г. Старый Оскол. 22.02.2016 приобрела телефон в салоне связи МТС по адресу мкр. Дубрава, квартал 1, д.23, ТЦ «Карусель». Консультант салона вместе с телефоном отдала мне договор страхования. На мой вопрос, что это, ответила вам в подарок бесплатная страховка и сим карта. Дома я обнаружила, что у меня списали с карты без моего ведома на 320 руб больше-за страховку и за сим карту. Прошу разобраться в вопиющем воровстве и наказать сотрудников салона.

Темпы развития сети крайне медленные. 4G в Москве и МО присутствует, но очень мало где. В метро связь также оставляет желать лучшего. По сравнению с другими операторами - очень грустно. Но больше всего раздражает отсутствие реакции на обращения клиентов. Когда звонишь и сообщаешь о проблеме, в ответ слышишь что-то типа "мы проблем не видим" или "никаких ограничений в данном районе нет". Проблема при этом ни куда не девается.

воруют деньги с номеров постоянно, причем звонишь на *152# операторы ничего не знают и ничего не могут объяснить еще и хамят, до службы заботы не дозвониться, постоянно ждешь и слушаешь их музыку! служба заботы некомпетентно общаются, хамят! никогда не могут решить задаваемый вопрос!!! меняют постоянно тарифы на пакетах не предупреждая! и вообще очень плохая связь связь!!!! лучше уж теле-2

Постоянно подключают платные услуги без уведомления о оказании услуг Мне это постоянно преподносят такой сюрприз Так последний раз подключили платную услугу гудок Я не имела возможности пользоваться услугами сотовой связи

Сегодня, 15.04.2013 г., я, XXX, зашла в салон связи МТС, находящийся в ТЦ "Глобал Сити", ул. Кировоградская, д.14, для того, чтобы пополнить счет мобильноо телефона. Я являюсь клиентом Мегафон, поэтому сразу прошла к автоматичесому терминалу для его пополнения. В салоне не было никого, кроме 5 сотрудников Вашей компании (4 молодых людей и девушки). Пополнив счет, я направилась к выходу, после чего мне в спину полетел скомканный листок бумаги такой величины, что я сумела его почувствовать через одежду. Обернувшись, я увидела довольные, ухмыляющиеся лица всех сотрудников, находящихся на тот момент в салоне связи. Я успела увидеть, как один из сотрудников спрятался за стойку, когда я подошла и заглянула, молодой человек сидел на корточках и прятался. Представится он не захотел, сообщив, что он этого делать не обязан! Такое поведение было крайне непонятным, неприятным, даже оскорбительным и, мягко говоря, удивительным! Полагаю, Вам необходимо принять меры в отношении сотрудников, работающих в Вашей компании!

К сожалению, ничего хорошего сказать о системе МТС невозможно- вся работа направлена только на отъем денег. Невозможно добиться какого-либо вразумительного ответа ни в одном из офисов. Я в течение 1.5 месяцев пытаюсь уйти из корпоратива- заплатила за телефон около 10.000 и каждый раз вновь телефон блокируется и уйти с сохраненным номером из компании не могу.

Г.МОСКВА УЛ. ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ ОГРАНИЧЕН ПРИЁМ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА С 20 ДО 22 ЧАСОВ. ЕКАТЕРИНА ВАШ ПОСТОЯНЫЙ КЛИЕНТ.КОРЕНАЯ МОСКВИЧКА ЖУЛЕБИНО!!! ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ ДАЙТЕ ЗОНУ ДОСТУПА ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ДЛЯ ТОЧНОЙ КАРТИНЫ ПО УЛИЦЕ ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ И ПРИНЯТИЯ МЕР ПО УСТРАНЕИЮ ОГРАНЕЧЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА И РАСШЕРЕНИЯ ПРИЁМА НА МАКСИМУМ !НА МОЩНОСТЬ 4G.НЕ ХАЛТУРИТЬ И ОПЕРАТИВНО СРАБОТАТЬ А ТО НАПИШУ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС МТС!!! ПИШИТЕ МНЕ НА lik48@mail.ru ДЛЯ АЙТИШНИКОВ МТС.ЖУЛЕБИНО МКАД ТАМ ЖИВУТ ЛЮДИ ПРЕДСТВТЕ СЕБЕ!!!

