Что творят в настоящий момент мтс и мегафон по настоящему можно назвать простым словом воровство. Постоянно исчезают деньги со счета. Пробовал отключить все опции, переходил на другой тариф, все напрасно. Деньги исчезают с завидным постоянством мелкими суммами якобы за предоставленные услуги или за абонентскую плату не объявленную на этом тарифе.аб.1825241Отключаюсь и всем советую.

мтс-домашний интернет+ТВ в Наб. Челнах- ужас. Такого качества обслуживания и отношения к работе я давно уже не видел.

В 2005 году, когда это еще был СТРИМ, все работало более-менее нормально. За 6 лет пользования практически не было нареканий, в техподдержку можно было дозвониться в любое время суток, там либо исправляли неполадки, либо оперативно давали сводки об авариях. При переезде на другую квартиру вновь подключили СТРИМ - теперь уже "Домашний интернет от МТС". И пошло-поехало. Постоянные перебои со связью, постоянно приходится перезагружать роутер. Сегодня в 01:40, когда обычные манипуляции не помогли, позвонили в техподдержку. Оператор колл-центра переключила на "специалиста" и я 55 минут (по часам) слушала музыку, перебиваемую сообщениями "Оставайтесь на линии, мы будем рады вам помочь". Но вот трубку так никто и не взял, несмотря на всю "радость". В 02:35, после очередной перезагрузки роутера, соединение восстановилось. Но или пишите, что техподдержка у вас не круглосуточная, либо набирайте таких специалистов, которые не спят ночами! P.S. При первой возможности перейдем на другого провайдера.

у вас сейчас всё очень плохо наверное надо вас покидать проблемы не решаете никто незачто не отвечает

У МТС есть услуга прямая передача, стоит 7 рублей как за единоразовый платёж, так и за регулярный. 21 ноября попробовал создать регулярную передачу раз в неделю. Думал, что первый раз платёж будет осуществлён сразу, а остальные периодически через неделю. Оказалось, что первый платёж тоже будет через неделю (интересно, какой инквизитор в МТС так трактовал понятие регулярности). Ну ладно, эксперимент так эксперимент: ждали неделю, платежа не произошло. Вечером 28 ноября звоню в 0890, после 11-минутных разбирательств отвечают: "платёж настроен правильно, почему не прошёл - не понятно, ждите результатов разбирательств 2-3 дня" Казалось бы, прямая передача между телефонами должна занимать несколько секунд, оказалось - более 9 дней. Так держать, МТС!

Обещали 5 месяцев пополнять счет по 300р за покупку смартфона Но ни рубля! Найдут сотню причин, чтобы не выполнить свои обязательства

Сетью МТС не соблюдается Закон РФ «О защите прав потребителей»!!!

Будьте внимательны при выборе оператора мобильной связи! Не связывайтесь с МТС. Моя история: Живу в Петербурге. Отправился в командировку в г. Салават (Башкирия). Для экономии денег решил приобрести сим-карту местного отделения МТС. Купил пакет "Супер МТС" с часом звонков на телефоны МТС в день бесплатно. Коля же Валуев не обманывает, всё честно))) Началось всё с того, что в первый день за звонки с меня деньги сняли. Объясняя, что опция действует через какое-то время... Это ещё ладно, дальше - хуже. В первые же сутки меня ночью разбудил звонок коллекторов с просьбой вернуть долги. И понеслось... Звонки шли из Москвы, с разных номеров по нескольку раз в день. За каждую минуту "разговора" с роботом-автоинформатором с меня снималось 9 с лишним рублей. Коллекторы не называли банки, я пытался набрать номер с входящего звонка, но там натыкался на музыку, робота с совершенно посторонней информацией и опять-таки с тем, что с меня снимали деньги. Не отвечать на звонки я не мог, так как мне часто звонят с незнакомых номеров по работе, тем более я в командировке... Обратился в компанию МТС. На первый мой звонок ответили просьбой, написать всё письменно на сайт МТС. Написал. Через 5 дней!!! пришёл ответ: извините за задержку, зарегистрируйтесь в Интернет-помощнике, далее советы, как регистрироваться и предложение поменять номер. Согласился на смену номера, спросил, сохранятся ли деньги, положенные на счёт. Через 5 ДНЕЙ!!! опять ответ с предложение внести номера в чёрный список и обратиться в банк. Это при том, что я уже 3 РАЗА объяснял, что номера разные,а банк НЕ называется! Я в очередной раз про это написал, но ещё через 5 дней получил ответ: компания МТС не имеет отношения к звонкам. При этом меня называли "Анна"))) К этому времени звонками коллекторов с моего счёта были сняты все деньги, и мне ничто не мешало распрощаться с МТС. Р. S. Хочу добавить про Интернет МТС. Тариф за 300 с 1 Мг в день Интернета практически не даёт. Айпад не ловит в центре Петербурга, за те же 300 рублей Билайн даёт 3 Мг, Интернет летает, работает видео, никаких проблем. Мегафон за 200 рублей даёт антенну даже в метро. Даже не пытайтесь слушать рекламу с Нагиева и брать симку МТС для планшетов.

