В целом резко отрицательный опыт. Обещали заменить экран планшета за неделю, промурыжили два с половиной месяца (!!), постоянно откладывая, ссылаясь на брак приобретаемых ими модулей. Мне приходилось звонить по нескоьлку раз в неделю, т.к. они сами не звонили. В результате вернули планшет в еще худшем состоянии чем он был, деньги вернули но почему-то не все (остававшиекся 5000 обещали перевести, но, по-видимому, "забыли"). Результат - в минусе по всем параметрам, включая потерянные время и нервы.

Сдал свой телефон в ремонт в этот сервис телефонов, телефон работал только от сети. "Сделали" диагностику, типо АКБ не исправно, нужно заменить. Купил у них АКБ оплатил диагностику. Телефон работал, но как потом выяснилось новый аккумулятор не хотел заряжаться. Я отдал его обратно, мне сказали: "Все сделаем по гарантии все будет ок." На следующий день звонок с сообщением о том что в гарантии на ремонт отказано, из-за попадания жидкости внутрь корпуса телефона. Интересно почему в первый раз "мастер" не смог установить что в корпусе телефона жидкость... На ремонт телефона не хотел тратить больше 2т.р.(телефон уже старенький samsung galaxy note 2) поэтому от ремонта отказался и хотел вернуть деньги за новый АКБ. Мне сказали лети на йух!

Пытался отремонтировать планшет. Деньги содрали, а толком ничего не сделали. Претензии не принимают. Квалификация персонала оставляет желать. Так что, если есть желание потерять деньги, нервы и время, то вам именно в эту контору

Будьте осторожны. В этой конторе разводят на деньги и ломают телефоны! Сдал работающий телефон в этот "сервис-центр" на простейшую замену USB-гнезда. Через полчаса мне вынесли уже сломанный телефон. Как выяснилось на независимой экспертизе - криворукий "мастер" в процессе пайки просто сжёг процессор телефона. Жаль я прочитал отзывы уже ПОСЛЕ посещения этой паршивой конторы.

Обратилась по поводу ремонта iphone6, и это "обращение" не забуду никогда, как самый отвратительный случай взаимодействия с сервисными центрами. Сначала сделали чистку (в аппарат попала вода), в результате которой обнаружилось огромное количество поломок, начиная с экрана. Мастер предложил купить телефон за 10 тыс (прекрасный вариант), отремонтировать или поменять (сервис меняет телефон на новый аппарат с доплатой 15 тыс по каким-то своим каналам). Я выбрала обмен, о чем очень жалею сейчас. И дальше, месяц мне никто не звонил, ничего не сообщал. В это время я упорно пыталась узнать судьбу телефона, всегда отвечал раздраженный мастер, который вообще не знал о чем речь. Клиентский менеджмент у этого сервиса в Сокольниках просто на нуле. Грубость и тотальное хамство, как будто Я обязана выполнить работу для этого сервиса. Вранье от разных мастеров. С боем удалось выбить телефон, который месяц был непонятно где, причем поломанный и неработающий. Ни один сотрудник, не удосужился позвонить, принести извинения и т.д. Если кто-то прочитает мой реальный отзыв, советую вам обойти стороной это место и найти более надежный сервис, тем более сейчас выбор большой.

Не советую данный центр, называют одни сроки - выполняют в другие, после трех починок ( перепайки и смены 2 раза модуля) вай фай так и не заработал - проработал меньше суток и опять сдох, либо рассчитано что через пару месяцев клиент опять придет чинить и платить за это. Еще и приподносят это так словно сделали скидку и пошли на встречу

Обещали поменять дисплей за 3-4 дня. В итоге неделю держат мой айпад в заложниках. Что с ним - знает только "мастер", который должен мне перезвонить то "после обеда", то "после 16", то "он уже скоро будет, уже едет", а я, видите ли, уже достала им звонить каждые два часа. Неуважение к клиентам, отсутствие координации между сотрудниками, сроки ремонта не соблюдаются, никаких вариантов решения проблемы не предлагается. Больше никогда не обращусь в эту контору и никому не советую! Хочу забрать айпад, где он? верните!

