Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120462

Похвалено 120462

Отругано 100494

У меня от работы с этим сервисом остались только плохие впечатления. Сейчас и вспоминать об этом не хочется, но пишу, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов этой "конторки". Я не знаю, что за люди здесь работают, но, думаю, что в ремонте телефонов они мало, что понимают. Принес свой телефон с треснутым экраном, сказали мне, что потребуется замена стекла. Стекло заменяли три дня! Хотя обещали уложиться максимум в двое суток. Денег содрали немерено за такую поломку, сказали что еще внутри что-то поставили. В общем, забрал я свой айфон, и представьте себе, через неделю экран опять треснул от простого нажатия, я его точно не ронял, не ударял, ничего такого с телефоном не происходило. Как объяснили мне в другом сервисном центре, мне просто поставили китайское стекло. Короче, не связывайтесь с Apple Favorite!

2014-12-30

Похвалил Владимир Кудимов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Зря обращался в этот сервис - только деньги потратил и нервы! В айфоне сдохла батарея. Известно, что просто так её не заменишь. В принципе, я мог бы и сам поковыряться, но решил, что чем рисковать испортить гаджет совсем (я же не профи), лучше как раз - отдать "профессионалам". Действительно, жалею, что не подошёл к выбору ремонтной мастерской внимательнее: оказывается, сервис сервису рознь! Мало того, что содрали кучу денег за замену батареи (ну, да ладно - ремонт чего-то стоит), так ещё и поставили !дохлую батарею! Держит не многим лучше моей прежней! Втирали мне там что-то про "раскачку аккумулятора"! Не может такого быть на новой батарейке, что бы садилась за 2 часа и заряжалась 14! Придётся опять менять аккум! Опять деньги! Если бы судебные издержки не были бы такими большими, ей-богу, подал бы в суд...

2015-01-05

Похвалил Кипелин Олег

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

После поломки моего любимого iPhone-5с хотела как можно быстрей отремонтировать его, и по дороге на работу попался сервисный центр "Apple Favorite", думала по быстрому занесу его и пойду, но ждать приема пришлось почти целый час, за это время на меня никто не обращал внимания, но затем все же подошел сотрудник и стал спрашивать, что случилось, при этом он еще общался по телефону. Когда я все-таки рассказала, что мой айфон перестал включаться, то мне сказали оставить его и что мне позвонят как только сделают. Прождав около недели и не дождавшись звонка, пошла опять в сервис, но как оказалось за мой телефон просто забыли и никто его не делал, вынуждена была забрать его и отнести в другой сервисный центр. Может быть со мной это единичный случай, но если нет, то работникам сервиса должно быть стыдно за свое бездействие и некорректное отношение к клиентам.

2015-01-03

Похвалил Алла Голодок

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Забавная компания, откровенно говоря. Я рад, что больше не пользуюсь их услугами. Конечно лучше вообще не ходить в сервисные центры. В моем iPhone перестал работать фокус, не знаю что случилось. К несчастью нашел СЦ Apple Favorite, и попросил их помочь мне. Отношение к клиенту еще более-менее, но когда речь зашла о сроках, то начались всячески увиливания от ответа, точную дату не говорили. Я читал ранее в интернете, что чем дольше мошенники "типа" ремонтируют Apple, тем дольше они ищут клиента для продажи какой нить детали с ремонтируемого оборудования. Со мной произошло тоже самое, две недели, вы только представьте, целый две недели меня кормили ответами скоро сделаем. Я не выдержал, накатал заявление в суд в двух экземплярах, заехал к ним, через минут 5 мне отдали телефон, с рабочей камерой, но с явной царапиной на линзе. Спросив у них что это за царапина, мне сказали что так и было. Хорошо что я не отдал им квитанцию, которую они сделали в одном экземпляре, и просили вернуть, если я телефон уже забрал, но там ведь написано что царапин нет, вот так вот. Я готовлю бумаги теперь по настоящему в суд, заменили мне камеру или поцарапали, содрали большие деньги, думали на дурака попали.

