К сожалению и у меня печальный опыт работы с ними... Отдавала ноут, диагностировали - замена южного моста, так как ноут не видел аккумулятор и нет звука. Я в этом деле темная, пришлось верить на слово. Ремонт вместо 5 дней шел 2 недели почти. Вернули - я в ужасе, это просто не моя машинка. Мало того, что снесли систему не предупредив и не поставив в известноть, как теперь восстанавливать программы понятия не имею, все установочные файлы были так же успешно стерты... Не работают графические драйвера, машинка просто не понимает как менять разрешение экрана, система зависает на выключении, система не может очнуться после режима "сон"... Прям вот обидно... Добавилось куча дефектов по корпусу!!! Вы чем там вскрываете машинки? Ножами? Расцарапан весь низ. А аккумулятор зачем поменяли? Этого не было в заявке на ремонт. За что в итоге деньги то брали? За смену аккумулятора, установку новой жуткой системы и дефекты на корпусе?

Сервис центр что находиться на Ветошном переулке в Москве - это просто какой то КОШМАР.... Убедительно рекомендую туда не ходить, господа, если не хотите трату нервов и главное времени.... Про деньги вообще молчу.... В двух шагах от Кремля идет такой развод народа, просто стыдны за страну.... Сидят бестолковые мальчики и девочки на приеме, не понимают что надо сделать, при первом посещении могут еще вежливо обратиться, при повторных они уже все .... Напрочь забывают о вежливости. Всем говорят что ремонт производиться в течении от несколько часов до 3 дней.... Если это можно назвать ремонтом, то он делается действительно за час наверное, в каких условиях не понятно, мне например несколько раз звонили спрашивали какой у меня телефон, какие то особенности... Они его просто не могли найти там у себя, потеряли... Подождите 5 минут у меня превратились в пол часа и то потому что я уже начал нервничать, со мной парень стоял его просили подождать 15 минут, уже час не мог от них добиться ничего, опять же при мне еще 2 таких же клиента пришли и просто забрали свои гаджеты.... Дозвониться до них нельзя просто.... Сам видел когда им звонят, мадам просто сбрасывает телефон даже не поднимая трубку.... Cool-центр у них тоже очень "внимательный" , дважды брали мои контакты и говорили мы вам через 15 минут перезвоним.... 3 дня - ни одного звонка от них... Просто нет у людей ни страха ни совести ни ответственности и удивительно куда смотрит наша власть... Роспотребнадзор, защита прав потребителей, налоговая в конце концов .... Когда открывали эту лавочку наверняка кучу инстанций необходимо было пройти, почему сейчас никто за ними не смотрит....??? Там книгу жалоб можно почитать и понять уже что это за шарашкина контора..... Желаю все удачи и не попадайтесь на таких разводил.... Учитывайте опыт уже пере живших этот кошмар. Пока.

Худший сервис-навязчивый сервис. Квитанция 12582. Телефон Nokia Lumia 800 сдан 25.03.14 для замены microUSB.Стоимость ремонта 1200 руб. На вопрос когда будет готов ответили"Завтра" после 14.00. "Мы вам позвоним". Ок. 26.03 после 14.00 звонков нет. Звоню сам. И мне говорят что в результате диагностики были выявлены дополнительные неисправности. Общая стоимость ремонта выросла до 4500 руб. Я попросил дать некоторое время для принятия решения о решении на столь дорогой ремонт. Но нет. Через 5 минут повторный звонок и попытка убедить меня в необходимости этого ремонта. Я отвечаю что нет, от ремонта отказываюсь прошу лишь заменить USB. Ок. Через какое время очередной звонок с повторным предложением ремонта. Я повторяю свою просьбу и говорю что заберу телефон вечером. Я думал что все решено Ан нет. Вечером прихожу за телефоном и мне радостно сообщают что мой телефон отремонтирован и я должен оплатить его стоимость в размере 3000 руб. Пытаюсь объяснить что я оказался от ремонта и хочу узнать кто принял решение о проведении ремонта. На что мне не могут дать вразумительный ответ. Ну ок оплачиваю ремонт. Заряжаю АКБ (USB заменили на том спасибо). Но во всем остальном работа телефона никоим образом не изменилась. Хотя производились работы по замене блока управления питанием и еще что то связанного с питанием. Вопрос к сервису: господа что вы там ремонтировали? Могу еще сказать, что после вашего ремонта телефон стал еще быстрее терять заряд (за 2 часа в режиме читалки до 50 %). Пока ешще не вскрывал сам аппарат и не проверял не заменили ли мне по случайности установленную неделю назад новую АКБ на другую (ну мало ли от вас можно всего чего угодно ожидать). Будьте очень аккуратны в общении с этим сервисом будущие клиенты.

