Это просто покой то ужас,я крайне возмущен действиями МТС, несколько лет назад я пользовался их сетью. Но решил отказаться от их услуги которые перестали мня устраивать, позвонил на номер их службы поддержки и заблокировал номера причём на счётах оставались деньги.(то есть баланс счёт был положительным) и вот мне приходит письмо с просьбой оплатить услуги которые мне перестали оказывать после блокировки. Уделяет наглость и отсутствие совести у сотрудников МТС. Когда ими займётся прокурора?

Пользовался сим картой,которую купил в переходе ,долгие годы,но пришло время купить новый гаджет,и надо было заменить симку с обычной, на мини.. мало того, что пробыл в офисе полтора часа, да еще в идентификацию не прошел, а следующая через три месяца. Теперь перейдем всей семьей к другому оператору, Позор МТС..Не буду платить вам ни копейки,за Ваше отношение к старым клиентам!!

Хитропопые тарифы техподдержка 0 ! Закрыл лицевой счёт оплатил задолженность ( которую они сами создали за интернет которым не пользовался ) однако продолжаются звонки и смс , хотя в салонах говорят что долга нет - работа на лоха ( заплати и мы отстанем ) . В мире их бы давно судами разорили !

Мтс говно сплошной обман. Мошенники. Ошибся при пополнении счета, после этого 2 раза писал заявление и оба раза отказ типа у номера недостаточно средств для обратного перевода. Что за бред сами списали сами и верните. Сей час говорят пишите еще раз заявление что не согласен. Да и человек на том номере оказался мгко говоря не порядочный , попросил вернуть обратно а он мне делов незнаю(гондон да и только) обидно сумма то 420р. не мелочь. Так что будте внимательны и бдительны.

В сентябре перешла на другой тариф в пункте МТС на Энгельса гор.Обнинска.Но этот тариф мне не подошел.так как работник мне неправильно проинформировал.В октябре решила перейти на мегафон.но оператор прислал мне СМС.что данные паспорта не соответствуют.Представьте из-за ошибки работника мне пришлось идти в пункт МТС писать заявление.тратить свое время и нервы.Я много лет пользовалась связью МТС и неоднократно приходилось отслеживать разговоры не принадлежащие мне

Ужас в последнее время а нк обслуживанте! Включила интернет с тарифом мини бит , тариф закончился а смс об автоматическом продлении услуги не пришли!В итоге сняли все денежные средства!Беспредел!!! Откажусь от данной связи!!!

Пользовался услугами 10 лет не обращая внимания на самые дорогие тарифы, менял тариф всего пару раз. Насмотревшись рекламы про МТС задумался, связь на работе в г. Реутов промзона мягко говоря ужасная, интернета нет и как бонус дома для того чтобы разговаривать приходилось у окна застывать неприличной позе ,чтобы меня услышали (живу на 8 этаже).Несколько раз оставляя заявку на улучшение связи,недождался. Надеялся на последнюю рекламу про безлимитный интернет сразу перешёл на тариф,оказалось "грамотные "промоутеры заманивают (1 месяц безлимит дальше выбирай трафик оплачивай переход на тариф). Конечно одев костюм, подвесить бейджик,научившись внушать,убеждать,(нлп) что то недоговорить убеждая при помощи Нагиева что больше платить не надо,можно заманить старого надежного клиента на новые прибыли компании. Сегодня я переоформил свой номер на другую компанию, оказывается у меня дома связь хорошая,срочно хочу переоформить номера всей семьи которые я оплачиваю (матери, жены,сына)на компанию которая не вводит своих старых клиентов в блуд. Желаю побольше клиентов МТС которые не будут задумываться о предоставлении и стоимости услуг и грамотных рекламных акций.

Это кошмар! Бюрократия в МТС на высшем уровне. Вся структура построена так, чтобы не было личной ответственности. Некомпетентные операторы. А так называемые менеджеры для vip клиентов, просто формальность. Они то в отпуске, несколько раз в год, то болеют, то исчезают и не отвечают на звонки. Каждому новому менеджеру приходится все объяснить заново и на это может уйти вся жизнь. Это в духе отечественных корпоративных структур. Понимаю, почему в мире так много негатива к России. МТС тоже за это в ответе.

МТС - отвратительная компания. которая не придерживается никаких правил приличия в отношении своих клиентов. Связь с МТС всегда односторонняя, невозможно даже просто высказать претензию. При любой попытке связаться с руководством МТС натыкаешься на "специалистов" (интересно, по какому профилю эти специалистки?), с которыми невозможно ничего решить. Буду уходить от МТС.

МТС сильно разочаровал, как оператор связи. Являюсь абонентом этого оператора больше 10 и сначало всё было хорошо. Лимит на абонентском номере был в несколько десятков тысяч рублей, связь, интернет и платежи радовали своим качеством умеренностью и относительной прозрачностью. Но время идёт и оператор "кушать" хочет... На тарифе Smart интернет улетает за пару недель, видимо на нужды оператора или нуждающихся абонентов, т.к. лично я пользуюсь только мессенджерами и изредка просматриваю новостную ленту. Но ладно бы только интернет. Увы, драгоценные минуты тоже улетают в фонд нуждающегося оператора: лимит по балансу "щедрый" оператор давно уже уменьшил до смешных рублей. Это самое обидное, т.к. держалась за оператора исключительно из-за лимита, т.к не всегда есть возможность оплатить счёт ни наличными ни картой. Но и на этом сюрпризы оператора не закончились. Подарки от Д. Нагиева и его МТСовского Деда Мороза просто фонтанируют: сколько денег на счёт не положи, через 2-3 дня от сети отключают якобы за неоплату и отсутствие средств на счете. Хотя лично я не понимаю КУДА можно списать 200 рублей за 2 дня, при этом не совершая никаких действий с телефоном? Но оператору виднее))) Кушать хочется, видимо, сильно. Пока от такой самодеятельности оператора спасают только бесплатные минуты, но чувствую, их оператор тоже скоро прикарманит =) Вот как-то так оператор ценит и уважает своих "верных и преданных" абонентов и дорожит десятилетним сотрудничеством. С оператором прощаюсь.