Никогда и ни за что - после ремонта (залипал экран) перестали работать функции телефона, интернета, остался только вай-фай. Вообщем запаяли так, что телефон мертвый

Выкачивание денег! Отдельные детали не меняют, а мняют только блоками! Никому не рекомендую

Сломался гладильный аппарат для рубашек Сименс. Мастер пришел на осмотр. Не разобрав прибор сказал что требуется замена одной детали. В следующий визит в процессе замены выяснилось, что еще нужно одну деталь заменить. На мои претензии о вине компании в связи с тем, что не осмотрели сразу как нужно - саркастические выражения типа "Нам виднее как работать, Вы не мастер, чтобы говорить нам что делать". Через два месяца приехал мастер снова заменить деталь пластмассовую стоимость 300 рублей. Итог по оплате работы - 2700 за работу, 300 за деталь и на всю эту сумму в 3000 - НДС 540 рублей. Итого 3540 за замену детали за 300 рублей за 20 минут. Суть работы - открутил заднюю панель, заменил деталь, прикрутил крышку, попросил включить аппарат... На мои обращения в компанию с просьбой ознакомится с прейскурантом (закрались подозрения) оператор перебивала в грубой форме, не давая разъяснить суть причины моей просьбы и в итоге бросила трубку. После дозвонится не могу. Вывод: Не пользуйтесь услугами этой компании, а если уж нельзя в другом месте отремонтировать, то: 1) следите за тем, чтобы вам ремонт не назначали "на глазок"; 2) требуйте прейскурант для предварительного ознакомления (перед работой), так цены у них просто бешеные и несоразмерные выполненным операциям. Кстати говоря на данный мой комментарий мастер начал заверять меня в том, что его проведенная работы была очень сложна и я не разбираюсь в этом чтобы иметь мнение. С таким видом, знаете ли, как будто он собрал шатл в космос. Бред же!

Не соблюдают оговоренные сроки, мастер не приезжает,два дня сидела впустую. При звонке девушка послушала претензию и бросила трубку, так как ей не понравилось то, что я говорю. УЖАС!!!

12.02.2013 г.Через ООО "БСХ Бытовая Техника" вызвал мастера - не работает Духовой шкаф - на гарантии. Сказали - выезд бесплатно. 20.02.2013 Приехал человек. Переткнул провод в соседнюю розетку и случилось чудо - Шкаф заработал. Человек затрясся от радости и сказал дословно - "Это попадос!" Типа ложный вызов - надо башлять! И быстренько состряпал Счет/Договор № 265305 от 20.02.2013 г. Согласно которому: Вызов инженера - 450 руб. Рабочее время - 1350 руб. Ндс 18% - 324 руб. Сумма к оплате 2 124 руб. Установленная неисправность и выполненная работа - Осмотр. Дефект розетки. Прибор исправен. Поражает прейскурант За 2 минуты осмотра - переключение вилки из одной розетки в другую - 1350 руб. К примеру: Цены на ремонт Мерседес Бенц в техцентре Бламерс - Нормо-час - 1400 руб. Ложный вызов вневедомственной охраны - 200-300 руб. Резюме. Прежде чем обратиться с гарантийным случаем в данную организацию - попросите заранее огласить весь список услуг: расценки, прейскурант, и т.д. Если сможете чините сами, через друзей, или покупайте новый прибор! Прикиньте во что это все Вам обойдется в ООО "БСХ Бытовая Техника"! Если только за вызов, заметьте без работ и материалов 2 124 рублей! Стоимость деталей "МАСТЕРА" из ООО "БСХ Бытовая Техника" оценят как минимум - в половину стоимости самого прибора. Вам придется подождать как минимум пару месяцев - когда их закажут. "УМЕЛЬЦЫ" добавят за непосильную работу - замену блока или детали (вытащить из разъема старую и воткнуть новую)еще судя по аппетитам как минимум тысяч пять + добавьте стоимость еще одного вызова. Если ваш прибор на гарантии - Вы попали на время и подобные оплаты вызовов. Если гарантийный срок закончился см. приблизительную калькуляцию выше!

