Несколько дней назад, пришли с моей подругой в этот сервис, пришли к сожалению под закрытие. Обратились к девушке на ресепшене-она с удовольствием вступила с нами в приятный диалог, с улыбкой вся пояснила. Мы даже удивились, что обратившись в нерабочее время, нас так тепло встретили... но другая сотрудница -Женя, буквально через 2 минуты вмешалась в наш разговор, начала спорить с нами, выяснять отношения, оказалось что сумму, эта самая Женя, за ремонт моего телефона назвала неправильную- и вместо извинений, мы услышали что возможно это я неправильно поняла, или у меня проблемы со слухом.. и вообще что такого быть не может!!! Если бы не во время подхватившая ситуацию вторая девушка -Юлианна, то мы бы не поленились расписать всю вашу книгу жалоб!! Очень радует что у вас работают профессионалы своего дела, и тут же расстраивает что среди них есть такие "рыночные торгашки" Уютный сервис , только коллектив подкачал.

Уронил свой macbook pro 2015 с высоты около полу метра, после чего перестал работать экран. Не оказавшись рядом нужного шестигранника, решил я сдать его в iSupport, что бы все сделали аккуратно и быстро. Сотрудник сервиса сказал, что диагностика мака до 5 дней, ну ок, оставляю ноут - еду по делам. Промотавшись весь день, звоню вечером и говорю, мол очень срочно нужен ноут, на работе аврал, придется наверно через HDMI подключать к внешнему монитору и работать. В ответ сказали, что никто еще мой ноут не смотрел, да и диагностика у них бесплатная, так что приезжайте - забирайте. Засекаю время, не прошло и 5 минут, перезванивают. Вдруг оказалось, что мой ноут уже и диагностировали и поломку устранили и еще новые поломки нашли. Ну ОК! Логично, раз клиент в любом случае забирает ноут, значит взять с него надо по максимуму. Но оставим предрассудки. Приезжаю, говорят мы экран вам сделали, но вот кулер у вас сломался, надломан шлейф, нужно еще провести работы!! Я 10 раз переспросил, "вы точно это протестировали?" сотрудник добавил - да, но там не только шлейф, там все оч. плохо и надо менять кулер полностью. Я сказал, ок, осознаю опасность, но ноут все равно заберу. Приехав домой, я вручную выставляю обороты кулера на максимум и отгадайте что происходит? - правильно, все прекрасно работает. Когда я срочно захотел забрать ноут, сервис попытался выжать по полной, придумав несуществующую проблему и "внезапно!" поченив все за пару часов, вместо пяти дней. Выводы делайте сами.

Ремонт (в моем случае замена дисплея iPhone 6) осуществляют быстро. Но если случается проблема (через неделю он отклеился), то ребята не сильно переживают, что плохо сделали свою работу. Чтобы сделать-таки то, за что я уже заплатила, предлагают сдать телефон минимум на 3 дня или дождаться мастера, который работает только по четвергам. Ремонт-то уже получается гарантийный. Короче, сервис ужас. В другом сервисе мне за 5 мин экран ещё раз приклеили и все работает.

Здесь разводят по-чёрному. Пришёл сдать своего малыша , причём ещё с утра по раньше , записи то нет. Девушка на ресепшене , сразу сказала , мол стекла на неоригинальные ставим, ну это само собой, даже у официалов нет запчастей, я уже внутри себя обрадовался, думаю , ну хоть здесь честно сказали. Тут , откуда не возьмись , зашмыганный парень в " тренях", по ходу " фломастер" их, подлетел , мол не не " стекла оригинал 100%, покрытие, и т д" Девушка покраснела, конечно... видимо сама удивилась , что оригинал .. Ну а я, был таков..ушёл

