Ужасный серсис-центр с заявленной цены на сайте и при приема аппарата в ремонт 2300р и срок ремонта 4 часа, цена выросла до 6100 (и пока не окончательно) и срок ремонта две недели. Если нужно срочно и недорого, то точно проходите мимо!

Отвратительный сервис, разводят клиентов на деньги. Заявлена одна стоимость работ, по приезду берут на диагностику и начинают рассказывать о тех проблемах, которых нет, при этом планшет даже не вскрывали.

В конце июля сдала читалку в ремонт, сказали что через 2-3 дня будет готово, через 3 дня звоню- не готово ( и так раз 5 или 6), в начале сентября попросила вернуть читалку как есть, мне опять про 2-3 дня, и так до сих пор и не вернули. Наверное, не умеют чинить, зато хорошо умеют обманывать

Принёс навигатор в ремонт.(25.10.12)Сервисный центр ТелеМАМА. г. Москва ул. Тверская д. 9 стр. 7. Неисправна кнопка включения. 40дней его мне не отдавали. Оказывается мастер чинил его и сломал экран. Экран заказной. Ждал 40 дней. А после его якобы замены мне сообщили, что его вообще нельзя было починить.(после моего звонка 28.11.12) Вернули мне его обратно со сломанным экраном и без жизненно важной запчасти для него, которая была! (Заказ наряд №18119 от 25.10.12г) Отношение сотрудников абсолютно наплевательское! 8-967-146-09-86.

Безобразное отношение как к клиенту, так и к принадлежащей ему технике!! Сдавал iphone 6 со сломанным дисплеем (не работала подсветка дисплея), при этом сам телефон работал замечательно и даже принимал звонки! держали мой телефон 2 недели, при этом через день кормили "завтраками", что вот-вот все будет сделано и отдадим, мол осталось только проверить телефон. Но когда пришло время забирать телефон, мне его вернули с формулировкой "починить невозможно, запчастей нет"! Кроме того, телефон мой больше не включается. Конечно, поругался по телефону с менеджером, который находился за стенкой и даже не соизволил выйти (попросту трус). И еще одна интересная деталь: в момент, когда мне возвращали телефон, Договор-квитанцию забрали и не вернули (полагаю, уничтожили). Поэтому обязательно делайте копию, как это сделал я! Теперь начинаю процедуру взыскания в судебном порядке с ИП Буглак П.Ю. Всем удачи и, надеюсь, мой отзыв поможет Вам отказаться от идеи сдать свою технику в ремонт в данный сервисный центр (если его вообще можно так называть).

Ужасный сервис. На страничке в интернете одно вранье. на Тверской сидит невежливая девица. Ничего что обещают не делают, похоже только собирают данные для спама. Обещают срочный ремонт при записи в интернете собирают данные и ничего не происходит. Дозвониться не возможно, руководства нет.

недавно сломался мобильник - треснул экран. по телефону сказали что за 30 минут делают но из-за праздников только к вечеру можно будет забрать. в итоге- 2 дня, ничего не сделано! нашли кучу дефектов, что первоначальная цена ремонта выросла в разы. на вопрос- "когда будет всё сделано" - кормят завтраками. Никому не рекомендую. Разводилово!!!

Хамы, криворукие сервисники. Мало того, что в процессе ремонта цена дважды возрастала (чем диагносты занимаются, не понятно). Так еще и не починили. Более того, я его еще 4 дня и забирал у них свой телефон. Постоянные отмазки. То мастер уехал, то телефон еще разобран, то оказывается, надо заявление писать на забор телефона и еще сутки ждать.Люди, цените свое время и деньги, обходите эту филькину контору стороной.

