Жду груз с Китая терпеливо, уже две недели. Сегодня предложили подождать еще лишних 4 дня. Я очень недовольна, потому что ориентировалась на ожидаемое время прибытия, указанное в личном кабинете пользователя. На вопрос, почему время прибытия указано некорректно, оператор call-центра ответить не смогла.

Жду свою посылку уже неделю, обещали прислать за 3 дня. Созвонилась - всё отлично, скоро буде, ожидайте, потом еще немного и еще немного.... До 8 марта если не успеют, то буду писать жалобы. Думала у меня куча времени, что бы все прибыло, но не тут то было!!! Моему гневу нет предела!

Перешла с МТС с сохранением номера и осталась без связи на 70 дней, т.к. по закону не могу раньше этого срока перейти на другого оператора. Связь работает безобразно плохо. Операторы разговаривают как будто с идиотами, бросают трубки, не хотят принимать заявки о плохой работе. Не советую пользоваться этой компанией т.к. останетесь на два с лишним месяца без связи.

Заказал красивый номер за дополнительную плату на сайте Теле2 с доставкой на дом. Номер заказа 409089. Утром пришло смс - ожидайте доставку с 10 до 18. Весь день ждал, пришлось отменить важные встречи и дела, а курьер не приехал! Позвонил оператору, сообщил номер заказа, тот пообещал разобраться и все тишина. Так никто и не позвонил! Полное неуважение к клиенту!!! Отвратительно!

На пробу взял у этого оператора тариф для планшета 299 руб за 7Гб трафика. Хорошо, что основной телефон не стал переводить от моего оператора! В метро никакой связи нет! (поэтому, видимо, и дешевле, чем у других). Сперва интернет на воздухе нормально шел. А последние недели две стала просто беда - скорость упала до скорости модема - как в 2000 год вернулся! А сегодня вообще отключился! Уже часа 4 нет. Попробовал позвонить в службу поддержки. Вежливый мужской голос автоинформатора сообщил, что их сотрудник уже спешит мне на помощь; после пяти минут ожидания я повесил трубку своего мобильника :(

Общий отзыв - Отвратительная компания!!! Зоны 4G сильно преувеличены, в зданиях НЕ у окна сигнала вообще может не быть! На двухсимочном телефоне, если симка не Теле2 определена для передачи данных, то симка Теле 2 вообще не подключается к сети, т.к. ей достается только 2G а она в нем не работает. Вопросы не касающиеся продажи СИМ карт и приема оплаты в компании не решаются месяцами, по телефону отвечают: "ждите" и больше ничего от этих попугаев на телефоне нельзя добиться, ни телефон ни адрес сотрудника с которым можно решить проблему. Вывод: В Москве лучше избегать знакомства с попугайской компанией Теле2!!!

Совсем обнаглели!!!! Зачем сделали бесплатную услугу "кто звонил" платной!!!!???? Кризис подкосил???? Решили с народа бобла поиметь???? Что вам мешает предоставлять услугу бесплатно???? Жадность???? 6 лет была услуга бесплатной, а тут на тебе!!!! Обычных работящих людей кризис не подкосил, а вы прибедняетесь!!!!!

Развод для лохов!!! ПОЛЬЗУЮСЬ БИЛА БОЛЕЕ 10 ЛЕТ. Тариф все включено спец предложение. По работе приходится делать много звонков. В мой тариф входит 3000 мин. на била по всей России, 500 мин. по России других операторов, 1000 смс и ммс плюс 2 гигабайт инета , который мне нафиг не нужен. У меня есть YOTA безлимитный. Так как в месяц расходуются более 30 - 40 гигабайт. И за билайн я плачу всего 650 в месяц. На теле2 при моих звонках можно разорится. Но как много у нас лохов, ведутся на рекламу. Удачи вам девочки. )))

люди не берите это ******. обман .взял 2 номера себе и жене и через неделю обе симки вышли из строя и менять их никто не собираеться

Как то моей Бабули позвонили явные аферисты, просили отправить денег! Я понимаю что, я не открываю Америку, что пишу про них! Она женщина в годах и плохо ходит (была бы помоложе явно бы повелась!) и позвонила мне. Я приехал, кое как убедил ее что это обман. Просили они 3800т.руб. Я звоню оператору, сам я наивный, думаю он мне поможет, накажет "хулиганов" на что мне неразумному поступил ответ, что мы ТЕЛЕ2 ЗВОНКАМИ не занимаемся, вот развели бы по смс другое дело!!! Я ради интереса позвонил другим опереторам сотовой связи, они мне ответили, что они занимаются как смс так и звонками, потому что они дорожат своими абонентами! Я больше никогда не выбиру связь ТЕЛЕ2!!!!!