Очень паганая связь, а интернет еще хуже, но денежки гребут! если людям обещаете на всю страну, так делайте что нибудь, а то каждую неделю плохие отзывы буду слать

пипец!жду ответа оператора уже 21минуту! а@уеть все такие занятые!!!

Хотели сменить владельца телефона. Пришли в офис МТС, послали во второй, потом в третий. Оказалось, что зависла программа. Прождали 2 часа, ничего не изменилось. Пришли на второй день - тоже самое. Звоним в службу поддержки - там ничего не знают. Делать, похоже, никто ничего не хочет. Зато реклама - на высоте, один Нагиев чего стоит. На неделе мы не можем выбраться в офисы. Опять выходные тратить? Хамство полнейшее! Специалисты - плохие. Галина Сиренко 8 9857252192

Будьте бдительны! МТС списывает за международные переговоры в разы больше денег, чем это предусмотрено по тарифу. Дальше вы пройдёте все круги АДа (Данте такое не снилось), они признают ошибку в лучшем случае частично, но денег вы не получите ещё годы. Ведь в МТС подписи собирают! Как же надо ненавидить своих клиентов, чтобы так работать? И ещё, почему то нельзя оставить отзыв об одной и той же компании дважды!? Бред!!!

Привык пользоваться услугами компании Мегафон, но как-то раз решил попробовать МТС. Пользовался от силы недели две или три, потом надоело! Во-первых? выходило достаточно дорого и непонятно было, каким образом тарифицируются звонки. Во-вторых, не зря шутят, что МТС – это «местами тебя слышно». В общем, в очередной раз убедился, что лучше Мегафона в России оператора мобильной связи нет. Или, правильнее сказать, - пока нет))

Накипело! Вот у меня вопрос, так называемые "специалисты контактного цента" они вообще хотя бы иногда отвечают на звонки??? Я звонила на 3 разных номера в попытке дозвониться до такого специалиста, так не то чтобы мне не ответили, а впринципе даже и не преложили консультацию специалиста!!!! В предыдущий раз когда я звонила чтобы получить консультацию, так дозвонилась с 3 раза и то мне сказали "у вас есть доступ к интернету, вот зайдите на наш сайт и там все можно сделать.". А эти"специалисты контактного цента" они вообще что на работе делают я стесняюсь спросить, фильмы смотрят??? Отношение к клиентам наплевательское! Человеку помощь нужна, а им все равно, пусть клиент сидит слушате все подряд на автоответчике или потом сам роется на сайте, а операторы видите ли заняты, фильмы смотрят!

Отвратительная компания, я у вас оставлял по 5 номерам 5 тыс. в месяц, мои родственники еще столько же. Вы просто издеваетесь над своими клиентами. Я перешел в билайн, всех знакомых и родственников перевел. Так вы и там меня достали, нашли 77 коп. долга, а вот больше тысячи рублей на других ваших счетах незаметили. Я заплатил вам рубль! Так теперь уже 4 дня жду когда мне востановят связь. Мой номер 915 349 2199. Бегите из этой компании. Они не могут нормально работать.

Здравствуйте! Очень разочаровалась услугами связи. Списание денег за мнимые услуги тупые СМС ки "Ты кто", или наши фотографии.Итог списанные со счета деньги

Номером МТС я пользовалась давно (с 2004 года) и сохранила его только потому, что важны были некоторые контакты, которые я потеряла, а они могли сохранить у себя этот номер. В последнее время выяснилось, что на меня зарегистрирован еще один номер МТС (в реале которым я никогда не пользовалась) и меня начали бомбардировать смс и е-мейлы от МТС о долге (в размере 78р.22к.). В офисе МТС выяснилось, что номер этот действительно на мой паспорт зарегистрирован и, предположительно, был "подарен" в рамках заказа каких-то других услуг (!?) Я им никогда не пользовалась, но тариф предполагал какую-то платную услугу оповещения о поступивших звонках. Я решила оплатить этот долг и закрыть вопрос. Оператор офиса сверила данные у себя в компьютере и озвучила мне другую сумму долга - 55р.50к., которую я успешно оплатила. Думаете, все этим кончилось?! Как-бы не так! Прошло уже полтора (!) месяца, а смс и е-мейл с угрозами передать дело в суд, продолжают поступать! Сегодня я позвонила на открытую линию в МТС, где мне подтвердили, что деньги не поступали, а сумма долга составляет 78р.22к. Сегодня я также отправила запрос в МТС с приложением скана квитанции. Чем все это закончится и когда?! Народ, Не связывайтесь с МТС!!!

Невозможно дозвониться до оператора, отвратительный сервис