я всю семью перевела на теле2, мтс перестал enchfbdfnm всем категорически. чего и всем советую, уходите вы с этого гэ.

Последние пару недель на мой телефон каждые несколько дней поступали звонки с требованием оплатить 25 руб. по счету, который я первый раз видела. Когда я дозвонилась до оператора, удалось выяснить, что эти деньги требуют оплатить за номер, который мне буквально "впихнули" в руки "как подарок в салоне МТС, когда я покупала номер сестре. Этой сим-картой я мало того, что не пользовалась - я ее даже не извлекала из пластиковой карточки (она так и лежала весь год припаянной в этой карточке). Поэтому никак не могу понять, почему я должна оплачивать за даже неактивированный номер?!!! Оператор мне, конечно, предложила пойти в салон МТС, написать заявление и проч., на что у меня совершенно нет желания - тратить свои нервы и время из-за каких-то 25 рублей! Была клиентом МТС более 10 лет - сейчас стала задумываться, чтобы сменить оператора. Нельзя так - робот по телефону постоянно вызванивает (без возможности обратной связи) и требует оплатить деньги в досудебном порядке, а чтобы дозвониться до оператора и получить хоть какие-то объяснения нужно потратить как минимум полчаса!!!!

Перешёл с МегаФона на МТС за неделю сняли 900 руб операторы друг на друга переключают проблему не решили кормят завтраками и конкретно ничего ответить не могу даже снимают деньги за звонки на на номера МТС этого региона обьяснить не могут ничего Я в шоке на мегафоне решалось сразу , а здесь неделю ждать деньги так же уходят

МТС нет никакого доверия. Обманывают на каждом шагу, а тех поддержка вешает лапшу на уши и пудрит мозги. И это не вина операторов, они так заточены руководством МТС.

Не знаю что они там накрутили своими руками, но мобильный интернет стал отвратительно работать. тариф супер Бит, и Супер МТС. Думаю перейти на Мегафон. Эрогировать на жалобы не хотят ,виноват аппарат говорят. Видимо все кроме них.

Полгода назад купила телефон в подарок,обещали бонусные баллы в размере 1000р,в итоге от меня сейчас отмахиваются,мотивируя различными причинами-смена тарифа,подключение интернеты,ЧТО ЗА БРЕД!!!

Вообще это скрытые мародеры дерут деньги стараясь запутать клиента, подключают услуги которые вы не запрашивали, и даже если ты их отключаешь в личном кабинете, все равно дерут. Так что связываться с ними не советую sob103@yandex.ru

Нет возврата 20% (80 руб) по программе «МТС Коннект» номер +79181774179 на счет официально зарегистрированного в программе телефона +79184351375, хотя СМС от 4545 о зачислении 80 руб на счет телефона поступило 01.02.2013 г.за январь 2013 г. Мой период оплаты с 13 текущего по 13 последующего месяца. Соответственно нет и записи в личном кабинете. СМС послали,а деньги забыли перечислить? Обращаюсь вторично!! Ранее вообще не перечисляли 20%!! Олейник Т.Ф. 03.02.2013г.

Связь у них приемлемая, бывают перебои в работе сети. Недавно сменила симкарту, так началось списывание денег за непонятно какие услуги.Причем трудно разобраться за что вообще снимают и как это отключить. Такое, простите, свинское отношение к клиентам просто отталкивает!

самая отстойная компания!!!пинг до 5000 скорость прыгает от нуля до 1,5-3 мБит!!!!не подключайтесь к инету от мтс!!!

В последнее время не совсем устраивает качество связи. Пользуюсь давно и раньше не возникало таких проблем. Тоже надеюсь что скоро исправят.

