Вот и не знаю, то ли в суд подавать на ваш сервис, то ли корешу- журналисту инфу для статейки накропать... Телефон Sony Xperia z1 compact. Разбит экран, возможно повреждено что-то ещё. Включается, работает, фотографирует, с компом коннектится и т.д. Только сенсор не реагирует. Три недели назад был принят в ремонт с обещанием сделать "через два дня". Опускаю промежуточное динамо - несколько раз переносили сроки по разным причинам, прошло три недели и телефон мне отдают со словами "мы не можем его отремонтировать". При этом ТЕЛЕФОН ДОБИЛИ. Подсветка экрана вообще перестала работать и подключение к компу работает со сбоями. Я даже слить информацию теперь нормально не могу. До вашего сервиса работало нормально. И ещё. ОЧЕНЬ сильно жалею что не оставил запись в жалобной книге, как при мне сделали ещё два человека. Я сфотографировал процесс, однако сам писАть не стал,- был сильно расстроен и очень спешил. И ещё двое приходили забирать свои телефоны - отказались от ремонта, один из-за такого же динамо как по отношению ко мне а другой из-за того что постепенно повышаемая цена на ремонт достигла заоблачных высот. К слову, мне за замену экрана выставили цену 8700 (или 8900, не помню). В итоге не сделали. И доломали смарт при этом. И не то чтобы жалко сам телефон, хотя деньги для меня немалые. ТРИ НЕДЕЛИ! ВПУСТУЮ!! А смарт мне был очень нужен, я без него как без рук.. И я не уверен что теперь смарт вообще заработает даже в квалифицированном сервисе. Творческих вам успехов. Так и хочется добавить - "Да провалитесь вы!!!"

8 суток аппарат sony xperia Z пролежал без движения ремонт - замена экрана и шлейфов При приемке заявили срок выполнения работ - не более одного рабочего дня, впоследствии продолжали обманывать по срокам, но и на восьмой день запчасть не поступила. Не рекомендую обращаться в Телемаму ни по какому поводу - потеряете время.

Ужасное обслуживание. Во-первых, при первом визите в офис, пообещали что телефон будет готов на следующий день (необходима была замена модуля дисплея Xperia Z1 Compact), а по факту вернули телефон через полторы(!) недели, причем в исходном состоянии, так как детали не было в наличии. Вопрос: почему не сказать было сразу, что детали нет? Во-вторых, ОЧЕНЬ сложно дозвониться: то занято, то автооответчик сообщает о занятости и просит перезвонить позднее. Но когда дозвониться удавалось, на вопрос по статусу заказа были такие ответы: "Ожидаем деталь во вторник","Ожидаем деталь в четверг". В итоге "завтраки" надоели и забрал без ремонта. Опять же, непонятно, почему срок выдачи через 2 рабочих дня. Мастера за стенкой сидят, 2 дня нести до соседней комнаты?? P.S. К заявленной на сайте стоимости по замене 4800р (с работой) добавилось 2000 за некую микросхему (или шлейф), которую также надо менять.Так что, на ценник внимание не обращайте, он занижен для привлечения внимания. Потом по результатам диагностики накручивают до среднерыночной. P.P.S. За 15 минут при мне заменили модуль в другом СЦ и ни о какой дополнительной микросхеме(шлейфе) речи не шло

Случилась внезапно общая проблема для данной модели-"умер экран". Через интернет нашла данную контору, и черт дернул с ней связаться. После звонка и подтверждения что "да ремонтируем,да экранов на замену много" приехала на место, где уже выяснилось что экранов нет и ждать придется неделю.Ладно,время было, решила подождать. Через неделю забрала, да все работало. Только через какое-то время выяснилось, что кнопка вкл/выкл теперь периодически не работает, а заряда хватает максимум на пол-дня,чего раньше не наблюдалось. Спасибо телемаме за испорченную вещь!!!

Отдал в ремонт свой Верту. Нужен был срочный ремонт. Обещали все исправить за сутки (ведь по их словам, у них есть абсолютно все запчасти). Сегодня ровно полтора месяца, как телефон в этом сервисе. За это время мне рассказывали о том, какой сложнейший предстоит ремонт, как мастер ночами не спит и спасает от смерти мой телефон, как из Англии идет с великими трудностями очень редкий резистор. А сегодня после моих слов о готовности подать на контору в суд я устышал от старшего (!) администратора Воробьева, что ничего ремонтировать мне не будут, да и не ремонтировали все это время, и я должен забрать свой аппарат. Смелый и бесстрашный админ поставил меня в известность о том, что конторе абсолютно все-равно, обращусь ли я в суд, в контролирующие органы или в правоохранительные. Приходя в офис на Тверской (трубку сотрудники берут в лучшем случае раз в неделю), увидел, что подобные проблемы практически у большинства обратившихся. Поэтому буду подавать в суд на этих "бесстрашных пофигистов". До встречи в суде!

