Клиникой разачеровался в плане сервиса. Приехали с любимым питомцев, просидели 2 часа. и это платная клиника где цены не дешевые. Обращаюсь к руководству клиники, пожалуйста обратите на это внимания, так не должно быть, найдите еще специалиста! И это продолжается всегда, приехать без очереди просто не получается, записи нет.

Ничего положительно сказать не могу. Не могут найти анализы! в лаборатории данных нет, в бумажном виде тоже. Карту искать будут 5-10 дней! Ужас! Понимаю, что нужно пересдавать анализы, но какие??? Возить кота не могу, он дома то еле ходит и дышит! В метро так вообще кони двинет.....Не понимают этого врачи! Разочаровалась в клинике! Ни ногой больше!

Генеральному директору ООО "Петрус" Крюковой Т.В. 24 апреля 2015 года Московская область, г. Раменское Претензия В ночь с 10 на 11 апреля 2015 года, а именно в 00 часов 40 минут 10.04.2015, в клинику " Свой доктор" расположенную по адресу :г. Москва, ул. Краснодонская д 16 а мной, Белик О. В., было привезено животное( кот) для ультразвукового исследования и рентгенографии после падания животного с высоты. Для установления повреждений внутренних органов и переломов. Сотрудница по фамилии Ермина Т. Ю., дежурившая в ту ночь, отказала мне в ультразвуковом исследовании кота. Провела рентгенографию, на основании которой поставила ложный диагноз, подтверждено документами, а так же результатами вскрытия, без моего разрешения ! не информируя меня о последствиях и стоимости данных процедур ( а именно : обязательное нахождения животного в кислородной камере ,пребывания животного в стационаре, невозможность транспортировки животного в другое ветучереждение): Провела животному процедуры : торакоцентез ( стоимостью:1200р по собранным мной впоследствии документам , результатам вскрытия, ренгеновскому снимку на котором четко выраженных очагов скопления жидкости и воздуха нет : в данной процедуре не было необходимости ),лабораторно диагностическое исследование на панлейкопинию (стоимостью 750рублей) результат положительный по данным клиники -является ложным ( имеются соответствующие документы а так же результаты вскрытия) так же оксигенотерапия 5 часов стоимостью( 300 р час,всего 1500 рублей) ,стационарное содержание животного( хотя по данным клиники "свой доктор" животные больные панлейкопинией в стационар не допускаются) стоимостью 1250 рублей) все эти процедуры были навязаны сотрудницей клиники Ерминой Т. Ю. с целью получения с меня денежных средств(Вымогательство (ст. 163 УК РФ) —" совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества." ) в размере 4700 рублей а так же (инъекции стоимостью 120 рублей ,шприцы стоимостью 125 рублей, взятие проб соскоба 100 рублей, лекарственные препараты 189 - общая 534 рубля) Общая сумма 5234 рубля. По причине обоснованных сомнений в компетентности сотрудников клиники я была вынуждена отправить останки животного на проведение патологоанатомического исследования в Центральную станцию по борьбе с болезнями животных г. Москвы, результаты которой и подтвердили правильность моей позиции. Так же я понесла расходы связанные с дорогой, т.к. в данной ветклинике сообщили о том, что имеется ультразвуковое оборудование и дежурный специалист ,которого по приезду в клинику не оказалось и в ультразвуковом исследовании мне было отказано ( оплата такси в размере 3500 рублей ). Различные экспертизы и анализы (стоимостью 5000 рублей). Общая сумма причиненного мне ущерба составляет 13 734 рубля. Ввиду неоправданности и неправомерности действий персонала, Требую компенсировать понесенные мною расходы в сумме 13 734 рубля, связанные с лечением принадлежавшего мне животного в вашей клинике.