24.10.12 перешел на новый тариф ("Престиж+), наивно думая, что почти за те же деньги получу несколько большую скорость интернета. Досрочно оплатил ежемесячный счёт. Результат - получил SMS о переходе на новый тариф (удобно), увудел в Интернете (в Личном кабинете) то, что переключение состоялось, и - всё пропало (и интернет и телевидение от МТС). Милые и любезные, но крайне не подготовленные технически сотрудники Службы поддержки МТС давали самую разнообразную информацию, главная из которой была - "следует подождать, СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ, Ваша Заявка в работе..." Прошло больше недели. Неожиданно позвонил мастер из МТС, сказал, что была неисправность на линии, которую он устранил (винтики подкрутил?) Почему этого надо было ждать больше недели, я не понимаю. Спасибо, что починили, но почему так долго???

МТС в Беларуси самая негативная и обманывающая телефонная кампания , убедился на личном опыте как они обдирают за всякие неустойки и т д. Как неустойка за пару месяцев не использования 3G-модема может составлять в десятки раз выше, не ужели и так они нас мало обдирают. ФУФЛО а не кампания,пора с нее уходить!

Отличный маркетинг и после получения денег интерес к клиентам сразу пропадает

Прислали счет из Химок - где я никогда не была и который я не открывала - и даже уведомляют по домашнему телефону (как нашли - непонятно), что я должна оплатить 720 руб задолженности - номер телефона не мой , да и квитанция какая-то странная - не настоящая. Период - 2011 год - наконец-то я попала руки хакеров, наверное. Хотя и сама в прошлом программист. Сама я живу в Ярославле - могут ли мне прислать скан договора на электронку - что б было с чем подать заявление в суд ?

предоставляют кредит без ведома владельца-клиента, начисляют на счет за непридоставленые услуги или предоставленные по авансовому расчету в глубокий минус и вылогают деньги, особенно за модемы, переходите на других операторов

Навязывают свои услуги. Причем списывают средства со счета даже без вашего согласия. Узнаешь об этом по истечении месяца. Начинаешь выяснять почему. Отвечают, что я якобы подключил услугу. Это касается услуги "Гудок". Начинаешь выяснять откуда и почему, выясняется, что они высылали ранее сообщение о том, что они в подарок предоставляют услугу "Гудок" о которой клиент и понятия даже может и не иметь. Однако этот подарок как выясняется бесплатный только месяц. Что это за подарок такой? Далее они уже спокойно снимают с вас деньги. Дескать вы должны были знать. Мы же вам сообщение отправляли. А кто их эти сообщения читает от компаний связи зачастую приходят рекламные письма. Причем МТС присылает десятками. Чтобы просунуть нужное им сообщение незаметно. Далее чтобы отключить услугу нужно отправить СМС на номер и тд. и тп. Или регистрироваться на сайте МТС затем в личном кабинете просматривать что же они там еще по насовали вам и отключать если вам это не понравиться. Или через оператора который не особо заинтересован в ваших проблемах. Штампом повторяет одно и тоже описанное мною выше. А может не у каждого время есть на все это, или человек берет сим карту только для одной какой либо цели (Интернета например - это в моем случае) Зачем вообще что-то дарить если это не подарок вовсе. Просто работа на лохов. Ну подумаешь там небольшая вроде сумма списывается. А в итоге. С каждого понемногу очень даже немалая сумма соберется. В общем вывод, МТС берут деньги без вашего ведома. Я надеялся что через много лет после того как я последний раз пользовался МТС они стали работать честнее, серьезнее. Но нет, время их не меняет. Им как я вижу клиенты не особо нужны. Найдем новых, наверное это их девиз. В мегафоне по крайней мере я такого не встречал. Там ты услугу либо сам подключаешь либо никак иначе. Теперь я уже точно никогда не вернусь к этой компании. Пишу чтобы новички были бдительны.

