Ужасный сервис!!! Вызывала починить сломавшуюся стиральную машинку ARDO. Мастер три дня переносил приезд, то не успевает, то в аварию попал. Приехал 4 февраля, разобрал машинку. Долго соображал, что сломалось. Потом решил, что датчик давления. Выставил счет на 2500р и, пообещав купить датчик и починить машинку. уехал. На следующий день позвонил и сказал, что нигде не продается датчик и он помочь ничем не может. В тот же день, мы решили сами посмотреть, что внутри и обнаружили, что наш датчик мастер забрал себе, ничего нам не сказав. по сути просто украл!!! Так же он при разборе машинки каким-то образом задел сифон под раковиной и тот покосился и стал пропускать воду, из-за этого за день скопилась лужа, слава богу не залило соседей. Когда мы высказали претензии компании и потребовали назад деньги и деталь, они целый день мотали нам нервы по телефону, отказываясь возвращать деньги, хотя нет акта выполненных работ! Нет чека нормального. Мастер украл деталь и ничего не починил. Люди обходите компанию "Белый сервис" стороной. Теперь будем подавать на них в суд.

Четыре дня ждала мастера по установке варочной панели.Одни обещания.позвонить,разобраться.И полная тишина.Не компания,а шаражкина контора. Оценка 1

Белый сервис - наглый развод.Искала мастера для подключения духового шкафа и варочной панели.Нашла сайт Белый сервис,понравилось, как все услуги описаны,цены адекватные.по 900 руб за каждый подключенный элемент.Позвонила менеджеру ,еще раз уточнила цену:Да,та что на сайте 1800.А скидка ,та что заявлена на сайте ,спрашиваю? Ответ :В цену 1800 скидка уже включена.Приехал мастер в субботу к заявленному времени.Подключил духовой шкаф :"вставил вилку в розетку",варочную панель :"пришлось повозиться,три провода подключил к варочной панели".Достал прайс и озвучил цену 3500,вместо озвученных 1800р,Квитанцию почему-то мастер выдал от имени фирмы Меркурий,а никак не от Белого Сервиса.Шифруются?непонятно.Стала звонить на фирму,сказали разбирайтесь сами,а менеджер вам перезвонит.Менеджер так и не перезвонил,а я оплатила как посчитала нужным.Никому впредь не посоветую эту фирму. Светлана.16.01.2016г

Не вздумайте обращать в компанию Белый сервис - http://www.white-service.ru. По факту- обратились в компанию в связи с поломкой стиральной машины, заказ приняли ( по телефону сообщили, что вызов мастера 500 руб, за определение неисправности, если откажемся от ремонта, если будем ремонтировать тогда вызов бесплатно, войдет в стоимость ремонта.). Мастер обязан выдать документ по выявленной неисправности. Так же по телефону сообщили, что неисправность ( машина не отжимает) им знакома, цена ремонта не превысит 3000 рублей. Мастер приехал быстро, осмотр стиральной машины занял по времени 3 минуты, вердикт - цена ремонта от 7000 до 8000 руб ( это вместо обещанной суммы в 3000). За вызов потребовал 500 руб. диагностика и 500 руб. вызов, племянница повелась на уверенный тон мастера отдав 1000 руб, никаких актов осмотра мастер не оставил, каких либо чеков, приходных документов подтверждающих оплату не предоставил. Обратились с жалобой в "Белый сервис",, а в ответ, да если стиральная машина импортная - тогда вызов стоит 1000 руб, чеков не выдаем - что нам кассовый аппарат с собой таскать, мастер не оставил акт обследования - заполнение мастером акта, т.е. обследование стиральной машины у нас стоит 2500 руб. В общем чернушники эта компания. В итоге, как оказалось, ремонт стиральной машины, вместе с запчастями , в моем случае - 2300 руб, а не 8000 которые просил белый сервис.

Убедилась, что основной принцип работы компании Белый сервис - выманивание денег путем мошенничества. Мне надо было установить проточный водонагреватель. На сайте white-service.ru была указана цена такой работы - от 890 рублей. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили, по поводу цены заверили, что все правильно, в зависимости от работ может быть больше, но не намного. Заказала мастера на следующий день. За час до назначенного времени звонит мастер, представляется сотрудником фирмы "Руки из плеч", у которой установка водонагревателя стоит уже от 3000 р (это я ранее узнала, пока искала в интернете мастера по установке). Уточнила у этого сотрудника - действительно около 3000. Перезвонила в Белый сервис, спросила почему ко мне собирается ехать мастер из другой фирмы и цена поднялась более чем в 3 раза. Они ответили, что у них полетели базы данных, "Руки из плеч" каким-то образом их украли и т.п. При этом заверили, что нормальный мастер ко мне все же приедет в назначенное время. Затем опять звонит мастер из "Руки из плеч" и сообщает, что опять им от меня поступила заявка. В итоге, я много времени потратила на телефонные разговоры, пытаясь прояснить ситуацию, пока не дошло, что меня просто хотят обмануть. Мастер из Белого сервиса конечно же так и не приехал.

Заметила, что моя стиральная машинка стала бить током, полезла почитать в интернете и сделала вывод надо вызывать мастера. Пришел мужичек с этого сервиса, разворотил мне стиралку, говорит надо провод внутри поменять мол пропускает ток, но провода у него нет! Перенес ремонт на следующий день, провод же нужен. Так и осталась я с раскрученной машинкой в ожидании провода и мастера, ну хоть отремонтировал. Не думала я что так вообще бывает, тем более я указала оператору, что с машинкой.

Уважаемые клиенты,если вам не жалко своих денег ,то обращайтесь именно в эту компанию.Вас обдерут как липок. Особенно доверчивых пенсионеров.Александр Петрович.

Цены очень завышены. В барабане стиральной машинки с вертикальной загрузкой в режиме сушки открылись створки (закрыла их плохо), заблокировался барабан, внутри барабана осталась вещь. Приехал мастер из "Белого-сервиса", обозначил стоимость работ 4000р., и сказал, что надо заменить ТЭН. Новый ТЭН стоит тоже 4000р. Итого 8000р. за всё. От услуг этого сервиса отказалась, т.к. знаю, что ТЭНы не стоят так дорого (погуглила), но пришлось заплатить мастеру 500р. за диагностику. Вызвала ребят из ПРОФИ.РУ, приехали вскоре после обращения. ТЭН заменили, разблокировали барабан, достали вещь из машинки. Обошлось всё вместе 5300р. Делайте выводы. "Белый сервис" - развод на деньги.

Шарашкина контора, в которой Голова (офис) не дружит с руками (слесарем по ремонту)!!! 24.02.2016 г. у меня сломалась стиральная машинка Бош Макс. Выдавала ошибку F 21. Пути решения подсказанные интернетом (зажимать отжим, поворачивая реле) результата не принесли. Стала искать куда обратиться за диагностикой. Нашла сайт "БС" на всех страницах которого написано, что при заказе через сайт ВСЕМ скидка 10 %. Оставила координаты думала завтра в 9:00 перезвонят. Перезвонили сразу (в 23:30, хотя работают до 23:00! Весь дом разбудили!). Оператору объяснила проблему, мне озвучили стоимость работ замена щеток 3000, ремонт платы 1200, отказ от ремонта 500 (за диагностику). Итого прибл. 4200 руб. (в случае ремонта диагностика бесплатно). мастер приехал вовремя, работал быстро, надеюсь качественно, правда грязно. Выставил счет на 8200!!! и никаких скидок! позвонила Сегодня в контору они мне опять озвучивают 4200! смешно? :-), нет! Не советую обращаться таким как я, считающим каждый рубль, в подобный сервис, а у кого денег много и не жалко - пожалуйте! На сайте невозможно оставить отзыв! Вывод один сами себе их нарисовали!

Заказывала установку вытяжки. Саму установку сделали неплохо, довольно профессионально. Но при оплате выяснилось, что я должна еще и за выезд оплатить. Хотя указано, что выезд бесплатен.

Чистый развод! Мошенники! Тут уже описаны десятки аналогичных случаев, а я, к сожалению, не посмотрел. Но, видимо, меня нагрели ещё серьезнее. У меня полетел нагревательный тенн. Менеджер сказал, что мне его заменаобойдется где-то в 1500? Приехал мастер, быстро принялся за дело и завершил работу за 10 минут. Я над ним не стоял, но он показал мне испорченный тенн. Я не спрашивал его о цене в начале, тк был уверен, чтотощвученная менеджером цена соответсвует действительности. Когда настало время рассчитаться он достал свои прайсы и объявил: Внимание! 4500? за тенн и 5000? за работу, Карл! Когда я спросил в чем дело он объяснил, что "Вайт Сервис" это компания, продающая заявки сервисам. Где-то за 1000?. На самом деле расценки на услуги гораздо выше, но "Вайт Сервис" специально объявляет низкие цены, чтобы продать заявку. Хотя, ч так понимаю, и Володя меня "ободрал, как липку".

В мае 2016 г. вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Заказ № 16761439. Пришел мастер Андрей, его моб. телефон 8(968) 008 91 33. Без проведения диагностики сказал, что нужно менять помпу в стиральной машине. За замену помпы взял 4000 руб. Никакой квитанции, ни чека ККМ, ни заказ-наряда, ни договора на ремонт с последующей гарантией не предоставил, хотя на сайте http://www.white-service.ru/ этой лживой шарашкиной конторы убеждают в честном, официально-правовом и профессиональном сервисе. После замены помпы стиральная машина так и не заработала. Этот "чудесный" профи заявил, что, видимо, дело в плате управления, которая есть на складе. Деньги за ненужную помпу возвращать отказался, забрал якобы нерабочую плату. С тех пор прошло 2 месяца. Получить свою плату обратно мы не можем. 5 раз звонили в компанию по телефону на сайте, в колл-центре каждый раз нам обещают, что с нами свяжется руководство компании до 22-00 и решит проблему. Ни разу нам никто никогда так и не перезвонил. И мастер и руководство просто сливаются. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ МЕЛКИХ КРИВОРУКИХ ЖУЛИКОВ!!!

Это шарага на 100 % 1. Цены, которые озвучивают по телефону и которые на сайте — фикция, хитрая уловка для привлечения внимания. Мне было озвучено около 1000 р. за вопрос, связанный с барабаном (импортная стиральная машина). По факту — 3000 р. 2. Приехал, гелем вылизанный, загорелый оболтус — типичный рвач. На глаз с ходу определил стоимость работы — 3000 р. Говорил торопливо, пытался вести себя надменно, но я сразу урезонил его украинскую натурку. Ранее мне была обещана скидка 10 % от представителя компании по телефону. О ней напомнил только я — этот "мастер" очень удивился узнав об этом (так он себя называл раз 5-7 — типа он мастер, он всё знает: "Я же мастер"). По телефону мне подтвердили из компашки, что рабочий должен знать про скидку. Далее. Гарантия. Только после моего указания он сказал — ну, ладно, будет Вам гарантия 6 месяцев. 3. На моё требование показать прайс — неохотно достал помятые "бумажки", как выразился рабочий и сказал, что он "мастер" и он всё может определить на глаз и по звуку. По прайсу цена вышла 3800 р. Важно: под угрозой вызова полиции и исходя из моего тона и настроя, нежелания моей девушки переплачивать за горе-работу — было заплачено 2000 р. Всё. Для информации: - в другой / нормальной компании цена за то, чтобы просто натянуть вылетевший ремень составляла 1300 р. В этой шараге — по прайсу 3800 р., по балобольству рабочего 3000 р., в итоге работа вышла 2000 р. Если бы не желание моего человека быстрее отремонтировать машину — после минутного осмотра выдворил бы из квартиры неумельца. Друзья, забудьте об этой шараге. Представляю, как они разводят наших с вами бабушек и дедушек.

Цены на сайте не соответствуют действительности !!!Сегодня мастер заменил тен в стиральной машине за 4500 ???? откуда такие расценки интересно. На единственной бумажке которую оставил написано- диагностика ( хотя она при ремонте бесплатно заявляется), замена тена.

Приехал мастер, разобрал стиральную машинку, озвучил сумму за ремонт близкую к покупке новой машинки. Поучил отказ. Взял 2000 "за диагностику", несмотря на то, что диспетчер при вызове сказал "выезд бесплатно, дигностика 400руб". По всем признакам это не сервис а просто диспетчерская, которая раздает заказы мастерам-одиночкам. Не рекомендую.

Развели на деньги! Приехал мастер стиральную машину подключать, взял 4 тыс руб! Работы было на 2 минуты, никаких сложностей не было. Старая машинка уже была отключена и отсоединена. Он лишь подключил шланг и включил в розетку. Никогда больше не обращусь в эту контору. Знала бы, что столько денег сдерет, сама бы подключила.

Вызвал мастера для ремонта посудомоесной машины. он приехал быстра Приехал азиат по виру дворника. Начего не отремонтировал. деньги за приезд 500 взял и уехал. Вот такие мастера в этой шарашке работают. Зарабатывают на праездих к клаенту.

Это говносервис!Подумываю заявление написать в Следственный комитет, мало того, что развод на бабло, по стиральной машинке прислали какого- то очень тормознутого молодого человека, прыгала машинка, а всего- то нужно было снять втулки, отдала 2500 руб, на сайте заявлено совсем другое, специалист вовсе не специалист, разобрал машинку, потом собрал, она начала течь, я начала орать на него, начал суетиться, зовут его Дмитрий! Лучше обращайтесь в проверенные сервисы, а не в этот отстой с тупоголовыми сотрудниками!

Чистый развод! Мошенники! Тут уже описаны десятки аналогичных случаев, а я, к сожалению, не посмотрел. Но, видимо, меня нагрели ещё серьезнее. У меня полетел нагревательный тенн. Менеджер сказал, что мне его заменаобойдется где-то в 1500? Приехал мастер, быстро принялся за дело и завершил работу за 10 минут. Я над ним не стоял, но он показал мне испорченный тенн. Я не спрашивал его о цене в начале, тк был уверен, чтотощвученная менеджером цена соответсвует действительности. Когда настало время рассчитаться он достал свои прайсы и объявил: Внимание! 4500? за тенн и 5000? за работу, Карл! Когда я спросил в чем дело он объяснил, что "Вайт Сервис" это компания, продающая заявки сервисам. Где-то за 1000?. На самом деле расценки на услуги гораздо выше, но "Вайт Сервис" специально объявляет низкие цены, чтобы продать заявку. Хотя, ч так понимаю, и Володя меня "ободрал, как липку".

Позвонила в сервис ещё 29 января, мастера прислали 30 января.31 мастер заказал деталь. позвонил и сказал что деталь будет через 1.5 месяца.Сижу и жду , деньги берут сразу.