Мой печальный опыт обращения в, пожалуй худший, сервисный центр по ремонту телефонов Ремоби, который не в состоянии выполнить свои обязательства, и заманивает к себе клиентов с целью лишь бы они приехали, чтобы потом "как нибудь" договориться. То есть, если любой другой нормальный сервис скажет вам честно, что у них нет в наличия деталей для срочного ремонта вашего устройства, то сервис Ремоби заставил меня потратить целый день, разъезжая по всему городу по всем отделениям их сервиса, в надежде на ремонт, каждый раз оператор убеждал меня о наличии запчастей, и каждый раз я, оплачивая паркову и тратя в пустую свое время, ожидая по несколько часов, лишь для того, чтобы опять услышать что запчастей нет. Я сделал длинное и подробное видео, чтобы предостеречь вас и пополнить ваш черный список сервисов, куда не стоит обращаться, если вы цените свое время и нервы.

Хотя у меня был и положительный результат работы с ними. Такое ощущение, что кто то семенился или они что то поменяли или их купили и теперь все иначе. Подробнее ниже. Сразу напишу пару советов если все же захотите отнести им свой девайс: 1) Проверяйте внимательно что Вам возвращают: ваш ли номер, наличие батарейки, не испортили ли чего то. 2) Если не перезванивают и тянут долго, советую как можно быстрее забрать свой дивайс, пока его не испортили и отнести в нормальный сервис. 3) У них явно проблемы с ремонтом плат, если у вас такой случай, не соглашайтесь на ремонт, испортят. Столкнулся с сервисом два раза и оба очень противоположны: Первый раз оставили очень положительное впечатление во всех смыслах, а именно: Привез им фотоаппарат, в 11 утра, в 12.30 того же дня перезвонили, сказали что диагностика показала, озвучили стоимость, сказали делать 20 минут. Я приехал через пару часов, забрал аппарат, был ими очень доволен, посоветовал другу(он думал где починить планшет). Понравилось все: вежливые, сами перезвонили, оперативность, качество. Единственно забыли батарейку от камеры отдать, но я позвонил, приехал, мне ее честно отдали. Второй раз. Появилась у меня книга, PocketBook 301. Проблема была, что он не загружался. ВНИМАНИЕ: Экран целый, батарейка 100% рабочая(проверял на другой книге) Т.к. этот сервис мне понравился, я отнес книгу им. Отвез 18 марта 2014. Коммуникация с ними: Несколько дней ждал пока кто-нибудь позвонит. Звонка не было. Дозваниваюсь сам, попадаю в кул-центр, где озвучивают статус заказа, а именно «в работе». Пытаюсь выяснять подробнее, мне дают телефон самого СЦ, по которому я не дозваниваюсь. Я оставил заявку на обратный звонок, мне перезвонили, я сказал что жду уже неделю новостей о своем заказе. Мне сказали что Вам перезвонят. Наконец то минут через 10 после этого действительно звонок. Сказали что диагностика показала проблему в прошивке. И сказали что батарейка станная(на самом деле там был просто провод не родной) и ее они тоже могут заменить. Я согласился на прошивку. Но будучи уверен что батарея рабочая, сказал что бы ее не трогали. Пишу на почту указанную на сайте. Ответили через пару дней, что аппарат у мастера и будет сегодня готов. Конечно готов он не был. Потом каким то чудом дозвонился еще через какое то время, и мне сказали что они не могут ее прошить, но обещали попробовать. Потом опять молчат, не звонят несколько дней. В итоге я приезжаю 28 марта, т.к. дозвонится не реально, с намереньем забрать устройство, раз они не могут его сделать. Они заверили что они поняли что проблема не в прошивке, а в процессоре и что на днях приедет «донер» и что они попробуют проверить эту теорию и что в понедельник позвонят. Конечно в понедельник звонка не было, так что я обратился в онлайн чат на сайте с вопросам что же там происходит. И наконец то мне ответили что они не смогли его починить. В каком виде мне вернули устройство: 1) Повредили целый дисплей Когда я получил устройство, первое на что я обратил внимание, что дисплей раньше был в идеальном состояние, а теперь там какие то пятна. На ресепшене сказали что это от того что экран повредился они процессор грели. Сразу вопрос: а Вы разве не знаете, что если собираетесь нагревать печатную плату до 250-300 градусов, то все что может повредится, расплавится например, необходимо снять или защитить от температур? В данном случае, вопрос такой: какого черта Вы не сняли дисплей? 2) Раз уж устройство все равно уже не воскресить(а после сервис центра remobi.ru книгу точно не восстановить). Вскрыл его и решил посмотреть что они там грели. Если быть кратким, remobi перегрели и процессор и память, т.к. до такого чип доводить нельзя. Конечно после такого восстановить книгу нельзя 3) Батарейка: Батарея была рабочий и я сказал что бы ее не трогали по телефону мастеру. Разумеется своей батарейки я там не нашел, вместо этого нашел другую причем с обрезанным контактом, т.е. теперь ее можно только припаять туда, хотя раньше она просто вставлялась в контакты. 4) Разъем для подключение батареи расплавлен так, что восстановлению не подлежит. 5) Потеряли 3 винта. 6) Потеряли заглушку USB Разумеется я к ним больше ни ногой и друзьям порекомендую технику туда не отдавать. Вас тоже предостерегаю. Не несите им технику. Если они ее не смогут починить, испоганят так, что другой сервис точно не сможет этого сделать.

