Хочется понять, почему отлет туда в 17-00, а вылет в 08-05 . Теряешь два дня отдыха. Почему нельзя сделать наоборот.Отель был неплохой и у берега моря, но идти пришлось к нему самим, поздним вечером, т.к. автобусу там негде было остановиться. На следующий день была назначена встреча в отеле Monteplaya Malgrat de Mar, мы (5 человек) пришли и познакомились с гидом Мариной ( потом оказалось, что в офисе не знают ее фамилию), она бодро рассказала нам про экскурсии и еще бодрее продала билеты на них, впорчем забыла сказать, что при покупке 4 экскурсий- 5-я идет бесплатно, выдала схему расположения отелей и схему остановок экскурсионного автобуса. Номер автобуса не был дан. На билетах была обозначено наименование остановки, но в натуре это оказалось названием отеля. Остановка просто де-юро не существовала, а была дорожная разметка. Объяснить все подробно у нее не было желания. Прождав автобус на "схемной" остановке и не дождавшись его мы увидели Марину, она нам объяснила, что де стоим мы у указанного отеля, но остановка за углом и бодро удалилась. Попытки задержать автобус или попробовать как-то нам его догнать не было. Когда мы к ней подошли в отеле, она объяснила, что мы сами виноваты,деньги нам возвращать не будут,экскурсию не перенесу. Остальные экскурсионные туры мы сдали, ехать куда-либо уже не хотелось. Написали претензию в основном офисе и передали Юлии Семибратской, которая очень громким голосом объясняла нам, что это мы такие "непонятливые". но двоим договорилась о переносе экскурсии, у стальных деньги пропали. Отдыхали хорошо, морем остались довольны, до очень боялись неправильно придти на выездной ночной автобус, в отель за нами никто и не думал приходить.

Впервые находилась на отдыхе в Италии с тур. оператором " Натали Турс" с 26.10. 2013 г по 02.11.2013г (о чем сильно пожалела). С такой алчной компанией я столкнулась впервые. Группу укомплектовали под завязку (57 человек в автобусе). Мало того, что тур сам по себе тяжелый (ежедневные переезды Милан, Мантекатини, Пиза, Рим, Флоренция, Венеция, Милан), так еще и отели подбирались самые неудобные для отдыха . В Риме нас поселили в отеле находящимся в 40-50 минут езды на рейсовом автобусе от центра Термини, название даже не пыталась запомнить, как в страшном сне. Остальные отели находились очень близко от дорог, как придорожные мотели. Я не первый раз отдыхаю в Европе, но с такими отелями я впервые познакомилась с Натали Турс. Красной лентой этого кошмара - сопровождающая нас гид одесситка (к сожалению сама не ожидала, что так быстро забуду как зовут эту наглую, вульгарную и некомпетентную в своей работе женщину). В конце тура она прошлась по автобусу с концертом в руке и потребовала сдать по 10 евро за работу водителю и конечно ей. Мы очень растерялись от такой наглости и небыли готовы к такому повороту, и конечно, отдавали деньги, хотя весь автобус был в шоке от нее за весь период нашего с ней отдыха. В общем, если не сопровождающий нас гид, то может быть все было не так уж и плохо. Резюме: никому из своих близких и знакомых я не буду рекомендовать Натали Турс . Томаева Этери.

С 15 по 19 декабря 2012г. приобрела тур париж в натали турс. Трансфер был оплачен. Экскурсии планировали приобрести по прилету. Однако никто не встретил. По телефону, который бал указан в ваучире, сначала сказали: "перепутали аэропорт, подъедим через 2 часа". Конечно никто не подъехал, пришлось брать такси.Обратно тоже на такси. Экскурсий заказать не было возможности. Три дня нам созваниваясь с представителями фирмы, нас уверяли, что рускоговорящих представителей натали турс в париже нет. Вот оно как получается. Только теперь понимаю, что проще и дешевле было заказать отель по интернета, как получилось у меня. Натали турс одно надувательство. Был не отдых, а разборки по телефону.

