Врут!!! С ноября 2015 года "ремонтируют" телефон. В начале поменяли дисплей, потом оказалось на работает плата. Получается "проводим диагностику" это просто пустые слова. Неохотно отвечают на звонки, бросают трубки. Оператор 21.02. сказал, что телефон готов. Приехал-оказалось опять соврали. Прежде чем будете сдавать телефон- подумайте, почитайте книгу жалоб, которая висит на стене, и не верьте отзывам в интернете, поскольку см. выше в моем отзыве.

По телефону говорят одно, по факту оказывается другое, в итоге потеряно время. Надо было заменить сенсор на Мотороле, по телефону все запчасти оказались в наличии в этой конторе, несмотря на то, что цена в объявлена в полтора раза выше конкурентов, ну да ладно, за ремонт здесь и сейчас можно и переплатить. Записали на прием на определенную дату и время. По факту в самой мастерской ничего не знают, деталей нет, надо заказывать и платить предоплату. Только зря к ним прокатился, потратил время.

Здравствуйте! 24 июня я сдал в ремонт свой планшет acer iconia tab a701. Номер квитанции 4649. До настоящего времени я звонил в ваш call-center, но мне сказали только: мы вам перезвоним- и тишина... Я уже почти год звоню и пытаюсь получить хоть какой-то ответ по поводу моей ситуации, но меня ооочень активно игнорируют и "кормят" фразами: мы с вами свяжемся. Вот он! Самых ужасный сервис в мире! Старших менеджеров нету, начальства тоже, ответа нету, планшета тоже! Верните хоть сломанным как я его принёс вам, хоть что то сделаете полезное в жизни!

Август 2016. Не работает автофокус камеры Sony z3 compact. Принёс на диагностику, заплатил 500р. Зал приема - темное помещение, работала одна лампа. Говорят: можете подождать здесь или погулять час-полтора. Погулял 2 часа и уехал. Позвонили через 3 часа: замена камеры, 5000+ р. Начал звонить в авторизованные центры Sony, называют цену 2500-3000р. На следующий день звоню и говорю, что сегодня заберу телефон. Предлагают скидку 400р. Говорю: не надо, сегодня заберу. Приезжаю через 5 часов, меня подзывает "менеджер". Обещает ту же скидку, говорю, что мне неинтересны предложения и просил 5 часов назад подготовить телефон к выдаче. "Менеджер" плохо скрывает раздражение, задаёт вопросы из разряда: зачем вообще телефон приносили И так далее. Говорю: верните телефон. Мне: извините, телефон в разобранном состоянии, мастера нет, сегодня мы его не выдадим. (До конца рабочего дня целых 2,5 часа!) завтра позвоним. На следующий день звонка не дождался, звоню сам. Мне: через 15 минут телефон будет готов к выдаче! Приезжаю через 4 часа, телефон не готов. Засуетились, за минут 30 собрали. Все это время "менеджер" развлекал меня беседой на тему: ну и шли бы себе в свои авторизованные центры. Итого: 1 звезда за красивую музыку в режиме ожидания колл-центра, 1 звезда за расположение в центре столицы нашей Родины.

Аппарат был сдан в сервис более 2 лет назад. Статус заявки был "в ремонте", ровно до тех пор, пока не начал разбирательство через Роспотребнадзор. После этого, мне позвонил менеджер, который не представился. Им было сказано в хамоватом тоне следующее: про телефон я могу забыть, слишком много что ли у меня времени на юриста, времени на разборки, ничего я не добьюсь, и даже в этом случае, найдут какой нибудь другой похожий аппарат и могу забрать на здоровье. После этой цепочки событий статус моей заявки изменился на "выдан без ремонта". Сканы и запись разговора есть. Сейчас по линии прокураторы начинается разбирательство с внушительной суммой иска, а также всех возможных интересных проверок данной компании. Юристам очень понравилась манера уведомления, общения и игнорирования официальных запросов по данной ситуации. Если вы также столкнулись с произволом - есть возможность подключиться к судебному разбирательству и существенно увеличить сумму искового заявления. Прошу написать мне в случае заинтересованности. Сканы писем, квитанции и официальные запросы, другие материалы уже у юриста.

