Хочу рассказать о магазине "Мегафон" на м. Щелковская. При продаже телефона продавец Кренделев Алексей Андреевич меня заверил, что если возникнут какие-либо проблемы, мне телефон поменяют. Каково же было мое удивление, когда придя через неделю после покупки с чеком, мне указали на дверь, заявив, что телефоны они не обменивают. Я не понимаю, почему я должна тратить свое время и ходить по сервисным центрам с новым! телефоном. Откровенно обманывают покупателей. Торгуют некачественным товаром. И совсем не заботятся о своей репутации. Написала заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. К тому же телефон оказался подделкой, что подтверждается информацией на официальном сайте производителя. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, буду вынуждена обратится куда следует.

Чтобы дозвониться до нужного оператора, понадобилось пол часа. Звонила с первого номера - вообще нет варианта соединения с оператором. Позвонила с другого номера - нажмите туда, теперь нажмите сюда, теперь вернитесь в меню. Наконец-то, услышала голос оператора:"Вам в другой регион". Переключили и снова мне сообщили, что "Вас не туда переключили" и связь оборвалась. Начинай заново...Потратив опять n...количество времени мне сообщили номер, по которому я могу дозвониться до оператора своего региона (по единому номеру соединить не могут). А звонила с вопросом: откуда на номере появилась задолженность,если с балансом ниже нуля я не могу звонить и обещанный платеж не подключала. Оказывается - платные услуги, которые я тоже не подключала! А еще письмо прислали на дом.адрес, что необходимо срочно погасить задолженность или за каждый день просрочки будут начисляться пени. Оператор добавил, что номер вообще могут вскоре заблокировать, т.к. я слишком редко им пользуюсь. Я им пользуюсь по необходимости! И не жалко 300 рублей, жалко времени и сил на разбор полетов. И раздражает наличие постоянных платных услуг. Пользуясь случаем, что наконец-то дозвонилась оператору, спросила есть ли платные услуги на первом номере (к Мегафону подключилась в феврале месяце этого года и проверяла отсутствие платных услуг) - конечно же есть!!! Вы, наверное, забыли когда подключили или подключили случайно. Связь в Мегафоне хорошая, поэтому приходится терпеть подобную наглость и неудобства.

19.02.2015 офис Мегафона на курском вокзале.Цокольный этаж. 9-40 не взяли 300 рублей на счёт " не было сдачи " с 1000..19. 02 . 2015. 14 -20 не взяли 300 рублей на счёт " не было сдачи с 500 рублей ..в офисе 3 сотрудника. утром 4 сотрудника.. вопрос простой. Что они там делают? и второй Зачем позорить компанию из -за своей лени .Петрухин Владимир.

С недавнего времени мне ограничили связь всвязи с потерей данных я потерял на этом 12000000 рублей так как договора не могли заключить по факту ответа на звонок и отдали договор другим лицам а в данный момент я выехать с территории киржача не могу.Всвязи с этим информирую вас что я подаю заявление о привлечении к ответственности лиц которые виновны в этом деле,и взыскании с компании мегофон компенсации за пречиненый вред.

Отвратительно работает компания с корпоративными клиентами. Ничего добиться невозможно, какая-то круговая безответственность. Не получили первичных документов за октябрь (л/с 84081091), кто отключил доставку? - Не знаем, когда получим документы? - Не знаем, где получить дубликаты?- Не знаем, кто исправит неверные начисления? - Не знаем. Неделю потратил - безрезультатно. Нет конкретного исполнителя конкретного действия - полный бардак и наплевательство. Есть в этой компании хоть один человек отвечающий за свои действия?

ЖАЛОБА!! ***!!! Не отвечают за свои действия!!! Впервые купила карту Мегафон на 15 Гб за 900 руб, после активации в ночь с 3 на 4 февраля эти Гб исчезли... 6 февраля пополнила счет еще на 900 руб на 15 Гб за 8-9 февраля также были списаны!!! IPадреса отсутствую в детализированной расшифровке!! На запросы о предоставлении детализированного отчета с IPадресами Компания Мегафон 2 недели молчала, а теперь написала , что я полностью использовала включенный трафик. Только на вопрос куда исчезли 30 Гб, так 7никто и не ответил! Ольга Лопатина

Пользуюсь и-нетом 4G+ от Мегафона с ноутбука с мая 2015 года. В основном на даче - МО, Барыбино (домодедовский район), снт "Яновский ручей" (около трассы М4 "Дон") Сначала было всё хорошо: http://www.speedtest.net/my-result/4397732116 А вот в июле стало всё очень плохо, скорость упала, пинг вырос в разы (пинг с 17 поднялся до 75): http://www.speedtest.net/my-result/4531527415 Что случилось - непонятно ((

Пользуемся услугами Мегафола более 7 лет, в какой то момент они перестали присылать детализацию и статистику по звонкам с наших номеров. Пытаюсь подключить детализацию уже больше недели написал 4 заявления, вопрос не решен. Такое ощущение, что в поддержки работают либо идиоты либо им вообще все по барабану, вечером просят написать одно заявление, а утром оказывается, что нужно было писать совсем другое и так 4 раза. Не профессионализм сотрудников Мегафона зашкаливает. Поднимаю вопрос о смене оператора.

