Нечистоплотная фирма....На грани мошенничества... Бизнес основан на невнимательности людей.. Рассчитано на лоха. Второй раз в жизни оказался лохом. Купил номер, а по факту номер принадлежит ООО "СимКоннект". И чтобы он стал реально моим надо еще 5 рублей отдать... Твари...

эта компания мне не нравится. Пользователь номера попадает буквально в кабалу. Тариф не изменить по своему усмотрению. Не предупредив меня, 09.01.2017 изменили тариф на безлимитный, грабительский-19 руб. в сутки. И теперь мтс и эта компания друг на друга кивают. Кто прав не разберешь. Кто после этого захочет сотрудничать с этой компанией и мтс?

Добрый день!!! Являюсь клин том компании более 5 лет. Не было никаких проблем пока совершенно случайно увидел что с баланса номера сняли деньги . Осадок на душе остался и негативное отношение к компании. Начали втирать что закончился интернет и согласно тарифу автоматически произошло снятие денег. Раньше такого не было на этом же тарифе сам продливал интернет когда не хватало . Дело не в деньгах , а в принципе поеду разбираться . Буду внимательней следить за этими жульманами!!!

Пользовался билайном 10 лет, сейчас на мегафоне...уж больно дорогие у билайна тарифы...кризис так то на дворе, сжальтесь)))

Пытался поддержать материально онкобольного земляка,в соц. листовках наклеенных на торговых центрах кроме банковских реквизитов был указан номер(сот.)билайн, на который можно было отправить мат.средства.Попытки помочь больному человеку были успешно блокированы чудо-сервисом билайн...Сначала мне приходил отчёт,что отправка средств невозможна ибо у меня после списания должно быть на номере не менее двух с копейками баксов, а далее ещё более непредсказуемое...-" извините,абонент не может получить Ваш перевод.Максимальная сумма на счёте после перевода - 3000руб." Это что????так билайн помогает людям????

Ужасный Интернет, постоянные разрывы, техподдержка говорит - ваши проблемы. Не рекоммендую никому!

Недавно взяла доверительный платеж, т.к. пополнить баланс с банковской карты не было возможности( смс стоит 9,95 р. ), в итоге я его не дождалась! Пришлось через комп заходить в личный кабинет банка и оттуда пополнить счет на 150р. , пришло на счет 130р., они в наглую списали 15р за "предоставленный" доверительный платеж((((. С какого перепуга! Спрашивается!? Но на этом сюрприз не закончился, через несколько часов они с таким же успехом списали 80р(сумму предоставляемую доверительным платежом мне) которые я даже не израсходовала, звоню оператору (прождала 17 минут) спрашиваю : "когда закончатся деньги, я смогу разговаривать на 80р списанные с моего счета ?" Это тот доверительный платеж который я подключила ,но он так и не пришел, на балансе он не появлялся, за то списали сразу, а воспользоваться им так и не смогла! На что консультант отвечает: "нет, по новым условиям в независимости от того воспользовалась я им или нет, он списывается автоматически как только я пополню баланс" Спрашивается, что за бред?!!!!!!!!!!!!!!!! Они наварились на мне еще на 80р, просто так!!!! МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!! Самые настоящие!!!!!!!!!!!

компания билайн обнаглела, желаю ей скорейшего разорения!дерут деньги за услуги, которые люди не заказывали и живут себе спокойно...

более 10 лет являюсь клиентом данного оператора, но токого отвратительного отношения к клиентам не встречал никогда и нигде, ни в МТС ни МЕГАФОНЕ, обделался билайн или вымпелком по полной программе, деньги воруют со счета клиентов, заявления и жалобы не рассматривают ссылаясь на не существующие постановления, короче кто ещё в раздкмьях бегите от них ...