Безобразное отношение к клиентам. У электронной книжки WEXLER экран пошел полосами. Позвонила по телефону, указанному на сайте. Сдала в ремонт 23/09. Обещали на следующий день перезвонить. 24/09 никто не позвонил. В квитанции нет названия фирмы. По номеру телефона 504-67-19, указанному в квитанции, вышла на этот, так называемый сервис - Телемама. Дозвониться по этому номеру практически не возможно. Нашла какие-то другие. Дозвонилась 4 раза за день, каждый раз мне говорили, что со мной свяжутся, как только я положу трубку. В итоге вечером хамоватая дама мне объяснила, что мастер мне, оказывается, звонил, только я, дура тупая, трубку не взяла. Ага, в эру мобильных телефонов такие отмазы просто смешны! И самое волшебное - деталей не оказалось. Зачем брали, "мастера"? Безобразный сервис, безответственные и хамские работники call-центра. На сайте нет возможности оставить отзыв, наверно боятся.

Все развод и о низкой цене и качестве сервиса(((( Долго описывать не буду, но очень расстроилась. Не рекомендую лучше переплатить 200-500р но сохранить при этом нервы.

Здравствуйте! Я обращалась в Ваш центр в начале октября этого года, по поводу своей электронной книги PocketBook-611. Проблема заключалась в том, что компьютер перестал распознавать ее как устройство. Ваш мастер, к сожелению не знаю имени, нашел три неисправных детали и указал сумму - 2900р. Я не спешила оплачивать, и решила снова поискать свой гарантийный талон, благо гарантия еще действовала и, найдя его, позвонила по телефону, указанному в гарантийном талоне. Оператор мне подсказала, что нужно найти в книге функцию "форматирование встроенной памяти", я это сделала и книга снова стала читаться компьютером))). Вот такие у Вас есть мастера!!!

Развод!!!!Правда,как писали в отзывах" удочка на низкие цены"!На рынках вам быстрее и качественнее все сделают!!!!Ребята,не верьте ни одному слову,были в их центре,люди только с жалобами приходят!!!Долго делают,не качественно,обслуживание 0....Пожалейте деньги,нервы,силы и время!!!!На своем сайте публикуют только положительные отзывы-чушь!Уверенна,что сами себе их пишут!!!!Мы сдавали телефон поменять модуль.Отдавали как думали и как нам говорили на час,а отдали на 1 месяц,спустя месяц забрали и через час ничего не работало!Забрали по гарантии еще на пол месяца...спустя еще потерянное время ,когда ни терпения ,ни нерв на них уже не осталось, решили забрать деньги и телефон!!!Просто ужас!!!! Вернули телефон в том состоянии в котором сдавали,только уже не с нашим экраном!!! Намерены пойти до конца и обратиться в специальные организации,чтоб не обманывали людей!!!!ЭТО ПРИНЦИП!!!!

1. Обещали сделать в тот же день. По факту, я пришла к ним в офис, мне ответили: Мастеров на месте уже нет. 2. На след. день позвонили сказали, что экранов вообще сейчас НЕТ в наличии. Когда будут - никто не знает. Зачем Вы принимали аппарат??? 3. Гарантия 3 месяца, а не год! Зачем врать на сайте?! 4.Не говоря уже о том, что найти контору очень сложно. Ни одной вывески, ни одного указателя.

Пропала подсветка у PSP3000. Значит, или экран, или материнская плата накрылась. Принес в ТЕЛЕМАМУ - сказали нужен ремонт материнки И замена экрана. Ладно, говорю, только оставьте мне сломанный экран после замены. Отдали, только от ДРУГОЙ МОДЕЛИ! От PSP 2000! Видно, не оказалось под рукой сломанных экранов от моей модельки, вот неудача-то. А мне, значит, экран не меняли, но деньги взяли, как за замену экрана и ремонт материнки. Не говоря уже о сроках ремонта: когда отдавал, сказали 2-3 дня. На пятый день сам позвонил, мастер сказал "при ремонте материнки ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО ОНА УМРЕТ"! Типа, соглашайся на эксперимент за твой счёт... Как только заикнулся про отказ от ремонта - "завтра к вечеру будет готов". В итоге - 7 дней вместо 2-3х, ненужная замена экрана. Не обращайтесь к ним! Найдите честных сервисменов!

Не вижу своего отзыва, посему публикую повторно. Заранее предупреждаю - этот отзыв вы сможете увидеть на многих ресурсах. И я постараюсь распространить его как можно шире. Почему - читайте далее. Вот и не знаю, то ли в суд подавать на ваш сервис, то ли корешу- журналисту инфу для статейки накропать. Телефон Sony Xperia z1 compact. Разбит экран, возможно повреждено что-то ещё. Включается, работает, фотографирует, с компом коннектится и т. д. Только сенсор не реагирует. Месяц назад был принят в ремонт с обещанием сделать "через два дня". Опускаю промежуточное динамо - несколько раз переносили сроки по разным причинам, прошло три недели и телефон мне отдают со словами "мы не можем его отремонтировать". При этом ТЕЛЕФОН ДОБИЛИ. Подсветка экрана вообще перестала работать и подключение к компу работает со сбоями. Я даже слить информацию теперь нормально не могу. До вашего сервиса работало нормально. И ещё. ОЧЕНЬ сильно жалею, что не оставил запись в жалобной книге, как при мне сделали ещё два человека. Я сфотографировал процесс, однако сам писАть не стал, - был сильно расстроен и очень спешил. И ещё двое приходили забирать свои телефоны - отказались от ремонта, один из-за такого же динамо как по отношению ко мне а другой из-за того, что постепенно повышаемая цена на ремонт достигла заоблачных высот. К слову, мне за замену экрана выставили цену 8700 (или 8900, не помню). В итоге не сделали. И доломали смарт при этом. И не то чтобы жалко сам телефон, хотя деньги для меня немалые. ТРИ НЕДЕЛИ! ВПУСТУЮ! А смарт мне был очень нужен, я без него как без рук. И я не уверен, что теперь смарт вообще заработает даже в квалифицированном сервисе. Творческих вам успехов. Так и хочется добавить - "Да провалитесь вы!"

