Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120462

Похвалено 120462

Отругано 100494

Присоединяюсь к вопросу Елены. Мне телефон должны были вернуть 19 июля (заказ № 551748). До сих пор отвечают стандартно "телефон у инженеров". По какой причине задержка и когда его починят - девушка на телефоне не говорит. На просьбу дать телефон специалиста, который даст мне эти ответы - говорит, что нет такого специалиста. Хамит. Не представляется. Бросает трубку на середине разговора, потом просто не берет. Неделю не могла дозвониться со своего номера. Взяла у подруги - дозвонилась. Шокирована таким поведением работников сервиса и администрации. Готовлю документы в суд.

2014-08-05

Похвалил novikova

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сдал айфон 5 32 гб вернули 5 но памети стало 16 и ремонтировали 4 месяца так что избегайте этот сервис и обходите стороной

2014-07-10

Похвалил Александр Белкин

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Добрый день!Судя по большинству отзывам, в вашем сервисе причиной всех ремонтов является неисправность плат.Мой случай не исключение. Первый ремонт гарантийного телефона Iphonе 5s проводился с 5.03 по 24.03 (изначально не видел сим-карты)заказ 962254 -оплатил 1000 руб, 28.03. был сдан по той же причине, заказ 962446, сообщили уже о смещении платы и соответственно не гарантийном случае. Отказался от ремонта,хочу отдать в другой сервис,но уже 3 недели не могу забрать (сдавал на "Водном стадионе")Ответ один - перезвоните !

2014-05-06

Похвалил Елена

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте, сдал на диагностику телефон SONY Z1(выключился). В пункте приёма сказали что в течении 5 дней будет сделана экспертиза. 5 дней прошло, пока нет ответа. Я конечно не эксперт, но диагностику можно и быстрее делать, это же не ремонт. Дозвонился по тел (495) 989-24-09, сказала, что до 45 дней ожидание. Ну это совсем уже - диагностика до 45 дней!!!? Дала тел. технического отдела, но дозвониться нереально. Квитанция 968558. Может сотрудники Дикси-сервис ответят?

2016-03-25

Похвалил Максим Спиваков

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Доброго дня всем! Уважаемые клиенты данного сервисного центра: есть предложение собрать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и правохранительные органы на данную компанию. Нарушений у них как сами понимаете на всех руках пальцев не хватит, чтобы пересчитать. Наказать их просто необходимо. Кто за пишите мне на почтовый адрес: max.x621me@gmail.com.

2014-05-16

Похвалил Максим Альтшуль

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительный магазин! Никогда чеки не проверяла раньше.. Теперь в этом магазине проверяю всегда! Постоянно что то лишнее пробивают, сегодня вообще, сославшись на ошибку, сняли с карточки деньги. Завтра беру выписку со счета и буду требовать вернуть деньги. В любом случае пишу в Роспотребнадзор, а в случае невозврата средств обращаюсь в суд.

2016-02-29

Похвалил Александра Денисова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте.уже два раза ремонтировал телефон Nokia в вашем центре по гарантии.Первый номер 551402 и второй раз 551557.Отправлял из Санкт-Петербурга.И опять получил телефон с такой же неисправностью,как и была.Он не работает!!!!!!Все включается,кроме экрана.Ни в первый ,не во второй раз телефон не включился.И это сразу после гарантийного ремонта.завтра высылаю вам его в третий раз.Если его не отремонтировать,то так и напишите.Спасибо.

2014-02-27

Похвалил игорь шумилин

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительный сервис. Не отдавайте туда свои телефоны! Отдала месяц назад сони експриа z1. После чего на звонки не отвечают или отвечают "я занят, до свидания". Постоянно звонки переводят на Питер, хотя я звоню в Москву. А за это кстати говоря деньги списывают! Телефон, как я поняла, не ремонтировали еще даже. Просто ужасный сервис и некомпетентные сотрудники, которые даже не в курсе что с телефоном, почему не работает! Не ведитесь на этот развод...

2015-11-26

Похвалил Ann Demeshina

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте,сдала 5-ый айфон больше месяца назад,проработал неделю,просто завис на яблоке. Я попросила узнать результаты диагностики и что вообще сделали с моим телефоном за это время,мне нахамили. Можно здесь получить ответ? Номер квитанции 963109

2014-07-28

Похвалил Elenaisraelyan

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Полный набор шарашкиной конторы: Не дозвониться, дозвонился - тебе хамфт и предлагают сразу писать претензии. Квитанция 962864 Дикси сервис nikon d3100 - в ремонте уже три месяца.