Заказала выезд мастера по ремонту кофемашины, которую покупала за 24 000 руб. Озвученные данные - только выезд и диагностика 2250 руб. На следующий день стоимость выезда и диагностики выросла до 3 250 руб. На вопрос "нижний предел стоимости детали" мне ответили - от 5 000 руб. и выше. Стоимость ремонта от 8000 руб и выше и все эти цифры были названы по телефону, когда мастер не видел кофемашину.Когда мне позвонил мастер данного сервиса то он подтвердил эти цифры. Это не сервиз по ремонту, а какая-то группа мошенников.

С марта месяца не могут отремонтировать плиту! Я просто в шоке! Плита стоит 45000 руб. Сервис просто на -1. Операторы ничего не знают,мастера ничего не умееют. Что делать?!

Вызвали мастера оказался нерабочий!!!Нет хладогента!! уже 2 месаца ответа нет от мастерской!!!!!!!!!Если вы попали пишите отказ и меняйте товар если есть такая возможность с ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!!!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!!

Вчера, 10.06.2015 по договору № 403804 вашим сотрудником был произведен ремонт моего холодильника Bosch KGS39XL20R, холодильная камера начала слегка охлаждаться, но и спустя несколько часов заданная температура (+4) в холодильной камере все еще не установилась, не установилась она и к утру (спустя более 12 часов после ремонта), решетка на задней стенке холодильника осталась холодной, компрессор холодильной камеры нагрелся сильнее, чем компрессор морозильной камеры, холодильник мною отключен. Оплата по договору (12508р) за ремонт была произведена, НО ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЕТ! Результат тот же, что и до ремонта. Результат диагностики, проведенной 02.06.2015, № 403048 (2360р) в связи с этим выглядит сомнительно - дело явно не в компрессоре, холодильник не заработал и с новым, установленным 10.06.2015. И тому, кто проводил диагностику, и тому, кто пришел ремонтировать, я задавала один и тот же вопрос: "В чем может быть причина выхода из строя компрессора, который не проработал и двух лет (дата покупки 18.06.2013)? Ни один из них не смог на него ответить. Получается, что сломанный компрессор - если он вообще сломан - следствие другой неисправности, так и не установленной - а не ее причина. Мой звонок с требованием немедленно прислать мне мастера для выполнения уже оплаченных и не сделанных работ - оператор Юлия - привел лишь к отсылу в отдел рекламаций и предложению прислать мастера 15.06.2015. То есть я, заплатив деньги за не сделанный ремонт и диагностику, результат которой не подтвердился заменой дорогостоящей детали, должна еще и подождать, пока до меня дойдет очередь? Это не плановый вызов, это форс-мажорная ситуация, которая требует немедленного реагирования с вашей стороны. Мало того, что клиент уже заплатил за безрезультатную работу, он еще и подождать должен, пока до него снова дойдет очередь?!( Работа ваших специалистов на крайне низком уровне, прошу немедленно разобраться с данным прецедентом. Не ожидала подобного отношения от сервиса "от производителя" с расценками более чем высокими.

