Пользовались Билайн какое-то время, потом надоела их отвратная связь в нашем доме, перешли на МТС. Недавно посмотрели, связь вроде стала лучше. И решили вернуться, поскольку интернет у нас Корбина (теперь, увы, купленный, Билайном). И началось! Т.к. в продаже был только тариф "Go!" пришлось купить его, с уже подключенной "суперскидкой" за 11 руб.в сутки. Поскольку мне она абсолютно не нужна, пришлось сразу же отдать 150 руб. за переход на тариф "Ноль сомнений". Ну, понятно, это был мой выбор. Но дальше начинается интересное. На следующий же день, без всякой просьбы с моей стороны, мне подключают эту "суперскидку" обратно! Отключаю, наивно думая, что на этом все засады Билайна закончились. Кладу на счет 100 руб. (после смены тарифа осталось всего 60), т.к. телефон второй и много им пользоваться не придется. Но вот наступает день платежа за интернет. Зачисляю на телефон, с карты Сбербанка, 920 руб. Звоню в Билайн, узнать, как мне оплатить интернет Билайн с телефона Билайн. Девушка говорит: "не вопрос" и присылает мне СМС: "Что бы пополнить баланс абонента Билайн отправьте СМС на номер 84444 с текстом р:100 n:903ХХХХХХХ, где 100 - сумма платежа, 03ХХХХХХХ - номер получателя (комиссия 3%)" Тихо офигеваю! С Билайна на Билайн - 3%!!! Причем, вопрос был про интернет, а не про телефон. Захожу на сайт, нахожу страницу об оплате интернета. Номер для СМС 7878 и никаких процентов! Еще раз перезваниваю в Билайн и выслушиваю какой-то бред, что это два разных способа оплаты, старый и новый. Клиентам, по телефону, почему-то рекомендуется старый, неправильный и с 3% комиссии))) Так вот, и это еще не все. После попытки оплатить интернет приходит следующее сообщение: "Услуга будет доступна с момента использования стартового баланса в 150 руб". То есть, положив деньги на телефон оплатить ими интернет я не могу! И ни одна, извините %&^#$@%, при разговоре и не подумала предупредить меня об этом!! Опять звоню, объясняю, что стартового баланса уже нет, он был потрачен на смену тарифа. Не-ет, говорит девушка. Это не считается. Замечательно, деньги списали, но не считается! Считаются только деньги, потраченные на разговоры и СМС. На сайте Билайн, на странице оплаты, информации о невозможности перевода денег до использования стартового баланса НЕТ! В каком углу и каким мелким шрифтом она написана - неизвестно. Риторический вопрос: "И что мне теперь делать, как интернет-то оплатить? Отключат ведь". Ответ прост: "Идите и платите, еще 920 руб". Вообще, двойной тариф в этом месяце не входил в мои планы. Но "проблемы индейцев шерифа не волнуют". Хотите вернуть деньги - обращайтесь в Сбербанк. Обращаюсь, благо по пути. Там объясняют, что это просто обман, деньги должен вернуть оператор связи. Но Билайн заявляет - только при расторжении договора, у них в офисе. Спасибо, и так полдня на них было потрачено. В общем, стартовую суму нужно потратить неизвестно на что, т.к. при пополнении счета на 920 руб. приходит СМС: "Активированы бесплатные звонки на Билайн на 30 дней")))) Правда, озарила меня идея про интернет с мобильного! И Билайновская девушка благосклонно разрешила: "да, на интернет тоже можно". Ну, спасибо! Про то, что бы извиниться у ни одной из операторов Билайн и мысли не возникло. В общем, после того, как смогу, наконец, получить свои деньги, симка Билайн отправится в помойное ведро.

прошу вас вернуть незаконно снятые деньги с номера 9653821514 так-как услугу не подключал и не получал.в прокуратуру будет направлен иск о незаконной деятельноси.

Билайн интернет для бизнеса - это самое худшее что могло произойти! Никакой информации о тарифах (тарифы выставляются из головы менеджеров по продажам). При попытке связаться с вышестоящим руководством, сотрудники всячески изощряются в попытке отговорить, а уже после соединяют, ставя звонок на удержание, ответа я ждал 30 минут несколько раз и в итоге сбрасывается. Самое печальное, что в нашем БЦ - Билайн - единственный провайдер и никуда от него не деться!!!

