Ужасная связь, вечно с проблемами. то одно то другое, не дозвониться не позвонить не получается с первого раза, интернет самое медленное что есть на этом Свете...Я Вас заклинаю никогда не пользуйтесь этим г..ом...только потеряв клиентов и деньги вы поймете это..

Здравствуйте, пользуюсь аллоинкогнито более 4 лет. Когда подключался к тарифу "легкий бизнес 495" был тариф 1,5 за звонки на московские номера. Далее переехал в Ростовскую область и подключил опцию "везде-москва" за абонентскую плату 7 р. в сутки. Все эти годы все работало как надо. Но последние месяцы начались списания за минуту исходящих 1,5 и плюс 50 копеек (информация из детализации) . Теперь вообще сразу списывают по 2 рубля. Звоню на 88003339955, оператор говорит, что так всегда и было, но это не правда!!!! У них даже на сайте осталась старая информация на картинке! Если посмотреть на сайте в разделы тарифы, то там изменили на 1,8 за минуту исходящих (и сейчас вообще ничего не понял!!!! только что была эта страница!!! а уже ее нет http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/158#tariff=&full=2) Сейчас только эта http://alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/133#tariff , где тариф вообще по 3 р. Вообщем цены меняют на ходу, никому не сообщают. Также!!! Сейчас позвонил им на номер 8800 и у меня списали деньги! за 24 минуты разговора минус 71. ЭТО ВООБЩЕ КААААК?? Я нахожусь в РОССИИ! Как могут списывать за номер 800?? Операторы отказываются принимать заявки по телефону! Говорят все нормально и я брежу! Короче незнаю что и делать, деньги улетают просто так и никуда не обратиться и никто не хочет решить проблему

так же являюсь клиентом этого оператора уже более 10 лет... и только по томому, что номер был зарегисрирован как входящий для компании. куча проблем! - при краже телефона - запросили 500 руб на смену симкарты! - постоянные проблемы с входом в личный кабинет (в настоящий момент вообще не работает страница входа) - оператор на свое усморение сменил тарифы на обслуживание!! и заявил, что надо регулярно ходить на их сайт и знакомиться с правилами обслуживания!! уведомлять о допплатежах они не обязаны! - смена тарица не предусмотрена! в общем отношение к клиентам хамское.... и очень жаль деньги уплаченые за "красивый" номер. хорошо появилась возможность перевода номера на другого оператора.

Отвратительная компания. Особенно их шеф Евгений. В начале декабря оплатил за поставку оборудования, на дворе середина февраля , оборудования нет, на требование произвести поставку или вернуть деньги постоянно ответ, оборудования нет - ждем, денег на счету тоже нет- не вернем, Как с такими "людьми" работать?

Присоединяюсь к словам engineer , произвели оплату в августе - срок поставки октябрь , сейчас конец ноября , ни денег ни оборудования, на все вопросы " когда-как ?" только невнятное мычание от Евгения. Хотите приключений- тогда к этим жуликам

Наша компания активно сотрудничает с OOO Byteco. Вроде все устраивает. Но это благодаря моим нервам, которые тратит их персонал.

Уже который раз пытаюсь дозвониться до техподдержки.Сперва всё идёт очень гладко.Девушка говорит ждите,Вы в очереди такой-то приблизительное время ожидания столько-то.Всё замечательно пока очередь не подходит.Тогда девушка говорит извините,на Ваш вызов никто ответить не может и гудки.Ладно бы ожидание было 1-2мин,но ведь по 10минут ждать приходится.Короче я ниразу так и не дозвонился.Вот это сервис.

Ничего необычного. Цены сравнимы с рыночными (рынок дешевле чуток). Но работают - молодцы.

