Очень НЕПОРЯДОЧНЫЙ оператор. Меняет тарифы (интернет домашний) самостоятельно и даже не снисходит до того, чтобы об этом предупредить хотя бы абонента. Да ладно бы менял на тариф с меньшей стоимостью, а то ведь наоборот ))) Узнать ЧТО их побудило на сей шаг не могу , т.к. попросту не могу к ним дозвониться (и судя по отзывам далеко не я один) ! Однозначно МЕНЯТЬ оператора. К стати с ТЛФ связью тоже "косяк" . Имеется планшет с подключенным тарифом "планшет мини" который лежит месяцами отключенный (покупался для использования как навигатор) , так вот - после очередного его включения вдруг обнаруживается, что (в отключенном состоянии !!! ) был превышен тариф на мегабайты интернета (?! ) и соответственно списана N-нае сумма денег! Очень бы хотелось бы встретиться лично с владельцем это мошеннической компании и поговорить с ним "по мужски" что называется! Ох и "высказал" бы от души !!!!

Вторую неделю не работает ни интернет ни связь. Операторы говорят, что моё обращение рассматривают

15 лет пользуюсь услугами МТС... Пользуюсь, скорее, по привычке. Рассудок говорит:"Беги от них к чертовой матери!" Последние годы - это какое-то недоразумение, а не современный технологичный провайдер. То, что у Билайн и Мегафон работает постоянно и круглосуточно (система самообслуживания) умудряется в МТС НЕ РАБОТАТЬ с маниакальным упрямством! Какие-то нескончаемые технические обслуживания!.. Перевод денег со счета другого оператора на свой счет МТС - это вообще "русская рулетка". Сегодня в 9 утра оператор меня "успокаивал":"Все переведенные Вами деньги придут на счет часам к 19-ти, не волнуйтесь"... Какого хрена?! А если бы у меня заканчивались деньги на счете, а связь для работы нужна была сейчас, сию минуту, а не в 7 часов вечера??? Кто бы мне возмещал финансовые потери за отсутствие связи??? Разочарован до невозможности! И это - в Москве, столице государства, центре деловой жизни!!!

1.09.2014 года пришла писать заявление в офис мтс, офис мтс находится в ТЦ Афимолл (пресненская набережная). Заявление приняли, отсканировали паспорт. Сказали в течении недели все будет. Жду неделю - тишина. Захожу в салон, узнать статус завяки, в ответ "Извините у нас не работает приложение, мы не можем посмотреть". Сказали - ждите 10 дней. Захожу еще раз - ждите 14 дней. 17.09.2014 звоню в горячую линию, и мне говорят - никакой заявки нет. Ругаюсь, оформляют заявку по телефону (хотя до этого по горячей линии утверждали - только через салоны мтс). Оператор пообещал в течении суток деньги вернуться. Прошла еще неделя - звоню в горячую линию, мне отвечают что мне не правильно сказали, заявки обрабатываются от 3 до 7 дней, но сейчас по тех причинам заявки обрабатываются немного дольше - 10 дней максимум. 27.09.2014 звоню в горячую линию. Мне говорят, извините что так долго, но заявка обрабатывается в течении 10 РАБОЧИХ дней, хотя до этого ни один оператор, ни один работник салона мтс не упоминал, что речь идет о рабочих днях. Итого, сегодня 29.09.2014. Денег до сих пор нет. Я очень не довольна работой сотрудников офиса, которые за 17 дней так и не обработали заявление, и в целом работой компании. неясные технические задержки, умалчивание информации. стыд и позор!! В ближайшее время сменю оператора.

В салоне-магазине МТС Москва, ул. Первомайская, д.104, корп.A продавцом Хайровой Алиной 05.05.2015 мне был продан мобильный модем и тариф "Коннект-4" "Супер-МТС". Кроме этого продавец навязала еще одну SIM-карту за номером 9850199902. Я категорически отказывался от карты, но продавец уверяла, что это "подарок от фирмы" и "на карте уже лежит 50 рублей". К моему удивлению продавец активировала карту, уверяя, что так и надо. Картой я не пользовался. Неожиданно 13.08.15 мне пришла SMS с требованием оплатить 31 рубль "за оказанные услуги по этому номеру". В противном случае компания МТС грозит мне "взыскать деньги через суд". Затраты на звонки и сообщения уже по-видимому превысили требуемую выплату. Я расцениваю эти действия как мошенничество и намерен подать иск в суд и сообщить в СМИ.

Господа, прошу разъяснить политику Вашей компании в отношении к клиентам. Приобрел в отделении "Почты России" три стартовых пакета МТС. Юридически это заключил с МТС договор на предоставление услуг мобильной связи, через Вашего уполномоченного продавца. При этом составлены договоры с указаниями моих данных(второй экземпляр у меня на руках). Согласно договору МТС предоставляет, а я оплачиваю предоставленные услуги. По вине вашего(!) партнера первые экземпляры не были доставлены в офис МТС, и мой номер заблокировали, лишив меня и услуги и моих средств. Я пошел Вам навстречу и лично посетил один из ваших офисов, по адресу ул. Новозаводской 2 строение 1, где мне заявили, что это моя проблема. То есть я сам выбрал себе партнера по продаже своих СИМ карт и сам не доставил договор в офис(?). Более того, был задан вопрос, что мне не нравиться?. Не буду перечислять что мне не нравиться, пусть это будет вашей проблемой, столь неудачный подбор кадров, но у меня вопрос, как долго после написанных мною трех заявлений в вашем слоне вы будете лишать меня оплаченных мною услуг? Поясняю, что номера МТС были куплены мною не из-за качества связи и лояльности к абонентам, а просто по той причине что МТС, пусть и под другим названием появился в Крыму. Правда остряки утверждают, что появление МТС в Крыму ото санкции ЕС для отравления жизни крымчан.