2015-01-06

Похвалил Сергей Иванов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Недавно был в Москве по делам и тут, как назло, залил свой макбук жидкостью, да так хорошо, что на экране появились цветные полосы, которые внешним воздействиям не поддавались. Отнес машину в Эпл Фаворит. Там продиагностировали что-то невнятное и забрали на ремонт. Пришел в назначенное время, заплатил указанную сумму (при чем не малую!) мне отдали мой ноут, я стал при них включать, он не захотел включаться вообще! Раза с пятого всё же включился. Всё с теми же полосами! Сказали, что внутри они все починили, а полосы - это так, внешняя фигня. В итоге, мой макбук после этого "ремонта" стал тормозить постоянно. Отвратительный сервис!

2014-12-28

Похвалил Евгений Белов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У моего нового айфончика треснул дисплей после небольшого падения, расстроилась сильно, отнесла сюда, чтоб подлатали по-быстрому. Обещали, что сделают через два дня и цену вначале нормальную озвучили. Пришла через два дня и тут же меня начали разводить. Вроде как и деталей в наличии нет, и если не хочу ждать, нужно еще доплатить, и как будто диагностика показала дополнительные повреждения. В довершенье выяснилось, что нужно еще оплатить страховку в обязательном порядке. Тут мое терпенье вообще лопнуло, с какого перепуга я должна платить лишние деньги за "левый" ремонт? И почему стоимость ремонта выросла в два раза?

2015-01-05

Похвалил olga.scherina

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Случилась у меня проблема большая, уронила я свой любимый айфончик в ванную. Естественно, он у меня отключился, к большому моему сожалению. Не долго думая, отнесла его в первый попавшийся сервис. Нужно было, конечно, хорошенько подумать, прежде чем отдавать этим "специалистам" свой телефон. Сначала они попросили оставить телефон на диагностику, сказали, что в этот же день перезвонят. Сами не перезвонили, я дождалась следующего дня, пошла туда, мне сказали, что телефон ремонту не подлежит. Содрали за диагностику 1200 рублей. В итоге, муж отнес телефон в другой сервис, там после разборки оказалось, что из телефона пропали кое-какие запчасти! Ну как так можно работать? Починить все-таки удалось. При чем, за довольно приемлемую стоимость. Учитывая свой опыт, не советую никому обращаться в Apple Favorite. Поберегите денежки и нервы!

2014-12-28

Похвалил Ирина Головенко

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

1 марта мне возместили потраченные деньги за некачественно проведенный ремонт. Мастер уволен.

2015-03-12

Похвалил ksycha61

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Это не компания по ремонту, а кучка мошенников. Схема у них такая - приходят, меняют вам детали, которые не нуждается в ремонте. Берут с вас кучу денег, далее вы начинаете им звонить, т.к. ваша проблема никуда не пропала, они начинают кормить вас завтраками, обещают решить все проблемы, вернуть деньги и т.п., но всегда находятся отмазки, почему это нельзя решить сейчас. Со мной произошла такая история - не включалась посудомойка, в ней постоянно стоял некоторый уровень воды. Пришли мастера, провели работу, оставили чек, в котором написали, что поменяли насос и пусковой конденсатор. Ушли. За этот ремонт взяли 6500 руб. На следующий день в машинке воды еще больше, машинка начала протекать и самостоятельно включился режим сушки, который не получилось отключить. Муж обесточил машинку, воду перекрыли, ждали мастеров 4 дня. Все это время они выдумывали всякий бред, что других мастеров прислать не можем, а мастера, которые проводили ремонт в другом городе, а тем же вечером эти мастера отмазывались, что не могут приехать из-за другого заказа. Все-таки приехали через 4 дня на гарантийный ремонт – и в процессе этого ремонта машинку коротнуло, завоняло паленым., После чего они встали и со словами "это ваши проблемы" направились к двери. На вопрос - а если что-то сгорело? Ответ - мы ни причем, до свидания. Еще и полчаса после этого отказывались бумагу писать, что проводили в тот день ремонт. Вызвали мастера из авторизованного сервиса. Диагноз - сгорел мотор (ремонт 15 тыс.), одну деталь не меняли, а вторую и менять не надо было – все с ней было ок. Изначально посудомоечная машинка была в порядке, а вода набиралась из-за засора в сливе из раковины. То есть пришли мошенники, абсолютно нормальную машинку угробили и содрали денег. Товарищи пообещали компенсировать деньгами. Теперь кидают трубку, рассказывают, что находятся не в России и тп. Завтра идем в полицию. Если вы находитесь в такой же ситуации, пишите на почту maxan325@mail.ru. Будем подавать коллективный иск.