Как же Вам не стыдно наживаться на больных животных? Сначала говорите одну сумму за лечение, а после процедур называете другие суммы, причем даже не задумываясь о том, есть ли у клиента при себе такие деньги.... расчет идет на то, что хозяин отдаст любые деньги за здоровье своего любимого питомца. Самое интересное, что цены у каждого врача свои - Марченко называет 20.04.15 одну сумму за лечение 1500-1800 рублей, а на следующий день 21.04.15 Михайлов берет с меня 2600 рублей. Ехать в другую клинику не очень удобно, да и вообще, почему я должна это делать из-за каких-то "студентов-врачей", которые не вылечили мою собаку, а делают только хуже, состояние собаки ухудшается... нужно срочно что-то делать! В вашей клинике может кто-то помочь? Есть хорошие специалисты? Существует какой-то единый прайс, а не от... и смотрим на сколько можно вас развести? Клиника находится в Бирюлево. Примите меры и помогите решить возникшую проблему!

Извиняюсь сразу за многопост, но немного накипело. У нас в семье было три мохнатых чуда семейства кошачьих. Сейчас осталось двое, мы потеряли из-за халатности врачей клиники на Ярцевской (м. Молодежная) нашу любимую кошечку и котенка. Все началось после того, как наша кошка принесла нам приплод в количестве 7 котят, они подросли, обучились всем премудростям и мы раздали всех котят примерно за два-три дня, оставили себе одного котеночка из этого помета для себя. После того,как отдали котят, следили за состоянием молочных желез кошки на предмет припухлости и проверяли выделения из желез на предмет гнойных выделений. Утром третьего дня после прощания с котятами, мы обнаружили,что наш котенок какой-то сонный и неактивный, мы решили проверить, будет ли такая ситуация у котенка вечером, придя домой и обнаружив, что ситуация не изменилась, схватили котенка и кошку и повезли в клинику, нас приняла Петрищева, после первичного осмотра котенка и кошки, кошке был поставлен диагноз "мастопатия", была назначена попона, синулокс, овариовит и мастометрин, и нас отправили домой продолжать лечение (уколы колю сама, т.к. владею этими навыками), котенку же поставили диагноз - синдром токсического молока и начали незамедлительное лечение, после оглашения диагноза, врач нас покинула и все остальные процедуры (катетер, инъекции (без разъяснения их названий и действия) проводил ассистент, врача мы больше в тот вечер и ночь мы больше не увидели. После стабилизации температуры котенка до 37.8 на грелке, нас отправили домой без каких-либо прогнозов (котята очень редко выживают в таких ситуациях). Под утро котенок скончался у меня на руках. Кошку дому старательно запаковали в попону, следили за ее состоянием и выполняли указания по лечению мастита. Через два-три дня кошке резко стало хуже, с утра заметили ее вялость и апатичность, следы рвотных масс желтого цвета на полу. Незамедлительно повезли в клинику. Принимал Погосов. Производит впечатление человека, которому абсолютно все равно, выложила ему все симптомы и жалобы, поленился даже заглянуть сразу в историю болезни, осмотра кошки как такого не было, ни осмотра слизистых на признак анемичности, ни осмотра лимфоузлов, ни измерения температуры животного, только проверил выделения из молочных желез. Сам осмотр занял меньше времени,чем доставание кошки из переноски. После "осмотра" сказал мне апатичным голосом: "Продолжайте лечение, но если конечно вам станет хуже, то приезжайте."Заплатили мы при этом как за полноценный осмтор и консультацию. Забегая вперед, скажу - если бы утром кошка была осмотрена надлежащим образом и было сделано хотя бы УЗИ, то она могла бы выжить. Мы отвезли любимицу домой, вечером после работы увидев ее плачевное экстренное состояние и увидев на градуснике цифру 36, повезли повторно. И что же нам сказал Погосов? Поставил предположительно инородное тело в матке, но УЗИ конечно невозможно вечером. т.к узиста уже нет. Оставили ее в стационаре на инфузионную терапию и антибиотики общего спектра. Утром нас встретила Иутина, которая была настолько занята приемами, что на пару минут набросала нам диагноз "Полиорганной недостаточности", который мы уже на работе додумывали сами, сказала,что на УЗИ видно только плохие почки и печень, матку и кишечник разпознать не удалось, назначила еще один антибиотик. Мы подписали на всякий случай согласие на оперативное вмешательство (хотя в таком состоянии это убийство) и поехали переживать на работу, на работе проконсультировались с другим вет.