Покупал в официальном салоне МТС симку для планшета, подсунули еще симку для обычного телефона "Совершенно бесплатно без А/П". Со словами: "Подарите типа родственникам." "Лишней точно не будет". Прошло 3 месяца Симку от планшета я вышвырнул т.к. их интернет работает исключительно на даче, а дачный сезон уже кончился. В Москве связь отвратительная. Симка для телефона которую всунули, как "подарок" - пылится. Звонят из МТС говорят задолженность 30 рублей. Угрожают, что если я не погашу, они подадут на меня в суд. Я спросил, откуда взялась задолженность? Назвали номер тела ПОДАРОЧНОЙ симки, которую я даже в телефон не вставлял. Задал вопрос: "Какие услуги связи были предоставлены?" Девочка двух слов связать не смогла. Жду от вымогателей претензии в письменном виде. Хочу поделиться ей с прокуратурой и роспотребнадзором, а так же интернет читателями. Симку с основным телефонным номером МТС пришлось выкинуть. Ни капли, ни жалею. Никогда не была основной т.к. в Москве МТС не ловит вообще. Как основную всегда использовал симку от Мегафона. Задумался о покупке ТЕЛЕ2

Я приобрел симку с тарифом Смарт+ в Хабаровске,пользовался несколько месяцев. Потом приехал в поселок к маме , в этом поселке есть покрытие 3G и я сам лично пользовался интернетом и у меня на смартфоне был значок 3G но в ноябре 2013 года у МТСа что то сломалось что в нашем пошелке перестало работать 3G и до сих пор скорость никакая. Операторам неоднократно звонил, говорил что у меня нету 3джи. Говорят что все в порядке, 3джи есть и ЧТО_ТО я не вижу что есть 3джи

Купил usb-модем пользовался не много около 3 месяцев,затем у них в офисе перевелся на тариф без Аб.платы баланс составля 300руб. Параллельно был Интернет от других провайдеров и модемом совсем не пользовался в течении 5 месяцев. "Когда рак на горе свиснул" подключил usb-модем а баланс -отрицательный- Позвонил уточнить (495)7660166 перевели на отдел экспертного обслуживания .Девушка приятно сообщила "Так как вы не пользовались модемом долгое время, мы Вас перевели автоматически на "Базовый тарифный план" списание со счета 5 рублей !!ежедневно!!!

купил телефон в мтс.(мтс975)27.10.13 дожны были 1670 баллов кое как добился 620б. через письма и т.д.Я не пойму что они баллы себе забирают что-ли. Мне как-то конечно все равно, ну хотя-бы не рекламировали. А то слова расходятся с делом. Да и связь постоянно с перебоями.

счет на 21 т.р.! за пользование !интернетом! через wap.mts.ru телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит то по точке доступа wap.mts.ru, то по internet.mts.ru, либо одновременно по обоим канал, чего в принципе не может быть, но это же мтс, как известно "на шаг впереди", когда все уже операторы давно отказались от данной мошенической операции (wap), мтс продолжает стричь деньги! В нокиа пояснили, настройки аппарат получает от сим карты по сигналам базовых станций в автоматическом режиме. Соответственно МТС предоставляет услугу по заранее завышенной цене, при этом не предоставляет абоненту право выбора, тем самым ущемляет его интересы, при этом еще и списывает деньги за абон. плату за безлимитный интернет через точку доступа internet.mts.ru, а услуга по сути одна - пользование интернетом. Получив детализацию, первым делом было обращение к персональному менеджеру нашей компании.... мол что и как и почему Вы предоставили мне доступ через более дорогой шлюз, ну менеджер предложил написать претензию, только после этого будет разбираться, ничего не скажешь- хороший менеджер! мол не мое, знать ничего не знаю! Да еще хотел бы отметить, есть у мтс !бесплатная! опция "wap по цене интернет" - что еще раз доказывает, что себестоимость предоставления интернета, что по шлюзу internet.mts.ru, что по wap.mts.ru одинакова!!!!!!! так вот о чем речь - услуга эта подключается по набору *111*783#, но для корпоративных клиентов этот набор не доступен, другие наборы, почему то доступны, а этот нет! - еще одна уловка мтс!

