Все остальные бегают курить и пропадают. Отвратительные инженера, пришлось сразу после ремонта оставлять телефон на повторный ремонт в этот же день. По телефону меня просто обманули, другого слова нет, сказали что экран заменен, хотя его даже не трогали, просто нет слов для такого обмана. Замены телефона на время ремонта нет, хотя случай гарантийный. Если есть возможность не советую выбирать этот сервис. Очень похоже, что владельцы стараются урвать кусок, не особо заботясь о клиентах, очень жаль((( Господа, вы посмотрите на свой рейтинг - пора бы задуматься!

сдала телефон сони в ремонт не было заряда батареи сказали что диагностика 3 дня,а уже прошла неделя и нету до сих пор никакой смски и еще находится у инженера,очень огорчена от такого,и не понимаю зачем говорить про сроки если сами не знают когда сделают!!

Странный однако центр))))Написали мне в диагностике невозможно починить, но предложили за 1500 руб. сохранить данные,телефон был уже не на гарантии и я отказалась))))Я думала реально что-то серьезное, но на всякий случай сдала телефон в первый попавшийся другой центр, откуда мне позвонили на сл. день и сказали,что телефон просто надо было зарядить))))он вообще не ломался,дело в зарядке!Получается диагностику моего телефона вообще не делали,короче нечего в этом центре делать!

сдавала 4 августа через курьера телефон Sony по заявке 10352 на переустановку ПО. После прошествия 9 дней я позвонила и оказалось, что им еще не начали заниматься. Сегодня 20-е августа и заказ якобы готов. Кстати 5% скидку за электронную заявку мне тоже не предоставили. И телефон не привозят - нет курьера. На сайте заявлено, что переустановка ПО занимает 1,5 часа, а на деле обман и по деньгам и по сроку предоставления всех услуг.

отвратительный сервис, потерял неделю из-за того, что люди не хотят работать. По телефону обещали диагностику телефона за 2 часа, когда сдавал в ремонт 2 часа переросли в 2 дня,а затем в 5. в итоге за 6 дней к телефону никто не притронулся. p.s. на горбушке ремонт телефона составил 30 минут

Позвонив в их сервис, хотел узнать сколько стоит замена батареи на айфон 4. Просто замена батареи. Пусть цена будет приблизительной +- 1000р. оператор категорически побоялся назвать цифру.. любую.. повторял только одно… приезжайте, приезжайте, приезжайте. Или оставьте эл. заявку — Вам перезвонят. Я оставил заявку No. 22841, описал, что хочу замену батареи, но опять же, мне не перезвонили. итог : Просто отвратительная работа мастерской…

Недобросовестный сервис! Смартфон перестал заряжаться. Заменили гнездо для зарядки на якобы новое, через неделю неисправность появилась снова. После ремонта в другом сервисе, телефон работает нормально. Оказалось, что в "Твоем мобильном сервисе" мне поставили "бэушное" гнездо и вдобавок некачественно припаяли его.

Очень разочарован! По телефону объяснил проблему, сказали - приезжайте, заменим, 1040 руб. Приезжаю, обслуживание крайне неторопливое, простоял почти час, сдаю в ремонт - мне сообщают: "Гнездо впаяно в плату, заменить не можем, только вместе с платой. А таких плат больше нет, поэтому ничего сделать не можем". Пока до них добрался, место на стоянке нашел (платное, кстати), час потерял и все напрасно...

Не советую связываться. 9 февраля сдал в гарантийный ремонт смартфон NOKIA Lumia 930. Отклеился экран с правой стороны, соответственно барахлил датчик приближения, некорректно работал двойной тап и т.д. CMC-сообщения приходили, как положено. 19 февраля получил сообщение, что аппарат готов к выдаче. 20 числа приехал и обнаружил, что экран как был отклеен, так и остался. При этом мне стали объяснять, что мне паяли датчик приближения (интересно - как они ухитрились это сделать на неразборном смартфоне не снимая экрана). Похоже, что аппарат даже не пытались ремонтировать. Предложили ждать ещё 2 недели, так что сервис очень "ненавязчивый".

Это не сервис, а контора наглых ***! Описывать историю просто неохота, но все, с кем пришлось общаться по моей задаче ремонта - поразительные наглецы. Ободрали кучу денег, вернули некомплектый планшет, сказали что так и было. Желаю вам разориться, сволочи.

