Ужасный сервис, про соблюдение сроков можно сразу забыть, информацию о заказе получить невозможно, узнать когда всё будет готово тоже, никто ничего не знает. Отдал на диагностику по гарантии айфон с неработающими динамиками, 2 месяца с ним что-то делали, диагностировали центральную плату и т.д., а в итоге сказали что просто проблема в прошивке. Как могут хрипеть динамики из-за стандартной iOS? Нахрена было разбирать телефон если проблема в прошивке? Только потерянное время. №961353.

Что у вас с сайтом? Вы еще существуете? Не возможно не дозвониться не найти ваш сайт!!

Отдал приставку в ремонт 29.06.15 жду ее до сих пор,верните мне консоль!и платите неустойку,я жду больше месяца,а до этого еще 2 месяца,заказ 965569

Сдал по гарантии телефон N заказа 960862,прошло уже 44 дня ,а они даже не знают что с ним.По телефону постоянные отговорки,ждите и все.Я в тихом ужасе от этой конторки.

кто нибудь может ответит??? где можно забрать телефон который уже отремонтировано???

заказ 961747. срок исполнения 31.12.до сих пор не вернули.не было центральной платы, но 2,5 недели назад мастер сказал,что плату получили и до сих пор неготово. Наверно, они существует за 500руб с тех, кто не дождавшись, забирает обратно. Давайте все собирёмся и подадим на них в суд, пускай платят неустойку

Здравствуйте, скажите, приемный пункт на "Водном стадионе" работает?

Кошмар ,а не сервис.Делают планшет уже шестой месяц.Дозвонится невозможно.Говорят то одно,то другое.Когда заберу свою вещь непонятно.Номер заказа 960944.Говорят:,,Не одна Вы в такой ситуации.Работают горе-мастера.Гнать таких надо.Не умеете работать,нечего штаны протирать.

отдала видеокамеру в ремонт.жевало пленку. через месяц вернули,тут же проверила, не воспроизводит кассету вообще,отнесла повторно,еще через месяц вернули с горем по полам,так же жует пленку и выключается,то есть не какого ремонта они сделали,а деньги взяли 2500 и возвращать не собираются,номер заказа№501417,еще отдали фотоаппарат так они ремонт делаю уже около двух месяцев,не звонка не чего,номер заказа№501423.поэтому у кого нет лишних денег в эту фирму лучше не обращайтесь) ОЧЕНЬ ДОЛГИЙ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ РЕМОНТ!!!

Сдал портативный DVD 20 января 2012 года. Номер заказа 957034 пункт на "Водном стадионе". До сих пор не сделан (сегодня 02 апреля 2012), запчасти нет, когда будет ни кто не знает. Уже и телефон "генерального" давали. Звонил и ему. Сказал что всё узнает и завтра же мне перезвонит. Уже полторы недели прошло, а он мне не звонит. (......а вообще история длинней, чем я написал, но смысл тот-же) Жду.

Никакой обратной связи, никакого страха и совести. При упоминании закона о защите прав потребителя-смеются, при попытке урезонить роспотребнадзором-велят жаловаться куда угодно, но их не беспокоить. Совет один-хватайте свою технику и бегите! Всем на Вас в этой конторе чхать, и на Ваши претензии, и на правду, и на закон, короче чхать на все, ничего вы им не докажите и ничего от них не дождетесь. И не боятся они ни-че-го. Безнадежно.

Суть вопроса: отдал фотоаппарат. Продиагностировали, приговорили: замена плат. Меняем. Меняем месяц, меняем полтора, никак не поменяем. Хорошо. Возвращаем. Возвращаем. Возвращаем неделю, вторую, третью, четвёртую, и всё ни как не вернём. ОК. Сойдёт же за статью 160 УК РФ "Присвоение или растрата" ? Номер заказа 501408

Ремонтирую здесь не в первый раз, но такое впервые! Если б знала, не отдавала б в ремонт, купила бы новый! Я профессиональный фотограф и 2 месяца без основного объектива для меня огромная проблема!! Заказ 960285 Анна Крауклис, детский фотограф. В ремонте с 31 мая 2013 года.

