Компания для молодых и демократичных завсегдатаев жж и т.п. Людям за 30-сию демократию понять не легко)Необязательность,очереди,более чем странный офис и конечно же лучшие предложения-врядли достанутся "чужим и малознакомым".Домашняя такая темка интересная только "для своих"

Обычное ТА, раскрученное на пустом месте. Цены как и везде, ничего необычного. Езжу всегда от одного ТА, наслышана про чип от знакомых...много нелестных отзывов, пробовали сами обратиться - ничего необычного. За рекламу 5, за качество обслуживания - 1.

сожалению, в Левел Травел продаются туры без мгновенного подтверждения. Заказал и оплатил картой тур в Чехию в пятницу, сегодня воскресенье, подтверждения тура до сих пор нет. Понимаю, что есть тормозные отели - но как бы незачем выставлять такие туры как бы "онлайн", надо об этом при покупке тура сообщать большими буквами. В результате - записался на понедельник на визу, и не понимаю, будут ли документы на отель или нет.

Никогда и не кому не советую данный хостел! Не вернули деньги за проживание! Платил за месяц 7500,но прожил всего лишь 3 дня,и обещали вернуть 5700 но так и не вернули хотя вёл переписку,администратор обещала что выплатят! Сам владелец хостела меня заблокировал в соц сети и не чего не ответил когда я ему написал!!! Возможно я не первый,будте осторожны. Они не умеют работать и относятся к своим клиентам не по человечески...

Хамство службы безопасности;( перечеркивает ВСЕ достоинства данного отеля - на входе вас встречает хамоватая личность неопределенного возраста в бесформенном,мешковатом костюме и в требовательном тоне вещает вам правила поведения в отеле. А 22.03 вечером при входе в отель эта мутная персона просто вымогала у меня деньги (2000 руб) за якобы "дополнительного жильца";((( хотя к нам с женой зашла наша родственница на пару часов ;( в целом отель хорошо - НО для того,чтобы обслуживать клиентов на уровне - КАТЕГОРИЧЕСКИ необходимо поменять отношение к воспитанию своих работников ,а службу безопасности ЗАМЕНИТЬ.

Быстрая регистрация без очередей. Особенно актуально, когда с дороги уставшие)) Номера просторные, уютные и комфортабельные. Уборка, завтраки, салон спа, бассейн, сауна. В общем, все для полноценного отдыха. Есть скидки. Советую.

Отдых в Париже c компанией DSBW оказался некомфортным из-за следующих моментов: 1. DSBW не предупредило нас заранее о замене отеля Royal Mansart на Rex Comprador, и мы приехав в оплаченный по туру отель, еще и вынуждены были кататься по Парижу с чемоданами в поисках другого отеля, да еще и за свой счет (отель отказался оплачивать наш переезд). В этот же день мы сообщили об этом в DSBW, но нам сказали, что Rex отель лучше, через 2 дня мы вернулись в Royal, так вот он просто разительно отличается в лучшую сторону и выбирали и оплачивали мы именно его (он чистенький и с более менее новой сантехникой), то есть 2 первых дня мы просто жили «на помойке». Но есть же пункт в договоре, про замену отеля на отель той же категории, поэтому - это наша проблема. Т.к. мы не заказывали в DSBW трансфер из аэропорта в отель и обратно, для нас это стало первым неприятным сюрпризом. Принимающая сторона в лице UTA подтвердила свой статус никчемной принимающей стороны, лишь констатировав данный факт и расписавшись в полном бездействии. И сказав нам по телефону, что они отвечают только за экскурсии. 2. За день до вылета мы попросили менеджера (DSBW) Жанну заказать нам такси в аэропорт (сами мы плохо владеем английским), но оно так и не приехало за нами. Спасибо, ресепшену отеля за помощь в организации трансфера. Выводы печальны: DSBW просто необходимо менять принимающую сторону пока не растеряли последних лояльных клиентов или принимать непосредственное участие в решение проблем туристов. Мы плохо владеем английским и только из-за этого покупали тур через агентство, надеясь, что мы не будем брошены и предоставлены сами себе, но оказалось именно так.