Техподдержка отвечает... через 3 (три!) недели, и это в том случае, если удаётся присунуть своё электронное сообщение в их постоянно доверху забитый почтовый ящик. Забитый, видимо, проблемами. Но самое отвратительное даже не технические проблемы - они есть у всех, и даже не инфантильность супорта, он используется руководством Нетбайнет, в основном, как живой щит из детей и женщин. Мерзость в том, что этот провайдер опустился до того, что начал своевольно, безо всякого на то судебного решения, закрывать доступ к доменным именам. Так, на всякый случай, абы что не вышло, тупо "включив дурку", из лизоблюдства, лизожопства - что больше понравится бутырскому прокурору. Ведь прокурор+судья это тоже тандем! Даже адрес поменяли на 2-ую Хуторскую, видимо что б подмахивать удобнее было. Очкуны! Разумеется, при этом блокируется весь сайт. Всё это говорит о низком уровне профессиональной этики компании Нэт Бай Нэт, да и уровне её профессионализма в целом.

Ужасный провайдер, во первых постоянные сбои в сети, во вторых цены уж слишком высокие. Очень не понравилось, то что приехав после лета с отдыха зашел в личный кабинет и увидел задолжность за 4 месяца хотя я не пользовался этим интернетом. В общем качеством я очень недоволен(

Часто отключают от интернета и скорость всегда не соответствует тарифу (был тариф 3,5 мбитсек), думаю, что все зависит от района. Также много локальных ресурсов - и это частично компенсирует слабый интернет.

Филиал в Твери. Монтажный шок. Неприятно удивлены подходом к новым продажам. 1. Заявка с сайта почему-то не зафиксировалась. На письмо в почту отреагировали. 2. Подготовка к монтажу подключения "ниже плинтуса". Договоренность на подключение на 23.03.2016 с 15 до 17. Договорились о предварительном звонке. Звонок монтажников: будем через полчаса. Приезжают монтажники абсолютно не подготовленные. Схемы подключения по дому нет, доступа к щитам нет. Первый вопрос, нет ли у меня случайно ключа от электрощита на лестничной площадке ?! Это заранее не было известно ? Начинают на месте устанавливать, откуда им нужно тянуть кабель ! Оказывается, с 10-го этажа и нужны ключи от электрощитовых на 4-х этажах ! Расстались на том, что если мне удастся собрать ключи по подъезду, то Нетбайнет подключит мне интернет. Я в восторге от такого решения! Задаюсь вопросом, электрики тоже побираются по этажам за ключами в случае аварий ? Вероятно сложно сервисной компании иметь доступы к своим распределительным коробками и получить ключи от них в ТСЖ ? Видимо в Твери, за монтаж отвечает прекрасный организатор, он то и приведет компанию к новым достижениям...

Если пользователь задумает "перейти" от NetByNet к другому провайдеру (по совершенно любым основаниям), то спустя какое-то время (в моем случае это было 3 месяца, т.е. когда сотрудники NetByNet обнаружат, что Вы больше не пользуетесь их услугами)..техники NetByNet появятся в Вашем подъезде. и незаметненько обрежут кабель, идущий от Вашей квартиры и принадлежащий уже другому провайдеру. Застал сам лично! Вот такой вот терроризм. или недобросовестная конкуренция.