30 Июля сдал фотоаппарат на Юстировку на Водном стадионе, по гарантийному талону. Был небольшой фронт-фокус. На приемке Юля достаточно вежливо приняла, сказала что-б вечером созвонился с Олегом - мастером. Через некоторое время мне позвонил некий человек, не представившись поведал, что диагностика фотоаппарата будет стоить 1500 рублей. Разговаривали с ним на разных языках, слушать вообще не хотел, собственно убеждал просто не делать юстировку, ибо вдруг я не умею фотографировать, а фотик то на самом деле исправен. Про умение фотографировать - достаточно посмотреть галерею на сайте дикси-сервиса, уже говорит о многом. Как выяснилось позже - зовут Леонидом (Ленчиком, как мне сказали), и он якобы директор. Несмотря на то, что в квитанции написано, что диагностика бесплатна, и есть гарантийный талон - Ленчик продолжал говорить сам с собой, твердя заветную цифру 1500 рублей. Пытался пояснить ему, что если он настаивает - то делать это нужно не по телефону, а с письменного уведомления и моего согласия. Увы, связь получилась односторонней, и Леонид слышал только то, что ему хотелось. Итог, Фотоаппарат не сделали, но попросили 1500 рублей за диагностику. Номер квитанции 960783. Расчет простой, мне проще заплатить 1500 рублей, чем несколько раз кататься из Нижнего Новгорода в Москву. Объектив остался на "водном стадионе"

Здравствуйте! отдал по гарантии в ремонт Iphone 5, хотелось бы узгать как дела с заказом 963610??? звоню, трубку никто не берет((( 45 дней уже прошло!

№ заказа 552494, сдал в мае 2015 г. в ремонт двухдневный (время эксплуатации) 5 айфон, проблема - меня слышно как из "бочки". Указали время ремонта 45 дней. Отслеживал ситуацию по ремонту на сайте dixi, и о радость 9.06.2015 г. появилась надпись диагностика: шлейф, статус: отремонтирован. Стал звонить в Москву, но это не так просто, если дозваниваешься, то получаешь ответ - перезвоните у меня клиент и сразу девушка ложит трубку, или еще коронная фраза - вся информация на сайте. Опустим все положительные эмоции которые испытываешь после такого отношения. В один прекрасный день дозвонился и в ответ услышал мужской голос, который дал адекватный ответ, что посылка с телефонами отправлена в СПб и на днях можно будет получить. Прошла еще неделя. 01.07.2015 г. пошел получать свой телефон. Действительно телефон готов к выдаче, для проверки воспользовался зарядкой сервиса, установил симку, произвел контрольный звонок другу и услышал в ответ, что меня слышно как из "бочки". Кому бы я не звонил, на разные телефоны и разным операторам, все равно меня очень плохо слышно. Предложили повторно отправить телефон на ремонт в Москву или отремонтировать гарантийный телефон за 1,5 т. руб. Оценив ситуацию в какую я попаду ожидая гарантийного ремонта в Москве, "положительного" отношения в телефонных переговорах, согласился на платный ремонт. Через минут 15-20 получил отремонтированный телефон, поменяли шлейф, заплатил 1,5 т. р. Получил гарантию 3 мес. Возникает один вопрос, почему по гарантии ремонт не был произведен. Рекомендации: если вы покупаете любую технику в любом интернет магазине и вам предлагают гарантийный талон dixi-servis, сразу отказывайтесь и не отдавайте деньги курьеру за покупку, потому что в случае технических проблем, намучаетесь и бесплатно не получите должного результата.

Сдал ф/а Никон P500 в отделение на Калужской еще в апреле. Ежедневно проверял статус ремонта на сайте, первые 2 месяца его даже не диагностировали. Сейчас уже август, и до сих пор висит статус "Диагностика: Ц.плата Статус: В ремонте". Сроки ремонта ниже всякой критики. P.S. Квитанция 957520.

"Хамство и некомпетентность" - наш девиз. Дикси-Сервис организация в которую вы принесете mp3 со сломанным 3,5мм разъемом узнать стоимость ремонта, с Вас возьмут 500 рублей за диагностику (а иначе у них никак), через 3 недели Вам сообщат о том, что у Вас сломан 3,5мм разъем(ВОТ ТАК НОВОСТЬ! Ай да профессионалы) и стоимость ремонта составит 5-6 тыщ рублей (при стоимсоти плеера 4).

заявка №963612 айфон 5, каков статус? когда ждать?

Подскажите пожалуйста когда можно забрать свой телефон заказ №551832 когда он придет в СПБ