Уговорила мужа поменять провайдера, т.к. "клюнула" на рекламу Билайна "Домашний интернет плюс цифровое телевидение" Прокляла все на свете. Пришел мастер и принес оборудование. Настроил и ушел. Ровно через 10 минут интернет перестал работать. Позвонили в службу тех.поддержки Билайна. Сказали "слетело". Поправили. Проработало еще 1 день. Опять перестал работать интернет. Служба поддержки помочь не смогла- оказывается нужно НАМ САМИМ ехать и менять некачественное оборудование, которое день назад привез их мастер. Оказывается Билайн не несет ответственности за предоставленное оборудование, т.е. деньги они берут и за оборудование в том числе, но за него не отвечают. А ехать самим нужно нужно на Земляной вал, что прямо скажем, от моего дома далековато. Как выход спецы Билайна предложили напрямую подсоединиться к ПК, минуя роутер. Т.к. оказывается, как сказали в службе поддержки "зона ответственности Билайна- это провод от щитка до компьютера, а остальное это наша БЛАЖЬ". Муж сказал- ладно пусть пока не будет телевидения, пусть работает просто интернет (важно для нас, т.к. с ним связана моя работа и нужна удаленка), помогите подключиться напрямую. При помощи тех.службы пытались подсоединиться часа 4. В результате специалисты Билайна сказали что виновата установленная у нас Виста (кстати, лицензионная) и больше они сделать ничего не могут. Вообщем кинули нас во всех смыслах. Пришлось на следующий день вызвать специалиста от другого провайдера, все установил и (тьфу-тьфу) работает все замечательно без проблем (оказывается специалисту и Виста не помеха). Возврат денег Билайном (заплатили 1140 руб.)только через суд. Про качество картинки TV написать ничего не могу- воспользоваться не удалось... Недавно встретили нашего соседа, разговорились про интернет, а он нам и говорит "Чего же вы у меня не узнали про Билайн я бы вам сразу сказал, что это выброшенные деньги. Я его через 2 недели поменял".

Попытался дозвониться до горячей линии Интернет-Билайн в субботу 27 июля днём - решил подключиться к интернет именно через этого провайдера. Размечтался... Четыре (!) раза подряд выслушивал: "Специалист сможет ответить на Ваш звонок не ранее чем через 10 минут". То есть ждёшь 10 минут, потом опять эта же фраза и еще 10... И так 4 раза. Господа, 40 минут ожидания на линии - это не прилично!! Уважающие себя компании такого себе не позволяют. На СТРИМ ожидание и то не более 5 минут. Интересная присказка от автоответчика горячей линии Билайн-Интернет: "Примите наши извинения". Тут не извинения, а соболезнования принимать надо... :)) Теперь угадайте с трёх раз, какого интернет-провайдера я выберу.

Я это даже сравнить ни с чем не могу - толь гоп-стоп, толь озверели от бедности - в феврале решили мы заключить с ОАО "Вымпелком" договор - услуги телефонии и выделенный интернет в офис - договор сбацали быстро, мы им сразу говорили - не надо торопиться, в офисе еще ремонт, когда еще переезжать будем - нифига - с пустым договором (не указана дата начала оказания услуг) - в марте попросили пустить в офис техников, те намотали проводов, поставили модем - мы даже проверить не можем, что они там намотали, в офисе строители работают, ни одного телефона, компьютера - все, говорят, принимайте услуги - а зачем они нам нужны, эти услуги - прямо с начала этой катавасии русским языком говорим - оплачивать не будем, они нам не нужны, мы ими не пользуемся - как начнем пользоваться - начнем платить... Ага... в конце мая только начали услугами пользоваться - приехали, модем не рабочий, поменяли -начали работать - а счета уже с марта выставляются - каждую неделю обращались, уже июль заканчивается - Вымпелком и не собирается счета перевыставлять, так и хотят получить деньги за услуги, которые мы не заказывали, и не использовали - вот это что? Жадность? Глупость? Квалификация персонала? Судом угрожают, черт те что только не изобретают, чтобы не признавать своих ошибок. И ладно бы копейки - 2 мБит/в сек - 18 000 р. в месяц - в центре Москвы в 2013 году, стыдно сказать кому. Конечно, месяц попользовались и отключили услугу - вот они и пытаются с нас за 3 лишних месяца слупить, наивные... Верите, что Вы должны оплачивать услуги, которых не заказывали, которыми не пользовались, и не могли пользоваться, и тогда, когда удобно Вымпелкому - обращайтесь в ВымпелКом.

Пользовался раньше теперь перешел на другого оператора . Для меня стало кретичным отсутсвие покрытия 3G в Московском регионе . Качество связи хорошее. Но иногда при звонке на городские есть эхо .

Связь плохая. Постоянно затыкается, "глотает" окончания, даже когда связываешься непосредственно с техподждержкой. Постоянно не могут до меня дозвониться, через 5 мин приходит сообщение от beeline: "вам звонили" :)) - полный отстой, ТВЕРДАЯ ДВОЙКА!!!

по договору 5603459. Отсутствие технической поддержки,нет связи,только навязывание услуг.Ни одного телефона,какая то подпольная организация.Войти в личный кабинет невозможно, только перечисление и реклама.