Добрый день всем. В жизни никогда не писал негативных отзывов, но поделюсь о моем опыте с Netbynet. В конце декабря 2015 я позвонил в нетбайнет, чтобы уточнить как отключить интернет и как сдать им роутер так как я переезжал с кв и интернет мне больше стал не нужен. По телефону специалист консультируя меня сказал, что я просто могу не продлевать интернет и он прекратит работу, а на счет роутера - в принципе могу его не сдавать. Я очень дотошный человек и спросил еще раз "то есть это точно, что роутер вам сдавать не нужно, верно?" Мне ответили "да,верно". Теперь, когда прошло 10 месяцев, мне стали названивать с нетбайнета и стали предъявлять, что за мной числится роутер и его нужно сдать. Сначала звонили роботы, затем какие то живые "роутерные коллекторы" которые начали со мной говорить как с зеком (ну знаете нагло так по коллекторски) что это хищение, статья и тд. Я объяснил: 1.Судьбу роутера я не знаю и раз он ценности для них не предоставлял, он мне он сто лет не нужен и подавно. Я его просто оставил в квартире которую снимал. 2. И во вторых объяснил им, что это вина сотрудника который меня так проинформировал. И напомнил, что я САМ позвонил чтобы сдать роутер, так как я не люблю быть кому-то что-то должным. Я не роутерный аферист-ворюга! Раз мне сказали, что ничего сдавать не надо, я что должен был сказать: "Нет вы не правы, не вы тут специалист, а я! примите роутер, я знаю лучше вас!!" ? 3. Я давил на то что раз "В качестве улучшения связи, все звонки записываются" то "я требую поднять звонок, и предлагаю вам взыскать за ваш роутер с вашего нерадивого специалиста и прекратить роботизированные звонки ко мне и звонки ваших роутерных коллекторов". Коллектор отстал.. Пауза месяц. Молчание... Я позвонил сам в нетбайнет узнать как обстоят дела с роутером (чтобы удостовериться что от меня отстали). Мне ответили, что "не отстали". Я говорю что делать тогда? Мне отвечают: сейчас составим заявление по телефону в фин отдел... Составили. Молчат. Я звоню через 2 недели, типа как решается вопрос? а он не решается! Мне дали почту чтобы я еще раз, опять составил заявление в финансовый отдел только теперь сам своими руками! Я его составил и отправил. Через месяц я получаю ответ на почту от фин отдела, что "все претензии принимаются в течении 6 месяцев после расторжения договора, а прошло уже больше, так что в рассмотрении отказываем, так что платите за роутер". (То есть все просто: Netbynet ждет момента, когда проходит полгода после неиспользования вами интернета и по договору у вас пропадает возможность что то оспаривать и вот тогда начинает звонить вам чтобы взыскать роутер.) Ну так вот после того как я получил ответ от финансовой службы нетбайнета, я отправил им вопрос "что делать дальше?" прошел месяц и они не ответили. Я снова начал беспокоиться, тк в голову стали лезть мысли, а вдруг меня поставили на "роутерный счетчик", в России все возможно =) Поэтому позвонил сам, уже сбился со счета в какой раз. Ответил оператор ТП (тех поддержка) =) и я стал объяснять всю ситуацию в сотый раз, но при этом предупредив его, что разговоры теперь пишутся и с моей стороны. После того как я опять обрисовал проблему и спросил "что делать чтобы этот вопрос закрыть"? Мне оператор ответил, что "я могу составить жалобу на сотрудника и его возможно накажут, но деньги за роутер все равно придется вернуть". Я спросил "какая сумма?" и предупредил что если будет выше "яндекс маркетной" стоимости то я сам куплю роутер и их наценки не прокатят. Но мне озвучили впринципе нормальную стоимость, которую я должен оплатить в офисе. Я прикинул в уме и понял, что дешевле и быстрее приехать в офис и заплатить. Что сегодня и сделаю. В завершении. Мне абсолютно безразлично накажут сотрудника или уволят, мне сатисфакция до фени, не буду я ни на кого стучать, даже если этот д.... до сих пор работает, из за неправильной консультации которого я теперь должен платить за роутер. Мне лишь жаль своих денег. И я повторюсь, я в жизни НИКОГДА не писал негативных отзывов НИГДЕ! Но вот эта ситуация с netbynet вынудила! По факту: Интернет как интернет, претензий по работе не было, но этот развод с роутером ... Будьте внимательны ребят. Лучше покупайте свои роутеры и стойко стойте на своем "У меня свой" когда подключаете интернет. Есть конечно компании которые обязаловом ставят свои роутеры (как МГТС например) но всегда его возвращайте когда закончите пользоваться! Даже если Вам скажут "В принципе можете оставить себе" не верьте! =)

Лично мне, как разработчику, задолжали приличную сумму денег за выполненный проект.