А лучше не думайте ни разу...сразу выкиньте такие мысли из головы! Пожалейте свои нервы и деньги,а самое главное не давайте им повод наживаться на вас. Заманивают людей рекламой,что мол последние несколько дней низкие цены, скидки и т.д., а на самом деле ни какими скидками там и не пахнет. Им главное,чтоб вы пришли и оставили свою вещь, а дальше они вас уже начнут обрабатывать,чтобы вы составили с пими договор,оставив им на ремонт свою вещь. Вы приезжаете с надеждой на то,что Вам сделают быстро и дешево,но Вы очень зря на это надеетесь.Вам говорят "оставляйте на диагностику". Вы спрашиваете,сколько будет длиться диагностика и получаете ответ,что это займёт 1-2 часа. Проходит 2 часа, еще 2 часа и ещё 2...вы туда звоните и они Вам говорят:"у нас завал,мы не успеваем". Странно,они что не знали несколько часов назад когда принимали вещь ,что у них завал. Ну в общем,вы договариваетесь,что к завтрашнему дню диагностика будет сделана. Звоните им на следующий день и они Вам выдают: "У Вас здесь сломано всё что только можно и это Вам будет стоить не 2000 руб,а 7000." (Цены я к примеру) Ну Вы так подумали-подумали и спрашиваете их:"а в какие сроки Вы всё это отремонтируете?" Они вам говорят,что это 2-3 недели. И ДЕЛАЮТ ЭТО ТРИ МЕСЯЦА!!!! Вот по такой схеме мне делали смартфон! Но это ещё не всё... Договор ,который они с Вами заключают это вообще "филькина грамота", т.к в ней не прописаны максимальные сроки в которые ори обязуются уложиться,нет юридического адреса. В общем,они печатают такой договор,какой будет выгоден им. Прошел 1 месяц...они прислали смс, что мол для ремонта вашей модели нужна какая-то супер-деталь,которую им пришлось заказывать и теперь эту деталь нужно ждать. "Кормили меня завтраками месяца полтора", говоря что эта деталь вот-вот на днях должна придти. Потом сказали,что деталь они дождались,а оказалась не та. В конце концов через 2.5 месяца они звонят и говорят "всё, смартфон вам отремонтировали,приезжайте". Я приезжаю и выясняется,что он не работает. Они ,понимая,что смартфон действительно не работает,говорят,что мастера который его делал работает завтра. Я ухожу опять без смартфона! И они делают его еще недели три. Одним словом,это абсолютно не компетентная контора!!! Я уже сто раз проклял тот день,когда я повёлся на их рекламу и на то,что они находятся не далеко от моего дома. Три месяца делали-это же полный аут! И все три месяца закидывали смс-ками, в которых тянули время всяческими способами. Все документы оформлены вообще странно:ни печатей,ни сроков... Просишь позвать начальника - "А у нас нет начальника,он здесь не бывает" Просишь дать юр.адрес - не дают. Даже в итоге,когда они выписали мне гарантийку на их работу,они просто через запятую перечислили перечень работ и написали итоговую сумму,что тоже не правильно. Они должны каждую работу отдельно пояснить,что за это мы взяли с Вас столько, а за это столько. А у них просто итоговая сумма. Я вложу сюда фотографии,чтоб Вы видели когда я отдал смартфон им и когда забрал. Скриншот смс которыми ори меня закидывали я сделать не догадался. Люди, поберегите нервы. Не пользуйтесь услугами этого сервиса. телемама.ру это ужасная мастерская, которая к нам относится как к кошелькам, как к лохам,которым можно втюхивать любые байки, неотпечатанные договоры и гарантийные талоны, говорить что вещь сделана и отдавать сломанную и т.д!!! На их форуме отзывы это фейки. На их фирменном форуме не возможно написать отзыв,это фейковый форум,в котором и через 5,и через 10 лет будут висеть только положительные отзывы,которые они сами себе написали. телемама.ру это безалаберность, некомпетентность, *** и враньё.

Такого не бывает, ремонт идёт 2 месяца и 3 дня. Не хотите проблем не отдавайте технику этим людям. Почитайте в интернете отзывы об этой шарашкиной конторе. Если описывать всё происходящее не хватит места и слов. Совет, куда угодно только не в телемаму.

отдал в ремонт электронную книжку. сказали запчасти есть в наличии, прошло две недели! Заманивают не самыми низкими ценами, а потом заставляют огорчаться! Очень тяжело дозвониться, а когда дозванивался обещают, что перезвонит мастер, которого нет на месте! Итог до сих пор без гаджета.

Ужасно, 2-ой месяц жду планшет, сказали что готов, приехал, он разряжен в ноль, включаю.. слава богу с собой была подзарядка, он не работает, оставил снова, опять жду третью неделю

пишу второй раз(((( прошло шесть недель, гаджет до сих пор в ремонте((( то запчасти не подошли, то снег пошел.... И действительно рыжая девка-приемщица ХАМЛО!!!

Ужасный сервис. Сдал, согласовали стоимость, прошло 2 недели.. Долго дозванивался, с трудом нашли аппарат. Экран, оказалось померяли, но он не подошел! Идёт 40-вой день великие трудности испытываю, пытаясь забрать девайс обратно. Жалко, что нельзя поставить половину звезды.

Ужасный сервис, отдал телефон полтора месяца назад, сказали ремонт займет 2 недели, после еще через 2 недели, потом "кормили" будет готово через пару дней, в итоге позвонили сказали, что ремонту не подлежит. Самое главное, говорили, что уже собирают телефон, ждут оставшиеся запчасти, зачем было врать, сказали бы сразу всё как есть.

попробовал найти сервис с адекватной ценовой политикой. телемама показалась самое оно. оставил номер своего тлф на сайте с надеждой, что мне перезвонят (так было сказано на их сайте), но вот уже прошла неделя, а звонка нет (правда я уже на следующий день связался с др. сервисом). если с самого начала такое отношение к клиенту, то что говорить о ремонте...

Не обращайтесь туда, схема простая, забирают дивайс, потом дают объявление и покупают б/у, меняют вам запчасти с купленного ими б/у . Лохотрон. Роспотребнадзор и полиция их скоро нахлобучат.

Категорически не рекомендую! Вместо двух дней телефон лежит у них в ремонте неделю. Не отвечают на письма и звонки, вынуждая тратить свое время на попытки связаться. Есть огромный выбор контор с подобными ценами и услугами, Телемама не соответствует заявленной на сайте уровню сервиса и превратят ваш ремонт в нервотрепку.

УЖАСНЫЙ сервис. Принес на днях плеер. Повелся на низкую цену и удобное расположение. Проблема пустяковая разъем выхода наушников сменить. Позвонил сам на следующий день... наговорили кучу страшных проблем (как в платной клинике) я сразу разозлился и сказал что сегодня же заберу его у них. Пришел вечером забрал... пришел домой поставил на зарядку и ни компьютер ни ноутбук его не видят и зарядка не берет!!!! Эти МУ..КИ его со злости сломали. Теперь понимаю как они отбивают аренду в таком месте.

НЕ ЧИНИТЕ АППАРАТУРУ В ЭТОМ ЕБУЧЕМ ОФИСЕ! ПРИПОМНИТЕ МОИ СЛОВА. сдал айпад с разбитым стеклом.. ждал месяц.. забрал , а он не заряжается! сдал обратно... еще месяц подождал... забираю, не работает камера! сказали еще ждать! ПОЛНЫЙ ПИЗДЕЦ КОРОЧЕ