Качество обслуживания в зоосалоне TOYDOG на Челюскинской д. 9 очень плохое! я решила постричь свою собаку т.к. рядом живу. Пошли мы туда в первый и последний раз! Заплатила за стрижку 3100 руб. при этом собаку порезали в нескольких местах! Теперь когда мы с ним (собакой) проходим мимо этого поршивого салона он начинает вырываться и убегать! (хочу заметить так раньше он себя никогда не вел!).

Отвратительное качество обслуживания! Записала своего Йорка в салон на стрижку, попала к мастеру который видимо был очень занят своими делами, а не клиентами, потому что мою собаку подстригли не так как я просила, а как захотелось мастеру! Моей собаке состригли хвостик на голове под ноль и сделали дырку! Хвост подстригли очень коротко. а между пальчиками оставили клоки шерсти!! Это просто ужасный салон, больше я к вам свою собаку не приведу и всем расскажу а ваших не компетентных мастерах!

Жалею, что обратились в эту клинику. Были на приеме 11 января 2015г., у собаки начались проблемы с сердцем, но не критичные, можно лечить, как сказал нам главный врач клиники, который нас принимал. Он сделал уколы после которых состояние собаки резко ухудшилось, но вместо того, чтобы предпринять какие-то срочные меры или хотя бы позвонить кардиологу, если сам не компетентен, нам сказали ехать домой и что собака просто понервничала. Дома собака успокоилась, но тяжелое прерывистое дыхание не прошло, звонила в клинику, просила дать телефон кардиолога, проконсультироваться, но мне к телефону приглашали только этого, так называемого "главного врача", который говорил, что все нормально, завтра кардиолог вас примет. Вызвала кардиолога на дом из другой клиники, но, к сожалению, было уже поздно. На любимый Тобик умер. Как сказал нам кардиолог, собаке был сделан укол, усиливающий сердечную деятельность, и при этом не дано мочегонное, что повлекло отек легких. Больше всего поражает даже не то, что "врач" не компетентен, а его абсолютное равнодушие. Уж если видит, что от его манипуляций собаке стало хуже, так хотя бы вызвал бы срочно другого врача или хотя бы честно признал, что что-то не так и обращайтесь к другому врачу. Держитесь подальше от этой клинике. Может мой отзыв спасет жизнь вашим питомцам.

Компания "Дружок" - никогда не отдавайте туда животных, отвратительный персонал, ненавидящий животных. Моя собака, Пикинес, находилась там с 26.12.2012 в течении недели. По возращению домой изначально абсолютно здоровая собака, бросалась на хозяев, кусалась, у нее изо рта шла белая пена, и она всего боялась. Этот рассказ можно продолжать вечно, но не буду тратить ваше и свое время, просто не оставляйте животных на этой скотобойне :(

Отвратительное отношение к клиентам! 10.12.2015 г., пройдя осмотр животного у врача, получив счет на оплату осмотра и анализов я тщетно пытался привлечь внимание администратора Меховой М.С., чтобы его оплатить. Не обращая внимания на клиента, она занималась своими делами, разговаривая по телефону. На просьбу прервать разговор и принять оплату она с ответственным видом заявила: "Я занята!", подождав еще немного я поинтересовался повторно, нельзя ли принять деньги за услуги, на что она заявила: "Есть дела важнее!", и продолжала диктовку в трубку телефона.... Побывав первый раз в этой клинике - получил массу негатива! На рынке огромное количество данных услуг, всегда есть альтернатива. Не советую данную клинику ни друзьям ни врагам!

В этой клинике "Кибела" работают ветеринары убийцы. Они не умеют лечить, а умеют только деньги считать. А к бездомным бедным животным вообще нет сострадания. На улице умирал бездомный котенок, мы не могли мимо пройти, моя знакомая принесла его в клинику (мне надо было срочно на работу), но им не повезло, работал ветврач убийца Фокичев Владимир Сергеевич. У котенка был сильный вирус, температура 36 град. А этот чудо ветеринар назначил ему капли "Ирис" в глаза и сделал блокаду. Ни иммуноглобулин, ни антибиотик не сделал, у котенка обезвоживание, ни капельницы не поставил. Лишь бы отвязаться. Но денег содрал 750 руб. ни за что. Котенок умер на следующий день. Что это за ветврач такой? Меня рядом в клинике не было, поехала моя знакомая, которая ничего не понимает. Однажды в очереди у нас умер котенок, врачи были заняты, мы просили принять, но они не принимали. Им плевать. Кота моего мучили 9 часов подряд, не могли катетер поставить, просидели в клинике с 10 час. утра до 19 час. вечера. Ужас! Не ходите в эту клинику, там бездарные тупые ветврачи, которые думают только о том, как бы побольше набить свой карман. Им плевать на животных, на их мучения, им плевать на хозяев, которые рыдают беспрестанно, которые любят своих питомцев. Единственный врач в этой клинике, который заслуживает уважения, и который действительно грамотный - это Рахманинова Надежда Алексеевна. Она не один раз мне помогала советом и делом. Мне очень жаль, что я разочаровалась в этой клинике.