6 августа 2012 года примерно в 10 утра в нашу общую дверь ломились монтажники авиэловцы. Со всей дури, так, что железная дверь ходила ходуном. Я в это время как раз собиралась выйти с ребенком погулять... Увидев , что ко мне кто-то совершенно зверским образом ломиться, я очень испугалась первой моей мыслью было, что это наркоманы (при этом они еще и хихикали) или грабители. Набралась храбрости и спросила, кто это и что нужно. И как удивительно! Это оказались монтажники из Авиэла! Я не поверила, пошла звонить в эту компанию. Люди! Действительно они так ломились в дверь, что я подумала (и уверена любой ы тоже испугался), что это грабители! И они просто назвались монтажниками, чтоб их пустили. Оказались Авиэловцы. Далее события развивались стремительно, общались с ними и я и мой муж, и с техническим директором была беседа. Но, что самое ужасное! Ни монтажники (молодые ребята, что с них взять...), но и ТЕХНИЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ АВИЭЛ, не понимают, ЧТО ОНИ СДЕЛАЛИ ПЛОХОГО! Далее тезисно: 1) Они так и не поняли, что нельзя со всей дури ломиться в чужие двери, хотя у всех соседей есть домофоны. 2) На просьбу писать объявление о том, что в доме будут проводиться монтажные работы, ответили так:"Еще чего, нам что, на ПРИНТЕРЕ ПЕЧАТАТЬ???" Хотя все другие интернет-провайдеры обязательно доносят до жильцов, когда будут производиться работы, на каких этажах и с просьбой допустить их в необходимые помещения. 3) Технический директор не извинился и вообще не понял, что плохого в том, что его монтажники ломятся с ноги в чужие двери, как к себе домой... О какой клиентоориентированности вообще идет речь??? 4) Эта компания считает вполне правомерным то, что ее сотрудники неуважительно относятся к чужому имуществу. Интересно, если бы никого не было дома, и никто бы не подошел к двери, они бы ее совсем выбили? И наконец, уважаемые граждане, представьте себе, что если мы будем попустительствовать такому произволу, когда безо всяких предупреждений и документов к нам будут ломиться такие специалисты, то рано ии поздно, придет человек, назовется монтажником, его пустят, а он окажется грабителем или террористом! Готовлю письмо в Роспотребнадзор и Раменскую администрацию с просьбой обязать все подобные конторы заранее оповещать жильцов о своих работах и предоставлять соответствующие документы!

Тарифы дорогие по сравнению с другими провайдерами. Безлимитка 50мб/с стоит 900 рублей в месяц. Но это еще не все. Оплатить интернет можно только в 2ух.терминалах и то только в определенное время. Допустим на жукова у вас не получится оплатить в выходные, так как место где стоит терминал закрывается. Другой способ оплаты через банк но это совсем неудобно. Постоянные обрывы интернета, раз в неделю стабильно, причем они не предупреждают. Вообщем не советую!!!

Бездарная компания купи-продай во главе с придурком руководителем. Который некомпетентен в экономических вопросах. Но это не мешает ему принимать единоличные решения в разрез с коллективом. Нанимает людей, в перспективе, на большую зарплату с большим испытательным сроком. За период испытания платит мало, потом вообще отказывает в трудоустройстве. Легко может оскорбить подчиненного. Результат выше сказанного, нищенское финансовое положение компании, постоянная текучка кадров.

Один из самых отвратительных и хитрых провайдеров. Предлагают очень выгодные тарифы, по очень низким ставкам, чтоб набрать побольше абонентов, только потом совершенно забивают на них. В службу поддержки во время сбоев абсолютно невозможно дозвонится, т.к. во время сбоев им сразу все начинают звонить они попросту не берут трубку. В обще я не раз пожалел, что оказался клиентом этой сети.

Ну неужели нельзя сделать нормальный график работы гарантийной мастерской? 3 дня в неделю, да ещё и в рабочее время... Просто нереально!