Говоря что запчасти есть в наличии вас к себе затаскивают, потом изо дня в день тянут лямку и 'кормят завтраками'. Ужасный сервис. Такие компании должны разоряться. Ни в коем случае на несите сюда ваши устройства. Иван

Отвратительный сервис. Сдал телефон, пришлось через неделю звонить самому, чтобы выяснить, что они надиагностировали. Сказали, ремонт в течение 3 дней. Прошло 3 недели, за это время я сам им звонил 4 раза и каждый раз меня уверяли, что ремонт будет окончен через 3 дня. При это каждый раз говорили, что перезвонят и не перезвонили ни разу. Свинское отношение к клиенту. 200 раз пожалел, что с ними связался. Сейчас пытаюсь забрать телефон без ремонта - не отдают :(

Ремонт идет уже 70+ дней. С конца августа и весь сентябрь я многократно общался с операторами СЦ и пытался, часто безрезультатно, выдолбить у них хоть какую-нибудь информацию о ремонте своего телефона. Самостоятельно, ни продавец, ни сц со мной не связывались ни разу. Теперь же пошел полный игнор: не берут трубку и сделать ничего не могут. Такого поганого сервиса и отношения к клиенту, как в данном СЦ, я за всю жизнь не встречал. Им верить нельзя. Врут все, причем нагло и неоднократно.

Добрый день. Хочу оставить РЕЗКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ о приемном пункте у метро "Водный стадион", в торговом центре "Водный" на втором этаже. Имя приемщика АНТОН. Лысый и бородатый молодой человек. Запомните и будьте предельно осторожны! Если коротко: полное отсутствие проффесионализма, наглость (с ухмылкой на лице), враньё и, как результат - невыполненный заказ, изуродованная каким то острым предметом зашитная плёнка (у практически нового планшета), и не возврат денег за диагностику (500 рублей). Хотя, по телефону и в рекламе, вас уверяют, что диагностика в Ремоби бесплатная!!! Короче, потратил я на этого Антона два с половиной дня. Сначала он сказал, что заказ будет готов минут через 40, потом попросил подождать ещё минут 10. Осталось толко завентить пару шурупчиков... Это ратянулось на полтора часа. И вдруг, оказалось, что батарейку не удалось завести. Потом, Антон предложил оставить планшет до завтра и утром позвонить, чтобы зря не ходить. Звонил я пол дня. То его нет, то он забегал на 10 минут и опять исчез, то вообще, никто не знает куда подевался приемщик Антон(!!!) Отозвался он вечером и сказал, что с планшетом плохи дела. Выяснилось, что первый мастер оказался не професиональным и не смог поставить правильный диагноз. Теперь у моего планшета полетел процессор и требуется замена материнской платы. Когда будет готово и сколько будет стоить - узнаете завтра. На утро третьего дня, я был у Антона. Срок ремонта 10 дней, а цена будет... около 8 тысяч рублей(!!!) Когда я сказал, что пойду в другую мастерскую - мне было заявлено, что, в случае жалобы, Ремоби принимает только заключение незавиимого(!) эксперта. На мою просьбу дать телефон и адрес начальства ответ был, что это засекреченная информация. Ну, а на просьбу назвать свою фамилию, Антон с наглой улыбкой ответил, что этого он тоже делать не собирается(!!!) Здорово устроились! И главное, добиться правды, переговорить с владельцем или начальником, вообще не реально! Они неуловимы и недосягаемы! Я журналист и хочу подключить к этому делу телевидение - расскажу про Ремоби и про Антона публике. Пускай знают, куда НЕ НАДО ходить! Если, конечно, в ближайшее время, Антона, каким-нибудь СЕКРЕТНЫМ распоряжением не уволят, куда-нибудь в другой прёмный пункт. Их в Москве десятки. Вот такая история. Смотрите, не попадитесь на этот крючок. А то и время потеряете, и деньги, и ваша электроника останется неисправной!!! Удачи всем!