12.07.14 г.Жуковский ул.Чкалова д 28 работают отвратительные сотрудники МТС!Ситуация заключается в том,что я пришла купить симку МТС выбрала номера,а когда пришла домой увидела ,что мне подсунули другие со всем номера (отвратительные)!!!не понимаю зачем предлагать выбор симкарт,если все равно меняете на ужасные симки ,где даже номера не запоминаются!!!

МТС, вы подключаете услуги без моего соглашения. У меня баланс в минус уходит. Еще раз такое повторится то я перехожу на мегафон. А мтс перестанет существовать

18 мая еупил смартфон.Придя домой очень разочоровался,при активации сим карты не видит его.19 мая пошел с претензиями в салон,но мне там отказали в замене телефона ссылаясь на то ,что надо отправлять на экспертизу.хотя в законя о правах потребителя прописано о замене или возврате денег в течении 7 дней.рекомендую не связываться с МТС.

Г...НО это ваше МТС это ещё мягко сказано после того как они уже 45 дней ремонтируют планшет купленный у них.Планшет проработал 15 дней ровно.Я их раньше не любил и никогда там ничего не покупал а тут я не знаю что со мной случилось.Теперь я эту компанию просто ненавижу.

Извините но это уже слишком. Я уже около часа пытаюсь дозвониться оператору, сначала говорили больше 10 мин,потом 10 минут, минуты закончились и вот я до сих пор слушаю музыку от которой уже голова гудит и жду ответа 30 минут. Это что???

Расскажу про услугу Интернет-МТС Я активный пользователь гиперсети, но к сожалению нет возможности провести обычный проводной Инет. Подключил все услуги - JPRS, Интернет+, Ночной Безлимит. Купил их родной USB-модем к ноутбуку с фирменным лейблом МТС в офисе. Теперь самое интересное -- абонентская плата взимается регулярно в полном объёме, но вот услуги чего-то видны плохо.

Я бы поставила минус 5 звёзд этой компании, она не заслуживает хороших слов, работают воры, обманщики, которые хапают себе деньги, по существу с меня снимали деньги каждый день, якобы предоставляли в долг, и за что меня заблокировали и отправили в минус,хотя я плачу постоянно и своевременно, хотя эти условия выгодны только им, пользуются тем, что много клиентов,но ничего, всем говорю чтобы отклбчались от этой фирмы, слишком много условий о которых люди не догадываются

У меня день рождения 26 сентября. Много лет меня поздравляют 26 июля. Много раз просила исправить, заходила в салон-магазины-все беполезно. Мне неприятно, т.к. в России не принято поздравлять заранее. Пожалуйста исправьте, я много лет с Вами, а Вы не слышите моей просьбы...

мтс это развод, при попытке приобрести 2 устройства в рассрочку, под предлогом " банк отказал в рассрочке" можем предложить только кредит, где вы переплатите всего 15.000 рублей))) отвратительный оператор больше в мтс ни ногой!!!

Давно не пользовалась данным оператором, раньше не нравилось что непонятно куда уходят деньги с телефона,честно говоря после нескольких случаев желание пользоваться отпало.

МТС- это ужас!!! Каждый день нужно проверять свой баланс иначе они тебя сами заведут в огромный минус!!!! Каждый раз одно разочарование! Сейчас думаю сменить оператора! С МТС ничего общего иметь не хочу!!!!!! ВОРЫ, ВОРЫ, ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!

Пришло смс о задолжности в сумме 18 рублей 34 копейки ,оплатите в течение трех дней или дело будет передано в калекторское агенство .Оплатил и через три недели приходит смс что дело передали колекторскому агенству .Позвонил 0890 сказали что забыли проверить номер о поплнение средств .А деньги списывать не забывают .Лучше не пользоваться МТС .

Интернет то пашет, то нет. Почему нельзя решить эту проблему даже в Москве??