Произвели плохое впечатление!!! Во первых грязно, врач вышла непонятно какая, то ли обедала, то ли отмечала что то в рабочее время, не понятно! Но самое главное в том, что наша кошечка сильно любвеобильная и мы решили поставить ей укол, там нам посоветовали «Ковинан», который приостанавливает течку на 6—8 месяцев, как нам сказала эта «замечательная» ветеринар, поставили 29 мая 2016 года, о последствиях не предупредила, сказав, что «это простой безопасный укольчик, вашей кошечке не повредит.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!У кошки начались выделения,не сделав анализов,поставили диагноз цистит,так как я уже сталкивалась с недоврачами,пошла в другую клинику перепроверить диагноз ,там сделали узи и приняли решение,что необходимо стерилизовать кошку,так как выделения были из женских половых органов,а нифига не цистит!!!Сейчас с кошкей все хорошо,но мог бы быть конец не таким радужным!

НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ,НЕВЕЖЕСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ! В сентябре 2015 года привезла кота бенгальской породы на кастрацию в клинику био-вет по адресу малый левшинский переулок д.5. Никаких предварительных анализов, проверки здоровья врач сделать не предложил.ВО ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ врач обнаружил, что у кота крипторх и не поставив в известность меня, произвёл удаление только одного яичка. Второе осталось в брюшной полости. Элементарная проверка "на ощупь" перед операцией выявила бы данную проблему. Однако врач не посщитал нужным себя утруждать в самых простейших действиях, которые бы в последствии спасли кота от повторной операции, сэкономили бы массу нервов, денег и имущества, которое страдало от недолеченного недуга. Более того, по словам этого замечательного врача ( к сожалению имя не назову, мужчина),все признаки полового созревания должны были пройти через некоторое время и оставшееся яичко никаким образом бы не влияло на гормональный фон и поведение. Врач убеждал, что второе яичко можно не ударять в принципе. Дискомфорта его наличие доставлять никому не будет. Кроме того, врач НЕ ПРОСЛЕДИЛ за состоянием кота после операции, за тем, придёт ли он в сознание, и каково будет его самочувствие, вместо этого он передал мне спящее тело и известия о наличии у кота неизвестной болезни. В результате, я заплатила полную стоимость кастрации. Через две недели положение ухудшилось, кот орал постоянно и метил во всех комнатах квартиры. Однако, везти на операции так скоро запрещено, поскольку повторный общий наркоз мог оказать слишком неблагоприятное воздействие на здоровье и мне посоветовали подождать пока кот немного подрастёт и окрепнет. Я продержалась три месяца. Повторную операцию делала в другой клинике, где подход оказался более профессиональным, но стоимость была в несколько раз выше. Через две недели после последней операции у кота началась эпилепсия. припадки пока происходят в среднем раз в две недели. Ужасное зрелище, ты ощущаешь абсолютную беспомощность, коту жутко страдает. Итого, в обозримом будущем предстоит сдача анализов, частые посещения врачей, дорогостоящее лечение. Многие советуют обратиться в суд с указанным выше случаем. Возможно,это единственная правильная мера в данном вопросе, но в любом случае искалеченное здоровье уже не вернуть в прежнюю форму. Спасибо вам за это! Советую всем обязательно перед посещением врача узнавать отзывы о клинике, интересоваться квалификацией врачей. В конечном счёте это может оказаться жизненно важной и необходимой мерой!

Мастер Светлана стригла мою собаку Бишон Фризе в течении двух лет Мне нравилось, как она работает, но почему-то вчера вместо Бишона, придя с работы , я обнаружила пуделя, два последних раза я тоже просила сделать стрижку покороче и голову Света не уродовала. Я бы поняла , если бы накосячили из-за неумения, а так это просто свинство тем более, что к ней моя семья всегда относилась хорошо!

Главное правило - в любой непонятной ситуации нужно резать. У нас даже подозрения, что выдают фейковые результаты УЗИ. Мы решили проверить в другой клинике и все обошлось!

Постоянно переименовываются из-за плохих отзывов, раньше назывались санни смайл. Ссылка на них http://www.yell.ru/moscow/com/sanni-smayl_10908614/ .