Обратился 31.01.2015г. в данный сервисный центр с вопросом о замене дисплея на HTC One X+. Сказали, что меняют, дисплей есть в наличии и "родной", не "левый". Уточнил, есть ли в наличии у них в сервисном центре на м.1905 года, сказали - всё есть, давайте оформим заявку. Оформил. Сказал, что приеду минут через 30-40. Ответ - нет проблем приезжайте. Приехал. Конечно же дисплея там "чудесным" образом не оказалось. Но заверили, что в течении максимум получаса привезет курьер. И ремонт займет час-полтора, не больше. Хорошо, жду. Время 12:30 дня и до 14-15 часов я совершенно свободен, благо – суббота. Договорились, что мастер мне позвонит, как только приедет дисплей, т.к. я хочу на него посмотреть, прежде чем мне его установят, а пока я погуляю по торговому комплексу. Проходит 30 минут, 40, 60.. звонка нет. Я не могу уже больше болтаться по центру, заглядываю к ним сам. Ответ: "вот-вот будет". Я жду еще минут 15.. "А Германа всё нет".. Я прошу уточнить у курьера, когда он приедет.. а то, может, его спасать нужно - вдруг заблудился в метро?!! В общем, часа через 2 экран всё-таки приехал. УРА!!! Видимо пробки в субботу в метро, ну да ладно. Дисплей был осмотрен и "пошел в работу". Не хочу писать ложных утверждений, ибо не люблю кого-то в чём-то бездоказательно обвинять, но по состоянию задней части модуля, мне показалось, что он явно был б/у, т.к. шлейфы имели характерные укладочные "заломы" и черная клейкая лента по краям была вся расцарапана и в «ошмотьях», как будто его откуда-то уже вынимали.. О чем было сразу доложено мастеру, но он клятвенно заверил что дисплей исключительно новый! Решил поверить мастеру на слово, но, как потом выяснилось, увы, зря.. В общем, спустя еще час-полтора дисплей заменили и я радостно побежал по делам. Итог: вместо полутора-двух часов я там пробыл почти 4 часа. Есть, конечно, и плюсы: теперь я знаю ТК "Электроника на Пресне" как свою квартиру. Вопрос только в том: оно мне надо?) Увы, но радость моя длилась не долго. До вечера. Придя домой и включив вечером телефон в «темной» обстановке я заметил непонятную подсветку на руках от телефона. Внимательно рассмотрев телефон, я увидел, что дисплей по периметру с 3-х сторон из 4-х просто отклеился! Причем настолько, что оттуда конкретно «светит» подсветка экрана.. щель справа вообще в 1мм, внизу и слева – поменьше, но всё равно есть. Т.е. туда теперь будет забиваться грязь, пыль, и очень скоро всё это прекрасно накроется.. Но это еще не всё! Оказалось, что три сенсорные кнопки, что на экране внизу, горят как-то очень странно, неравномерно. Причем, левая кнопка, которая «назад», вообще почти не горит! Причем, нужно понимать, что проверить подсветку кнопок можно только в темноте, и в условиях хорошей освещенности в помещении сервиса этого просто не видно! Итог: мало того, что дисплей плохо установили, не проклеили, как должны были, так еще и бракованный дисплей поставили! А может и вообще не оригинальный… Ну, а уж про потерянное время я даже и не заикаюсь..(( Стоимость замены дисплея: 4500руб. Попытался оставить такой же отзыв на их сайте remobi.ru в разделе отзывы, в надежде получить какую-нибудь адекватную реакцию от СЦ. Естественно, мой отзыв на их сайте так и не появился) Ведь там могут быть только же положительные отзывы.. которые, видимо, они пишут сами себе.. ну, типа у них всё отлично и.т.п.!) P.S. Вот сижу и думаю: либо ехать к вам в СЦ и предъявить претензию, что логично.. либо уже ехать в другой сервис, т.к. нет уверенности, что ваши мастера смогут "приклеить" экран правильно.. Мне-то важно телефон хорошо сделать, а не права качать.. P.P.S. Не поленился, съездил сегодня еще в два сервис-центра. Один на таганке (фирменный который, с сайта HTC), другой тоже известный, специализирующийся на HTC сервис, с филиалом на Киевской. Вердикт от обоих сервисов: проблема из-за большой толщины стекла, т.к. модуль дисплея НЕ РОДНОЙ!!! Т.е. мало того, что в remobi халтурно поставили, так еще и обманули, сказав что работают ТОЛЬКО с родными запчастями, а сами вкрячили какую-то подделку!!! Фотки с щелью и как горят кнопки – прилагаю для наглядности.