Позвонила в билайн по 0611 в 10.50 утра. Ну может я слегка подтормаживаю, не сразу нашла, как на оператора переключиться, тоже время затратила. Но вот уже 1 час 13 мин я вишу на телефоне и жду, когда же до меня дойдет очередь. А начиналось все очень мило: "Специалист центра поддержки клиентов билайн ответит на ваш звонок через 10 мин".....И так уже больше часа. Жаль вместе с номером нельзя свалить к другому оператору.... Слишком много контактов на этом номере висит. У меня год назад за месяц оператор списал 1000 руб за пользование дополнительными сервисами, только я сама ничего не подключала. В интернете на сайте хотела скачать какую-то инфу, уже даже не помню, какую. Попросили мой номер мобильного, ну чтоб проверить, что я живой чел. Потом надо было ввести подтверждающий код в открывшееся окошко. Ну кто бы мне тогда сказал, что внизу экрана, который был не виден полностью(я ж его весь от и до не облазила, полосой прокрутки надо было воспользоваться)маленькими буковками, чтоб не видно было, было приписано, что сервис то платный. Вот и получается, что сама дура-подписалась на какую-то рассылку, причем на экране в окошке мне предлагалось совсем другое. Обратно вернули показательные 30 руб!!!! Слов просто нет. В общем, чем сейчас закончилась эпопея... Я дозвонилась. Наконец-то!!! Через 1,5 часа (1 час 29 мин). На что вежливая девушка в трубке сказала мне: Вас не слышно! И мигом отключилась. Вот у меня возник вопрос: А чем собственно я могу подкрепить свой отзыв? Ведь меня мигом токлюбчили... Времени жалко, впустую потраченного .

Здравствуйте уважаемые господа! Уже много лет я являюсь абонентом "Вымпелком" по мобильной связи, два с лишним года пользуюсь интернетом от Билайн и вот недавно решил попробовать подключить цифровое телевидение. Подвигла меня к этому очень настойчивая, если не сказать настырная девушка, позвонившая мне и от имени Билайн, которая сказала, что это будет совершенно бесплатно (всего то 290 руб. в месяц), что Вашей жене очень понравится (там много позновательных программ) и что если не понравится , то в любой момент можно эту услугу отменить без всяких проблем. С таким "разводилово" от родного оператора я столкнуться не ожидал. Начнем с того, что мастер, который мне пришел устанавливать оборудувание сел за комп. и молча куда-то списал 500 рублей, которые я неделю назад положил за интернет. После этого сказал, что интернет у меня сейчас заблокирован и я должен положить еще 950 руб. на свой счет. Пришлось выложить.Уже чувствуя неладное я уточнил у мастера-точно могу отказаться от услуги, если не понравиться- да точно, только сохраните упаковку от оборудования. Упаковку я заботливо храню, но попользовавшись цифровым ТВ мы с женой поняли, что кроме нескольких каналов на иностранном языке там ничего нового по сравнению с тем, что было у нас НЕТ! И вот настал тот знаменательный момент, когда я решил отключить ЦТВ, позвонил по 8 800 700 8000 и вдруг слышу, что мне надо ехать на какую-то улицу в центр Москвы (дом № имярек, стороение № имярек) везди с собой все эти приборы, Коммутаторы, кабели и не дай бог что-то забыть. Почему я не совсем здоровый пенсионер, ветеран труда должен тащить все это за свой счет в другой город (ведь живу я в Зеленограде) если мне обещали совсем другое. Я думаю, что это ретивые сотрудники на местах за спиной своего руководства так зарабатывают себе бонусы, а имидж и доверие к Билайну тем самым ПАДАЕТ. Поэтому я обращаюсь к высшему руководству компании (надеюсь Вы это прочтете) наведите порядок в своем хозяйстве и помогите мне отключить ТВ без мучений и потерь!!! Заранее спасибо В.Морозов