Крайне были разочарованы тем, что компания не смогла предоставить встречающего в аэропорту группу, знающего немецкий или английский язык. Мы оказались в непредвиденной ситуации: прилетев в 17 часов в Дюссельдорф, нас эвакуировали, поскольку была угроза теракта, обнаружили бесхозный багаж. Автобус, который должен был нас отвезти в Кельн до отеля, оказался в зоне оцепления и даже без багажа мы бы не смогли уехать. О том, чтобы предоставить другой автобус и речи не было, сказали, чтобы на такси или на электричке добирались сами. А как, если в группе никто не знает немецкого, да и английский не на высоте? Позвонив нашему гиду и спросив,что нам делать, было сказано ждать свой багаж, в отель ни в коем случае не ехать без багажа. После 22 вечера оцепление было снято и нас пустили в аэропорт. До 24 мы ждали, когда же нам отдадут багаж и в итоге выяснилось, что сотрудники авиакомпании Lufthansa просто ушли домой, т.к. их рабочий день закончился и за багажом надо будет вернуться утром, при этом надо было заполнить декларацию на немецком языке. Около часа ночи мы добрались до отеля, то, с каким настроением, не передаваемые эмоции; наш гид извинялась, но сами понимаете, не согревало, что день, который мы должны были провести в Кельне, мы провели на улице около аэропорта. Остается вопрос: почему нельзя было прислать дополнительный автобус и отвести к отелю в Кельне, в конечном счете мы все равно без багажа приехали в отель.

тур Испания-Франция 13-20 октября 2012г.,гид по маршруту Кудрявцева Инна. Сказочный по красоте тур был испорчен экскурсоводом. Точнее,экскурсионного обслуживания с ее стороны нам предоставлено не было. Инна сидела на переднем сиденье автобуса спиной к нам-время от времени что-то бубнила(из книги или телефона),и то после наших расспросов-а что это справа,что мы проезжаем? О Франции нам вообще ничего не было рассказано.Всей группой мы составили коллективный отзыв о поездки.Из 12 человек подписалось 7,двоим стало жалко Инну,трое просто побоялись травли и преследования(наследие советского прошлого). Суть такова,что экскурсионного обслуживания мы не получили,о Франции ничегошеньки не узнали.Нас,как котят выбрасывали,показывали где будет ждать автобус и где туалет.Все. Мы неоднократно писали в DSBW-ответов не было.Решили просто все это замять. Я решила позвонить в их центральный офис.Там некий Романов Дмитрий мне откровенно нахамил,сказав,что кроме меня никто не писал,что письмо-отзыв туристов,кот.я ему переслала было написано одним человеком,и вообще,что мы можем делать что хотим,что на Инну жалоб не было и т.д. Я в небольшом недоумении пишу ген директору Гончарову Карену.Прошу разобраться в ситуации и решить вопрос о компенсации туристам. Вместо Карена мне отвечает его зам-Сироткина.Привожу ее письмо: Уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию с конструктивной критикой относительно недочетов в работе гида по маршруту "Испания-Франция" с 13.10.2012. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших туристов, что позволяет нам постоянно улучшать качество предлагаемых нами услуг. Поэтому я хочу Вас заверить, что мы отказались от услуг гида Инны, и в дальнейшем, следуя Вашей рекомендации, будем привлекать гида Ванду для сопровождения наших групп. Тем не менее, обращаю Ваше внимание, что все экскурсии по программе были предоставлены, был задействован транспорт и гид. В стоимость обзорных экскурсионных туров входят общеобразовательные экскурсии с общей информацией об осматриваемых объектах. Для людей, более глубоко интересующихся историей региона, нами организовываются эксклюзивные туры для постоянных клиентов, где гид, сопровождающий такие группы, обладает специальными знаниями, требуемыми для проведения подобных тематических поездок. Таким образом, мы не можем согласиться с Вашими требованиями о компенсации, так как нами были оказаны все услуги, обещанные при бронировании тура. На директорате был также рассмотрен вопрос о недопустимом поведении менеджера отдела бронирования Романова Дмитрия. Ему было указано на невозможность подобного общения с клиентами нашей фирмы. Он предупрежден, что при повторении подобного сигнала, он будет уволен из нашей компании. От имени нашей фирмы я приношу Вам извинения за поведение нашего сотрудника. С уважением, Сироткина Вероника, заместитель директора DSBW-TOURS Вот такие дела. Весело.Но не очень.Больше месяца не отвечали,нахамили,обвинили во лжи. А экскурсионного обслуживания не было и письмо с подписями тоже не приняли во внимание. И компенсацию никто и не думает выплачивать.