Пользуюсь давно, переходить на другой тариф не вижу смысла, все операторы одинаковы в какой то степени.

Неправильно оценивать работу какого-то офиса, нужно видеть работу структуры в целом. И работа Билайна меня, мягко говоря, не впечатлила. Если интересно, читайте мою историю подключения к Билайн: Буду краткой: подключилась к городскому номеру (шикарная постоплатная система, т.е. говоришь сейчас, а платишь потом). Сотрудник офиса уболтал меня: мол, по акции, без абон.платы до конца года и т.п. Типа, выгодно. Брала городской номер для своего интернет-магазина: только для ПРИЕМА звонков. Первый месяц всё было шикарно, но на второй и последующие- произошел сбой в системе и аб-пл стала начисляться. Сумма счета росла, проблема была рассказана сотрудникам офиса (ездила к ним не однократно), но внутренние процедуры и непрофессионализм сотрудников офиса не позволяли эту проблему решить. И только когда, потеряв уже всякую надежду, я приехала расторгать договор - пошла процедура урегулирования проблемы. Что возмутило: 1)при подключении не выдают на руки договор. Только симку и все! Если сотрудник, который меня подключал, не вспомнил бы меня - не видать мне этой акции. Пришлось бы оплачивать немалый счет. 2) много сыплется спама на телефон. Понятно, что я под это где-то подписалась в договоре.... но должен же быть предел. 3) внутренние процедуры странные и долгие... Есть какие-то расчетные периоды, под которые можно только расторгнуть договор. Вот пришла я, например, сегодня и говорю: давайте расторгать договор. А мне: ждите, расчетный период закончится тогда-то... типа, "приезжайте завтра". И не я одна была удивлена: за все время, проведенное в офисе Билайн, многие клиенты обращались с претензиями, но всё упиралось во внутренние процедуры ("система не дает", "сначала надо отдать на экспертизу", "у нас такие процедуры" и т.п.). 4) самый странный личный кабинет. Ни выписку нормально не получишь, ни поймешь "куда там тыкать". 5) по моему случаю: вот уже прошло почти полгода с моего подключения, а конечный счет мне еще не выставлен и претензия пока не рассмотрена. Да и моя кредитная история (ведь, система ж постоплатная) сто процентов испорчена, хотя вины моей и нет. Печально. Выводы для себя: никогда больше в Билайн не пойду. Даже если будут супер акции. Вот так!