вачом из клиники на Можайке, он сказал попросить взять Людмилу Валерьевну кровь на коронавирус и панлейкопению. Звонили после этого Иутиной, она сказала, что сейчас самое главное - устранить последствия ПОН и после этого они дальше продолжили инфузионную терапию так же без особых разъяснений нам по препаратам. Для хозяев любимых животных это важно! Мы прекрасно понимаем,что врач один и что у него много работы и что надо долго сидеть в очереди, но произносить диагнозы и комментарии к лечению в спешке, когда чувствуется,что врач хочет побыстрее от вас избавится, это непрофессионально и неприятно ощущать чувство,что от тебя хотят побыстрее избавится. Вечером, после стабилизации состояния и устранение сильного обезвоживания, был забор крови на биохимию. Утром третьего дня кошку попытались покормить, но безуспешно. Врач Иванов после изучения анамнеза, поставил уже ТРЕТИЙ диагноз, предполагая инфекцию и назначил уже третий антибиотик. После анализа и результатов "положительно" на панлейкопению, мы были на пятые сутки отправлены в инфекционный стационар уже с кровавым поносом. Кошка была в ужаснейшем виде, с отвратительно грязной мордочкой, покрытая своими испражнениями, попросили хоть немного привезти в божеский вид. На шестые сутки уже в инф. стационаре она скончалась( Итог лечения: 20 тысяч, и результат: пустой кошелек и пустое сердце и обида на врачей, которые в вечной спешке не уделяют должного внимания и человечности. которые ставят абсолютно разные диагнозы, каждый в свою смену. Это нормально? и когда ты каждое утро приходишь и говоришь фамилию и кличку животного, врачи начинают спрашивать устный анамнез каждый раз, каждый раз рассказывать все сначала? Неужели, когда врачи передают смену, они не общаются и не передают с рук на руки своих пациентов? Мы ведь лежали в стационаре! Не буду долго рассказывать дальше историю с анализами наших котов на предмет заражения и трех инъекций сыворотками в инф. стационаре на другом конце города. но там одному из наших котов поставили на основе анализов крови и кала панлейкопению (носительство) и еще предположительно иммунодефицит, вирусный перитонит и лейкемию. Поехали сдавать анализы опять на молодежку, тк рядом и сдали сразу все три анализа на предположительные заболевания двум котам. Одному из котов назначил лечение Погосов от панлейкопении в виде инъекций синулокса ( разве антибиотики помогают при лечении самого вируса, а не симптомов?) и ронколейпина (по рекомендации из инф. стационара ронколейпин). При ПЦР диагностике был выявлен положительный результат к антителам лейкемии и мы опять ужаснулись. Поехали на консультацию, попали к Хоревой, ктр нам сказала, что это все еще не окончательный диагноз и что оставьте, мол, пока кота в покое, если у него нет никаких симптомов, потом, если захотите, сможете сдать анализ ИФА на титр антител для определения либо стадии заболевания, либо для опровержения диагноза в виду небольшого количества антител после излечения. Также меня до сих пор волнует вопрос о невозможности сделать второму коту прививку от лейкемии. Это реально неэффективно? А дальше самое интересное! После полного курса лечения по назначению Погосова, мы приехали сдать этот самый анализ ИФА на титр антител. Была Хорева, которая сделала круглые глаза и спросила, а есть ли у нас назначение врача ( и смешно и умереть хочется), держали кота втроем, очень уж он у нас буйный при таких манипуляциях. На третий день звонок администратора - так,мол,и так, запороли кровь в лаборатории и чтобы мы приезжали на повторную сдачу биоматериала. Ок, сдали во второй раз опять Хоревой. Прошло два дня, звоню администратору и спрашиваю, готов ли анализ. Она отвечает -да, вчера пришел и у вас ВНИМАНИЕ! положительно на лейкемию. Я тихонько офигеваю и уточняю, что мы сдавали кровь не на ПЦР, а ИФА! Она просит не класть трубку и с телефоном в руке идет спрашивать, на что же все-таки брали кровь. Начинает распрашивать ( я естественно все слышу) и говорит: "А помнишь мы брали кровь у кота в предоперационной тогда, еще сказали,что это бесплатно, так как МЫ в прошлый раз кровь запороли, вы же в этот раз тоже на ИФА брали или вы перепутали? Просит оставить номер. Перезванивает уже ВРАЧ Хорева и говорит: вы понимаете,что когда, мол, они сдают анализ в ветлабораторию на титр, всегда приходит ответ - положительно или отрицательно, и что мы к вам приедем на дом и еще раз возьмем кровь. Вы можете себе представить, что врач с высшим образование говорит, что ТИТР приходит положительно или отрицательно. Неужели нас держат за таких дураков и нельзя просто банально извиниться и уже предложить вариант приехать на дом? Неужели это так сложно, вместо того чтобы врать? У меня все товарищи, я заберу результаты анализов и больше в этот дурдом ни ногой! Ни уважения, ни человечности. ни профессионализма со стороны некоторых врачей я так и не увидела и все хвори моих питомцев додумывала и дочитывала в научных изданиях уже сама! А уж как прохудился наш семейный кошелек,а ощущение, что мы лечили своих животных в задрипанной больничке по полису!