Плохой необязательный сервис. После 3-хнедельного ( вместо обещанного 3х дневного) ремонта покетбука 301+ за 3600р. (заказ 20827)книга проработала 1 неделю! После повторной сдачи уже на гарантийный ремонт 8 дней не могу получить никакой информации, кроме той, что гарантийный ремонт может длиться 1 месяц. Т.о. месяц - в сервисе. 1 нед - у пользователя.

Отдал iphone 3gs на ремонт 21 августа(вторник). Думал сделают в пятницу. Не позвонили. Сам позвонил в понедельник 27 августа. Сказали телефон почти готов. Сказали, что позвонят сегодня или завтра. Не позвонили. Прошла неделя. Сегодня 3 сентября позвонил сам. Сказали, что готов, не успели отзвонить.

ggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвапggпвап

очень долгие сроки , телефон указанный на бланке не рабочий. Любой их срок смело умножайте на 3.

Что же я раньше не прочел! :( Сервис - полный отстой! Сдал iPadAir с треснутым стеклом Мало того что цену задрали почти в два раза (7300), типа "выпрямлять корпус надо", так ещё сделали отвратительно. Стекло "волнами". Сдал назад. Сами не звонят, до них дозвониться нереально. Кошмар. Не ожидал, что такое возможно, вот и налетел.

отвратительный сервис телефон ремонтировали более месяца содрали 3500 на так толком и не сделали ни кому не советую

Ужасный сервис. Сдала планшет iPad mini - были полосы на экране. Сказали, позвонит мастер после диагностик, скажет что делать и сколько будет стоить. Предварительно - замена дисплея. Цена у мастера выросла до 7800руб. Сказали, что нужна замена дисплея, тачскрина и пыльника. Согласилась. Пообещали сделать на следующий день. На следующий день перезвонили, сказали, что им "шлейф восстанавливать сутки", поэтому все будет готово в понедельник. До девицы по телефонам на квитанции не дозвониться. В понедельник от сервиса никакого ответа. Приехала лично во вторник (6 дней с момента сдачи прошло) - не готов, байки про то, что дисплеи застряли на растаможке и что к вечеру точно привезут и будет готово в среду. В среду пришла смс, что можно забирать (с 23.09 по 30.09.15 - ровно неделя). Приехала. Забрала. Дома выяснилось, что кнопку, которая на дисплее, криво приклеили или от iPhone. Подумала, что криворукие, но решила не ехать сразу, а подождать (гарантию дают на 3 месяца). И незря! Через 3-4 дня начала попадать пыль под экран. Экран по внешнему виду и качеству явно от какого-то китайского безвестного планшета. Через 6 дней он начал просто вываливаться. Привезла обратно (7.10.15), описали все проблемы, забрали в гарантийный ремонт. И дальше началась долгая дорога в дюнах... До упитанной девицы не дозвониться. При непрерывном дозвоне в течение 2ч дозвониться удалось, чтобы услышать хамским тоном "я ничего не знаю о статусе ремонта". Было это уже через 14 дней после сдачи. Ещё через 8 дней пришла смс о том, что iPad готов (срок ремонта 7.10.15-29.10.15!!!). Забираю. Экран вроде поставили нормальный. Ну думаю, что история с этой дебильной конторой закончилась... Но зря радовалась! Прошло ровно 6 дней и...!!!! экран снова начал вываливаться!

ЛЮДИ! НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!!! Самый ужасный сервис какой я когда либо видел! За стойкой вас сразу встречают две хамки, не проявляя не малейшей заинтересованности, забирают телефон! Ну думал это ерунда, думал мастера нормальные должны быть (повелся на рейтинг на этом сайте). Повелся также на самую низкую цену на ремонт, но что удивительно, цена возрастает почти в 2 раза после диагностики. Итог: после первого ремонта - телефон проработал 7 дней, пришлось отдать по гарантии. Ремонт по гарантии продолжался 39 дней, после чего, когда я забирал телефон оказался с дефектом экрана, который появился во время ремонта. Написал заявление о возврате денег! Посмотрим, что дальше. невоспитанные "девушки" на ресепшене, постоянно сидящие в интернете и не обращающие никакого внимания на клиентов) и ни какого результата, телефон третий месяц ремонтируется!