Париж, 3-10 май 2013. В ваучере нам указали один отель, а в реальности забронировали совсем другой отель, в другом районе. В результате мы потратили целый день на то, чтобы разобраться и самостоятельно доехать до отеля, который в реальности был забронирован. И пришлось самим оплатить лишний трансфер от отеля до другого отеля.

Оператор хороший.Нареканий на организацию тура у меня нет. Встретили, разместили всё хорошо. А вот в Москве девочки могли быть и повежлевее.

Ужасный туроператоров.Сначала сократили тур на один день, прошло десять рабочих дней, деньги так ине вернули.Время вылета и прилета предоставили такое, что пропали ещё два дня.Никакого понятия о порядочности, просто обокрали.Первый раз встречаясь с такой непорядочностью!!!

Хочу обратиться к руководству туроператора "Натали Турс", с 25.03.2015 по 01.04.2015 отдыхала с внучкой в Италии (в Риме). Ваша компания все организовала безукоризненно: и перелет, и отель, и экскурсии. Но как вы могли доверить представлять Вашу организацию такому сопровождающему как Светлана, фамилии она не назвала. Вот ее рабора: встречала в аэропорту, по дороге до отеля, прямо в автобусе собрала деньги за экскурсии, на этом ее работа была закончена, высадив нас у отеля, она уехала, больше мы ее не видели, на звонки она не отвечала, мы были предоставлены сами себе. В день отъезда Светлана, "как луч солнца" появилась, посадила нас в автобус, сказала "чао" и все. В аэропорту оформлялись на рейс сами, кто как мог. Создается впечатление, что она за что-то мстит "Натали Турс". Еще раз обращаюсь к Вашему руководству: будьте внимательны к подбору Ваших сотрудников, которые распугивают ваших клиентов в такие и так непростые времена.

Купили у натали поездку в зоопарк в патайе, встали в 3 ночи по Москве, подняли детей, а ваши сотрудники просто забыли про нас. На вопрос что же нам делать ответили просто: оставьте ваш билет на респшене мы разберемся.давайте уж разберитесь со всеми не доделками вашей работы.

Только что вернулись из Испании, девочки спасибо, ваши гиды работали лучше всех, многие жаловались на других туроператоров, мы же с мужем остались очень довольны вашей компанией спасибо

никогда не обращусь в эту тур фирму. хуже некуда. никому не советую. обслуживание ниже плинтуса

22.03.2014 мы прилетели в Дубай, оттуда ехали в Абу-Даби, в отель Fairmont. Трансферного гида нам не предоставили, впервые за много лет ехал в отель без гида. В отеле гид тоже к нам не пришел. А веди услуги гида предусмотрены договором, мы за это платим. У нас было много вопросов по стране и по отдыху. Безобразие полнейшее.

Ищите путевки в Испанию, Италию, Таиланд, Кипр - выбирайте оператора "Натали турс". Хорошие принимающие компании, разнообразные программы, интересные экскрсии. Из недостатков - неудачный поисковик на сайте, и сам сайт неудобный. Уще будьте внимательны! Натали МОГУТ запросто поменять рейс, время вылета и аэропорт вылета за 2 дня до вылета.

Нашел в интернете, онлайн пообщался с консультантом, приходите администраторы все покажут! На входе сидит тетя, которая все спрашивает по рации у кого то, насчет новых людей. Я сказал, что заказал по интернету место и хочу посмотреть комнаты, на что человек из рации ответил: "Ну пусть и продолжает жить в интернете!" Пока все это происходило, мимо все время курсировали люди восточной внешности, хотя общежитие для граждан РФ, Беларусь и Украина, причем несколько людей были пьяны. Типа если будете оформляться идите платить в терминале, на просьбу показать комнату - ответила, что у нее, типа народу много. В общем один негатив от посещения этого общежития.