Хамло. Отношение к людям как к животным, к животным еще хуже.

Покупали фильтр для аквариума. Продавец чуть ли не выхватывал наш выбор, упросил купить фильтр дороже. Дома распаковали - крепления шатаются, да и рассчитан на гораздо больший объем воды, чем нам реально нужно. Решили вернуть - в магазине чуть ли не смеются в лицо, тычут пальцем в бумажку на стене "мы не возвращаем деньги по субботам". Некомпетентность продавца и хамство персонала зашкаливают. На сайте отзывы только хорошие, наш удалили сразу. Омерзительная контора, к уходу за животными отношения не имеет.

Раньше, лет 6-10 назад действительно была замечательная клиника. Пока не поменялся ВЕСЬ персонал. Моей собаке был поставлен диагноз менингоэнцефалит и гидроцефалия на основании только внешнего осмотра. Ни рентгена, ни каких других спец. исследований проведено не было. Начался "развод" на деньги на МРТ (13 000 руб.) и возможную операцию.

Ближайшая к Ново-переделкино и Солнцево крупная ветклиника. Анализы сюда ездим делать, срочные меньше чем за час будут готовы уже. При клинике есть еще стационар-передержка животных.

Отзыв отрицательный. Это развод на деньги. Клиника стала работать по принципу "выжать все" из тех, кто пришел. Пришла со старой кошкой, у которой проблемы с позвоночником, так отправили кроме рентгена и на анализ крови, и на кардиограмму, и на эхо. А результат: не поставили правильно диагноз и навыписывали непонятно что. Кроме этого, плохо организован процесс приема пациентов, когда за каждым уколом и прочим людей отправляют через аптеку в процедурный кабинет. Интересно, что происходит, когда животному нужна срочная реанимация? Тоже надо идти в аптеку, которая, кстати, вечером на час закрывается? У врача должны быть и медикаменты и все необходимое, чтобы оказать первую помощь животному. Три года назад я приходила в эту клинику и попала к Е В.В, так такого безобразия не было. Выписал уколы, объяснил как их делать, кошка выздоровела. Спасибо ему! Сейчас же там все изменилось. Пришлось везти в Ветлечебницу в Царицыно, в которой мы всегда раньше лечились, когда там жили, где врач мне так и сказал: «Кому нужны все эти анализы, кардиограмма и эхо старой кошки?. Совершенно понятно, что второе сердце у нее не вырастет, какие-то болячки есть, а лечить ее все равно надо.» Если уж не вылечить, так надо хоть облегчить состояние. Там нам врач сам сделал ей уколы, выписал лекарства и показал как колоть. Будем надеяться, что поправится. У врачей должна быть какая-то профессиональная этика и желание помочь, а не просто развести людей на деньги, причем для многих – на последние. Туда я больше ни ногой.