Добрый день! Хочу поделиться одной неприятной историей..... Сам я слава богу не являюсь клиентом Билайна, а во жена моя ПОКА им является. Как то вечером я решил пополнить баланс супруги через интернет банк, на сумму не маленькую- 1000 руб. И каким то образом по неосторожности, ошибся номером и баланс в сумме 1000 рублей зачислился на другой номер. Когда я увидел, что деньги не пришли, то я понял, что ошибся номером и по звонил в банк, там мне ответили, что мне необходимо обратиться в Билайн. Затем я положил еще 1000 руб уже на номер супруги-перепроверив 10 разю Деньги пришли. На следующий день, по дороге на работу я зашел в Билайн...... Меня с такой проблемой уже не тепло встретили....Сам я работаю в большой крупной компании, где Сам постоянно общаюсь с людми и решаю их проблемы, но так относиться к людям я просто не умею, и не смею....Все таки лицо компании- чего не скажешь о некоторых сотрудниках Билайна. Объяснив проблему, мне сказали, что нужно предоставить чек, на что я ответил, что  деньги пополнялись с карты и чека нет, но я могу распечатать выписку где указано, что я пополнял счет два раза подряд на 1000 руб. на два номера-один из которого ошибочный. Мне тут же отказали и попросили принести выписку из банка с печатями и росписями сотрудников банка. На следующий день я поехал в банк в другой конец города, взял этот документ- привез в офис Билайна. Его посмотрели и дали писать заявление. Там есть две графы- вернуть наличными и на картуБ я спросил можно ли вернуть наличными? Мне ответили нет т.к. я оплачивал картой. Для заполнения заявление необходимо указывать кучу реквизитов банка. Я пошел на работу Все заполнил с печатей, чего не было заполнил позвонив в Банк. Пришел обратно.... Все взяли смотрю сканируют документы, и тут девушка говорит: "А у Вас номера в выписке не видно!" Я ей отвечаю, что интернет банк шифрует номера мобильных телефонов от мошенников и в середине три цифры не прописываются, т.к. вся система интернет-банков основана на мобильных номерах на который приходят пароли и подтверждения и в банке мне не могут предоставить полную выписку, т.к. номера должен знать только я и приходят они только на мой номер. Я предложил девушке показать смс с паролями и номерами с подтверждением оплат, где видно эти три цифры. Причем номер я указал полностью из подтверждения смс. На что мне ответили.... Меня это убило.... "Я конечно отправлю, но Вам откажут на 99 процентов." Я ей сказал, что интернет банками люди все активнее начинают пользоваться и не сейчас так позже они столкнутся с такой проблемой. Она мне опять нагрубила и злорадствовала над моей проблемой. Я позвонил на горячую линию Билайна.... Со своего номера-не Билайна, с меня списали 120 руб, в течении одной минуты, но трубку никто и не взял. Затем я дозвонился в справочную с мобильника жены, на вопрос: " Что мне делать" мне ответили , что ни чем помочь не могут....Я спросил: "А если баланс тот человек которому я положил 1000 руб. истратит?" Мне сказали , что тоже не вернут. Я Все сложил, и понял раз единственный способ полностью показать номер того абонента это мое смс подтверждение и паролем и его не хотят принимать, хотя платеж они проверили и он был и был согласно выписки из банка, то деньги мне не вернут. И потерял 1000 руб не только по своей глупости, а еще из-за  не совершенства системы у Билайна и наверное судя по общению со специалистом с нежеланием помогать. И еще раз повторяю У НОМЕРА В ВЫПИСКЕ СКРЫТЫ 4 5 6 -АЯ ЦИФРЫ, ОСТАЛЬНЫЕ ВИДНЫ И БИЛАЙН ВИДЕТ , ЧТО НОМЕР ПОЛУЧИЛ 1000 РУБЛЕЙ, НО МНЕ ИХ НЕ ВЕРНУТ, Т.К ЕДИНСТВЕННО ГДЕ НОМЕР ПРОПИСАН ПОЛНОСТЬЮ ЭТО У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ, КОТОРЫЙ ОНИ НЕ ХОТЯТ СМОТРЕТЬ, МОЯ супруга на Билайне уже больше 7 лет наверное. Сейчас я занимаюсь тем, что бы она сменила оператора. И если меня спросят кто-нибудь  из знакомых или в моей большой компании на работе про Билайн, Вы знаете, что я отвечу. И такое может с каждым случиться. Вот такая Вот история.... Билайн-пора в будущее глядеть и идти в ногу с прогрессом и временем!!! заказ № 39896125 Нижний Новгород

Являюсь пользователем домашнего интернета. В середине года благодаря настойчивым звонкам и визитам работников этой компании отказалась от прежнего провайдера (не я одна такая). Иным словом, клюнули на "красивые предложения". Прошло две недели и началось:связи нет, дозвониться нереально, связь срывается при общении с консультантом... Тратиться время на то, чтобы дозвониться потом на общение, потом всё сначала... Разочарование, не то слово. Пользуюсь интернетом постоянно, и связь не устраивает совершенно. Обман? Скорее всего-да! Обращаясь к сотрудникам: прежде, чем предлагать услуги, и тем более-переманивать, подумайте 100 раз, а то потом одни недовольства в ваш адрес...

Заказал домашный интернет вчера в новом квартире (Кастанаевская улица 27, Филёвский Парк). Инсталлация довольно долгая и не без проблем но монтёр всё решил в конце концов. Нужно было инсталлировать программа l2tp_ipsec_disable на компьютер – мне странно казалось, что это программа "disable" и не "enable", монтёр сказал что всё правильно и что программа наоборот включает L2TP и, поскольку я понял, IPsec. Но ему не удалось объяснить чтобы я совсем понял и мне неудобно, что инсталлируют программы на мой компьютер, которые я не знаю, что они делают и как сделать обратно, то что программа сделала. Факт, что надо включиться через VPN (L2TP), значит что я не могу использоваться своим старым роутером или во всяком случае всё ещё надо использоватся через VPN от компьютера, что будет сложно от мобильника (я уверен, что возможно, но не кажется совсем просто). Ну, интернет работал несколько часов, потом сервер VPN не ответил, потом работал сново, потом не работал и тогда позвонил Билайну (6 минут ждать, неплохо). Сказали что есть проблема во всей Москвы и что они работают, чтобы решить её – после полуночь будет работать нормально (я звонил в десять часов вечером). Попробовал некоторые разы в течение вечера и иногда работал, иногда нет. От 23 часов всё время работал. В следующое утро сново не работает – иногда да, иногда нет. Сново позвонил Билайну, надо ждать 35(!) минут. Когда я ждал интернет иногда работал, иногда нет, когда дозвонил не работал. Сказали что через два часа будет работать. Два часа с половиной позже работает, посмотрим сколько времени будет работать. ХОРОШО • Скорость ПЛОХО • Монтёр мало объяснял что делал и зачем нужно. • Стабильность (или, скажем, нестабильность) • Обязательно надо включится через L2TP