Сдала телефон в ремонт с отсутствием звука и вибрации, а получила не подлежащий восстановлению кирпич. Ремонт длился с 22.02.2017 по 14.03.2017 постоянно переносили сроки, ссылаясь на занятость мастеров и сложность ремонта, ответа о состоянии телефона добиться не могла до тех пор пока не начала надоедать, 13.03.2017 позвонила раз пять и до последнего слышала от менеджеров, что "с телефоном все хорошо", "сегодня-завтра будет готов" и т.д. В итоге 14.03 снова позвонила сама и о чудо! мне сообщают - телефон не включается. В процессе разбирательств с управляющим и директором, поломку (выход из строя центрального процессора) пытались свалить на меня различными способами: ударила, залила, при том, что телефон без внешних повреждений, включался и все функции кроме звука работали. То что мастер в процессе ремонта просто перегрел плату и слышать не хотят. Единственное предложение сц в данном случае забрать не подлежащий ремонту телефон и уйти, т.к ответственности они не несут, а Iphone это "сложная техника". На сегодняшний день, с момента подачи письменной претензии, реакции нет. Так что вас вежливо примут и также вежливо выпроводят при предъявлении претензий, но за это можно попить чай с конфетой. РS: любителям Iphone: кто не знает, гарантия на ваш телефон 2 года в официальном сервисном центре, не нужно нести "очумелым" ручкам.

Отвратительная контора. Клиентов, которые плохо разбираются в проблеме и в компьютерах вообще, разводят на деньги, объявляя, что нужно немедленно переустановить операционную систему. Позже я узнаю от знающих людей, что проблема вообще не в этом была. Плюс очень не понравилась ситуация, что когда мастер приезжает на диагностику, то сразу начинает чинить, а потом счет на 5 тысяч вручает. На свою голову сталкивались с ними 2 раза. Больше никогда!

отвратительная компания!!вызвали настроить интернет,вызывала моя больная бабушка,еле стоявшая на ногах, так "мастер", нашими же инструментами "обжал" три проводка и содрал почти 6000!!это вы считаете хорошее обслуживание!? мало того,что обманули, так еще и нажились на плохом самочувствии человека! не обращайтесь в эту компанию, себе дороже выйдет, а мастеру хотелось бы сказать,что на чужом несчастье-счастья не построишь..

Самая отвратительная компания, которую я когда либо видел в своей жизни!

Обращался в этот центр по рекомендации, на выходе получилось следующее: менял стекло на iPhone , сделали хорошо, но перестал работать датчик света. На мои претензии починить датчик, мне ответили отказом, хотя датчик до сдачи в ремонт работал. Так сказали,что это техника,она ломается. Данную контору не рекомендую.

Обращался 2 раза: Первый раз меняли стекло на iphone 6 (не модуль целиком), получилось просто отлично. Есть микро-микро-люфт снизу экрана, но мне кажется подогнать идеально как на заводе уже невозможно. Стекло хорошего качества, олеофобное покрытие - присутствует. Телефон от нового не отличишь. Второе обращение - замена стекла на iPad mini (договор 9852 от 19.02.2016). Стекло посадили хорошо, несмотря на неровные края планшета от падения. Вот только кнопку home повернули на 15 градусов и у окошка камеры неровность. Как так можно было сделать - не понятно)) Само стекло - не высокого качества, заметно серее оригинала, олеофобного покрытия мне кажется нет совсем: пачкается мгновенно, вода не "скатывается" как по оригиналу. Оба случая обращения - под стеклом не оставили ни пылинки. Чисто субъективное мнение - нормальные ребята, делают хорошо (сужу по iPhone 6), но косяки случаются, поэтому нужно проверять все под лупой при приемке. Сотрудники i-repair, если прочтете мой отзыв - буду признателен, если предложите исправить ситуацию с ipad mini. Старался быть максимально объективен.

Никому не советую обращаться в данную контору. После обращений, можете распрощаться со своей техникой навсегда! Позиционируют себя как APPLE, красивый сайт и только! Просто ИП ДУДКИН, который зарегистрирован в Мурманске. После повторной поломки, через 10 дней стала выяснять, где обучался мастер, проходил ли стажировку в Аррle. ВЫЯСНИЛОСЬ, МАСТЕР ДОЛГО РАБОТАЛ В "NOKIA", А ТЕПЕРЬ ЧИНИТ APPLE! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! ГДЕ ЭТОТ МАСТЕР ЧИНИТ ТЕЛЕФОНЫ И КУДА ОНИ ИХ ОТВОЗЯТ - НЕ ПОНЯТНО, НО СНАЧАЛА, ЧИНЯТ ДОЛГО, ПОТОМ НЕ МОГУТ ЗАБРАТЬ ТЕЛЕФОН.СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ "ОЧУМЕЛЫЕ РУЧКИ НА ДОМУ! ИТОГ: ПОЧИНИТЬ НЕ МОЖЕМ, ЗАКЛЮЧЕНИЙ НЕТ, И ОТКРЫТО ПОСЫЛАЮТ, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ПРИНИМАЮТ! ТЕПЕРЬ ИДЕМ В СУД! КРАТКАЯ ИСТОРИЯ: 1. 15.02.2016 МЫ ОБРАТИЛИСЬ К ВАМ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР С АППАРАТОМ Iphone 5S, для диагностики и проведения согласованного ремонта (заявленная неисправность – синий экран) Ремонт вами был произведен, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ, ЗВОНИЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НИКТО НАМ НИЧЕГО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГ, ЧТО ЗА ПОЛОМКА, СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ! ИТОГ: телефон "якобы починили", вы нам должны деньги, платите, не заплатите, ждите еще три дня, мы его вам сломаем и вернем. ОПЛАТИЛИ! 20.02.2016 был возвращен телефон и выдан гарантийный талон № W-9720 2. 03/03/2016 мы повторно обратились в этот центр, так как опять возникла та же неисправность, а именно, синий экран.Опять ремонт. 10.03.2016 телефон был возвращен, якобы отремонтирован. Через два дня опять та же поломка! 3. 12.03.2016 опять обратились с той же самой проблемой 18.03.2016 телефон вернули, проработал телефон ровно 1 час! Опять синий экран! ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТ, ХАМЯТ И ПОСЫЛАЮТ (КОНКРЕТНО МЕНЕДЖЕР - ИГОРЬ, ТАК ОН ПРЕДСТАВИЛСЯ)

несколько раз менял стекло на 5s, два раза порвали шлейф кнопки хоум. В последний раз забыли вкрутить два винта, которые по бокам от разъема зарядки. Само стекло заменено качественно, а вот процесс сборки/разборки на 2 балла из 10.

Менял треснутое стекло на iphone 7. В целом место понравилось, ребята работают аккуратно, все вежливо. Сделали хорошо, НО: как выяснилось, при замене стекла есть такой косяк: нет родных пластиковых рамок, на которых экран прилегает к корпусу, эти рамки находятся внутри и их не видно. Не родные немного толще, когда мне выдали телефон стекло выпирало из корпуса на 1.5мм!!! Когда я возмутился этим фактом, мол ребят это что такое вообще, без вопросов забрали исправлять, подточили немного рамку, но все равно немного выпирает стекло. Самый прикол, что об этом нигде не пишут. Это определенно негативный момент, конечно это лучше чем треснутый экран или замена экранного модуля целиком за 25к, но честно говоря я думал получить после работ телефон в виде "как новый". Пусть и с утраченной влагозащитой. Кстати о влагозащите, изначально дисплейный блок приклеен к корпусу, когда дисплей снимают то вся влагозащита теряется, никто не ставит новую клейкую ленту на внутреннюю окантовку корпуса (хотя могли бы, не вижу тут сложностей). Так что имейте это ввиду, если захотите поменять батарею то попрощайтесь с влагозащитой. В целом я так понял по всем сервисам такая ситуация, родных рамок нет нигде, почему не родные нельзя было сделать 1в1 непонятно. Двоякое ощущение, с одной стороны место хорошее, но при этом вы не получите внешне новое устройство (речь о 7-ке), и если захотите продать телефон то у покупателя будут вопросы по поводу выпирания стекла, с этим косяком нужно что-то делать.

Данный сервисный центр не рекомендую. Обещают одно, делают другое. Ремонтировал Sony z5, мало того что установили неоригинальный модуль, так и порвали коаксиальный кабель. Долго разбирались, хотели свалить на меня, но в конце все-таки исправили. Даже не извинились.

Менял стекло на 6S, стекло не оригинальное (нет олеофобного покрытия), хотя везде пишут что 100% оригинал, после замены появился пиксель, о чем сказали при сборке. Договор составлен так, что исполнитель не несёт ответственности за полосы и пиксели имейте это ввиду при обращении. Негативные отзывы на своем сайте не публикуют, служба контроля качества с недовольными клиентами не связывается (может так и задумано).

Ремонтировал ноутбук, развели как лоха. Я опомнится не успел как с меня взяли 15900. За установку программ. Просто капец. Мастера видимо у цыган проходят курсы.

Отдавала в сервис наушники Sennheiser и фотоаппарат Samsung. С наушниками всё ок - несмотря на то что говорили, мол, придётся подождать провод, всё сделали быстро. А вот с фотоаппаратом проявили себя крайне непрофессионально. Во-первых, забрали его с условием проверить гарантийный ремонт или нет. Ну ок, проверьте. Приходит смс - фотоаппарат готов. Отлично! Звонок - приезжайте забирать. Спашиваю - ну то есть всё по гарантии? Ответ - да, всё ок. Сразу забрать технику не получается, через 6-7 дней звонок - вы знаете, а ремонт всё-таки негарантийный, стоимость 1300 руб., вы согласны? Ну а какие ещё варианы, если мне нужно забрать свой фотоаппарат? Вот интересно, авторизованной компании потребовалось 8 рабочих дней чтобы выяснить эту информацию, хотя сначала мне сказали что ремонт по гаранти, цирк. Приезжаю забирать, проверяю фотоаппарат - нет карты памяти, а я сдавала фотоаппарат с ней. Менеджер мне толдычет - нет, такого не может быть, карту достал бы при приёмке, или инженер достал бы и приложил к фотоаппарату. Я дома зарядила фотоаппарат и отнесла как есть - то есть вместе с картой. При приёмке девушка покрутила фотик в руках, осмотрела и забрала, карта осталась в фотике. Выдали мне фотоаппарат без карты - я не спорю, может инженер и вытащил карту, только вот приложить к фотику забыл. В общем, это было кране неприятно, особенно эта позиция - что нет, не может быть, это не наша вина хотя именно они потеряли мою карту. В общем, осталась без карты на 16 Гб, и "сервис тут ни при чём". Поэтому рекомендую отдавать свою технику в какой-нибудь другой сервис, эти ребята крайне непрофессиональны.

Отказали в гарантийном ремонте наушников Sennheiser по причине никак не влияющего на эксплуатацию небольшого надрыва оплетки штекера, хотя дефект провода был в месте разветвления на левое и правое уши. Лень тратить время и нервы на такую мелочь и доказывать что-то по инстанциям, но здесь налицо однозначное невыполнение своих обязанностей, так как из-за таких "механических повреждений" они не имеют права отказать в гарантии.

Когда Вы мне дадите информацию по моему телефону, который попал в сервис уже второй раз № заказа Д 443188. Как с вами связываться? трубки никто не берёт, в контактах ссылка на рекламную компанию, которая вообще не ведает Вашими делами. Безответственная контора. По гарантии сдала телефон, его ушатали, теперь не могу добиться обратной связи.Никогда и ничего там не ремонтируйте.

Сильно шумел компьютер, вызвала мастера,приехал,всё почистил, шуметь перестал. Заодно почистил комп от вирусов. Всё бы отлично,если бы не одно значительное "но" - цены на сайте вовсе не такие,как оказываются на самом деле. Поэтому остался неприятных осадок,хотя мастеру и спасибо за проделанную работу.