Принесли с подружкой найденыша в данное заведения для лечения.нам сказали что он не жилец.предложили усыпить бедняжку.у нас рука не поднялась это сделать,забрали к себе и выходили.ищем теперь малышу хозяев.очень хорошо что не послушали местного ветеринара.

Прошел месяц лечения, теперь и я хочу оставить свой отзыв, вдруг кому поможет мой случай. Ровно месяц назад привезли кошку всю желтую в эту ветеринарную клинику, везли именно в нее и с дачи, потому что круглосуточная, сразу можно получить анализ крови и обращались в нее ранее. В этот же день ранее в Подмосковье показывали другому врачу кошку, которым и было сказано, что у нее гепатит и надо срочно сдавать анализы и чтобы понимать какое лечение назначить, инфекция это или нет, так как сами из Москвы, капельницы делать в Подмосковье понятно дело не смогли бы и увезли. Вобщем развели нас на 10тр в первую же ночь, анализы, Узи, капельницы, прием-диагноз гепатит, причина неизвестная, опухоли и инфекции исключены. Так из нас вытащили за неделю более 40тр, потому что капельницы по 4 часа, с двойной оплатой, каждый день пересдача анализов крови, то сахарный диабет, то непонятно что, то рентген сделайте и все по двойной цене, самое удивительно,что ну ведет врач лечение и КАЖДЫЙ РАЗ берет за корректировку лечения да еще по двойному трафику консультации. Прошла неделя, кошке не лучше, но врач говорит, и не хуже, она же стабильна, да стабильно никакая, капайтесь дальше, платите деньги. Прошло три недели, кошке хуже, но врач так же берет деньги, капайтесь, продолжайте, она же стабильна. Понимаю что улучшений нет, хотя такие дозы, такие объемы вливаются, должно быть что то лучше. В итоге 4 дня назад обратилась в другую ветклинику, сказали, а как вам исключили инфекцию, вы на нее не сдавали, сдали, прождали 3 дня, быстрее не делается этот анализ оказывается, в итоге положительная инфекция ГЕМОБАРТОНЕЛЛЕЗ!!! Лечится антибиотиками, кошка не ест толком месяц, сейчас совсем плоха, каким образом спустя месяц не поставленного диагноза ее сейчас лечить сильнейшим лекарством???Куда были потрачены более 50тр, а главное на что и кому???Почему врач с таким "опытом" не исключил этот вариант и коль уж не делает их лаборатория, не отправил сделать этот анализ.Остаются одни лишь вопросы, кому их задавать непонятно, так же как и вопрос сколько моей кошке осталось и сможет ли она спустя МЕСЯЦ неправильного лечения вылечится. Уважаемый врач Акимкин и ветклиника может быть кто то из вас ответит на мои вопросы?Могу приложить и выложить ВСЕ назначения и все анализы крови, а так же тот анализ, где обнаружилась эта инфекция. Зачем вы учитесь на врачей, если у вас в голове только зарабатывание денег, хоть квалификацию повышали бы или на форумах читали какие еще причины другие врачи находят на такие симптомы.

У меня попугай, Жако, он перестал есть уже 2 дня, и сидит невеселый, больного вида. взвал орнитолога из ВЕТЧИП, приехал мужик, посмотрел на птицу, не дыхание не послушал, не температуру не померил, говорит отравление. поставил три укола, аскорбинку, гамовит, и еще какой то витамин, содрал 3 тысячи с наглой рожей, и ушел! У этой клиники мало того что нет совести, обдираловка, они еще не профессионал! Остререгайтесь люди таких клиник!

У кота проблемы с мочеиспусканием. Врач приехал - прощупал его почки, мочевой - Котэ орать начал и кусаться. Сразу сказал - у кошек это хронически, а у него еще возможно запущено. И предложил вместо того, чтоб анализы сдавать, т.к. и так понятно с чем проблемы, уколоть ему чудо коктейль в почки (я точно не запомнила) между 2 и 3 позвонками. Мы согласились, т.к. "у страха глаза велики". Попутно он проколол еще какие-то лекарства и выписал счет на 13 тыс. Из них чудо укол стоил - 6000 руб. Котэ только к утру отошел от сонного состояния. В итоге выяснилось, что это обычный цистит.