Отзыв о DSBW-tours - полный отстой !!! Съездили мы в Испанию по путевке DSBW-tours (принимающая сторона – NOVOVIRA) в тур "Две столицы" (Барселона - Мадрид), на скоростных поездах ABE в июне 2013 года. Общее впечатление – обе фирмы (DSBW-tours и NOVOVIRA) непрофессиональные, жадные, лживые. По пунктам: 1) Время вылета из Москвы – 6 утра, прилета 12 ночи. Трудно выбрать более «удобное» время, чтобы невыспавшись прилететь в другую страну и уставши прилететь домой в ночь. Ясно, что самый дешевый рейс! 2) По прилету встреча разных групп в один автобус и развоз по отелям, в каждом отеле ожидание около часа в автобусе, причем основное время тратилось на втюхивание и продажу дополнительных экскурсий. В результате дорога заняла вместо 30 минут – 3 часа (мы были третьи) На замечания гид раздраженно отвечала, что ей же надо всем все объяснить. 3) Как написано в описании - ДВЕ СТОЛИЦЫ ОДНОЙ СТРАНЫ - ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С КОМФОРТОМ. Комфорт заключался в том, что все экскурсии начинаются в центре города, куда от гостиницы 1 км пешком до метро и 5-8 остановок на метро, и обратно этот 1 км надо идти в гору, что очень приятно поздно вечером после целого дня путешествий. С нами были две пенсионерки, которым в Москве обещали любую гостиницу лишь бы близко к центру, для них это был большой сюрприз! Я так понимаю берут остатки от других более солидных операторов и подешевле. 4) В оплаченные экскурсии не входят одни из самых интересных экскурсии – Саграда Фамилия (+30 Евро), Музей Дали, Жирона (+70 Евро) и еще пару, в результате на доп. экскурсии, такси от-до отеля, метро надо выложить еще около 200 Евро. 5) Все собственные экскурсоды (За исключением нанятых профессионалов в Саграда Фамилия и музее Прадо в Мадриде) - это наши соотечественники, которые что-то почитали в интернете, тему знают поверхностно, организаторские способности отсутствуют, постоянно раздражаются, группу теряют, указания дают невнятные, в результате кучу времени уходит на поиски потерявшихся, отвлечения, пререкания. 6) Гиды все время разные, которые путают группы, людей не помнят и рассказывают одно и то же несколько раз. 7) 20 -30 процентов времени на каждой экскурсии уходит на втюхивание дополнительных платных экскурсий. 8) На экскурсии в музей Дали, автобус «по пути» заехал за дополнительной группой в Коста-Браво, ясно, что так им дешевле, но для нас это лишние 2 часа в автобусе + 30 мин поисков и ожиданий туристов, знали бы заранее, хоть в море бы искупались, а то сидели в автобусе «еще пару минут». 9) Трансфер в аэропорт на вылет домой организовали так, что привезли в аэропорт за 1,5 часа до былета (часть туристов на этом автобусе ехала куда-то дальше, видимо фирме так удобнее). В результате часть нашей группы не успела получить даже штампики таможни TAX-FREE (большая очередь) и отовариться в DUTY-FREE (тоже очередь), в самолет забежали последние в мыле и без возврата денег по tax-free. Фирма сэкономила на аренде автобуса, думаю туристы потеряли гораздо больше. Резюме: фирмы «DSBW-tours» и «NOVOVIRA» - ОТСТОЙ!!! Экономят на всем - гостиницы далеко, рейсы самолета - крайне неудобные, гиды – дилетанты, разные туры стыкуют в один транспорт, в результате - почти всегда нестыковки, ожидания, опоздания, споры, раздражения, хамство гидов. А тур недешевый - около 50 000 руб. за одну неделю! Хотите хорошо отдохнуть - ИЩИТЕ других ТУРОПЕРАТОРОВ !!!