Никому ничего не надо, вежливо обещают и полное игнорирование... Решил перейти с Билайн в МТС с переносом номера. В офисе компании (код точки 070502081 код торгового представителя 001308637) оформили договор и временную СИМ-карту. Взяли 100 рублей. Это было 30 ноября 2015 года. 07.12.2015 года приходит СМС, что номер не может быть перенесен, т.к. данные не совпадают. Иду в Билайн. Сверяем данные. Все верно. Иду в офис где оформлял договор. Оказывается, при оформлении договора оператор не внес номер квартиры. Сам просмотрел, не увидел... Ну что ж, бывает, вносим и повторяем запрос и ждем 2-3 дня... В ответ - тишина... Делаю звонок 16.12.2015, оператор поясняет, что данные внесли, но не "везде" и перенос номера не возможен. Прошу внести "всё" и "везде" и уточняю, надо ли для этого обратиться в офис? Нет, с телефона достаточно, все внесли, ждите 2-3 дня... Звоню 22.12.2015г., не готово, снова подтверждаю данные и снова 2-3 дня... Повторяю звонок 26.12.2015 и ничего не изменилось! Только поступило предложение снова прийти в офис и заново оформить договор! (Думаю снова +100 рублей). Напоминает анекдот с туалетной бумагой: унитаз и попу показывал, а бумаги так и нет... Спасибо МТС за Новогодний РАЗВОД!!! А вообще напоминает сговор сотовых, что бы абоненты со своими номерами не "путешествовали"... Печально...

Привет всем! Переехал в РФ, сразу купил себе номер МТС. В первые 2 недели всё шло более-менее. Потом начались списывания средств якобы за использование смс-контента. После звонка оператору стало ясно что я подписан на смс - контент сайта "полезное2012точка четотам". Сняли 20 рублей и потом еще несколько раз по столько же. Зашел на сайт мтс, отменил подписку, прошло недели полторы и ...опа! я снова подписан, только уже сняли 200 и ещё осталось оплатить 98 рр за какую то толи программу, толи услугу...дозвонился кое как до оператора, отматерил их, сказали средства вернут. и сегодня вместо денег пришло сообщение:(дословно)"Уважаемый клиент! Ваше обращение рассмотрено. Согласно ответу контент-провайдера в результате отправки SMS на номер 3858 от 22.12.12 вами оплачен контент Оптимизатор для мобильного телефона с сайта .......Зафиксирован переход по ссылке .......login: 34346...,pass:ewrwer. Оснований для возврата нет. С уважением, МТС". Полчаса рылся в своём телефоне, но так и не нашел никакой программы "оптимизатор". Короче люди знайте - этот оператор сотрудничает с мошенниками, рассылающими вирусные приложения для мобильных устройств, которые независимо о того, хотите вы или нет, отправляет сообщения на короткие номера мошеннических сайтов, за что потом начинают потихой списывать деньги. СМС о подписке приходят поздно ночью или вообще не приходят. Вывод сделал однозначный - ухожу от мтс на другую связь и увожу туда же всех своих знакомых, чего и всем советую. Больше эти уроды не смогут воровать мои деньги.

отвратительная связь. Мало того, что без конца приходиться отключать услуги, которые никогда не подключала, в 9 случаев из 10 даже вызов сделать не удается, а минуты списывают за "здорово живешь".междугородняя связь может заглохнуть, едва начавшись, а денежки тю-тю с каждой попыткой дозвониться. Бесит до невозможности.Было время всех домашних перевела на МТС, типа связь надежнее. До оператора дозвониться-"мальчик в первый класс пойдет", пока всю бредятину про все их услуги не выслушаешь, а еще не дай бог кнопку не ту нажмешь, хочется в морду плюнуть тому, кто "УЛУЧШИЛ СИСТЕМУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ", А ЕЩЕ ТОМУ, ДЛЯ КОГО "ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС". Однажды ошиблась в одной цифре положив деньги ч/з "все платежи" с ВИЗы, обратилась как присоветовал телефонный оператор в салон МТС. Это было нечто- две справки по форме банка, где обслуживается ВИза, заявление, квитанция от "всех платежей" с суммой, датой и.т.д.+ "мне повезло, что вписалась в 14 дней"( промямкала деваха на кассе в салоне)... В итоге- Принесите еще справку из банка , что ваши деньги упали именно на счет МТС, а не на какие-то там "все платежи"... В банке покрутили у виска, а в салоне желающих "помочь" мне сотрудников пришлось откровенно послать на 3 буквы. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!! Говорят, рыба гниет с головы. Так вот ГОЛОВА! Рыба твоя безголовая сдохла уже давно,пора бы трансплантацией заняться!

Организация обслуживания - отстой!!! Не подключайтесь к ним.