Давно собиралась написать отзыв о "клинике ВЕТЧИП", если ее можно так назвать. Как я поняла у них только выезд на дом (их адрес не нашла). У моей кошки случился приступ, она от боли вскрикнула и упала на пол, все это происходило поздно вечером. Проживаем мы в Балашихе и у нас мы не нашли круглосуточную клинику, и пришлось воспользоваться интернетом. Единственные кому дозвонились - это ВЕТЧИП. Приехали "врачи" в течении часа, начали осмотр, "врач Анна" сразу заявила что у кошки анемия, рак и т.п.... Затем они около часа мучали кошку: исковыряли две лапки, чтобы взять кровь, при это "врач Анна" почти полностью навалилась своей не маленькой массой тела на бедное животное, кров сворачивалась, пробирки валялись на полу-в общем та еще картина, затем они ввел две инъекции и начали заполнять квитанцию на оплату своих услуг-не маленькая сумма в итоге оказалась 7600 р. (выезд на дом, два забора крови и два укола - обезболивающее и успокоительное) у меня даже не оказалось столько налички и я им предложила доехать до банкомата, после чего они любезно согласились сделать скидку - 6000р. в итоге оплачено. На следующий день мне прислали результаты анализов и позвонила "врач Анна" и сказала что у кошки рак крови (лейкемия), это не лечится и нужно усыплять...проплакав некоторое время, я взяла себя в руки поехала в другую клинику. Не буду говорить ее название, что бы Вы не думали о рекламе. На меня посмотрели как на идиотку-сказали какая лейкемия? и зачем усыплять кошку? У нас взяли повторно все анализы, в т.ч. и экспресс анализ, который не подтвердил лейкемию, сделали узи брюшной полости и оказалось что у нас проблемы с печенью, которые лечатся. В итоге после длительного лечения кошка пришла в себя, конечно она еще на лечебном корме и нам нужно следить что бы она худела, но это мелочи по сравнению с усыплением животного, которое для нас как ребенок!!! ВЫ МОЖЕТЕ ПРИСЛУШИВАТЬСЯ К ДАННОМУ ОТЗЫВУ ИЛИ НЕТ- ДЕЛО ВАШЕ! НО Я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫХ "ВЕТЕРИНАРОВ". ЛУЧШЕ ИЩИТЕ ДРУГИХ ВРАЧЕЙ!!! И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ТАКИМ СТРАШНМ ДИАГНОЗАМ- ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ!!!

У котенка стал гноиться глаз... Приехала врач, спросила чем котенок питается, я ответила сухим кормом и иногда вареное мясо... порекомендовала кормить или обычной едой или просто кормом. Поставила прививки от вируса, выписала счет на 9000 р!!!! из них 3000 - осмотр и консультация по питанию!!!! а сказать, что ответы на вопросы будут стоить мне денет заранее нельзя было?????

я тот самый рвач врач ,который так хотел заработать,что вместо того чтоб молча приехать и как просят влепить ни в чем не повинному зверю едреный мультикан,расспрашивал о возрасте ,дегельминтезации.к сожалению песику было только 1,5 мес и можно было делать только вангард7 или дюрамун.они стоят несколько дороже.предложил.отказались.ничего страшного ,не обеднею зато совесть чиста и щенок цел)ну а если вам сделали разрешенные вышеперечисленные вакцины за 700р то это удача.ну а если обычный нобивак dhppi который изза конфликта с материнским иммунитетом можно делать только с 2х,вам "добрые" ветеринары все таки влепили,то вы нашли то что искали)

Хуеплеты ебучие по анализам не смогли определить кошачую чуму !!! Будьте вы бляди прокляты Сучары ебучие

а нашего йорка там угробили. 3 годика было.

Если любите ваше животное, не несите ни в коем случае!!! Угробили кошку меньше чем за полдня… Неквалифицированные, ленивые одноклеточные. Таким врачам в самый раз работать на рынке торговками. Хотя, боюсь, они и с этим не будут справляться.