По путевке Коралл Тревел ездили в Прагу с 10 по 14 апреля.Отель,так хорошо рекламированный оказался у черта на куличиках.... автобусом и метро 45мин.-1 час езды.Экскурсии хорошие,только нет удобства для людей....В дальних поездках в автобусе не работает туалет и экскурсовод Лидия говорит"...что с вами случится,потерпите",даже кондиционер только пока не закричишь не включают,вот так условия в ЕВРОПЕ!!Такое ощущение,что либо тебя не ждали,либо только к русским такое отношение.В отеле "Европа пенсион" даже с кипятком проблема,если приезжаешь позже,никто ничего не даст-даже кипятка,хотя какие проблемы,купите кулер...Конечно понятно ,что надо успеть заработать все деньги,но обидно!!!На экскурсии каждый день добирались своим ходом туда и ползком(после пешеходных) обратно.Транспортом ведала "Амиго турс".Ездили мы и в другие места в Европе,где забирают от отелей на экскурсии,но Праги это не касается.Вот такая поездочка.Конечно можно удалить мои впечатления(которые не испортило ничего-Прага классно!)-это дело совести.Едешь за хорошими впечатлениями и хотелось бы ,чтобы их не портили местечковые придумки.С уважением Ирина Гурина.

мы только прилетели из Египта- могу сказать, что ужасней поездки не было- нам дважды меняли время вылета в итоге мы потеряли день а заплатили как за полную путёвку. Причём второй раз изменили время уже перед самым вылетом, что вообще против всех правил. На наши вопросы и требования вернуть деньги- нам сказали, что выставят штрафы. Лучше отдыхать у нас в России - в следующий раз летим в Крым!

В недавнем времени была клиентом Корал тревел.Что могу сказать, цены на туры весьма завышены. Покупала у них тур в Бодрум, как выяснилось в итоге, переплатила 150 долларов на ровном месте. Обидно!

Брали путевки у них в Турцию. Повелись на рекламу. Переплатили нехило за дармовой отель. Больше с ними не связывались. Большая накрутка на путевки которые не стоят таких денег. На экскурсии тоже цены завышены. На месте в других отелях можно взять раза в два дешевле.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об экскурсии в Памуккале из Кемер. Отдыхали с 24 по 31 октября 2014 г. в отеле Оранж Конти в г. Кемер.Поехали с женой на данную экскурсию, чтобы увидеть восьмое чудо света, горы, города Турции, услышать интересные рассказы о истории.Остались не очень довольны и объясню почему. Из отеля выезжали в 3 часа ночи, т.е. проснулись в 2 часа. Ехали всю ночь-поэтому после посадки всех туристов, гид объявил: "раз мы все рано встали, то давайте отдыхайте" Ехали в темноте всю дорогу, никакой красоты Турции не увидели: ни гор, садов, рек, городов. Завозили в 6 утра на завтрак в какой-то ресторан (это под навесом на открытом воздухе. В темноте и холоде, что-то предложили но есть это не хотелось. В 9-00 приехали в Памуккале, едва еще рассвело. От прошедших дождей и еще не выглянувшего солнца, было даже очень прохладно. Поэтому красоту террас оценивали с добавлением впечатлений от ранее просмотренных фотографий. Камни холодные,ногам холодно. Вода холодная. Из-за отсутствия солнца белые террасы смотрятся грязновато-серыми. Благо ванны Клеопатры были теплыми +38 градусов- отогрелись. И уже в 12-30 наш автобус отправился в обратный путь. Тут уже выглянуло солнце, стало тепло. Успели сделать пару "солнечных" фотографий возле автобуса на фоне раскопок и одну фотографию белых террас во время движения автобуса. И тут гид снова произнес: "что раз мы рано встали, есть возможность отдохнуть". Поэтому кто уснул, кто развлекал себя обзором прекрасных видов Турции из окна. А посмотреть есть что. Но хотелось обещанных рассказов о быте Турции, о городах, о природе. В отель вернулись в 18-00. Жена с дочкой в 2013 году ездила в Памуккале из Сиде. Так они выезжали из отеля намного позднее и находились значительно дальше Кемера, но привезли так много хороших впечатлений и фотографий. Я красоты Турции и Памуккале не ощутил, нет прекрасных фото- все серо. Жаль. Зачем нужно организовывать такие ранние экскурсии? Чтобы позавтракать в 6 утра в придорожном кафе и успеть к ужину в отель? Или поспать в автобусе с сожалением о напрасно потраченном времени? Жаль. В остальном: автобус, заезды в магазины все нормально. Всего доброго. Прокопьев Вячеслав, Московская область, г. Железнодорожный