Первое что хочу сказать, компания не компетентная, мало того что они как будто в первый раз сели за тетрис так еще такие же в клиентской службе.. Про клиентскую службу. Задают одни и те же вопросы, не слушая клиента, переключая на более "мозга" оператора или как они говорят "специалиста" ( специалист только воздух, такое впечатление что за компьютером первый раз) который не в курсе (т.е. информацию не передают) надо заново рассказывать и так может достичь 10-ти раз пока не взбесишься и начнешь говорить не нормативной лексикой, после чего они тебя шлют и бросают трубку. я оказался в глубоком шоке. Ни за что и ни когда не буду пользоваться услугами данного оператора, даже если они станут лучше билайна или мтса что скорее всего не станут...

Почему не публикуете тарифы? Пролистал весь сайт и самого главного нет; это что, секрет фирмы? Где можно кроме Новинского бульвара приобести симку и получить консультацию?

Просто напишу своё последнее обращение к ним и всё станет ясно. "21-го Октября я оформил у вас заказ № -., на номера: 7977833-., 7977833-.. В ответном сообщении мне было обещано, что я смогу забрать этот заказ в выбранном мною пункте выдачи: "Москва, ул. 1-я Останкинская, д. 55" после 25-го Октября. Затем мне ДВАЖДЫ!!! приходили сообщения, что заказ готов и я смогу его забрать. Я ДВАЖДЫ!!! после каждого сообщения приезжал в пункт выдачи (из Подмосковья), потратив время и деньги и оба раза так и не смог получить заказ из-за каких-то технических трудностей! Вы издеваетесь что-ли?! Зачем вы присылаете ложную информацию о готовности заказа?! Когда он действительно будет готов? Прошёл почти месяц!!! Звонок на вашу горячую линию - бесполезен. Это получасовое футболивание от одного "специалиста" к другому и в итоге сброс звонка! Заказ обратного звонка - бесполезен! Никто не перезванивает. Офигенная поддержка абонентов! Кто мне может дать наконец ДОСТОВЕРНУЮ информацию - когда я смогу получить свой заказ № -. ? Хорошо вы принялись Москву осваивать. Такого наплевательского отношения к клиентам нет ни у одного из представителей "большой тройки". Вам до них не дорасти никогда! "

Некоторые считают, что негативные отзывы носят заказной характер. Это далеко не так! Просто о чём можно говорить с оператором который для Столицы предлагает МАКСИМУМ 1 000 минут? Может быть для регионов этого и достаточно, но только не для Москвы. Одна звезда за отсутствие тарифного плана который бы предлагал более 1 000 минут.

полная хрень!!!! выбросил 300руб .. в 12км от Москвы по Киевке вообще никакой связи!!!

Лажа.... Точки открыли , но не могут переоформить номер на другое лицо. Нет анкет. Не могут восстановить обычную симку, на точке их нет. Директор точки (Москва, ул. Судакова 17, магазин" Пятёрочка") завтраками кормит. Заявку подавала 21.11.15, Номер заявки не сказали. Не чего не сделали 26,11,15. Людей не обучают, но начальники деньги гребут.

Минусы: 1. Отсутствует бонусная программа, наподобие "Мегафон-Бонус", чтобы абонентам начислялись бонусные баллы за каждый потраченный рубль; 2. Отсутствует личный кабинет для абонентов на сайте Теле2.

Попробовал Перейти С Мтс на Теле2 ,о чем сильно пожалел у теле2 в Московской области вообще нет зоны покрытия например зайдешь в торговый центр или находишься дома нет Сигнала сотовой сети не кому не рекомендую эту компанию

Одной звезды и то много.Отношение компании к клиенту аховое. 14.10 сделал заказ симок ,перезвонили обговорили доставку на 25.10 и тишина.Звонил, писал одни отписки,даже через Telegram общался все бестолку."Да,да прям счас перезвонят" .Сегодня уже 8.11 симок нет и уже не нужно.Покрытие сетью как в конце 90-х за МКАД выехал ни сети ни инета.А потом с таким операторским и сервис обслуживанием- спасибо,сыт

Связь ужасная, персонал необучен....Рано вышли на такой большой рынок....Покрытие для Москвы слабое! Даже в домах проблемы со связью, менеджеры всех посылают в тех.поддержку . Разочарование . Пора снимать АНТИРЕКЛАМУ! У них даже в салоне связи проблемы со связью, а чем тут говорить.