12.03.2015 ООО "БСХ Бытовая техника"- не кондиция!!! С 12.11.2014г.Не могут решить элементарный вопрос.С ремонтом в этой конторе не связывайтесь!!! Более хамского и наплевательского отношения не найти!!!! Операторы ничего не знают, мастера ничего не умеют. Не соблюдают оговоренные сроки. При звонке девушка послушала претензию и бросила трубку, так как ей не понравилось то, что я говорю. учас!!! Никому не рекомендую обращаться в ООО «БСХ Бытовая техника»

Стиральная машинка не проработала и месяца, как программа заблокировала очередную стирку.11 апреля 2014г инженер из "БСХ Бытовая техника" выявил неисправность и сказал ожидать деталь 14 рабочих дней, в итоге назначили ремонт на 8 мая и я сказала, что в течении дня буду ждать мастера.Мастер, сделав предварительный звонок и не дозвонившись, больше к телефону не подходил в течении дня.Ну я подумала, что не проблема будет сделать заказ на ближайшие рабочие дни, но в итоге оказалось, что там очередь на мастеров аж на 10 дней (те не раньше 22 мая) вперед расписана.Что же за сервис такой малопроизводительный или заказов уж очень много, или работать туда никто не идет?В итоге я без стиральной машинки уже больше месяца, а это при 2 малых детях, но кого это волнует- запись пропустили, ждите 10 дней, блин...

И я внесу "пару ласковых" относительно данной конторы "Рога и Копыта": Все очень сильно перекликается с ранее опубликованным отзывом товарища happylife17 24 июня 2016 года ко мне был направлен инженер #35 для ремонта посудомоечной машины Bosch на основании сделанного ранее заключения ООО "БСХ Бытовая техника". После выполнения работ, инженер включил посудомоечную машину, продемонстрировав что ошибка E15 более не проявляется. При этом, дождаться завершения работы машинки, данный инженер отказался (несмотря на то, что его об этом просили). Далее, инженер выписал счёт #465433 на сумму 10266 рублей и покинул квартиру. Спустя одну-две! минуты, после того как инженер ушёл, на дисплее машинки вновь высветилась такая же ошибка, что и была прежде: E15. Я немедленно связалась с инженером по его мобильному телефону, попросив его вернуться и продолжить работы по устранению неисправности. На данную просьбу инженер дал грубый отказ, ссылаясь на то, что "ему некогда этим заниматься и он свою работу сделал", порекомендовав обращаться по всем вопросам в сервис. Затем, я вновь связалась с сервисом, объяснила сложившуюся ситуацию. Мне предложили переоформить визит очередного специалиста не на ближайший рабочий день, а на 29 июня. Ввиду изложенных выше фактов напрашиваются следующие выводы: - некомпетентности данного инженера (формальный подход к работе в сочетании с полным отсутствием положительного результата) - неумении данного инженера корректно общаться с клиентом - нежелании сервисного предприятия оперативно решить проблему, которая не была решена по вине их же сотрудника и за решение которой уже внесена оплата. Дополнительно хочу отметить, что мастера данной конторы не представляются и отказываются представиться по имени отчеству, а также у некоторых на телефонах стоит функция АнтиАОН, очевидно, чтобы разгневанный клиент не мог связаться с непосредственным исполнителем работ. Но, на всякий случай могу дать рекомендацию: если вам звонит мастер из этого заведения и номер его не определился - не поленитесь в своём личном кабинете на сайте сотового оператора посмотреть кто-же все таки звонил. Приметы мастера-шарлатана: - в официальных документах значится инженер #35 - его мобильный номер: +7(916)790-58-73 Если все совпадает, категорически отказывайтесь от вызова данного специалиста . Иначе придётся сильно потом пожалеть.

Сервисный центр ООО «БСХ Бытовая техника» - это чистый отъем денег!!! Вызов мастера 2950 руб! Что б он только приехал и оценил стоимость ремонта! Мне не надо ничего оценивать! У меня сломалась дверца морозильной камеры! Мне надо ее заменить! Зачем мне оплачивать лишние 3000 рублей, чтоб ко мне приезжали и сказали, что у вас сломана дверца морозильной камеры!!! Бред полный! Теперь я хорошо подумаю покупать технику этих марок в следующий раз!!!