Отдал в этот с позволения сказать ремонт два телефона asus zenfone2 и самсунг note4, на асусе самопроизвольно срабатывал сенсор, а на самсунге была трещина на экране и экран отклеился от корпуса, но работал он отлично. Продиагностировали, сказали под замену экраны на обоих аппаратах и на самсунге менять среднюю часть корпуса, якобы она погнулась, за асус цену озвучили нормальную, отдал. За самсунг загнули почти 16 тысяч, но предложили алтернативный вариант, подклеить экран, я согласился... Очень зря.. Сроки озвучили на самсунг вечер того же дня, на асус через 3 дня. В итоге когда я пришел за самсунгом, они мне показали его с экраном который показывал все в красном цвете, сказали что повредили видеочип и теперь можно только поменять экран с корпусом, я расстроился, но согласился на замену.. Срок сдачи самсунга перенесли еще на 4 дня. Так я к ним ездил раза три, то за асусом, то за самсунгом, продолжалось все это полторы недели и каждый раз ответ один и тот же телефон на тестах будет завтра, а завтра опять то же самое... Ждать в итоге мне надоело, забрал без ремонта оба аппарата, асус был в том же состоянии, как и когда отдавал, а вот на самсунге экран вообщеине работал, никак.. На вопрос "как так?", с каменным лицом ответили чип менять надо, разозлися, послал их подальше и ушел. В итоге сделал все сам, потратил денег почти в три раза меньше и время все заняло день, с учетом поиска запчастей на два телефона. Так что советую обходить стороной этот горе сервис с их криворукими мастерами.