Не получается добавить комментарий в продолжение предыдущего, поэтому напишу новый. Сегодня, спустя почти месяц после обращения в Твой мобильный сервис я получила наконец свой планшет. Это плюс. Ремонт в итоге заключался в том, что вместо моего сломавшегося зарядного устройства мне выдали новое. Кроме этого зачем-то переустановили ПО, что автоматически уничтожило все мои личные данные. Вместе с картой памяти, которую я тоже обратно не получила. Совет всем - читайте внимательно все, что написано в квитанции, а не только то, что написано крупно и жирно, и что приемщица выделяет ярким цветным маркером. Иначе вас как и меня ожидает неприятный сюрприз а ля "что упало, то пропало". Самое смешное, что никакой гарантии этот "сервис" на свои услуги не дает. Нет, на словах у них, конечно, все здорово. Типа гарантия продлевается на период нахождения устройства у них в ремонте. Но, во-первых, непонятно, какое отношение продление гарантии производителя имеет к качеству работы собственно сервиса? И во-вторых, вспоминая, с каким упорством сотрудники компании ищут повод отказать в гарантийном ремонте, я ни на минуту не верю в действенность такой "гарантии" со слов девушки-менеджера которая по сути дела "никто и звать никак", да и кому какое дело, что она там мне наговорила. А в письменном виде добиться каких бы то ни было гарантий на проведенный ремонт мне добиться не удалось. Так что, никто ни за что не отвечает. Вот так. Делайте выводы сами.....

При сдачи на гарантийную замену Iphone 6 Plus мне посулили ожидание около 1.5 недель. В итоге жду уже почти месяц и каждый раз при звонке мне говорят, что до конца этой недели должны выдать.

Купила в билайне NOKIA 920 ....через 1 месяц она выключилась и больше не включалась .поехала в "Твой Мобильный Сервис " 15 июля...до сегоднешнего дня из данного центра ни звонка ни смс .Изначально сказали что нужна перепрошивка....но на сколько мне известно она делается в течении 30-40 минут а прошло уже 2 недели...телефон сдала по гарантии(бесплатно) .Звонила туда сказали что мой телефон находиться ещё у инженера....Жду(((((((.№ заявки7700-2013-07 15-02 696

Я тоже недовольна вашей конторой. Сдала в ремонт телефон galaxy a7 2016. Несмотря на 45 дней, указанные в квитанции, первый раз сообщили, что срок ожидания ремонта от 1 до 3 дней, далее от 3 до 5, потом от 3 до 10. Теперь уже свыше 10 дней. Операторы-"милые"- девушки, для которых работа в вашей конторке, похоже, просто хобби, имеют наглость хамить и предлагать забрать телефон из ремонта (операторша Яна, например), а также абсолютно не ориентированы на клиентов, не профессиональны, нервные и неприятные. Видимо, так устроена ваша внутренняя политика, чтобы вешать клиенту лапшу на уши и тянуть время, а также получать почти ежедневные звонки от недовольных клиентов и снова продолжать вешать им лапшу на уши при очередном звонке. В общем, клиенты от вас бежать будут.

Впервые обратилась в сервис в декабре 2015 по поводу разбитого дисплея Samsung Galaxy S6. Дисплей бы заменен оперативно на платной основе. Спустя неск.месяцев дисплей начал немного отходить от корпуса. Решила обратиться в сервис только в мае, когда сбоку уже был заметный люфт и могла налететь пыль. Кроме того, от дисплея изнутри (!) отошла краска в районе фронтальной камеры (диаметр зоны "отхождения" краски ок. 3 мм). Разумеется, гарантия на выполненные ими раннее работы по замене дисплея уже закончилась, предложили подклеить дисплей за 1500 руб. Правда оговорились, что краска в районе камеры (которая отслоилась от дисплея), может сползти и это будет выглядеть как потертость. Согласилась. Через 2 часа мне вернули аппарат в таком виде, как на фото (краска сползла везде), и дисплей все еще отходил от корпуса (хоть и меньше). С глазами, полными слез, я взывала к справедливости. После долгих переговоров между сотрудниками, мастер предложил попробовать устранить дефект (зачистить краску и подкрасить:) ) Телефон забрала, чтоб сдать на след.день на ремонт, т.к. надо было найти аппарат на замену. Вечером этого же дня обнаружила большую трещину на задней панели. Телефон не роняла, не садилась. Вероятно, трещина появилась в результате "ремонта", но доказательств нет, ибо при получении телефона я смотрела только на его печальный фронтальный вид. НА след.день я сдала телефон для устранения возникшего дефекта сползшей краски. Разбитую заднюю панель мне предложили поменять по себестоимости, проверили - есть в наличии. Обещали взять все под личный контроль и сделать все, чтоб у меня осталось только положительное впечатление от сервиса. ОК. Срок 1-3 дня. Через 3 дня мне по телефону несли какую -то чушь про задержку с ремонтом. Пришлось ехать лично для выяснения обстоятельств. Только при моем личном присутствии выяснилось, что задней панели в наличии нет. И заказывать ее никто не собирался. Т.е. аппарат лежал у них просто так. ОК. Заказали при мне деталь. Обещали связаться, как только деталь привезет (1-3 дня). Аппарат я пока забрала. Прошла неделя. Тишина. Слабо верится, что такие проблемы с зап.частями к флагманским телефонам. Квитанция 7724-2016 05 23 - 52 078