. и была корбина, и было всё неплохо, но наскочила жадная и злобная оса….. прочитала я сегодня на одном из сайтов про Билайн. Вводная У меня прямой рабочий номер телефона, безлимитный тариф, постоплатная форма расчета. 10 лет этот номер указывается везде. Только на яндексе он упомянут 924 раза. Здание нашего бизнес-центра расположено в Москве. Теперь представьте, лежит телефон перед вами, показывает полную связь, но никто вам дозвониться не может. Операторы три дня уверяли, что дело в симкарте. Выяснилось, что всё наше здание нуждается в замене симкарт от Билайна. ДВЕ НЕДЕЛИ, в центре Москвы на рабочем месте, я была без связи.Получив счет за оказанные «услуги», потребовала перерасчета. Ответ привожу полностью! Уважаемая Наталия! Позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. Рассматривая вопрос об ограничениях в предоставлении услуг связи в указанный Вами период, следует отметить, что возникшие ограничения возникают по причине строительства нового дома. Информация о подобных условиях закреплена в разделе 8 "Прочие условия" Договора об оказании услуг подвижной связи "Билайн": 8.1. Предоставляемая Оператором радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин. 8.2. Предоставляемая Абоненту сотовая радиотелефонная связь в силу конструктивных особенностей сети зависит от качества оборудования Операторов местных проводных телефонных линий, оборудования операторов международной и междугородной связи, которое находится вне компетенции Оператора. Таким образом, рассматриваемая ситуация не является нарушением действующего договора по ряду объективных причин, не подлежащих контролю со стороны "Билайн". Если Вам нужна дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам на questions.msk@beeline.ru или звоните в Центр поддержки клиентов по телефону 0611 (с мобильного телефона). Желаем приятного общения! Марина Першина, Дирекция по обслуживанию клиентов questions.msk@beeline.ru Как вам такое?

Поменяли стоимость СМС без уведомления. Теперь плачу в 2-3 раза больше, чем раньше. Мои ссылки на условия моего тарифного плана проигнорировали - будет так и только так.

Здравствуйте! Хочу рассказать про уникальную работу сотрудников Билайна. В конце марта 2015 Я решила перейти с Билайна на Мегафон, т.к. в последнее на связь стало уходить более 1000 рублей при том, что услугами пользовалась по минимуму. Пообщавшись с друзьями/знакомыми пришла к выводу, что Мегафон будет более выгодным, т.к. за 590 рублей люди общаются вдоволь, и не думают об остатке минут/sms/трафика интернета. 09.04.2015 обратилась в офис Мегафон для смены оператора с сохранением номера (на основании внесения изменений в Федеральный закон "О связи"). Заботливый сотрудник Мегафона рассказал обо всех преимуществах, помог подобрать тарифный план. После оформления заявления и оплаты комиссии за смену (100 рублей) ждала "чуда". Процесс смены оператора должен был занять около 7 дней. 11.04.2015 мне позвонил сотрудник Билайна для выяснения причин смены оператора связи. Я честно сообщила, что на связь стало уходить намного больше денежных средств, при том, что фактически общаться стала меньше. Сотрудник предложил остаться в числе клиентов Билайна, соблазнив выгодным тарифным планом, который нельзя приобрести на открытом рынке. Якобы, данный тариф исключительно индивидуальное предложение. В итоге мне был подключен тарифный план "Билайн 400" (не путать с тарифов "Все за 400"). Сегодня 27.04.2015 я была крайне удивлена тем фактом, что на счете телефона закончились денежные средства, хотя после смены тарифного плана прошло 11 дней, и 500 рублей как "ветром сдуло". Заказав детализацию я была крайне удивлена, что за смс-сообщения по домашнему региону списывают по 0,5 рублей и по 3,95 рублей за смс-сообщения на Билайн по регионам РФ, хотя в тарифном плане "Все за 400" (аналог, размещенный на сайте) включены бесплатные смс-сообщения и плата такая же. В чем индивидуальность тарифа? В худших условиях для клиента со стажем свыше 10 лет? Не ясно чем руководствуются Билайн, когда предлагает оформить тариф (которого даже нет на сайте, и отсутствует возможно прочитать условия), который намного хуже действующей продуктовой линейки. Зачем сотрудник выявлял мои потребности, хотя фактически проигнорировал тот факт, что мне нужна возможность делать "дешевые" звонки и писать "дешевые" смс на номера Билайн других регионов РФ (фактически интересует 1 регион)? Получается задача Билайна "впарить" продукт, которого нет на сайте и который хуже действующих? Зачем к клиенту относится так наплевательски? Ведь клиент рассчитывает на "профессиональную" помощь опытного сотрудника, ему не нужно "заморачиваться" профессиональными нюансами, ведь задача консультанта рассказать и показать продукт таким какой он есть. Хочется понять у Билайна такое отношение ко всем клиентам, которые уже обслуживаются в компании больше 10 лет? Если Билайн не в состоянии "отпустить" клиента мирно зачем впаривать "индивидуальный" продукт, который хуже общедоступных тарифных планов данной компании? Если есть желание сохранить клиента почему не предложить действительно интересный "индивидуальный" тариф? Надеюсь данный отзыв окажется полезным для других клиентов Билайна.