.24.12.12 отдал xbox-360 в этот сервис с проблемой выхода HDMI. При подключении через HDMI не было звука и картинка была желтой. Взяли на диагностику, на следующий день позвонили, сказали что нужно заменить ШИМ + видео чип + прочистить систему охлаждения и набить её новой пастой. Стоить это удовольствие будет 4850р!!! А это ровно половина от стоимости новой консоли. Я задумался, разве могут быть такие поломки при том что консоль прекрасно работала через другой выход (тюльпаны). Была нормальная картинка и звук присутствовал. Подумал пару дней и согласился на ремонт. После праздников 12.01.13 мне позвонила девушка и сказала что консоль починили. Приехал на следующий день, оплатил 4850р и забрал. Каково было моё удивление, когда я приехал домой и подключил её. Та же проблема никуда не ушла. Звоню, опять общаюсь с девушкой. Она пытается мне по телефону объяснить, как нужно сделать ресет консоли. Делаю, ничего не меняется. 14.01.13 привожу им обратно. Опять оформляют говорят все посмотрят и отзвонят. Спустя примерно 2 недели надоело ждать, звоню сам. И опять девушка ничего не знает и говорит что ремонт может осуществляться до 30 дней. Звоню ровно через месяц 14.02.13 как обычно называю номер заказ наряда и девушка опять отвечает, что еще не готово. Я её вразумил, что уже месяц ровно прошел. И тут у нее произошло озарение!!! Ой, правда, извините - говорит она. Сейчас уточню у мастера и перезвоню вам. Жду, проходит где-то 30 мин, нервы не выдерживают, сам перезваниваю. И тут о чудо, она пообщалась с мастером и он до 19:00 должен убедиться все ли в порядке и они тут же перезвонят. Опять ни кто не перезвонил. На следующий день сам звоню. И опять милая девушка говорит все готово, я переспрашиваю точно? Да, точно! Я интересуюсь, могу ли я в этом убедиться у них в сервисе подключив к их телевизору. Она отвечает без проблем, просит меня взять кабель HDMI и блок питания. Приезжаю к ним, подключаем, картинка нормальная, а звука нет! Я в шоке!!! Спрашиваю, что будем делать? Девушка явно растерялась, не знала, что делать и куда бежать. Говорит ну оставляйте, а это была пятница. Я, понимая, что опять все зависает минимум до понедельника т.к. у них "мастера" не работают в выходные. Принимаю решение забрать консоль и проверить дома. Вдруг думаю у них что-то с телевизором. Приезжаю домой, подключаю, все то же самое... картинка желтая и нет звука. Звоню опять в офис, общаюсь с той же девушкой, и она говорит привозите, только уже с кабелем и блоком питания. Я вечером принимаю решение съездить к другу, подключить у него и проверить на 3х кабелях чтобы убедиться в том что у меня с телевизором все в порядке и с кабелями тоже. Проверил, его самсунг написал "Нет сигнала", на всех кабелях. У друга тоже имеется такой же xbox360, на котором я проверил свои кабеля и его консоль работает на них. Привез на следующий день в телемаму. Отдаю той же девушке, описываем, что с приставкой еще кабель и блок питания, рассказал ей что ездил к другу и проверял. Спрашиваю что дальше? Она говорит что мастер проверит сегодня и я вам завтра позвоню. Если не будет звука то в течении 10 дней оформим возврат. На следующий день звонка нет, ну это было понятно - воскресенье. Зачем только она тогда сказала, что позвонит. Звоню во вторник, интересуюсь что и как. Другая девушка отвечает что до 10 дней может происходить проверка. Плюю, жду 12 дней. 26.02.13 звоню сам, как обычно. И тут получаю просто немыслимый ответ!!! Мастер сказал, что консоль рабочая и у вас просто кабель отходит. Тут я не выдерживаю и на повышенных тонах говорю что они издеваются и предлагаю такой вариант - я привезу другую консоль и включу у них в офисе и если все заработает на моем кабеле то пусть возвращают деньги за якобы ремонт. Тут девушка напряглась и сказала сейчас я уточню все и перезвоню. Жду пол часа, опять нет от них звонка. Перезваниваю, говорят подождите еще 15 мин и вам перезвонят. Жду опять, перезванивают, и говорят что сейчас опять мастер посмотрит до вечера и большая вероятность, что вам вернут деньги и мы не можем починить. Жду звонка, и как по закону не перезванивают. Звоню сам 01.03.2013 уточняю могу ли подъехать забрать консоль и деньги, девушка говорит "да", приезжайте. Приезжаю, даю все заказ наряды с чеком и т.д. Приносят консоль, без блока питания и кабеля HDMI. Я сообщаю что еще был кабель и блок питания. Она удивляется, ну конечно она же овощ и не видит что в заказ наряде написано. Ищут у себя в коморке, приносят только блок питания. И говорят те самые девушки, что не могут найти кабель. Я в шоке!!! Как так??? Девушка перезванивает мастеру и оказывается что кабель где то на складе. После этого девушка просит меня подождать 1,5 часа или приехать в другой раз!!! Тут я срываюсь и на повышенных тонах пытаюсь донести до них что это полный бред. Не знаю с какой луны они там упали но это верх неуважения клиентов. Девушка ушла в коморку, долго разговаривала с каким то мастером и пришла ко мне передала трубку чтобы я пообщался. Это был какой то старший мастер, как он представился, который в совершенно хамской форме просил меня подождать 1,5 часа. После моих попыток объяснить ему что они неправы. Я предложил альтернативный вариант решения проблемы. Чтобы они курьером мне доставили кабель, на что этот хам сказал что курьерская доставка стоит 300р!!! Я попытался объяснить, что это их проблема и что платить за их ошибки я не намерен. Но он, будучи видимо с другой планеты сказал, что курьер бесплатно не поедет. Я сказал что ждать не буду и в 7й раз к ним не поеду. Сказал что буду решать этот вопрос в понедельник и только через руководство данной "шарашкиной конторы"!!! Вот такой опыт, сижу и думаю теперь куда бы написать и как бы наказать данный сервис, хотя на мой взгляд его нужно просто закрыть!

примерно 24.04.2015 сдала в ремонт телефон СОНИ (замена модуля и сенсора), уточнила наличие деталей, уверили в наличие, обещали ремонт 2 дня, в итоге пришло СМС о том, что деталей нет, типа сложный ремонт, ждем до 30.04.2015. 05.05.2015 наконец то телефон забрала, после пару дней выявились дефекты в ремонте, сдала по гарантии обратно 12.05.2015 и тишина. Позвонила 20.05.2015 в офис, не очень любезная девушка ответила, что теперь у них право чинить 40 дней. ППц, т.е. мы вам его плохо починили и теперь имеем право чинить его 40 дней!

Сервис занимается воровством устройств. Было сдано устройство Киндл Кейборд для диагностики в офис на Тверской. Квитанцию о сдаче потеряли. Когда обратились на Тверскую для восстановления квитанции и возврата устройства, то аппарат в базе не был найден. Более двух недель на приемке кормили "завтраками", то "в другой базе надо посмотреть", то "в другую ремзону позвонить". В результате аппарат исчез и сервис его не вернул.

Отдала в ремонт ноутбук и электронную книгу, поведясь на акцию, что два предмета дешевле чинить. В итоге на ноуте мне насчитали 10 тысяч ремонта, включая чистку контактов и еще какой-то бред. Пришлось забрать обратно. Электронную книгу не сделали. Вот взяли и не сделали. По срокам продинамили, потом сообщили, что книга уже не подлежит ремонту. Зато можно почистить контакты!!!

Заманивают ценой по телефону. Приезжаешь, сидит девушка, судя по фигуре не страдает недоеданием. Говорит уже другую цену (на 4 тысячи больше чем обещали по телефону) и то что надо сдать на диагностику (зачем?? если мне просто надо поменять экран??)).. Сдаем, через пол часа "мастер" говорит третью цену еще на 11 тысяч больше.. Посмеялись, забрали и ушли.. Починили в официальном самсунге за 40 минут и прилично дешевле.. Шаражкина контора с облезлым офисом на Ленинском, неприятной в общении девушкой, и неквалифицированным мастером))

Отдал в ремонт телефон Samsung S4 - разбит дисплей. Дисплей поменяли+поменяли аудио чип, т.к. пожаловался на плохой звук. Вернули телефон через месяц. Дисплей установили бракованный, с неработающим сенсором в верхней части, аудио чип тоже бракованный - звук сам по себе стал делаться громче. Отдал в повторный ремонт уже по гарантии. Уже 2 месяца чинят. Постоянно кормят завтраками.

сдав свой планшет в эту контору уже полтора месяца не могу получить его обратно. по их данным он якобы был готов еще 23 августа, счет за ремонт оплачен но получить я его не могу, попытки дозвониться не проходят, говорят что в ремонте на тверской а там вечно занято, в итоге только негатив, и сбор документов для суда, планшет рабочий оплата по безналу! ни денег ни планшета. по заказу 34621

Телемама мастерская отдал в ремонт смартфона обещали ремонт за неделю итог уже прошло три недели и сроки опять перенесли в последнее время до них ещё и фиг дозвониться, вечно валят друг на друга незнаю везде ли так я пишу про офис на тверской уволить их там всех

Остался недоволен. При сдаче телефона в ремонт озвучили одну сумму, а когда забирал выяснилось, что там еще две поломки было. Цена получилась в половину стоимости телефона. Знал бы другой купил.

Очень плохой СЦ, грубый персонал, не когда не дозвониться до них. в один день делала 60 звонкои и не разу не дозвониля. Отдал свою Люмию с разбитым дисплеем получил в замен новый дисплей но плохо приклееные не работающий вибро и кнопку камеры, отдал на устронения их косяка дисплей приклеили кнопку сделали вибро не сделали сказали это не их вина. в первом и втором случаи тел делали почти месяц. больше не обращусь к ним и не кому не советую. Пока ждал своей очереди насчитал 4 недовольных клиентов.

Сдал свой ipad air в этот сервис в ремонт(было разбито стекло). мне сказали, что завтра смогу забрать его. Сроки подтвердились, вот только в тот день мне 2 раза позвонили. Первый раз хотели за 900руб. поменять какую-то пылевую прокладку. Я отказался. во второй раз сказали, что нарушена геометрия корпуса моего планшета и, чтобы поставить стекло, нужно это исправить. 1000 на машинке или 500 мастером. Вывод: нормальный сц, только деньги выманивают за все. В общем вместо 3600, ремонт мне обошелся в 4200.

У телефона Sony разбит экран, СЦ Москвы не работают, 10.01 очередь, однако в телемаму на Ленинском (м.октябрьская) никого, хотя дозванивался долго - уже надо было насторожиться. Немного о самом офисе на Ленинском: обшарпанный кабинет, 3 стула, стойка, за которой сидит упитанная девушка, это она говорит "ждите", а потом что-то делает по часу, оказывается, она связывается с мастером, по телефону (а сидит он за соседней дверью, ну не бред?) Прежде всего: по телефону (и на сайте) цена за замену дисплея 3900, На месте оказалось 6000 (комплектующие подорожали якобы, а то что ещё месяца два цена на сайте не менялась-норм.), ну ок. Но комплектующих нет, ждите неделю, ок. Через неделю дозвониться не удалось: или занято, или в случае удачи, висишь на трубке после "ждите" секретаря. Первый раз в жизни я прождал 40 минут. Плюнул, приехал. не готово. На следующий денть перезвонили: наш груз с запчастями задержан таможней, на следующей неделе 99% будет готово. Жду, дозвониться нереально. Приезжаю: не готово. Злюсь. Вижу и слышу в очереди таких же клиентов, некоторым даже УЖЕ позвонили и сказали приезжать, а аппараты не готовы. Снова жду звонка, снова задержка: на этот раз привезли, но не то, что заказывал мастер, нужно ещё подождать. Мне бы ещё раньше задуматься, но нет - жду. При этом мастер каждый раз намекает, что я могу забрать телефон хоть сегодня, но сумма будет уже 10 000. Через 4 недели я приезжаю за телефоном: за это время мастер уже перестал поднимать трубку, дозвонились только со скайпа - имейте в виду, если хотите с ним говорить. Стоило сказать, что телефон я забираю, и мастер сказал, что завтра он 100% будет готов, но проходив месяц без телефона, я вообще не хотел иметь дел с этим "сервисным центром" больше. телефон забрал, знаете, что самое смешное? его даже не разбирали, не диагностировали, не тестировали - он был абсолютно в том же состоянии, в каком я его сдавал, с таким же успехом, мог месяц у меня дома лежать. Из Sony мне ответили, что телемама не является авторизованным сервисным центром, предоставили список, но почитав отзывы о сц, что там указаны я не увидел особой разницы с телемамой. Поменял на Горбушке весь модуль за 7000- за 2 часа!

Отдавал в ремонт эл.книгу. Обещали сделать к пн. Я не торопился - пришел к следующему понедельнику, чтобы уж, наверняка, было сделано. Не готово. Говорят, приходите к 15ч. В итоге оказалось, что нет у сервиса нужных запчастей для ремонта и их надо ждать 3мес. Т.е. обманывают по срокам - сервис не рекомендую.

отдала в ремонт нокию люмию 720 ( требовалась замена сим-ридера), в итоге продержали у себя его больше недели, ничего не отремонтировали, на звонки не отвечали, постоянно вешали на другую линию, а потом сбрасывали, сначала говорили, что ждут запчасть, хотя при приемке телефона, сказали что запчасти есть в наличии. Не рекомендую обращать в этот сервисный центр к горе-мастерам

Данный сервис это обман клиентов! Остерегайтесь! Филиал на Октябрьской. Приняли телефон утопленник в ремонт. Обманули со сроками ссылаясь на отсутствие запасных частей. Телефон так и не отремонтировали, пришлось забрать. Но тут самое интересное! После ремонта в этом "чудном" сервисе, в телефоне отсутствуют шлейфы и слот для сим карты. Это после визуального осмотра)) Дальше может быть хуже. Не поддавайтесь на положительные отзывы.

История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов. Отваливающаяся с трех стороно крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО!

Разводилово. Сервис на Ленинском проспекте л.1/2 Позвонил, задача замена матрицы ноута. Удивились своим же ценам на сайте. Вроде акция по замене от 1600р до 2900р на мой размер + работа 900р. Сказал, про акцию ... в ответ "да, да приезжайте". Приехал, после 15 минут ожидания позвонил мастер и начал "втирать" про характеристики матрицы и прочую чушь, хотя известна конкретная модель B116XW02 v.0 В итоге назвал цену в 8800р. В 4 раза!!! выше заявленной на сайте. Когда я сослался на информацию на сайте, мастер стал говорить, что может поставить матрицу хуже по параметрам и через кучу переходников. Не стал связываться с таким сервисом. Здесь время потрачено зря. В итоге, на Митинском рынке купил матрицу за 4400р и замена 300р. Редко пишу негативные отзывы, но этот сервис "превзошел" все ожидания.

Я не хочу наже одну звезду ставить этим аферистам. Скотское отношение к людям, уже 5 как не могу получить ноутбук, хотя обещали через день. Если сразу сказали, на Савок поехал бы и день в день сделали бы. Просто бессовестные люди... особенно Вишневский Борис какой-то. Поведением похож на робота... ничего человеческого.

Отвратительный сервис во всем. Качество работы, персонал- просто ужасно! Сроки не выполняют, заменяют на какое-то китайское барахло, которое ещё и не работает нормально потом! В офисе работают абсолютно некомпетентные люди! Не ходите туда , пожалейте времени и нервов! Просто в шоке от такого отношения и работы !