Просто нет слов каждые 10-20мин пропадает сеть росли перезагрузки планшета не факт что связь появится и это в олимпийском парке где он должен быть на высшем уровне а на самом деле просто ..... нет слов,хотя операторы утверждают обратное у них все замечательно.

Пытаюсь уже час дозвониться до оператора и безрезультатно!!!В офисе продаж в Софрино продавцы некомпетентные, предоставляют ложную информацию. С таким отношением просто подам в суд. в оценке нет даже одной звезды!!!

Ужас, а не компания. До оператора не дозвониться. Очень сожалею о том, что купила модем Мегафон. Интернет работает медленно, сервисы часто не доступны.

Последнее время МегаФон очень расстраивает.. Сеть не ловит, интернет за частую тормозит. И иногда деньги со счёта списываются в неизвестном направлении.. Ещё буквально пару лет назад это была лучшая связь. Уважаемые операторы, надеюсь вы примите меры по улучшению связи.

Сказать, что я разочарована-ничего не сказать. За 10 дней списали 1000 руб, согласно детализации только 680 и те за мифический интернет))). Так ничего и не добилась, оператор как попугай повторяет одно и то же: "У нас такая форма детализации". Это не грабеж, это реальная потеря позиций!!! Меняю оператора однозначно!

На м.Аэропорт "подключили" пакет xs так, что он не подключился. И вместо 7р в день, потратилось около 350 за 3 дня. Мелочь, а мерзко. Служба поддержки взрывает моз ответами на претензию. "Ошибки сотрудника не было", "Мы Вам бесплатно кинули 10гб". И особенно знойно, после того как я отключила моб. интернет: "Мы подключили xs бесплатно". Да пошли вы! Я тоже пойду. В МТС ) Он в разы дешевле, хоть и кровавая гэбня, но меня ТАК пока не выбесили. Спс отмене моб рабства! -4 номера megafon

Интересно, сколько у вас в тех поддержке сидит человек? И жывы ли они там вообще? однажды мне пришлось ждать 40 минут, пока мне наконец ответили...

Отвратительная работа офисных менеджеров , а именно17-18 апреля обратился за восстановлением симкарты , сначало должен дождаться специалиста ,чтобы изложить суть дела 40 минут потом обещали в теченнии 17 апр подключить до сих пор жду .Безобразие.

Крайне была удивлена,что аккаунт сотовой связи содержит не только мои смс-сообщения и телефонные разговоры,но и принимает видео- и аудиозапись в течение 24 часов на протяжении нескольких лет,которые вывели куда-то в сеть Интернет. Записывается:как я хожу в туалет,меняю прокладки,моюсь в ванной,пин-код карты сбербанка,где деньги лежат и сколько

Пользовалась лет 5 назад Мегафоном. Честно, меня не впечатлило. Но так как в семье все пользуются мтс, мы все перешли на него и довольны.

была хорошая фирма был подключен интернет без лимит потом в одностороннем порядке подключают услугу телефоный звонок 20 руб в сут интернет закончился а услуга осталась долг (я считаю его якобы долг)растёт приходит письмо с распечатонными квитанциями помимо долга за услуга у меня ростёт пеня за сут 1% от суммы ну не козлы? ну и ваше мнение я в заздумье платить или послать?

мегафон в челябинске ужасный . оператор по комсомольскому пр 65 в магазине " ТЕОРЕМА" меня отматерила , пожелала мне сдохнуть. послала на три буквы , хотела вызвать милицию . неудовлетворенная пенсионерка, заткнись , пошла вон , и еще много неприличных слов , хотя я стояла со своей дочерью, и только попросили отключить интернет, она общалась со своей приятельницей , и мы попросили ее оторваться , и обслужить нас .. ДОЧЬ , расплакалась , а я как неделю вышла из больницы , по приходу домой у меня поднялось давление . МНЕ 63 г , ОБИДНО ДО СЛЕЗ , А ЕСЛИ БЫ ЭТО ПРОИЗОШЛО С ЕЕ МАТЕРЬЮ .. ЗВАТЬ ЕЕ МАША