8 марта невозможно отправить смс. Отвратительно всё это. В праздники невозможно поздравить близких. Запаса прочности у этой компании нет. Чуть больше смс отправляют и вся система падает. Наверно, не очень правильно выбрали систему для биллинга. Если бы руководство в МТС выбрало Cache в качестве СУБД, проблем бы можно было бы избежать при наличии того же оборудования! А сейчас полный кошмар в праздники. Обычный пользователь МТС, инженер системотехник. Александр.

Всем привет,Ткой вот случай произошел со мной. Купил мтс USB модем. На счету было помоему руб 500,подключил услугу международный роуминг,т.к модем собрался отправить в Абхазию. В Абхазии модем подключили к компу,еле загрузилась страничка майла и всё.... Задолженость за 4 минуты соединения составила 26500руб. Теперича эти Е"""тые МТС просят оплатить задолженость..(ЩАС НЕФТЬ ПРОДАМ) ,В офисе мне вежливо обьяснили что всё верно..и еще какойто бред.МТС КОННЕКТ ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!!!!!!! Жульё ДОЛБАНУТОЕ.

Только что (22/09/12 в 12.50) неработающий 3g создал мне навигационные проблемы в районе Преображенской площади. До Сокольников так и ехал с нулевым входящим трафиком. Месяцем ранее - так же проехал весь проспект Мира. Буду переходить на Мегафон - после 10 лет на МТС.

МТС, вы издеваетесь что-ли?????????? Пока дождешься ответа специалиста- можно состариться!!!!! Полнейшая некомпетентность!!!! Такое ощущение, что на вопросы уборщица отвечает!!!!! Руководство куда смотрит?????????? Или это заговор?????

модем отключается постоянно, уже неделю я сижу так, 10 минут жду, пять в интернете, 20 минут жду, 5 минут интернета. была на мегафоне,все было отлично!! вернулась к вам, и снова лажа. Дозвониться невозможно,часами на телефоне,слушаю мелодию,пока к оператору подключат.Дай бог это сообщение отправить, а то опять выкинет!! ненавижу вас:)

Я хочу пожаловаться на работников компании МТС в салонах г.Кемерово и г.Железногорска. В последнем девушки просто не могут ответить на элементарные вопросы. Так и говорят: "Я не знаю". Я задаю вопрос, а она переспрашивает: "ЧЁ?". Угадайте, что мне на это "ЧЁ" хотелось ответить! А в Кемерово меня подвели. Дали неправильную информацию по списанию средств со счета. Назвали неверную сумму для оплаты. В середине месяца с меня списали эти деньги. Я сегодня жду крайне важного звонка, в итоге я недоступна и совсем без средств. Когда у меня была возможность, я хотела положить полную сумму, но сотрудник этой компании ввел меня в заблуждение. Отдельное ему "спасибо". И он давал неверную информацию по моему тарифу. Мне пришлось самой ему рассказать о возможностях данной сим-карты. В итоге он что-то долго искал в компьютере, и только потом согласился с моими словами. Ничего не умеют, ничего не знают. Отвратительно просто! Набрали школоло всякое