10 августа 2014 года я вернулась из тура Загадки Норвегии с 02.08.2014 по 10.08.2014.Сам по себе тур замечательный,НО!!!!Все остальное просто ужасно!Начну с самого начала.В программе тура указано,что первая встреча с гидом должно состояться на Ленинградском вокзале в Москве.Мы ждали всей группой,но никто не пришел и не позвонил,хотя номера телефонов у нас собрали именно для связи.Не дождавшись гида мы сели в поезд и добрались до Хельсинки.Там нас все таки встретили.Имя нашего"гида"Инна Азарова. Запомните это имя и уточняйте при покупке тура,КТО ваш гид!!!У меня сложилось стойкое ощущение,что это просто случайный человек с улицы!Практически на все мои вопросы у нее был готов один ответ-НЕ ЗНАЮ!!!!Весь тур превратился в поиск гида и автобуса.Ни разу нас не собрали организованно в одном месте и не проводили к автобусу.03.08 мы из Турку,после длительного переезда отправлялись на пароме в Стокгольм.Когда я,после ее сбивчивых объяснений о том,как выходить с парома по прибытии,попросила повторить информацию,мне с видимым раздражением ответили-"Куда все пойдут,туда и вы идите!"НИКАКОЙ информации о станах которые мы посещали я не получила!Экономика,полезные ископаемые,животный мир,что производится и т.д.,все это осталось для меня загадкой.Но это еще пол беды.Данный "гид" не знает,что Ледовое побоище состоялось в 1242г.,по ее мнению оно было 1240!!! А чего стоит фраза:"После Великой Отечественной войны,которую финны называют Второй мировой,Советский союз попытался вернуть Финляндию в лоно Российской ИМПЕРИИ!"Все,что касалось взаимоотношений Финляндии,Швеции и Норвегии с нашей страной,будь то Российская империя или Советский союз, преподносилось в уничижительном смысле для нашей Державы и с усмешкой!06.08 мы прибыли в Берген. Очарование этого города не поддается описанию!НО!В этом прекрасном городе у нас забирают второго водителя!!!И все последующие переезды:до Согнефьерда-150км.,07.08 переезд в Осло-300км.,08.08 переезд в Стокгольм-630км. водитель выполнял один!!!! Кстати ему отдельное спасибо!Его имя Олег,к сожалению не узнала его фамилию. Профессионал высокого класса,очень позитивный,умница и не попрошайка.Кто часто путешествует,поймет о чем я говорю.Очень обидно,что такой тур превратили в простое катание на автобусе.С этим агентством больше никуда не поеду.И друзьям отсоветую.

Занялись смс-спамом. Это полное свинство. Видимо, дела обстоят совсем плохо. Желаю им загнуться в 2015 году без долгих мук. Кстати, читал, что у них большие задолженности накопились. В общем, не советую сообщать им реальные номера телефонов, замучают спма слать.

Начну свой отзыв с того,что больше ни за что не куплю тур у компании DSBW! Купили тур за 2 месяца до планируемого отпуска,и за сутки до вылета нам меняют отель! Все планы были уже связаны с выбранным отелем ,соответсвенно все рухнуло в один момент! Выбранный нами отель находится рядом с ж/д станцией в городе Санта Сусанна,он стоит на первой береговой линии-из окна вид на море! А пришлось нам жить в другом городе,в отеле ,где наши окна выходили на соседний отель и было слышно улицу -по ночам было очень шумно! В Барселону нам пришлось взять экскурсию ,потому что до станции идти было прилично и по жаре не совсем комфортно! При покупке экскурсии мы уточнили у гида будет ли в программе "готический квартал" площадь ,где снимали фильм "Парфюмер" в фильме это был рыбный рынок ,ответ был положительным! В итоге гид,который проводил экскурсию нам заявил ,что это снимали в Жироне! Но это не так ! Площадь эта находится в Барселоне -Площадь Мерсе! В итоге не посмотрели ,то что хотели!Хотела написать претензию ,но нам сказали нет смысла!