Если вы живёт рядом с вышкой то все ок связь норм инет Н+ один раз повезло не платил деньги и скорость ох.рительная была но щас опять трафик и т.д деньги трачу на турбо кнопки

На данный момент самая никудышная связь! Вместо звонка приходят только отчёты что тот или иной абонент пытался до тебя дозвониться. Вечно куда то пропадают деньги. Сотрудники салона МТС в г.Менделеевск на пересечении ул.Бурмистрова и ул. Юбилейной ужасные. Нагло лгали нам что на телефон дочери не подключены платные услуги , а всего лишь БЕСПЛАТНАЯ опция "Мой край" . Сегодня сам уж выяснил что она платная и отключил.

Я хочу пожаловаться на работников компании МТС в салонах г.Кемерово и г.Железногорска. В последнем девушки просто не могут ответить на элементарные вопросы. Так и говорят: "Я не знаю". Я задаю вопрос, а она переспрашивает: "ЧЁ?". Угадайте, что мне на это "ЧЁ" хотелось ответить! А в Кемерово меня подвели. Дали неправильную информацию по списанию средств со счета. Назвали неверную сумму для оплаты. В середине месяца с меня списали эти деньги. Я сегодня жду крайне важного звонка, в итоге я недоступна и совсем без средств. Когда у меня была возможность, я хотела положить полную сумму, но сотрудник этой компании ввел меня в заблуждение. Отдельное ему "спасибо". И он давал неверную информацию по моему тарифу. Мне пришлось самой ему рассказать о возможностях данной сим-карты. В итоге он что-то долго искал в компьютере, и только потом согласился с моими словами. Ничего не умеют, ничего не знают. Отвратительно просто! Набрали школоло всякое

Отвратительная компания!!! Снимают деньги, подписывая на неизвестный контент!!! не присылают смс с оповещением об окончании действия пакетов, качество связи ОЧЕНЬ плохое, постоянные обрывы,раздвоение голоса!! Скорее бы ввели стандарты качества связи в России, вот я порадую роскомнадзор.

Рекламма харошая,аинтернет так себе.Скорости нет,долга грузит.Хоть и плачу за 20 гигов в месяц,каторые даже не использую.Хотелась бы знать,где эти 3G,а 4G я уж молчу !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Есть такое место Талкан в Якутии. Хваленый МТС там никакой, хотя населения более 6 тыс., связь постоянно прерывается, а Интернета вообще нет!!! Хотя рекламируют, что по всей России у них интернет. Полное фуф-ло!!! В 100 км есть селение с билайн и быстрым интернетом, и нам завидно!!! Я работаю там по вахте уже год, и ни разу не смог полностью загрузить страницу на мобильнике и компе. Хотя у безлимитный тариф интернета по всей России, и я впустую плачу за то чего нет!!!

За последние дней 10 января 2013 года мне какой только ЖЭК не позвонил с рассылкой рекламы горячей,холодной воды,какие то опросники......свой номер я никому не давала и в инете не выставляла,поэтому так и хочется спросить у сотрудников МТС: "У Вас украли базу данных номеров телефонов или Вы сами её продали?"

мтс интернет обман и вод в заблуждение работать не хотят только деньги собирают

Не подключайтесь к МТС!!! Он ловит мвло где, интернет на даче не ловит вообще (Подмосковье ), постоянные рекламные уведомления ( в день по 30 шт).

Люди некогда не пользуйтесь интернетом от МТС выкинете деньги и нервы на ветер а в замен получите часы ожидания ответа оператора, какие то не вразумительных ответы а итог один НЕ РАБОТАЕТ!!! В месяц звоню операторам от 5 и до ... раз в месяц!!! Была бы возможность пользовался чем нибудь другим!!! Это сообщение удалось отправить далеко не с первого раза!!!

Если бы можно было ни одной звездочки не поставить, не поставила бы.Прочитала отзывы и такое ощущение, что те кто написали хорошие отзывы либо работники Мтс либо пользуются этим оператором раз в год. Сама уже давно отказалась от их услуг по причине необоснованного списание средств. Но есть симка для периодического пользования. В общем ситуация довольно тривиальная у меня. Отключила интернет Во ВСЕХ НАСТРОЙКАХ ТЕЛЕФОНА, ПОЗВОНИЛА В СЛУЖБУ МТС И ПОПРОСИЛА ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, у них даже есть функция с помощью которой невозможно случайно выйти в интернет, меня "милые сотрудники" уверили что все ок. Симкой не пользовались несколько месяцев, и бах счет с задолженностью. До этого была такая же ситуация, но передо мной извинились и все исправили. Но мне кажется это просто наглость, у некоторых людей просто нет времени на все эти разборки. И мои знакомые если и пользуются Мтс , то по причине того, что номер давно.

Ненавижу МТС скорость загрузки не привышает 100кбс хотя по тарифу скорость неограниченная, тарифы ужасно дорогие кроме это ещё навязывают подписки и просто так снимают деньги.

После неправомерного отключения мелодии SCORPIONS по вине сотрудника компании мтс мне отказали в её выстонавлении. Так как я являюсь абонентом мтс с 1992 года после данного ответа С УДОВОЛЬСТВИЕМ сменю оператора связи!

У меня нет звука в скайпе, несколько дней отвечают только автоматы. Как связаться с оператором? 8 495 708 02 77 Ольга Евгеньевна