2015-12-06

Похвалил Grace Amazing

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

26 апреля позвонила по поводу ремонта посудомоечной машины Бош (ошибка Е:24). 27 апреля мастер Алексей диагностировал, сказал, что надо менять шланг (а по телефону позднее рассказал, что проблема в сливном насосе); взял с меня предоплату 2600 за ремонт и запчасть и пообещал ремонт 30 апреля. Машину оставил разобранной. 30 апреля не позвонил, звонила я. Ответил, что запчасти на складе нет, ремонт будет 2 мая. 2 мая при моем звонке (не его!) опять отложил ремонт "потому, что праздники" и запчасть не привезли, на 11 мая - тоже праздник. Когда надоело ждать, велела вернуть предоплату и собрать машину. 7 мая приехал ближе к 23 часам, деньги вернул частично (2100, 500 взял за его выезд и диагностику - в которой при неисправном насосе надо менять шланг). Машину собрал так, что снизу стенки прилегают неплотно и топорщатся, а на стыке подвижной части и неподвижной болтается резинка. Долго проверять качество сборки я не могла, надо было уложить ребенка спать. Увидела, что собрана - и все. Но что можно так собрать, и в голову не приходило. Алексей на прощание сказал, что ранее 11 мая машину все равно никто не отремонтирует. Но и он бы не отремонтировал потому, что 11 мая - очередной праздник, и не первый. Одним словом, вся работа этой фирмы - с целью получить хотя бы по 500 р. с клиента, причем неважно качество диагностики и работы, сроки ремонта и нервотрепка, ими доставленная. Выехал их сотрудник - плати 500.

2013-05-03

Похвалил orangiata

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У меня не поддерживалась нужная температура в холодильной камере (Бирюса-2). Мастер определил причину - замена терморегулятора К-59 "ранчо". Озвучил сумму - 3 500 руб. Я согласилась, т.к. не знала заранее причины поломки и не смогла уточнить цену. После ухода мастера я попыталась узнать цену замены терморегулятора позвонив в фирму. Но ответа так и не получила. Хотела подьехать в офис но выяснилось, что офиса не существует, есть только юр. адрес. На квитанции стоит штамп "РемБытСервис". На сайте этой компании стоимость замены терморегулятора указан - 1200 руб. Я так и не могу понять за что с меня взяли 3 500 рублей.

2016-07-10

Похвалил Виктор Гореньков

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительное обслуживание! Приехал мастер Алексей 8 мая, разобрал посудомоечную машину, снял программатор, взял 11 340 рублей и исчез. Сегодня уже 26 мая. К телефону теперь этот мастер не подходит, на звонки не отвечает. Теперь будем обращаться в полицию. Не советуем никому обращаться в эту компанию для ремонта своей техники.

2014-05-26

Похвалил Ольга Дроздова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заказал у них вентилятор и термопрокладки для ноутбука. Забыли положить термопрокладки, я писал в поддержку - в ответ тишина. Не рекомендую данный магазин..

2015-02-20

Похвалил podholzin.il

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

КАТАСТРОФА, а не компания!!!! Ремонт длился 35 дней. компьютер вернули в 4-м часу утра!!! курьер должен был приехать в 21.00, мы чуть не поседели, пока его ждали отзваниваясь каждый час с вопросом: Вы где? но это не самое страшное! при починке видеочипа умудрились накрыть харддиск и вывести из строя один из usb-портов (это мы обнаружили уже спустя какое-то время после возвращения), на просьбу вернуть родной харддиск отвечают: не можем найти!!!!!! обходите стороной эту компанию, если Вам дорого Ваше оборудование.