В период с 10.04.2015 по 17.04.2015 я ездила в тур "Классическая Португалия 3/4* по пятницам" от туристической компании DSBW. Принимающей стороной была Lusitana Sol. 5 раз ездила с DSBW. Никогда особых проблем не было. Но эту поездку я не забуду никогда. У DSBW ярко выраженные финансовые проблемы и, похоже, взаимные претензии с принимающей стороной. Прилетели мы в Лиссабон, представитель Lusitana Sol по списку отобрала туристов от DSBW и сказала, что они остаются в аэропорту, так как за них не заплатили, т.е. вообще ни за что не проплатили: нет трансфера, гостиницы, экскурсий. Таких нас оказалось 10 человек. На наши просьбы не оставлять нас в аэропорту в неизвестности гид Lusitana Sol Марина ответила, что таково указание ее руководства. После этого начались активные пререкания пострадавших туристов с Мариной. По ее словам такая ситуация с DSBW уже случалась в январе 2015 года. На мой вопрос, почему об этом нет никакой информации и интернете, и почему мы об этом узнали только в Португалии, благополучно при этом получив ваучеры на проживание и на экскурсии за 3 дня до вылета, она ответила, что наши ваучеры ничего не значат, в январе ситуация благополучно разрешилась и они не обязаны были сообщать об этом. А нам для разрешения ситуации необходимо сидеть в аэропорту и беспрерывно звонить в DSBW. Принимающая сторона ничего сделать не может. В результате мы все на нервах до 18 часов португальского времени (20 московского) просидели в аэропорту, правда вместе с Мариной. За это время DSBW, я так понимаю, продала очередные путевки и налом из офиса в офис перевезла их в Lusitana Sol. Нас заселили, сказав при этом, что пока только до понедельника. Туристов, прибывших в субботу, заселили в гостиницы сразу, а 22 часа (по Москве 24) эта же Марина прозвонила по номерам и сообщила, что за них не заплатили. Не понятно, зачем это делать на ночь, учитывая, что люди до этого не спят по 36 часов. Надо отметить, что в понедельник к нам уже никто не приставал с вопросами об оплате. По видимому DSBW каким то образом расплатились. Теперь еще о принимающей стороне. Наверное у Lusitana Sol есть хорошие гиды. Но нам досталась Марина. Ее высокомерный тон и совершенно без эмоциональное скудное повествование о Португалии, экскурсии организованные исключительно по бесплатным объектам, отсутствие в экскурсиях посещений объектов, куда самостоятельно не попадешь (например, в библиотеку университета Куимбры), практически все это осмотр снаружи, причем бегом, зато у лавочек свободного времени достаточно, убедили меня в том, что ездить необходимо самостоятельно. Доходило до того, что я после повествования Марины доставала путеводитель по Португалии и зачитывала в слух, что мы едем смотреть, или что мы уже посмотрели. Вывод из этого. Наличие финансовых проблем у DSBW. Построение финансовой пирамиды на туристах. Кто-то окажется последним. Полное безразличие Lusitana Sol к возможным проблемам туристов. Желание заполучить их любой ценой и в случае возникновения проблем заставить туристов решать их самим. Недобросовестная организация экскурсионной программы, при том, что в описании программы все предусмотренно. Lusitana Sol необходимо тщательнее подходить к подбору гидов. Хотя для сообщений прибывшим туристам о том, что за них не проплачено, Марина очень даже и подходит. Надо отметить, что есть у Lusitana Sol отличный человек (наверное не один, просто мы не пересекались). Это Виктор, собственно водитель, который встречал нас вместе с Мариной с приятной новостью, потом возил как сопровождающий (без Марины) на кулинарную экскурсию. Он нам о жизни в Португалии за один раз рассказал больше, чем Марина за все дни. Очень доброжелательный человек, всегда поможет и подскажет, даже если это и не входит в его обязанности. Именно такими людьми должны быть гиды, что бы еще раз захотелось приехать в страну к этой принимающей стороне.