Аппарат Asus Nexus 7, ремонтировали в центре на Ветошном (замена модуля). Просто отвратительное впечатление! Я сдавала планшет на сутки, мне сказали, что все запчасти есть, "сейчас быстро починим, забрать сможете завтра в первой половине дня". Среди дня звонила, сказали, что еще не готов, но сделают к вечеру. Прихожу забирать планшет, мне вместо моего дают чей-то еще, какой-то левый, без серийного номера - хорошо, что опознала. Стали искать мой - оказалось, лежит с битым экраном где-то в закромах. Опять "не проблема, быстро сейчас сделаем, подождите чуть-чуть". В общей сложности ждала около двух часов, периодически к администратору подходил мастер и что-то ему шептал, я уже всерьез волноваться начала за состояние аппарата... В итоге вынесли с победоносным видом - с погнутой окаемкой вокруг экрана, которая так и говорит: "Меня наспех ковыряли самой адской отверткой!" С таким успехом и сама могла бы починить, а не платить 5800. Уж не было сил скандалить, пишу отзыв, чтобы кто-нибудь на мои грабли не наступил. Спасибо компании Remobi за приятный вечер!

Будут говорить , что сделают в тот же день, не верьте! Кормят "завтраками". Сдал курьером Sony Z1 Compakt (замена экрана квитанция 36964) в понедельник 08.09.2014, обещают до сих пор. сам звонил "выдавливал" из них информацию. + 300 рублей берут за доставку, а на сайте "бесплатный курьер".

Сдал телефон курьеру, тяжело нажималась кнопка включения. Обещали сделать за 2 часа и в тот же день - вернуть. На вторые сутки, позвонили сообщить, что цена ремонта выросла в 2 раза, на что я не согласился. После возврата телефона, он не работает !!!

Сервис ужасный ! Отдал в этот сервис телефон заменить стекло вернули через две недели стекло починили но при этом заклеили камеру. Камера не работает. Отдал по гарантии на исправления ошибки сервиса. Прождал две недели. Итог ничего не отремонтировали . Принцип данного сервиса починили одно испортили другое. Очень жаль по траченного временем нервов и денег . Никому не порекомендую данный сервис.

Недавно написал о своих претензиях к т.н."Гаранийному ремонту" моего телефона Sony Experia Z (6603).Квитанция № 37658 от 16.09.2014. Снимаю притензию к качеству замененной детали - телефон заработал. Но не считаю правомерным отказ ремонта по гарантии...Если не получается сослаться на то, что "Ударили" или "Утопили", то "Скачок напряжения в вашей сети" - очень удобная формулировка для обьяснения любого брака в телефоне и отказа ремонтировать по гарантии.