Билайн - обман на обмане! Например сейчас, они подключили всем абонентам без предупреждения мелодию вместо гудка. Так за это каждый день списывается 2 рубля со счёта! Очень многие знакомые даже и не знали, что у них подключена эта услуга и потеряли немало денег за несколько месяцев!

Агрессивная реклама Билайн уже таааак утомила... Но эта их последняя акция "Выиграй миллион" - просто привела в бешенство, прямо хоть оператора меняй! СМС от Билайн с предложением принять участие в конкурсе и прислать им платную смс по номеру такому-то пришла - внимание! - в 2:58 ночи! Вот мне интересно, сколько человек их разбуженных в глубокой ночи, откликнутся на этот призыв???? Они что, деньги так экономят на смс - типа ночью дешевле? И сами у себя подешевле их покупают?

Пользовался beeline около 3 месяцев! Не доволен абсолютно всем! Плохая связь часто пропадает сигнал! В ближайшее Подмосковье кроме кряканье не чего не поймешь!

Пользовался ей несколько лет, но теперь перешел на Мегафон. Билайн по-моему дороговатый оператор. Мне часто нужно звонить в другие города, а там связи Билайн нет. И в службу поддержки очень сложно дозвониться.

Долго пользовался этим оператором, теперь перешел на других. Проблем со связью не было, но вот обслуживание?! Прислали счет, в котором были указаны дорогие смс на 1500 руб, которые не отправлял. Доказать ничего не смог. Как "старому" клиенту сделали скидку 30%. Оплатил и перешел на другого оператора. Два раза простоял в очереди по часу, пока дождался обслуживания. Это слишком!

дорого, а смысла нет.. единственная привелегия, это то, что за границей работает симка.. а так, интернет дохлый, связь не лучше других.

В последнее время что-то стало тяжко дозваниваться до абонентов билайна (лично мне) связь пропадает часто. Интернет вообще плохой (GPRS) постоянные сбои в мобильных приложениях требующих включенного интернета (

Раньше очень много лет пользовалась Билайном. В итоге перешла на Мегафон. Дешевле обходится.

Бешеные тарифы на мобильную связь. Интернет и домашний телефон - хороши.

Пользовалась услугами компании 10 лет . Все устраивало , но вот в последнее время связь оставляет желать лучшего , выбор тарифов не особо большой , цены в некотором случае даже выше чем у других операторов связи ( на разговор с другими операторами ) , В некоторых районах подмосковья не всегда есть сеть что огорчает .

Не ухожу от билайна только из-за системы бонусов в качестве поощрения за преданность клиентов)А так огорчает скорость интернета, благо я им нечасто пользуюсь Еще реклама со Светлаковым уже откровенно подбешивает

Пришел счет на оплату в котором указано 9 периодов для оплаты, т.е. выставили сразу 9 счетов за номер телефона который до этого не включали в счет. Написали в финансовый отдел, спустя 19 дней пришел ответ, где написано что до этого был какой-то сбой и счета не приходили. Т.е. нужно было самим звонить в кампанию и говорить : "Ребят тут проблема, счета не приходят за один из номеров". Да там счет такой что не поймешь за что вообще приходят они. В итоге мы как всегда оказалась виноватыми, что номер не оплачивался до этого. Вот такое отвратительное обслуживание в компании. Прежде чем переходить на обслуживание свое Юр.Лицо в эту компанию хорошо подумайте. Мы уже подвязаны под номера, так бы давно уже перешли.