Приехав в Москву по делам с мужем,решили остановиться в хостеле,а не у родственников,чтоб ни кого не беспокоить(о чем позже очень пожалели),заранее забронировали там номер через "букинг"(на двоих с двухспалиной кроватью),когда пришло время нам отдохнуть и приехать в хостел,начали происходить проблемы,сначала сел телефон(наверно он первый во всем виноват),около метро Авиамоторная никто незнает такого адреса и мы почти час искали куда же нам идти,но мир не без добрых людей,нам всё-таки удалось его найти(даже проводили чтоб не заблудились),наконецто войдя туда оказало что наш номер почему-то занят(как нам обьяснили,мы забронировали несуществующий номер),нам предложили заселиться в десятиместный номер(прада мы там были вдвоём),там быстренько прибрались и мы почти в предвкушении счастья узнаем:что душевая не работает,женский туалет не работает(все эти дела можно сделать в служебном,но вдуш ключик,по очереди,а перед нами было еще очень много народу"та что не вариант",а в туалете о туалетной бумаге никто и не слышал и не видел),едем дальше кухня:микроволновка без поддона(тарелки на которую ставить)и никакой посуды вообще,а кулер для воды стоит как подставка под цветок!,есть еще курилка это вообще шедевр,как в старые добрые времена,это просто лесничная клетка с ведром под бычки(я не ошиблась именно с ведром),и несколькими стульями,в комнате у нас стоял телевизор и чайник,чайником воспользоваться не решились,а вот телевизором пробовали(раритет это слабо сказано),рябь превосходствовала во всех каналах...в регламент хостела входит запрет на пронос спиртных напитков,это зря,там хотелось напиться и плакать!!!из плюсов:чисто везде, персонал стараеся,постельное белье тоже на 4+,наверно только благодаря приветливости и пониманию персонала у нас осталось хоть какое-то приятное впечатление!!!больше я б туда не поехала!!!

Я была клиенткой данного отеля фактически с его отрытия,но последний год,они набрали себе корпоративных клиентов- их частные лица их мало волнуют!При бронировании номеров,стало уже регулярной практикой,постоянно недодают информацию,например,сегодня мы вернулись и плевались ,плевались,плевались,тк заплатив 10 тр мы приехали к тому ЧТО РЕСТОРАНЫ ЗАКРЫТЫ под мероприятия,интересно,нам надо было в номере сидеть,мы для этого приехали и еду с собой вести?!Ах да,нам сделали одолжение и сообщили,что мы может в номер с 10% наценкой заказать,ну надо,какое одолжение! Мне кажется в таких случаях надо скидку,а не накрутку делать!Бильярд и боулинг постоянно занят,тк за последний год МЫ НЕ разу не попали,чтоб не было КОРПОРАТИВОВ! Более того,сегодня ночью пьяная дама с онного бродила по коридору,громко смеялась,стучала в двери,при том,что В ПРАВИЛАХ данного отеля написанно,что соблюдать покой и тишину с 23-00.Не говоря уже о том,что рестораны с МУЗЫКОЙ под данных клиентов работают до их ,извините желания,и как вы будете или НЕ будете спать,никого не беспокоит!Я уж опускаю то,что вы вроде бы тоже едите не в номере посидеть,и что Атлас отель выручку сделать...Мило,не правда ли??? Я лично вернулась разбитая,не выспавшаясь,думаете эту даму кто-то из персонала успокоил???Нет ,конечно,корпоратив отдыхает,они ж деньги платят!!!А мы так,пустышки... Я раньше с огромным удовольствием там отдыхала,но сейчас мы с мужем ЭКСТРЕННО ищем другой пансионат,тк в сауне ЗА 6000 тр,я лично даже не смогла в бассейн зайдти,тк персонал,видимо,не посчитал нужным воду соотвествующей температуры сделать,люди-не пингины,не говоря уже о том,что сауну ,как и помещение,надо было прогреть,что посетителям за такие деньги комфортно было... Более того,пытаются обмануть в номерах и за те же самые деньги запихнуть в 3 корпус,где нет биде! В 1 есть,а там нет,и расчитывают,что клиент это проглотит!!!Хотя заплатил за номер НЕ СТАНДАРТ, отзывы,сколько я писала им на сайте,никакие не публикуются,никто не отвечает,я не заказное лицо,а частное,и мое мнение,что частных лиц просто начали использовать с целью обогащения,а не предоставления услуг,какие рекламируются и как себя позиционирует данный отель в СМИ,на лицо обман потребителя! Более того,я лично сегодняшный обед есть не стала в этом отеле ,тк было ощущение,что его даже не грели! хотя мы пришли в 13-00 ,не говоря уже о "вкусовых качаствах"... В прошлый раз мы отдыхали,так корпоратив решил сэкономить на конференц -зале и мы вместо того,чтобы поесть спокойно,слушали презинтацию и поздравления друг друга,членов этой организациии!!! Это просто ни в какие ворота! вызывает изумление в вечернем ресторане "Морской" анимационные услуги,от которых можно оглохнуть,хоть беруши с собой носи туда,я опускаю уже то,что отель позиционирует себя как "элитный отдых" ,цены да,не для бедных,но пардон,какого хрена,когда я ем за свои деньги в ресторане-обязана еще слушать про то,как аниматор в 10 вечера меня грузит(и остальных посететилей ) рассказами про ЛОХОВ и рекомендует запомнить расшифровку данной аббривеатуры?! Всегда обожала итальянскую кухню в ресторане "Венеция",но предпоследний раз вместо спагетти подали обыкновенные макароны,но это мелочи жизни,не так ли?Главное,что вы все оплатите,а как Вы отдохнете-это мало кого волнует В том году зимой в мороз на Крещение заказали(оплатили) беседку,прыгали на улицуы околе нее 30 мин,в итоге никто о нас и не вспомнил!!!! В итоге -остались без шашлыков,с испорченным настроением,и становится все хуже и хуже!!! Я никому БОЛЬШЕ не рекомендую данный отель и сами никода больше туда не поедим,наше терпение уже просто лопнуло!!!!!