Добрый день. Брали экскурсию-посещение хамам в г. Кемер. Самое красивое впечатление - это рассказ гида фирмы "Корал Тревэл" Хасана. На этом все хорошее закончилось. Начну по порядку и подробно. Вышли к входу отеля за 15 минут до назначенного времени. Но транспорта нет. После звонков, кстати сказать платных, нам сказали , чтобы мы вышли на обочину дороги и ожидали транспорта. Транспорт пришел через 30 минут и довез до хамама. И тут мы ощутили "турецкий сервис и гостеприимство". Один человек забирает квитанцию, другой навязывает какой-то жетон и усаживает для ожидания следующей группы желающих. Когда набралось человек 10-15, уже следующий человек проводил к человеку в гардероб.Тот выдал влажные полотенца, очевидно от предыдущих посетителей и отправили в гардероб. Кое-как переоделись в тесном помещении. Попали в руки следующего человека, точнее моя шея , за которую он меня отвел к человеку перед сауной. После выхода очередной партии из сауны меня впустили внутрь темного небольшого помещения, в котором уже находилось человек 10-12. Через некоторое время "привели" жену. Буквально через несколько минут человек следящий за очередью внутри сауны, сказал чтобы мы выходили. Жена даже не успела согреться, не то, что вспотеть. Нас за шею подхватили молодцы и отвели к баню с мокрым паром. Войти в нее оказалось делом непростым, т.к. места хватило только стоя и возле двери. Мы вышли. Нас снова подхватили уже другие молодые люди и отправили в душ. От туда нас снова под руки отправили в огромное холодное помещение и уложили на какое-то подобие скамейки. Вышел новый человек с чашечкой глины или еще чего-то и одной кисточкой нанес эту глину на лицо всем собравшимся в этом помещении. Тут же нас по одиночке подхватили уже другие люди и отвели каждого в отдельную массажную кабинку. После массажа спины в кабину пришел так называемый переводчик и стал говорить, что у моего организма куча проблем, что мой массажист является обладателем уникальной технологии специального массажа. И если сегодня не сделать мне этот массаж, то у меня могут возникнуть боли в спине, пояснице и голове.После моего отказа, сеанс массажа прекратился. Меня тут же подхватили и отправили в гардероб. Но мне еще повезло- мне успели намаслить тело маслом и промассировать ноги и спину. С женой была другая история. Ей не успели ни умаслить тело, а на сухо промассировать нижнюю часть ног. И тут же появился переводчик и стал рассказывать о множестве проблем и об уникальных способностях массажиста. Ей посоветовали сделать этот специальный массаж за 200 долларов. Получив отказ с нее тут же сняли полотенце и сказали, что сеанс закончен.После этого целебного турецкого хамама, не был предложен обещанный ароматный чай. И мы еще полчаса ждали, когда нас отвезут в отель. За время ожидания постоянно приезжали автобусы с численностью туристов по 20-30 человек и всех без задержек отправляли в хамам. Как уни там умещались удивительно. Да надо добавить,что во всех помещениях полумрак даже в самом хамаме. Хамам в Кемере- это УЖАС!!!. Уважаемые руководители фирмы "Корал Тревэл" не советйте пожалуйста посещение хамама в Кемер- это удар по Вашей репутации. Дело даже не в деньгах. Поверьте, в Турции уже в четвертый раз и посещали хамам в Анталии, Теккирова, Сиде.Есть с чем сравнить. Не советуйте и не продавайте никому туда экскурсии.

Грубые сотрудники, не общительные, туры которые они предлогают дополнительно в Турции дороже на порядор чем у других официальных крупных тур оператов в Турции это: ОнеХтур, Пегас и т.д. также по приезду в аэропорт позиционировали себя как самые пунктуальные сотрудники. Была назначена на следующий день встреча с тур агентом на 11-30 а появился только 12-30 мало того даже не извинился, я спросил не слишком ли Вы задержались на мой ответ он ответил очень грубо....., короче "ОБЛАИЛ" Так что не кому не посоветую приобретать туры у этого Тур оператора!!!