Позвонил в сервис-центр РЕМОБИ. Мне нужно было заменить треснувший экран телефона QUMO QUEST 454. На моё "счастье", вежливая девушка оператор, сообщила, что нужный мне экран на замену есть в наличии и мне могут починить телефон в день обращения. 16.01.2015 приехал в их сервис-центр, расположенный в ЭЛЕКТРОНИКЕ НА ПРЕСНЕ. Приемщик при мне, позвонил кому-то и спросил, есть ли точно нужный экран в наличии. Получив положительный ответ, сообщил что ремонт будет стоить 3500, оформил заявку на ремонт за номером 51709, обрадовав меня тем, что телефон будет готов сегодня вечером, максимум завтра днем. Мы вам позвоним. Завтра днем никто не позвонил, звоню сам вечером. Слышу: к сожалению мастер не успел, завтра днем всё точно будет готово, мы вам позвоним. И тишина. Через три дня приезжаю сам. Приемщик спрашивает: Вам уже звонили? Нет говорю, но заверили, что он уже два дня как готовый, должен тут меня ждать. Приемщик звонит кому-то и интересуется, почему же до сих пор не готов телефон? Потом сообщает мне что нужно еще два дня, могу ли я подождать? Нет, не могу. Отдаю заявку, он возвращает мне телефон и интересуется, стоит ли им связаться со мной, когда появится нужный мне экран? Спасибо, не стоит. Вечером звонит вежливая девушка оператор и сожалеет о случившемся, сообщая радостную новость о том, что нужный экран есть и мне могут всё сделать сразу же, в день обращения. Спасибо говорю, я это уже слышал. Мы можем бесплатно, отправить к вам курьера, чтобы он забрал у вас телефон, ремонт будет стоить 3700 плюс задняя пластиковая крышка в подарок! (а сервис-то на высоте у товарищей) Спасибо, больше ничего не надо, обращусь в другое место. Такие дела. Поздравляю всех, с наступившим годом овцы! Удачи!

Отвратительный сервис центр! Меняла разбившийся экран телефона, сделали плохо, экран стал отходить, а потом вовсе перестал включаться. Отнесла в гарантийный ремон на Никольскую. Результат - телефон в ремонте 2 месяца, никакой информации по готовности нет, уже месяц как кормят завтраками. Бессовестные ***!

Попытался заменить разбитый экран на explay phantom. По телефону три разные девочки-оператора пообещали ремонт за 2-3 часа и деталь в наличии. Когда приехали к ним в Ветошный переулок, детали не оказалось, срок непонятен. Две недели "ремонтировали", запчасть так и не нашли, еду сегодня забирать, к ним больше ни ногой.

ДОЛОМАЛИ АЙФОН, ПРОДЕРЖАЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, ТЕПЕРЬ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ НИ АЙФОН, НИ ДЕНЬГИ! ВЫПЕНДРИВАЮТСЯ, ПЕРЕХОДЯТ НА ЛИЧНОСТИ! ВСЕ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИСПИСАНА МАТОМ, А ИМ ВСЕ РАВНО!

Халтурщики редкостные,работают непрофессионально!!!! Обратился с заменой разбитого стекла на Самсунг S4....сделали,однако через неделю стекло стало отваливаться!! При повторном обращении по их уже гарантии,отказались решать проблему под нелепыми предлогами,в том числе предложив оставить им телефон на 90 дней ,на какую-то мифическую экспертизу. В результате деньги на ветер,придется покупать новый телефон.

Телефон. HTC- находится в ремонте больше двух месяцев. Отремонтировать так и не удалось. Теперь не могу получить обратно ни телефон, ни деньги. Дернул черт меня связаться с этой компанией.! Номер заявок:53382 54682,56040.

ВНИМАНИЕ ЖУЛИКИ!!! Отвратительный сервис на Ветошном! С меня взяли за замену сим-коннектора 2500 руб., а замены так и не произвели. Приклеили три лепестка, которые были повреждены и все! А в чеке два пункта: замена сим-коннектора и восстановление дорожек! Больше никогда не обращусь в этот сервис и ни кому не советую!

ОТРЕМОНТИРУЮТ ТАК, ЧТО СЛОМАЮТ ТО, ЧТО РАБОТАЛО!!! Обратился во второй раз. Сдал планшет с разбитым тачскрином. Ремонтировали !!! 4 !!! дня, отдал почти 5 тысяч рублей с услугой забора/возврата устройства курьером. Вернули курьером, а через 2 дня сломалась кнопка Home!!! сдача устройства на гарантийный ремонт только в присутствии клиента, потому что якобы !!! "курьер может что-то сломать" !!! на самом деле не хотят платить курьеру, если случай будет гарантийным. Хорошая схема. Как клиента, вы меня потеряли.

Отвратительная шарага. Ремонт некачественный, из 3-х аппаратов нормально починили только один

ужасное место (били на площади революции). Девушка за стойкой просто хамка, на вопросы клиентов почему не отдаете телефон или откуда эти царапины их не было или где вообще мой фотоаппарат однообразно недовольно отвечала откуда я знаю или при чем тут я. Перед нами в очереди было три недовольных клиента. не стали рисковать и ушли.