лет 5 назад было хорошее место для отдыха в выходные, но с тех пор все поменялось в худшую сторону. видимо хозяева забили на отель

Территория отеля удачная, располагает к прогулкам, питание достаточно сносно, но… могло бы быть и лучше. Ресторан, при стоимости ресторана «Композитор» тянет на столовку – "аля 101й километр"! Теперь о главном! Мне не понятно схема размещения. Если производится бронирование за 2-3 недели, то какого Х. меня разместили в бывший номер горничной? У входа в корпус. Он ко всему еще и номер для новобрачных. Как там, простите, медовать новобрачным? ))) Готовьтесь к тому, что вы будите не отдыхать, а слушать: как играют отдыхающие с криками спортсменов играют в теннис; часа в четыре утра вас разбудит уборщица уборкой вестибюля. А еще какая слышимость! - звуки работающего вентилятора вы будете слышать всю ночь… Запаситесь берушами и Тен-а-теном! А еще вас запросто могут обсчитать. Проверяйте отчет по тратам, прежде чем оплачивать его. Кухня как я говорил уже, в ресторане есть можно, но не фонтан. Такое впечатление, что готовит «выпускник кулинарного техникума». А еще пиво бутылочное и бочковое стоит одинаково! Вот смех то! Не для вашего кошелька конечно! Отель тянет максимум на две звезды! Первая звезда – это территория, вторая - шведский стол ))) И всё! Думаю, в Подмосковье достаточно более хороших мест, чем то, во что превратилась эта «Опушка»… Приличному человеку, привыкшему к комфорту, там просто нечего делать! P.S. В Форесте я отдыхал с 2006 года. Первый раз заехал в Тропикану, но в Фестивале понравилось больше... Имею карточку "почетного гостя"... Это я к тому, что есть с чем сравнивать прошлые заезды. В этот раз отношение персонала отвечающего за размещение просто "убило" желание! )))

Полное несоответствие фотографий, что у них на сайте с реальностью. Я не привередливый, но это чересчур! Очень скрипучие матрацы, которые очень мешают спать. Малюсенькие простыни и подушки в желтых пятнах. Не работает бойлер, соответственно нет горячей воды. Мыться только в ледяной и это зимой. Одной ночи хватило, чтобы составить впечатление о данном хостеле.

Гостиница вполне достойная и оправдывает свою ценовую политику. Минус в том,что нет освещения хорошего,одни светильники.