2014-08-18

Похвалил Denis Doropey

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Возникает вопрос это такой принцип работы у компании или может какие то факторы не дающие возможности делать телефоны во время, у меня телефон в ремонте с 28 мая номер заказа "962898" по гарантии возврат 12.07. телефон IPhone 5 завис на яблоке и инженеры не могут более 70 дней решить данную проблему, и ладно бы в ответ на вопросы люди корректно отвечали бы что и как и хотя бы принесли свои извинения, но нет ответы идут из разряда "по фиг на всё , ждите". Стоит ждать свой телефон или стоит решать вопросы через суд?

2014-08-07

Похвалил Игорь Пацейко

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

С таким сталкиваюсь впервые и смотрю не я одна. Телефон айфон 5 был сдан в ремонт 13.04.14 дата выполнения заказа 28.05.14, на дворе август и внятного ответа так и нет, квитанция номер 962571.

2014-08-12

Похвалил Анна Великова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Здравствуйте.телефон Motorola RAZR V8Gb (black)отдала в ремонт 02.05.14.Дата выполнения указана 16.06.14.Приехала получать оказалось не готов.Сегодня 21.07.14.Где мой телефон??? Квитанция номер 551701.Что вы там ремонтируете больше 2 месяцев?

2014-07-21

Похвалил Христина Кудрявцева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

квитанция 962361! Просрочена по ремонту на 10 дней!!! Бесит то, что ни кто не говорит сколько примерно еще ждать!!! Никто не несет ответственности перед клиентами! Хочу поговорить с управляющим, ведь компания нарушает закон, и с ним невозможно связаться!!!! Короче ребята не наглейте, и давайте по хорошему отвечайте взятые на себя обязательства!

2014-05-12

Похвалил Сергей Лукин

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сдал iphone 5 , в нем глючил экран (отключался тачскрин, самопроизвольное нажатие клавиш) и не работала зарядка в одном положении. Через полтора месяца получил телефон назад в точно таком же состоянии. Экран не меняли 100% - я эту пленочку которую клеил сам полтора часа ни за что не забуду. Хорошо работаете, парни.

2014-07-15

Похвалил Zenus3

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сдала гарантийный айфон 5s 12.05.14, срок выполнения заказа по квитанции #962768 26.06.14. В статусе заказа никаких изменений не вижу, по телефону никакой информации не дают в лучшем случае, в худшем просто хамят. Можно ли получить хоть какую-то информацию о моем телефоне, по какой причине он до сих пор не отремонтирован? Если есть причина, то мне бы хотелось ее знать. Сколько мне еще ждать?

2014-07-07

Похвалил Максим Барановский

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Шли годы, летели недели! Номер квитанции: 962985. Я опускаю свой долгий и нудный рассказа о хамстве по телефону и хочу просто выяснить стоит ли вообще мне надеятся на то, что я получу свой исправно работаюший, 4-й айфон, сданный по гарантии, обратно?! p.s. срок возврата по квитанции: 19,07,14

2014-07-31

Похвалил Tatyana Geynbikhner

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Добрый день! Сдал телефон Iphone 5 по гарантии... Должен уже быть готов, но до сих пор ни ответа ни привета... ребят вы что так задерживаете? проверяю статус, но одно слово "в ремонте" и все. Хочу повторится и сказать, что телефон на гарантии, и достаточно я думаю выписать некий документ о замене или неработоспособности. Номер квитанции №962980.

2014-07-17

Похвалил Алексей Енгалычев

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

последний номер заявки 962167. Ужасный сервис! Сдавал в сервис два раза, срок исполнения больше трех недель. Проблема ясна не работает модуль WI-Fi, в чем сложность поменять? Сейчас телефон отработав меньше недели, опять сломался. Везти опять к ним нет желания и времени!! Опять продержат месяц и отдадут сказав, что все сделали.Прочитав отзывы, не понимаю, как люди за деньги сдают в этот сервис технику!

2014-04-10

Похвалил Дмитрий Вершаков

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Фотоаппарат Sony H3 находится в ремонте с 09.09.2013 года(№ квитанции 961038): плата вспышки к данной модели, по словам мастера, оказалась редкостью.Однако в другом сервисном центре сказали,что это не так. Своим "открытием" я поделилась 21.03.2014 в приёмном пункте на Водном и попросила прояснить ситуацию или же вернуть фотоаппарат.Пообещали через пару дней дать ответ. Сегодня 30.03.2014... Жаль,что поздно прочитала отзывы о "работе" Дикси-сервиса.

2014-03-30

Похвалил lidiadergacheva

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании