Отвратительна компания! Просто **********, С 05 сентября не можем вернуть стоимость билета в связи с госпитализацией пассажира. Сплошные отписки по смс которые ничего не значат.Телефонное общение с центром поддержки хуже некуда. В общем если хотите себе проблем то обращайтесь именно в эту компанию.

Покупать у них на сайте ничего нельзя - денег не возвращают, руководство прячется от клиентов. Продали билет бизнес-класса за цену бизнесс-класса, в полете выяснилось, что это эконом. Бегают от меня уже месяц, девочка на телефоне намеренно тупит, с начальством не соединяет, пытаются тему замылить. Получат от меня приглашение в суд на следующей неделе. Лучше всего - смотреть там нужные рейсы и покупать непосредственно на сайтах авиакомпаний. Им платить очень опасно.

Сам сайт anyanyday.ru в целом удобен. Проблема с реальными сроками выкупа билетов и ценами. Забронировал во ВТ и хотел оплатить в ПТ налом. В итоге в автоматическом письме пришла крайняя дата и время на полтора дня раньше изначально обозначенного. Также сумма изначально была обозначена одна, затем в письме пришла другая, а при оплате сумма стала выше на 300 с лишним рублей. Для меня не сильно принципиална такая разница при заказе на сумму более 40т.р., но неприятно.

Добрый день! пишу здесь для того, чтобы уберечь Вас от (не побоюсь этого слова) кошмаров, в которые мы попали по вине данной компании! Нами было выкуплено 8 билетов по направлению москва-пхукет-москва на январь 2015 г. Теперь постараюсь вкратце описать ЧТО из себя представляет ООО ФЛАЙ ЧАРТЕР В ЛИЦЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ФИЛАТОВОЙ ЮЛИИ: - флай чартер - это когда ты натыкаешься казалось бы на приличный сайт, приезжаешь в казалось бы приличный офис, и вроде все внушает доверие, и ты не боишься и покупаешь на 429 000,00 руб билетов - флай чартер-это когда ты за ночь до вылета ПО ПОЧТЕ..НЕ ЗВОНКОМ узнаешь что оказывается Юля выкупила только 3 билета из 8 и остальные ..далее цитата.."можете 5 оставшихся купить в авиакассе. Вы и сами можете это сделать. Деньги за непоставленные билеты верну после праздников" - флай чартер- это когда уже ПО ПРИЕЗДУ В АЭРОПОРТ ты узнаешь, что оказывается тебя ВООБЩЕ нет в списках пассажиров -флай чартер-это когда тебе не отвечают на телефон ,а ты стоишь в аэропорту с родителями и с багажом -флай чартер -это когда ты должен 14 числа выйти на работу в Москае..а ты до 16 января застреваешь в другой странеиз-за того что уже НЕТ БИЛЕТОВ даже купить их самостоятельно -флай чартер -это когда вместо прямого перелета длительностью в 9-10 часов ты летишь домой с пересадками и общая длительность полета составляет сутки (ладно нам..молодым..а вот представьте своих 50-60 летних родителей в таком аду и вы все поймете) -флай чартер-это когда тебя запугивают СЛУЖБОЙ ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ. - флай чартер-это когда тебе должны около 400 000,р и с каждым днем эта сумма все более и более обесценивается -флай чартер-это когда ты думаешь что ты один попал в такую Ж..ПУ, а Юля вам говорит..цитата.."вы у меня не единственные..у меня люди с 8 числа в бангкоке застряли" ТАК ВОТ К ЧЕМУ Я ЭТО...Я уверена что мы и правда не одни..что есть еще люди,пострадавшие от действий ООО ФЛАЙ ЧАРТЕР. так вот я Вас ИЩУ для подачи коллективного иска! если кто-то узнал себя в нашей ситуации пишите адрес bambambira@mail.ru 8-926-144-10-71

ОСТОРОЖНО!!!! Агентство по продаже авиабилетов ООО "Флай Чартер" - МОШЕННИКИ.В марте 2016 связалась с этой компанией! Продавец и, она же, генеральный директор, в одном лице - Юлия Филатова. Оказалось, что мы не одни, и есть люди, пострадавшие от действий ООО ФЛАЙ ЧАРТЕР. Юлия Филатова продает билеты на чартерные рейсы, а далее не садит на рейс и,соответсвенно, пропадает. Деньги она возвращает! трубки не берет, в офисе не появляется! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!!

Осторожно! Агентство по продаже авиабилетов ******. В декабре связалась с этой компанией оплатив полную стоимость билетов, визы и страховки. Продавец и он же ген. директор(все в одном лице) Юлия. И с этого дня за наши деньги начался кошмар. Писать долго, да и не к чему. Цель- предупредить .Я уверена что мы и правда не одни..что есть еще люди,пострадавшие от действий ООО ФЛАЙ ЧАРТЕР. так вот мы Вас ИЩем для подачи коллективного иска! если кто-то узнал себя в нашей ситуации пишите адрес bambambira@mail.ru 8-926-144-10-71 , 8(985)991-23-20

31 марта по акции "ранее бронирование" был забронирован тур Библиоглобуса в Черногорию с авиакомпанией S7. Лететь должны две семьи с маленькими детьми. Поэтому нам так важно было выбрать максимально удобные авиарейсы. S7 прилетал в Тиват, откуда до Будвы 30 минут езды. Время вылета из Москвы 13.05, возвращение обратно в Москву в 9 вечера. Ради удобства согласились даже на более высокую цену в сравнении с другими авиаперевозчиками в турпакетах Библио. 16 июня получила от турагента документы. Билеты на рейс... Трансаэро. Мало того, что туры с ней стоили на 8 тыс рублей дешевле, так еще и рейс не в Тиват, а в Подгорицу (1.5-2 часа езды по горам). Рейс вечерне-ночной, в отель при большой удаче нас привезут часов в 10 вечера (до свидания, ужин!), а прилет обратно в Москву в 2 часа ночи. На все просьбы поменять билеты на те, которые были забронированы (подтверждение, что мы должны лететь S7, есть в договоре и в подтверждении брони), Библио глобус ответил отказом - типа "вообще имеем право менять все составляющие пакета без уведомления". Доводы о том, что тур бронировался за 3 месяца ради этих билетов, что для двух маленьких детей длинный трансфер и ночной полет в Москву будут мучительны, услышаны не были. Равно как и напоминание о большей стоимости тура с S7, билеты которого были зарезервированы и подтверждены туроператором. Они утверждают, что на все имеют право! В том числе, видимо, и присваивать чужие деньги. Категорически не рекомендую связываться с этой конторой. Обманут и на голубом глазу будут утверждать, что на все имеют право.

Начну с того, что я никогда не пишу отзывы, только читаю. Даже когда не удовлетворена качеством оказания услуг. Но тут терпение перешло все границы!!! В первых числах сентрября 2015 года был оплачен тур в Египет на конец декабря! Но по известным причинам Египет был закрыт для туристов, в связи с чем мной были затребован полный возврат средств. Туроператор деньги возвращать категорически не хотел, предложив оставить их на депозите, который будет действовать в течении года, либо выбрать другой тур, например в Турцию (в декабре!!! в Турцию!!! что там делать в это время года?), либо выбрать другую страну, доплатив. Меня эти варианты не устроили, составили документы на возврат средств... Это было в начале ноября... Сегодня 14 марта! Денег до сих пор нет, от туроператора постоянные отписки, что вот-вот уже... Притом "согласились" они вернуть не всю сумму, а за минусом штрафных санкций в 260 USD, которые были отправлены в отель. В общем я в негодовании! Отвратительный туроператор! Как деньги получать, так везите срочно 100% предоплату, а как отдавать - хрен вам! Люди, выбирайте других туроператоров!!!

Заказывали в феврале 2014 у Библио глобуса путевку в Париж на Апрель 2014 г. Брали только перелет и отель. Перелет французской авиакомпанией "Aigle Azur". Приезжаем в аэропорт в назначенный день, а нашего рейса на табло нет. Я звонить в турагенство, они Библио Глобусу, те говорят, что все в порядке, никаких изменений нет. Я (причем с подругой и двумя детьми 6-ти лет) к стойке Авиакомпании. Там мне их представитель сообщил, что рейс был отменен еще 21 ФЕВРАЛЯ ( а на билетах дата покупки 19.02) Туроператор не сделал ничего, что б нам помочь. Представитель авиакомпании переделал нам билеты на следующий день, поселили нас в гостинице рядом с аэропортом с трехразовым питанием и доставили нас туда и обратно. Я сколько летала везде, такой ужас со мной впервые. День во Франции потерян.

Отдыхали с 7 по 14 января в Египте. Отель выбирали самый дорогой, учитывая страну. Во время трансфера из аэропорта в отель, водитель забыл выгрузить наш пакет с обувью(переоделись в аэропорту, так как было очень жарко), и благополучно уехал, когда мы вселялись в отель. В этот же день мы сообщили нашего гиду о происшествии, о чем он сказал: "Я узнаю, вам сообщу". Через 2 дня, мы обратились повторно, на что нам было сказано: "Вашей обуви нет" (сапоги и туфли Baldinini стоимость более 60-ти тысяч рублей!). Мы стали возмущаться, в итоге выяснилось, что наш гид вообще не предпринимал никаких действий по нашему обращению! После того, как мы написали жалобу в туроператору - он начал неохотно предпринимать действия - опросил сотрудников отеля, и тд. На что ему ответили примерно следующее: "Где же вы раньше были, уже никого не найти". В итоге по факту: у нас во время трансфера своровали дорогую обувь и туроператор не предпринял никаких действий по решению возникшей ситуации.

Пытались забронировать отдых для ребёнка в летнем лагере в Болгарии, отправили заявку, начиная с 3-го дня ожидания ответа дозванивались сами, каждый раз Валентина говорила - "да, всё хорошо, платите, привозите документы на визы", когда мы выполнили все требования и привезли документы - оказалось, что тур нам не забронирован и не подтверждён... Делайте выводы, стоит обращаться к таким "профессионалам"?!

22.04.2016г. между мной и ООО «ВОЛНА-ТУР», был заключен договор, согласно которому я, для двух своих несовершеннолетних детей, приобрела туристическую путевку стоимостью 79.800 рублей, в лагерь «Материк», пакет Прогресс, смена1, с 04.06.2016г. по 17.06.2016г. 22.04.2016г. я оплатила полную стоимость туристической путевки, в сумме 79.800 рублей. Таким образом, свои обязательства по договору мной были исполнены надлежащим образом и в предусмотренные сроки. Вместе с тем, предусмотренные договором услуги не были оказаны. 04.06.16г. детей привезли в лагерь. Но лагерь оказался не подготовлен к приезду несовершеннолетних детей: • отсутствовало электричество; • отсутствовала вода для соблюдения санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований, дети на 3-й день только смогли помыть руки из бутыли 19л.,из которой дети по очереди сливали воду друг другу; • на протяжении 4-х дней нахождения в лагере, дети не мылись ни разу; • в туалете также не было воды, а канализация была забита строительным мусором; дети ходили в туалет за территорию лагеря, в лагере не было туалетной бумаги, справив естественную нужду, одевали сразу белье; • не были оборудованы надлежащие условия проживания несовершеннолетних детей, в домиках было очень холодно и поэтому дети спали в куртках и джинсах; • также в домиках отсутствовали противомоскитные сетки на окнах и дети мучились от комаров; • отсутствовали медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья; • территория лагеря не была полностью огорожена, вследствие чего на территорию лагеря к несовершеннолетним заходили компании байкеров, отдыхающих неподалеку; • охранник был постоянно пьяным; • на территории лагеря находились автомобили; • питание было не 5-ти разовое, а 4-х разовое; • при эвакуации детей, передачи детей непосредственно родителям не было; • отсутствовали услуги по организации культурно-досуговой деятельности; • отсутствовали услуги в сфере физической культуры и спорта (настольный теннис, водные лыжи, байдарки, квадроциклы, веревочный город) и прочие. 07.06.16г. досрочно, всех детей в экстренном порядке эвакуировали из лагеря. Данное происшествие освещалось в Интернете, например, сайт Дни.ру статья «Первая смена лагеря «Материк» обернулась скандалом», и по телевидению в программе «Чрезвычайное Происшествие». Родителями пострадавших детей была создана группа в Контакте «Лагерь Материк.Отзывы». 14.06.2016г. я отдала ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат полной стоимости туристической путевки, в сумме 79.800 рублей, в связи с неисполнением обязательств по договору. Заявление было принято сотрудницей ООО «ВОЛНА-ТУР» Лосевой О.Д. Ответ на заявление я не получила. 12.07.2016г. я отправила ПОВТОРНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, на возврат полной стоимости туристической путевки, в сумме 79.800 рублей, в связи с неисполнением обязательств по договору. 15.07.2016г. заявление было вручено ООО «ВОЛНА-ТУР». Ответ на ПОВТОРНОЕ заявление я не получила. Вот такой «замечательный» отдых получился у меня и моих 2-х детей.

Довольно низкопробно. Никакой шоколадной фабрики, упомянутой в рекламе и сладостей. Приехали в Суздаль, показали царские палати, а в Основной Храм даже не дали зайти, сославшись что в программу экскурсии он не входит и времени на него нет. Все бегом, бегом , даже сувениры покупали на бегу. Гостиница низкопробная, покупали свое мыло, нет полотенцесушителя. Сказали, что находится в лесновом бору, погуляете вечером в парке. Сосны были, но скорее небольшие насаждения без парка вдоль проезжей дороги. Праздничный ужин, так называемый устроили в столовой сдвинув столы(хотя в гостинице имеется ВИП-Зал-ресторан) "Дискотека 90-х" это ведущая в строгом костюме, которая и пела под караоке весь вечер. Кто прилично напился (принесли с собой)тому и было очень весело. На следующий день с утра, когда ехать в Муром (в монастыри) передали 4 бутылки шампанского! Наверное в надежде что от них откажутся. Перед возвращением в Москву был обещан обед в ресторане. Нас туда привели, но оказывается там нас и не ждали! Вместо этого отвезли в закусочную,сославшись на несостыковочку, где нас встретила грубая обслуга. Сами экскурсии неплохие, этого было бы достаточно. Но наверное стоило бы в разы дешевле, вот и заманивают "ПРАЗДНИКОМ", Такой обман и экономия на туристах очень унизителен и оставил неприятный осадок.

Полностью поддерживаю написанное dekade 2012. Гид абсолютно не занималась группой (Татьяна, автобус №1). Приходилось ходить и все выяснять самостоятельно (где будет новогодний банкет, когда и где собираемся на следующее мероприятие, где и во сколько будет завтрак, обед, ужин и т.д., и т.п.). Потому и такие накладки, как "потеря" части группы при поездке на пикник. Новогодний банкет не забуду никогда: о развлекательной программе уже было сказано, но забыли сказать о Снегурочке с детсадовской программой, и деде Морозе, который появился на 15 минут, провел один конкурс и исчез. Затем "врубили" музыку и оставили нас праздновать самостоятельно. Банкет поразил "праздничными" блюдами (как содержимым, так и "праздничной" подачей салатов в суповых тарелках и с украшением из 3-х кружочков разноцветного перца с воткнутой в середину маслиной). Очень хотелось посмотреть в глаза "шеф-повару международного класса". Вино было ужасное, красное полусладкое (не удивлюсь, если оно куплено в "Пятерочке" через дорогу), шампанское - аналогичное. Правда, по нашей просьбе, шампанское заменили на более качественное сухое и, надо отдать должное, успели до наступления 2013 г. Добавлю комментарии и к пикнику на природе на следующий день. Санками, коньками и лыжами - не пахло. Да, собственно, на них и кататься было негде. Но была горка для спуска на "таблетках". В лесу, видимо кто-то самый смелый, первым спустился с горы на "таблетке", объезжая деревья, - это и была в дальнейшем трасса для спуска (кстати, и для подъема тоже). Одна из девушек, спускаясь, здорово приложилась головой о дерево (это уже в автобусе народ делился своими впечатлениями). Я поздравляю сотрудников тур-фирмы "Навигатор" с Новым 2013 годом и желаю им каждый год встречать по их "царской" программе, с тем же обилием (и качеством) "праздничных" блюд, с предложенной нам развлекательной программой (пусть им она даже обойдется бесплатно, а не как нам - по 15000 руб.).

Хочу поделиться туром на Селигер в августе. (тур от фирмы НОВИГАТОР).8 00 сбор у м.Проспект Мира. Автобус не дотягивает по комфортности до пятерки. Кондиционер не работал вовсе. Совсем не повезло кто сидел в хвосте и в середине.Ну да ладно, это не самое страшное. Выехали в 8 15, двигались по Новой Риге, как черепахи, авария, которая собрала пробку еще от Ленинградского шоссе по третьему кольцу, о которой было известно заранее, и текущий ремонт трассы Новорижского шосе. Хотя организаторы на сайте письменно обещали объезд пробок . 3 часа потеряли в пробке. (Хотя случайно стало известно о другом туре на Селигер, выехавшим в 7 утра из Москвы, и прибывшим на место в 14 дня, а не в 21 -00).В 10 00 примерно началась дегустация (звучит красиво, а выглядит не очень. Экскурсовод разливал алкоголь всем желающим в автобусе. (Хотя нужно учесть, что поездка все же предполагала посещение Святого источника, и Монастыря). А сколько было "технически остановок".Ехали, ехали наконец приехали - Оковицы, место поистине необычное, идя по длинному деревянному мосту, через лес, попадаем в Подворье Ниловой пустыни - источник и храм. Живописное место и очень понравилось. Далее приехали мы в наш дом отдыха только к 21 00. Почему заранее нельзя было из Москвы направить списки туристов??? (для оформления номеров). Бедная администратор не знала что с недовольной толпой делать, час расселялись по номерам. Бардак! Ужин в "Екатерине" как и завтрак и обед желает лучшего!! Экономят на продуктах. Далее: Обещанные поездки текущего дня на кораблике по озерам, прогулка на лошадях, все было потеряно, из- за позднего приезда, и супер организации экскурсионного тура.На следующий день обещанный теплоход в 10 40 и в 11 00 , до Монастыря просто оказались отменены!!!! либо не заказаны еще с Москвы. Я не думаю, что за нами забыли заехать, мы видели позднее теплоход у причала монастыря и неужели группу из 40 человек за доп.плату (500 руб.), они отказались забирать? Опять вам вопрос организаторы?? Проехать 400 км., и не попасть на остров мы не могли!! Выход есть из ситуации! в местной церковной лавке мы взяли визитку, вызвали катер и поехали за 2500тыс за двоих по великолепному озеру, с чистейшей водой, к Монастырю. СПАСИБО Михаилу!! За экскурсию! Да, там действительно необыкновенно!! Дух захватывает от величественного монастыря и видов озера.Что бы сохранить очень позитивное впечатление о чудесных просторах озера Селигер, о Святых местах, наверно необходимо аккуратнее с выбором организатора путешествия. Поэтому и пишем данный отзыв. Селигер - очень прекрасное место, и обидно когда такое халатное и посредственное отношение.

Дорогие друзья, это был ДИКИЙ УЖАС!!! Начиная с захода в автобус и на протяжении 1,5 суток. Гид перепоил почти всех в автобусе дешевым алкоголем, у некоторых даже было отравление (живот, желудок). Все города, как говорится, голопом по Европе... Ну это ладно. Главное - это не было самого духа языческого праздника ИВАН КУПАЛА. Просто тупо все пили, а вечером (по-приезду) в отель 1*, где тараканы, шторы оборваны, ванная ржавая, мыло и туалетной бумаги нет.... В общем об этом отеле страшно вспоминать, нас кормили бульонам из "топора", кроме воды, немного морковки и картофелены там НИЧЕГО не было! Обещанный шашлык нам "простили" Если было экскурсантов человек 75, то из них попробовали шашлык (по 1-2кусочка)только человек 27-33. Никаких венков, никаких игр, ни костра... Короче, обещанной програмы не было! Все фотки на сайте (этого праздника) ЛЕВЫЕ!!! Дорогие друзья, прежде чем ехать на эту экскурсию, хорошо подумайте. С уважением!

Присоединяюсь к отзыву dekade 2012. От себя хочу добавить: очень ждала сладкого сюрприза, заявленного в программе аж два раза. В итоге пустой чай с сахарком все дни тура. А повара международного класса вообще не существует. В ресторане услышав об этом очень удивились! Ну и фантазия у сотрудников "Навигатора"!

1 В июне 2012 приобрел семейную путевку на турбазу " Стерж " на 12 дней через фирму "Навигатор" ( ул. Щепкина , 58 ) . Оплатил 2-комн. номер с 3-раз. питанием , что было оговорено с туроператором Александром ( очень вежливым молодым человеком ) отдельно и несколько раэ . По приезду на базу выяснилось , что для нас заказан намного более дорогой номер без питания ( а на него и не хватило бы ) , оплаченная Навигатором сумма на 9 тыс. руб. меньше опла- ченной нами , рекламная информация турфирмы об этой базе не соответствует реальности : от ст. Пено до базы ни маршрутки , ни автобусы не ходят , добраться до нее можно только на такси за 1500 руб и выше. На базе нет дискотек , она не предоставляет обещанных поездок ( за 200 руб с чел. может обеспечить проезд до базы Сокол , которая такие поездки организует ) . Из реквизитов имеются только ракетки с шариком для наст. тенниса и лодки ( велосипедов нет). В день приезда турфирма обещала решить наши проблемы ( не доплачивать же нам 24 тыс. руб. за питание - а у нас их и не было),но этого так и не произошло . В конце концов было предложено разбираться с базой самим .Спасибо администрации столовой и завхозу , за то , что они вошли в наше тяжелое положение и через несколько дней стали приносить в наш номер приличные порции , остающиеся от обедов и ужинов . И отдых был спасен ... Я не буду выяснять отношения с турфирмой Навигатор , но , по-моему , и так ясно, что в случае возникновения проблем (по вине турфирмы ) выкручиваться вам предстоит самим .

К сожалению, не прислушались к отрицательным отзывам об организации поездок и праздников фирмой Навигатор Тур (Москва, ул. Щепкина 58) и ПОПАЛИ!!! Действительно такой отвратительной поездки у нас не было НИКОГДА за многие годы. Не профессионализм Гидов - абсолютно не знают истории, косноязычны (гид Татьяна автобус № 1), слушать было невозможно неприятно. Заявленного в программе меню не было вообще. Допустима замена блюд, но замена всего меню ресторана "от повара международного класса" на еду из столовой (рис, котлеты, запеканка, каша, бутерброды с сыром, щи без соли и соль на столе отсутствовала полностью, еле допросились принести - принесли в блюдечке. Чай без сахара - сахар принесли по требованию только на 2 стола. Кофе растворимый неизвестного происхождения в "креманке" - другого кофе не было вообще. На вопрос в гостинице Александров "а где можно попить кофейку?" нам ответили, что напротив есть магазин "Пятерочка" купите кофе и пейте, кипяток в гостинице есть). Праздничный Новогодний банкет был вообще не в ресторане, а в банкетном зале, где кухня даже не предусмотрена. Еду готовили в соседнем здании и носили через улицу три молоденькие девочки официантки и это на 150 человек туристов. Представляете качество еды и скорость обслуживания!!!! Вместо живой музыки - караоке местного молодого дарования по фамилии Михайлов и три танца от четырех девочек из художественной самодеятельности местного ДК (а'ля МуленРуш, хоровод и танец живота а'ля "Восточные танцы). При этом, все приехавшие туристы не уместилась в одном банкетном здании гостиницы, поэтому часть группы отмечала Новый год в другом помещении отдельно от всех в старом здании гостиницы. А "артисты" перебегали по улице из одного зала в другой, что бы успеть попеть и потанцевать и там и там). За время такой вынужденной перебежки дискжокей в нашем зале напился, что в другом зале объявлял Льва Лещенко как Верку Сердючку (в записи конечно!). При поездке на "пикник" на следующий день, гиды оставили "забыли" в гостинице 16 человек, за которыми потом посылали автобус. Пока всех собрали на природе в лесу, шашлык уже был весь съеден, а заявленной в программе ухи не было вообще. Люди остались голодными, но водка помогла не замерзнуть не умереть от обиды! Вечером на втором банкете были поданы оставшиеся от новогоднего стола салаты и мясо с картошкой, что после голодного пикника было съедено за 15 минут, а праздник был заявлен как дискотека 80-х до последнего клиента. Последний клиент от голода и усталости рухнул в 22-00. На утро, закусив ложкой каши похожей на овсяную и бутербродом с сыром туристы долго бегали за теми тремя девочками официантками с просьбой принести наконец хотя бы кипяточку и попить чайку горяченького, т.к. в номерах все это время было холодно и нам выдали обогреватели, которых для добычи тепла было маловато, а водки уже не было. Её на голодный желудок и на обогрев с вечера много ушло. В общем русский народ унывать не привык.... Но когда еще в лесу на пикнике мы гиду из автобуса №2 сказали, что напишем жалобу, он нам ответил, что "видел нас всех сами знаете где, что он работал и с депутатами и с бандитами и поэтому клал на нас сами знаете что!" Спасибо Навигатор Тур за поистине НЕЗАБЫВАЕМЫЙ "Царский Новый 2013 Год". Если серьезно, то конечно претензия фирме и остальным контролирующим органам направляем, включая налоговую и прокуратуру(т.к. рассчитывались везде гиды наличными "из кармана", т.е. заранее ничего заказано и оплачено не было, а это 15 тыс. руб. на 150 человек).

Кидалово и хамство чистой воды!!! Пользовались "услугами" данной фирмы в июне 2015 и такого отношения не встречали. Сама фирмочка состоит из дам "кому за" и в добавок ко всему хамок. Забронировали места в туре на Селигер, программа была расписана очень хорошо и мы на это прямо скажем купились. Дали нам какую-то непонятную квитанцию вместо чека. Попросил бы налоговую инспекцию заинтересоваться данной организацией. На месте оказалось, что гостиница у нас будет не самая лучшая с люксами как было обещано, а находящаяся где-то в глуши где нет никакой инфраструктуры. Обещанных развлечений тоже не было, спасибо гиду Ольге она старалась как могла. Это единственный плюс. Как итог испорченные праздники и только негативные эмоции.Сюда больше ни ногой, дорогу честным и молодым!