Посмотрел на цену ремонта Dell Venue 7 - 950р, дешевле чем у других, тем более, что бесплатно забирают девайс из дома. Оплатил на сайте ремонт, заказ №210879, но потом позвонил курьер (уточнить адрес, откуда забрать) и спросил - "знаю ли я окончательную стоимость?". Я ответил что знаю - 950р. Оказалось что стоимость ремонта с ценой самого экрана будет 4000р. Учитывая, что экран стоит 1000р, для меня это была большая сумма (еще и при стоимости планшета - 10к). Отказался от ремонта, купил на али экран и сам поменял. Уже кучу раз звонил - деньги возвращать не хотят, всегда обещают перезвонить и забивают. Категорически советую 10 раз подумать, прежде чем заказывать что-то здесь.

Самый отвратительный сервис-центр! 04.01.2015 сдал в ремонт планшет. Отдали в то же день. В акте написали "ремонт цепи питания". И в тот же день планшет сгорел. Сдал его повторно по гарантии. Обещали починить в кратчайшие сроки. Прошло три месяца, результата нет никакого. Звонки результата не дают, операторы не перезванивают. Письма на почту игнорируются. Буду подавать в суд. Номер квитанции 50023

Здравствуйте. А так бывает - на одном сайте отзывов пол-тысячи только отрицательных отзывов (причем сразу видно - писали разные люди), а на другом - пол-тысячи восторженно-положительных (и тоже видно сразу - написаны под копирку, даже начало одно и то же "пришел такого-то числа, надо было починить то-то") ? Моя история - реальная: Пункт м. Марьино, Пассаж. Сломался планшет SAMSUNG, еле нашел "пункт ремонта Remobi" - 2 кв. метра, огороженных временными легкими конструкциями, где-то в темном углу торгового центра. C меня сразу взяли 500 руб. за диагностику, которую обещали провести за 15 минут. Пришел в 19:00, ждал до 21.40 (2 часа 40 минут). За это время, после моих вопросов мне последовательно сообщали: неисправность определена (флэш-память), старая флэш демонтирована, новая флэш установлена, цена с 5000 руб. возросла до 6900 руб. (нужна заливка операционной системы), заливка вдруг остановилась по неизвестной причине, зайдите завтра! Я попросил показать мне ту самаую флэш, которая сгорела и якобы демонтирована. 10 минут ее не могли найти, потом дали абсолютно другую - хорошо что я знаю, как выглядит настоящая. После этого я потребовал вернуть планшет - что и было сделано. Т. е. за это время никто ничего вообще не делал, даже не включил планшет. Как же тогда определена неисправность (самая дорогая), проведена замена, а заодно и увеличена цена? 500 руб. мне не вернули - что я расцениваю как откровенный обман. О компенсации времени и нервов, вероятно, даже не стоит и говорить.

Зарегистрировалась здесь, только чтобы оставить отзыв о незабываемом времени общения с данной организацией. Если устали от наличия дома огромного количества "лишней" электроники и хотите попрощаться со своим электронным девайсом, либо альтруистические настроения в Вас так бурлят, что Вы готовы отдать последнюю рубашку (читай - поделиться запчастями с другими клиентами этого потрясающего сервиса) - Вам сюда! Акт первый - как все начиналось. Итак, лето, метро-электричка-автобус, как следствие, - раздавленный экран на моей любимой электронной книге ONYX BOOX Magelan (простите, не реклама). Погоревав пару месяцев и выяснив, что скачок долара поставил крест на зарождавшемся плане купить новый девайс, было принято стратегическое решение искать сервис и запчасти (сама порой занимаюсь ремонтом электроники, а тут внезапно решила, что такой нежный аппарат лучше отдам в руки профессионалам... Как я была глупа!). Началось шерстение электронных магизинов, ремонтных мастерских и прочее. И вот,- ближе к 31 декабря мне перезванивают из милейшего Remobi. Живу я в 90 км от Москвы, но у нас решила не ремонтировать, отправилась в златоглавую. Акт второй - "ремонтный". В трубке чудесный женский голос извещает, что по описанной мною проблеме в их сервисном центре на 1905 (ТЦ Электроника на Пресне) имеются все запчасти, милости просим, бесплатная диагностика, профессиональные мастера, с Вас - только 5 000 кровных денег. Ладно, решила я - надо подумать. Книга на тот момент стоила 11 т.р. Но ребята оказались очень ответсвенными и упорными ПРОДАВЦАМИ (еще бы они такими МАСТЕРАМИ были) мне начали планомерно названивать, спрашивать, не решилась ли я еще на ремонт? Экран ходовой, не всегда бывает в наличии, и вообще - не хотите ли скидку? И вообще- ремонт займет только час. Почему бы и нет?- решила я , и в рождественский день понесла пациента на заклание. Чтобы была понятна вся глубина моего возмущения - книга была Нулевая. Не вскрывалась. Не работала ПОЛОВИНА экрана на отображение - т.е. работал тачскрин, все нажималось, функционировали все клавиши, все было нормально, - память, зарядка, ПО, ВСЕ кроме чертовой части экрана. Придя в назначенный час к их конторе, я не встретила там НИКОГО из представителей. Только пустая стойка и какой-то парень, который, по его словам, вот уже 30 минут ждет хоть кого-то, чтобы забрать аппарат. Тут бы мне настрожиться, но нет - все равно либо отремонтрирую, либо в утиль. Так что все-таки дождались администратора. Милейшая и красивейшая девушка - администратор с очаровательной улыбкой приняла мой аппарат и подала на подписание акт об отсутствии претензий,который гласил, что я оных не имею, а они не несут ответственности за расходные материалы, поврежденные в ходе ремонта. Прежде чем подписывать, я справедливо поинтересовалась, а что они имеют ввиду под "расходными материалами"? девушка все с той же обворожительной улыбкой пояснила, что "всякие кнопочки"(в процессе ремонта выяснилось, что под расходники у них, похоже,подходит ВЕСЬ аппарат). Ну ладно, ответствовала я, и подписала. Меня попросили погулять 50 минут, и "все будет готово". Окей. Отгуляв положенное, по возвращении меня ждал сюрприз - извините мол, мастер не успел еще, он ее только разобрал. Подождите еще часик. Ну, деваться некуда, ждем. Дубль 2 - по прошествии двух часов - аппарат не готов. Так как тусоваться в ТЦ, который я и так изучила до дыр, более желания не было, я напомнила девушке, что заявленное время ремонта - 1 час, и вообще, я из другого города и хотелось бы еще успеть на поезд. И вот тут началась феерия - девушка сделала скорбное лицо, из-за стойки вышел мастер, и мне сообщили,что в ходе ремонта выяснилось, что поврежден не только экран, но и плата тачскрина - т.е. новый они мне поставили, он отображает картинку, но на прикосновения не реагирует. Как же так?- спросила я- ведь когда я его принесла, все работало, вы же сами видели! Все с тем же скорбным лицом мне сообщили что это ничего, ерунда, только по времени займет не час, а трое суток. и вообще, может, Вы его так заберете? С неработающим тачскрином? Экран-то новый мы вам поставили! Т.е. как бы починили, но не до конца. И я заберу электронную книгу, изначально ориентированную на полное управление с экрана без этого самого управления... Шикарно, одним словом. Окей, договорились, что в течение недели книга будет готова, тачскрин починят и даже не включат в оплату, т.к. на словах все согласились, что повреждение тача - все же их вина, и мне позвонят. И с совсем не спокойной душой мне пришлось уехать. Акт третий - "как вернуть невозвратное". Спустя неделю никаких звонков я, естественно, не дождалась. Через полторы позвонила сама. Менеджер медовым голоском мне сообщила, что у них сейчас горячая пора и очень много заказов, мастер не успевает, но в течение этой недели все будет готово. Окей, звоним через 2 недели, трубку никто не берет. На третьей неделе удалось пообщаться с консультантом в чате и выяснить, наконец, что у меня сломан блок питания (БЛОК ПИТАНИЯ, КАРЛ! на книжке с изначально неработающим эераном и сломанным в процессе ремонта тачскрином). Т.к. с оператором ничего выяснить не удалось, кроме того,что цена ремонта только по запчастям (БЕЗ учета работы мастера мне обойдется в 7,800 руб), и получив на все вопросы ответ "мастер Вам все на месте объяснит", пришлось согласиться на возврат без ремонта. Думаете, просто прийти в контору и забрать свой аппарат БЕЗ ремонта так просто? Я тоже так считала, но как бы ни так. 6 февраля я планировала поездку в театр, и как раз перед ней выделила полчаса на то, чтобы просто прийти и забрать свой девайс. "И повторилось все как встарь" --минут 15 мы с очередью ждали администратора, когда она пришла - "через 2 минуты аппарат будет у Вас - спасибо, я спешу"- они не могли найти мою книгу, мастер с заправским горским акцентом орал из-за ширмы "Нэ мишайтэ минэ работат!" Сюрреал, короче. Когда мою книгу все же отыскали и скрутили воедино, оказалось, что кнопка ВКЛ просто не нажимается. до представления в театре оставалось 15 минут, я проторчала у них 50, получила на руки СОВСЕМ НЕРАБОЧИЙ АППАРАТ. То есть, если раньше он хотябы включался, то теперь - ШИШ. Вернувшись этим вечером домой, я все же решила вскрыть свою машинку. И что же я увидела? оторванные шлейфы экрана, криво посаженный на двусторонний скотч аккумулятор, из 16 положенных шурупов - 4. а на экране артефакты "Pocket Book"... Т.е. эти, с позволения , ЛЮДИ вскрыли книгу, присобачили ЧУЖОЙ экран, и про..али (потеряли) 12 шурупов. Кнопки вкл на месте не оказалось, на ее месте - обманка-заглушка. ИТОГ: сказать, что я в шоке - означало бы промолчать. Фотографии даже прикреплять не стану, все плачевно... Надеюсь, владельцы и умельцы сего заведения зажарятся в аду. Приношу искренние извинения владельцу Покетбука, чей экран красуется теперь на моем нерабочем аппарате. Чувак, прости, надеюсь, тебе хотя бы достанется мой. В этот садом и гамору я лично больше не ногой, и Вам всем искренне советую их избегать.

Худший сервис, с каким только приходилось сталкиваться!!! Поменяла у них разбившееся стекло айфона, после ремонта стал глючить датчик выключения экрана при разговоре. Отнесла чинить по гарантии. "Чинят" уже больше 2х недель, хотя обещали за 3 часа все исправить. По телефону постоянно врут, кормят обещаниями, точной информации добиться не возможно. УЖАСНЫЙ СЕРВИС, не ходите туда никогда!

Перед поездкой в Сочи я решил почистить свой Fujifilm X-10. Вспышка на нем перестала работать, объектив засорился, а крышка объектива была потеряна в простудном угаре, путешествуя по грузинской Вардзии. Собственно, это все, что хотелось бы пофиксить. По моим прикидкам такой ремонт вышел бы мне в 5000 рублей, при большем ценнике - имело бы смысл задуматься о покупке фотоаппарата нового. Обратился в контору Remobi (http://remobi.ru/). При сдаче Fuji: 1) При приемке товара мне выдали какую-то фиговую квитанцию, на которой без моего замечания и не написали бы, что я сдал сам фотик вместе с аккумулятором. 2) Попросили снять ремешок из-за возможного загрязнения оного. Что? 3) Я подчеркнул, что аппарат мне нужен через пять дней и что если они не могут произвести ремонт я приеду за ним в том состоянии, в каком он будет. 4) Обещали что через два дня мастер лично позвонит мне и все скажет. 5) Предварительно оценили работы в 6500. Через пару дней я начал волноваться и почитал отзывы о конторе (почему я не сделал этого раньше на Yell - сам себе враг) - и что теряют аппаратуру, и что сроки срывают ВСЕГДА, что бывают в отремонтированной вещи не хватает деталей, никаких гарантий, связь с конторой не работает...в общем, волнение мое усугубилось. Я начал названивать в колл-центр. 8 звонков, 0 ответов. Написал три письма, получил один ответ, из которого следует "Успокойтесь и не звоните нам". В день, предшествующий дедлайну, я таки дозвонился до колл-центра, где работник мне не смог НИЧЕГО подсказать, его ответы сводились к "извините" и "аппарат сейчас у мастера". Когда он будет готов? Сколько стоит ремонт в итоге? Телефон мастера? ТИ-ШИ-НА. Я предупредил его, что завтра я за ним приду и лучше бы фотик оказался на месте. Подруга даже записалась в фронтмены выбивания моего девайса назад и сходила в их офисе (между прочим, находящийся прямо у Кремля) с целью прозондировать почву и дать понять, что девайс я заберу. По приходу в офис меня встретили с обворожительными улыбками и фразами "аппарат не готов". После озвучивания позиции на мне решили отработать базовый курс НЛП-приемов, когда и это не сработало, апеллировали к "Вам аппарат вот прямо сегодня нужен?" и "Вы могли бы его оставить у нас и попросить друзей за ним зайти". Какой-то бред уже. Я не верил своим ушам и глазам, что в центре Москвы, контора, которая платит бешеные бабки за аренду, может вот так вот обрабатывать клиентов. Но, похоже, что все деньги кончились на аренде. У девушки, поспешившей на помощь лучезарному парнише, оказались навыки помощнее - голос спокойный, наклоны головы, заискивающая речь - от это вот все. Но и это не проканало, было видно что господа разозлились. Девайс, спустя 27 минут препирательств, мне выдали. Я, естественно, тут же проверил внешний вид, номер, наклейки и наличие аккумулятора. Дедка, который пришел за своим мобильным телефоном, прямо при мне лучезарный парниша начал сразу обрабатывать точь-в-точь как меня: и что детали на подъезде, и что буквально завтра починят и что "так ли вам он нужен сегодня?". Мрак. Дедку я посоветовал выцарапать свой телефон и не обращаться больше в данную контору. Чего и вам всем советую. Слава Богу еще денег за диагностику не потребовали. Хотя сдается мне что за пять дней за нее никто и не брался, тащем-та.

Неделю назад отнесла телефон на замену аккумулятора. Без всякого согласования со мной заменили ещё и контроллер питания, запрсив за всё 550р, но сейчас не об этом :) В первый же день стало понятно, что заряд новый аккумулятор держит еще хуже, чем старый. На второй день телефон стал выключаться при 15-20% заряда. На пятый - просто выключаться в любой рандомный момент. И вот, спустя неделю, телефон не работает совсем. Рекомендую этот сервис всем людям, которые ненавидят свою технику и мечтают от неё избавиться.

Менял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне. 1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал 2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен. 4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии. 5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это "проблема прошивки!!!" и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист. 6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: "В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать" Как итог: 1. экран режима ожидания так и остался сломан 2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной 3. От хамства остался неприятный осадок. Никому не рекомендую этот сервисный центрМенял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне. 1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал 2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен. 4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии. 5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это "проблема прошивки!!!" и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист. 6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: "В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать" Как итог: 1. экран режима ожидания так и остался сломан 2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной 3. От хамства остался неприятный осадок. Никому не рекомендую этот сервисный центр

Решил починить эл. книгу. Консультант сказал, что ремонт экрана моей модели будет стоить шесть тысяч. Пошел, на месте пообещали в течении трех дней починить. Через несколько дней звонок - цена выросла до десяти тысяч, ремонт продлится три недели. Я конечно же отказался от дальнейшего диалога. Взял книгу обратно, аванс в пятьсот рублей они не отдали. Вопрос? Зачем врать и вводить в заблуждение клиента? Вывод: шарага по вымоганию денег. Обходить стороной.

Не знаю как на всех точках, я был на ВДНХ. Диагностика у них платная. Телефон вместо того что бы починить, припаяли пару проводков и начудили в схеме. Более телефона у меня нету =( Хотя надо было всего лишь поменять аккумулятор и по телефону сказали что он у них есть , по факту видите сами. Решайте сами.