2013-07-02

Похвалил Михаил Юшкевич

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдал им Macbook Air на диагностику. Вернули с царапинами на крышке и трещиной на яблоке. Сначала приемщик куда-то сходил и сказал, что со слов мастера - крышка уже была убитая. После порции ругани заглянул в акт приемки и не увидев там никаких отметок об убитости сказал, что это сделали не специально, а случайно (не знаю куда сразу делись утверждения мастера, что так и было). Мне сложно представить, что надо было делать с ноутом, чтобы поставить такую глубокую царапину. После долгой ругани предложили оставить им, чтобы они "попробовали" это как-то заполировать (большой вопрос, как можно заполировать трещину). Сделать это "сейчас" отказались. Оставлять им ноут естественно не стал. Крайне не советую к фним обращаться. Естественно не утверждаю, что они портят все, к чему прикасаются. Но после такого видно, что люди абсолютно безответственные. Сложилось ощущение, что их уровень - это менять стекла на айфонах, не больше. Да и то в других комментариях прочитал (к сожалению уже после обращения к ним) и про негатив даже с простым типовым ремонтом. Дополню отзыв: через какое-то время, когда уже купил новый ноут, отдал сломанный в другой сервис на долгую диагностику. Мат плату там оживили, но сказали, что под замену матрица, батарея, клавиатура, т.к. все залито. Матрица не могла быть залита, т.к. на нее ничего не попадало даже. После этого у меня мнение, что как минимум матрицу мне подменили в этом сервисе. Точно быть уверенным или доказать уже никак.

2014-09-10

Похвалил dimon

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сегодня 16.06 приехала потратив свое личное время в Ваш сервис центр на Курской для замены дисплея на iPhone 5s. Цена указанная на вашем сайте составляет 2990 ( принт скрин во вложении) Мастер однако озвучивает мне стоимость 5000 рублей, мотивируя это неактуальностью цен на сайте. Меня это не устроило. Позвонив по спустя 5 минут по номеру указанному на вашем же сайте и спросив стоимость этой же работы мне озвучивают цену 3500 рублей!! Как это понимать? Что за отношение к клиентам?! Считаете это нормально?

2016-06-16

Похвалил Анна Сергеевна

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ужасная контора. Починить не могут, только ломают... , сдавал телефон на диагностику. Так мало того что убили аккумулятор, продержали у себя полгода, так еще отдали без шлейфа на спикер, так что теперь телефон во время звонка молчит, ещё и крышку заднюю раскололи. Заклеили плёнкой, чтобы сразу не увидел. Может это мне конечно мастер Спаров такой попался....Но и в приемном пункте на все мои претензии мне сказали, что у нас от вас голова болит. Отстаньте. Можно бы минус балы поставить, так минус 5 бы и поставил

2016-05-11

Похвалил Игорь Афанасьев

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Обратилась в мастерскую из-за остановки Швейцарских часов. Батарейка в порядке,а не ходят. Мастер посмотрел, спросил есть ли часам 5 лет и сказал, что надо менять масло, которое густеет через 3-5 лет. И это будет стоить 3500 руб. Работа займет 2-3 дня. Новые часы такой марки на официальном сайте стоят 7000 руб. Мастер сказал, что может попробовать почистить, если получится, то возьмет только 500 руб. Часы он почистил и запустил. Я заплатила 500 руб., а они встали через 1,5 часа. Я нашла на рынке мастера, показала часы, спросила, меняет ли он масло в Швейцарских часах. Он долго смеялся, впервые слышит о масле. Открыл, посмотрел в лупу, достал малюсенькую соринку, которая, видимо, попала, когда меняли батарейку пару месяцев назад. Денег брать не хотел, еле дала ему 100 рублей. Он просил 50. Вот такой "сложный ремонт". Ищите хорошего мастера. Причем, мой мастер ремонтировал другие Швейц. часы за 1500 руб., а в официальной мастерской за этот ремонт хотели взять 7800.

2015-12-10

Похвалил Елена Рубцова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

ремонтировали там дорогие старинные часы. Сначала назвали одну цену за ремонт, а потом выяснилось, что цена ремонта поднялась, ну и со сроком затянули. Ну это дело такое. Хоть отремонтировали и то радует.

2016-09-23

Похвалил Константин Давыдов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заказал услугу по переустановке windows на ноутбук. По телефону назвали цену 3000р. как конечную. После установки мастер объявил цену - 10 000р. При этом в процессе работы не предупреждал, что цена будет больше. В конце сказал, что цена изменилась из-за того, что нужно было установить много драйверов. В общем - развод. Не рекомендую эту контору.

2016-02-09

Похвалил Алиса Кот

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании