Ужасный сервис!!! Батарея плохо держала заряд, приехал мастер и угробил телефон полностью! Операторы, менеджер... Мило просто посылают

Заказал картридж для МФУ. Быстро перезвони, уточнили заказ и адрес, уточнили время доставки. На следующий день доставили быстро. И на этом ВСЕ плюсы закончились !!! Коробка от катриджа-оригинал.Пакет внутри как бы запоен. Картридж как бы новый. Но ПОРОШКА в нём почему-то НЕ ОКАЗАЛОСЬ (по факту грамм 20-30, а то м.б. и значительно меньше: все лоты ПУСТЫЕ только в 2-х чуть-чуть на донышке. Позвонил в GOODPRINT рассказал о своей печали. Меня добросовестно выслушали, посочувствовали и сказали, что надо провести ЭКСПЕРТИЗУ... Я понял, что ЗДЕСЬ делать нечего - скорее всего мне продали контрафакт по цене оригинал, да ещё по всему и бракованный !!! Проще купить товар у других, которые отвечают за то что продают ! Не советую ЗДЕСЬ что-то покупать... М.б. только я один такой невезучий? Если есть другие "С КОСЯКАМИ" - напишите. Интересно.

Отвратительный сервис,как принять заказ так с распростертыми объятиями,а как исполнить то целая эпопея(ОПУПЕЯ) пришел мастер(?)владимир,открыл программную панель что-то намазал клеем,им-же испачкал крышку машинки,и сказал что придет завтра,якобы с собой нет нужных деталей взял 500 рублей(хотя на сайте написано что вызов мастера бесплатно при дальнейшем ремонте)и пропал,искали его целый день через телефоны которые указаны у них на сайте,через день он позвонил и сказал что детали сейчас нет будет через месяц,все-бы ничего НО он что-то намудрил с машинкой и она сейчас совсем не работает,если до вмешательство"мастера"она худо бедно работала так сейчас вообще никак."Мастера" зовут Владимир

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, сказала, что сломался замок, мастер обещал принести новый на замену, когда пришел, оказалось, что замки надо ждать 2 месяца, запросил 1000 руб, и ушел. Старый замок мы сняли сами. Зачем приходил мастер, не известно, видимо взять 1000 руб?

Отдал в ремонт СВЧ в мастерскую на Сиреневом бульваре,(ломастер Калачев),заплатил 1500р,после ремонта работала два дня,отвез обратно, опять два дня работы и вырубается...Так было четыре раза.Когда я понял, что отремонтировать печь мастер не в состоянии, предложил вернуть деньги. Отказали в грубой форме, мол мы "и так Вав 4 раза БЕСПЛАТНО ее ремонтировали и вы вообщее, не умеете ей пользоваться" и т. п. В главном офисе обещали разобраться, но результата никакого. Буду писать жалобу в Департамент потребительского рынка.

Вызвала мастера на ремонт стиральной машины миле. Разобрал, взял 700 рублей на новый шланг и сказав, что поехал на склад миле удалился. Затем перезвонил и сказал что шланг стоит 14 тысяч. Я естественно перезвонила и узнав,что на самом деле шланг стоит 9500 отказалась. Попросив вернуть деньги. Мне позвонил начальник Максим и сказал, что у них частная фирма и они могут устанавливать любые цены, а раз я отказываюсь то и досвиданья. Как жаль, что я поздно прочитала отзывы. Люди читайте отзывы до передачи денег. А мастера зовут

приехал мастер 10 ноября Георгий взял за ремонт 5000 рублей не работал привод У машин.ки после его ухода машинка перестала работать опять. муж начал разбирать вместо ремня он поставил женские чулки.Это что такое звоню в этиу фирму в службу контроля а мне отвечает Максим всё нормально он прийдёт у вам но когда прошло уже 12 дней в чём дело.Куда мне обратица что за лохотрон.Оказывается на эту ФИРМУ МНОГО СУДЕБНЫХ ИСКОВ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Прождали мастера час, попробовали позвонить- недоступен. Диспетчер сказал, что у него нет связи с мастером. Через полтора часа позвонил менеджер и предложил перенести заказ на другой день. Отказались, так как в ожидании мастера нашли много других объявлений, 700 руб. за вызов не берут нигде, везде 500, а одно объявление нашли "Диагностика бесплатно, за вызов 100руб." Им и решили воспользоваться. Диспетчер и менеджер, кстати, даже не сочли нужным извиниться за сорванный заказ. Вывод: дорого и плохо.

Уважаемые поетители сайта не в коем случае не обращайтесь к мастерам по ремонту холодильников этой компании два раза вызывали мастера в первый раз взяли за ремонт 5500рублей немного поработав опять возникла проблема вызвали повторно заплатили 3500рублей и ещё за вызов 700рублей и опять проблема с холодильником звоним говорят что приедем так и ждём Короче говоря мошенники

кого тоже обманули, присоединяйтесь! подается заявление в прокуратуру, обэп и общество по защите прав потребителей! пишите на адрес 7811606@mail.ru! Ваше заявление приобщат к уголовному делу! Вкратце: кофемашину продержали около 3 месяцев, вернули в таком же состоянии (подтекает). долго морочили голову , типо ждем запчасти... В акте работ ничего о новых запчастях не сказано, в нем пишут что везде только ремонт и т/о 3-х основных узлов, на сайте написано ремонт до двух недель, а сами договор привезли на 3 месяца. была сделана независимая экспертиза: все соединения и узлы покрыты крошкой кофе, что говорит о том, что кофемашину даже не открывали, все шурупы "замененных" узлов так же покрыты налетом кофе. после экспертов был вызван мастер на дом , который заменил резиновое кольцо-уплотнитель на пластиковой трубке идущей на помпу. стоило это 1500р. взяли 12 000р.! последний месяц слежу за их работой в интернете и у всех обманутых клиентов одинаковая история.. до недавнего времени на их сайте была колонка отзывов, теперь ее нет! сами о себе пишут положительные отзывы на других ресурсах интернета, вместо работы с кофемашинами. компания из Екатеринбурга, явно не белая.. дурят москвичей в надежде что из за 12 000р заявлений в милицию никто писать не будет.. докажем обратное!) ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ! 7811606@mail.ru!

Взяли огромную предоплату за ремонт кофемашины. "Ремонтировали" 4 месяца. Когда им звонили - отвечали, что будет готово завтра - в конце недели. Максимум на следующей. Потом у них якобы не было нужной запчасти. Какой именно не говорили. Через 4 месяца потребовали привезти машину. Отвезли в другой сервис - там её продекальцинировали за 2 тысячи и машина заработала.

Добрый день, сегодня мастер ремонтировал мне машинку. К сожалению, вечером после работы мастеру было неудобно приехать, он сказал, что будет в моём районе в обед. Я договорилась с "доверенным лицом", котор. открыл помещение и ожидал окончания работ, расплатился с мастером. В ИТОГЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК: В КВИТАНЦИИ УКАЗАЛ ЗАМЕНУ ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫХ ДАТЧИКОВ, а в итоге и по факту была выполнена работа ЗАМЕНА ЩЕТОК ЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛЯ. Мастер взял с нас 3 800 р., а замена щеток с работой мастера в ООО Леон Групп стоит 2 700 р. Как мне неприятно, что мастер оказался "таким находчивым".

Обратился к ним 3 сентября 2015 года по тел.+7 (499) 653-60-14, нужно было заменить подшипники в стиральной машине. Приехал Поманцев Иван, очень вежливый и деловой, "сделал" ремонт, взял оплату 6500 руб., дома были дети и жена, и уехал. Вечером, при включении ст.машины, выяснилось, что работа не выполнена. По телефону +7 (499) 653-60-14 перезванивался с ними до 14 декабря, т.е 3 месяца, все обещали-обещали помочь, в итоге человек назвавшийся Дмитрием Логунковым, заявил, что "это ваши проблемы". Похоже на мошенничество. Придется обращаться в полицию, 6500 на дороге не валяются. Кстати, обратите внимание на их хвалебные отзывы. Сделаны в одно время, очень похожи друг на друга. Мне они показались сделанными самой фирмой о себе. Буду рад, если предостерег Вас от недобросовестных людей.

Обратился к ним 3 сентября 2015 года по тел.+7 (499) 653-60-14, нужно было заменить подшипники в стиральной машине. Приехал Поманцев Иван, очень вежливый и деловой, "сделал" ремонт, взял оплату 6500 руб., дома были дети и жена, и уехал. Вечером, при включении ст.машины, выяснилось, что работа не выполнена. По телефону +7 (499) 653-60-14 перезванивался с ними до 14 декабря, т.е 3 месяца, все обещали-обещали помочь, в итоге человек назвавшийся Дмитрием Логунковым, заявил, что "это ваши проблемы". Похоже на мошенничество. Придется обращаться в полицию, 6500 на дороге не валяются. Кстати, обратите внимание на их хвалебные отзывы. Сделаны в одно время, очень похожи друг на друга. Мне они показались сделанными самой фирмой о себе. Буду рад, если предостерег Вас от недобросовестных людей.

фирма неадекватных операторов и рабочих. Абсолютно нет уважения к клиентам компании. Недобросовестные работники . Некомпитентные менеджеры. Обратился с претензией . Менеджер начал грубить не дав до конца объяснить ситуацию, продемонстрировав абсолютное неумение выслушать , после аргументированных доводов, начали угрожать и хамить. Не советую связываться с подобными конторами и тратить свое драгоценное время.

Компания не выполняет своих обещаний. Чинили стиральную машину год назад. По чеку гарантия на работы 3 года. Звоним - неделю пинают туда-сюда. То мастер уволился, то говорят, что приедут чинить и не приезжают. Не обращайтесь в эту компанию!

Сделали неполный ремонт исходя из моего бюджета на ремонт. Освоили деньги без результата. В итоге машина как не работала так и не работает. Семья с двумя маленькими детьми - мастер все видел и в наглую обманул. История: Перестал крутиться барабан. Вызвал мастера для диагностики. Решили с женой, что если ремонт дешевле 5000 то чиним, а иначе новую купим. И мастеру об этом тоже в процессе беседы сказали(не стоило, как выяснилось). В итоге он назначил замену счеток двигателя и порвавшегося ремня. На вытекшую коричневую жидкость из подшипника и борозды процарапанные в барабане железным колесом на котором крепится ремень сказал, что это норма - прослужит еще несколько лет. В итоге через 3-4 дня поменял за 4000р щетки и ремень, который на следующий день лопнул. Все-таки дело в подшипнике. После этого безуспешно пытался дозвониться два дня до мастера, он просто сбрасывал. Потом дозвонился в контору. Там решать отказались, сказали разговаривать с руководством. которого пришлось ждать ещё три дня. Руководство возвращать деньги в полном объеме отказалось, так как работы были "сделаны". Предложили или идти лесом или соглашаться на замену подшипника по себестоимости детали 2500р. Согласился, так как жена и дети "в заложниках", стирать надо сразу и много. Приехал Вячеслав. Ответственный честный молодой человек. Разобрал машину и ахнул. От подшипника мокрого места не осталось. И любому мастеру с минимальным опытом это должно было быть очевидно. Более того, новый подшипник также не на что устанавливать, все побито осколками старого. Нужна новая крестовина. Написал в бумаге предыдущей диагностики, что машина не ремонто-пригодна, предыдущая диагностика не верна. За что ему спасибо. Деньги вернуть пытаюсь уже неделю. Следующий шаг защита прав потребителей.

Развод на деньги (соглашусь с одним из предыдущих комментариев). То же самое: приехал мастер, сделал, уехал, - кондиционер поработал полчаса и заглох. Приехал повторно мастер, сказал, что что-то там забыл сделать - его вина; исправил, уехал - прошло полчаса, и кондиционер опять заглох. Больше недели никто не приезжает, не перезванивает, на мои звонки отвечают "мастер перезвонит через 3, 5... минут", и никто не перезванивает... Так что, ни "гарантийного" ремонта за только что оказанные услуги ненадлежащего качества, ни возврата средств. Дальше - только Роспотребнадзор. Операторы - хамки. Как будто звонишь в Советский союз худшего образца. Почта России - эталон качества по сравнению с Леон Групп. Берегите свои деньги и время.

Из плюсов, пожалуй цена(в сравнении с другими сервисами гораздо дешевле), и то, называют одну цену, через минуту говорят о скидке в 800 рублей. Это как? Спрашивается, зачем было называть изначальную ?? Менеджеры посредственные и раздраженные, девушка закатывала глаза при каждом моем вопросе. Временем клиента там никто не дорожит. Оставляешь телефон на полдня, звонят, мол, "готово". Приезжаешь и по факту ждешь еще часа два с обещанием, " еще 10-15 минут" . Телефон , конечно , работает, но от такого отношения к ним возвращаться не хочется.

Хорошие отзывы компанией "Немецкий мастер" заказаны. Хочу предостеречь всех от обращения в эту фирму. Вы -1. потеряете деньги -2. получите испорченную мебель -3. будете долго САМИ переделывать их косяки. Нам нужно было встроить посудомойку и перевесить дверцы холодильника. Нашли через яндекс. По телефону вежливый консультант озвучил четкие цены - 1600 р за дверцы, 1600 за встройку посудомойки. Посулили скидку 15% при большом объеме заказа, а также 20% за последующий. Развод на деньги Вас ждет по факту. Причем четкого прайса нет, и никакой сметы о работах вам не предоставят. И, разумеется, без чеков и гарантий на работу. В итоге была озвучена сумма 5000р. Что мы получили за эти деньги? По факту посудомойка не была встроена. Мастер подключил воду и канализацию к готовым коммуникациям, просверлил отверстие для штепселя. Основную работу пришлось доделывать, и самое неприятное, переделывать. Встроили боковую панель шкафа, заново перевесили дверцу на посудомойку, т.к. мастер просверлил неточные отверстия, дверь ходила ходуном, и не повесил ручку. Нам нужно заказывать новую дверцу для шкафа, т.к. мастер перепутал и приделал дверцу от другого шкафа. Сбил холодильником угол у столешницы и уложил холодильник на провод, а потом со страхом проверял включится или нет. Ручки у холодильника мы переставили заранее сами, оставалась электрика, посудомойку распаковали, поставили на кухне и шкаф под нее демонтировали. Мастер приехал в 7 вечера, в 2 ночи отвезли его на машине домой. За это время мастер не справился с работой. Похоже резонный вопрос о том, почему сумма к оплате выше озвученной в 1,5 раза в обращениях клиентов звучит регулярно. Фирма вводит клиентов в заблуждение по цене и качеству работ. Мы потеряли деньги, время и нервы.