Я долго думала с чего начать это отзыв. С просьбы ни в коем случае не покупать там котят? С просьбы забрать оттуда всех котят, что бы их спасти? Скорее с просьбы помочь и подсказать, как натравить на них необходимые службы, что бы закрыть их к чертовой матери?! У нас никогда не было кота, и решение взять взрослого мы приняли, дабы избежать возможных сложностей с котенком. Нашли на сайте информацию, что в добрые руки отдают годовалого мэйн- куна. Созвонились, спросили почему его отдаю, в ответ-никто его не взял котенком. -Болеет? –Нет. -Проблемы с котом есть? –Нет. Только не могу найти вет книжку, сказала нам хозяйка. Как выглядит «питомник»? Желаю Вам никогда такого не увидеть, в комнате в 18 кв. метров не лучшего качества, живут три взрослых кота и, порядка, 10 котят. Находиться в помещении больше 15 минут с непривычки невозможно. Запах аммиака пропитывает одежду, волосы. Заводчики кота расхвалили- не проблемный, а глазки «текут» а потому что непонятно почему. Ветеринар сказал, если коту это не мешает можно ничего не делать. Да что за ветеринар то такой? По всей видимости кота не проверяли и началось это у него в пол года. Поставили переноску, открыли, кот залез и больше из нее не вышел. Видимо сам хотел побыстрее эвакуироваться из этого ада. Так и увезли, без договора…без вет паспорта. Сомнений было много, и да сами виноваты - взяли кота непонятно где без договора и ветпаспорта. Да еще и оказалось что "отдаем в добрые руки" - это за 6 тыс. рублей. Также на сайте есть указание того, что питомник зарегистрирован во ВСЕМИРНОЙ ФЕДЕРАЦИИ КОШЕК WCF(World Cat Federation) в Германии, рег № 000785. Так и не нашли на сайте этой организации никакого упоминания про этот "питомник". Вопрос сейчас в другом. Кота лечим уже два месяца. Кальцивироз. Когда узнали, очень разозлились на заводчика, но решили, Бог им судья. Уже три схемы лечения. Уколы, капли, суспензии, таблетки. На повторном анализе все тожесамое. Диагноз-хронический кальцивироз. И тут я уже разозлилась, написала с горяча заводчице, в ответ молчание. Вместо безпроблемного некотенка, мы получили кучу проблем со взрослым котом. Получилось очень скомканно и на нервах. Кота жалко невыносимо, и да я знаю, что кальцивироз-это не самое страшное, но факт, что там заражены все коты и их разводят и продают не позволяет мне не сказать об этом вслух. У этой молодой пары (заводчиков) просто бизнес и, по всей, видимости, им глубоко наплевать на животных. Я очень прошу порядочных заводчиков и знающих людей помочь закрыть данное учреждение. Так же прошу Вас не тратить время на поездку в Подольск, не смотреть этих котят. Не взять будет жалко, а взять - получить полный букет проблем. P.S. Кот с нами, живет и не скучает, немного покусывает нас за бесконечные уколы и капли то в нос то в глазки. И мы его не вернем, не отдадим не продадим и не выкинем. Прикрепляю фото родословной, что бы Вы понимали, что отзыв реальный, что мы не конкуренты. Пожалуйста распространите информацию, чтобы люди не попадались на мошенников и не получали целый букет проблем за немалые деньги.

Не отдавайте животных Ирине, ни своих, ни найденных, собаки пропадают неизвестно куда, контакты новых хозяев вы не получите и животное более не увидите!

11/02/2017 в 14ч 06 мин позвонила в клинику с целью узнать расценки на анализ биохимии. Объявляют 700 общая биохимия, с расширенной 1500 руб+300 забор крови. Итого 1800. По факту сегодня 2200.Понятно , что лечиться там где один врач смотрит снимок на дисплазию к верх ногами, а другой говорит" ну зачем вам опухоль удалять- сколько собака еще проживет?" я никогда не буду.Но сдать кровь я думала,что там можно(тем более они сдают в лабораторию) Но после обмана на 400 руб лучше вызвать на дом. По цене так же.

Недавно среди собачников,с кем гуляем, снова всплыли вопросы о клинике "зоопрофи". Нашего кота в этой клинике угробили давно.В 2012. Я занимаюсь животными давно, и своими и брошенными. К врачам езжу своим. А осенью 2011 ночью коту стало плохо,отказали лапы.В Мытищах более менее приличная клиника ночная -Идеал. Везла кота,надеясь на чудо,что нам поставят правильный диагноз. Потому что знакомые врачи все только утром. И нам повезло-врач поставила правильный диагноз.У кота оторвался тромб и закупорка нижних конечностей. Кота на разжижающие капельницы,я с анализом крови в экспресс щанс био на нагорной. Кота спасли нам тогда. И он год жил на разжижающих таблетках. Пока в октябре 2012 снова с теми же симптомами не попал в руки Натальи Юрьевны.Меня,на беду,не было.Уехала с ребенком в отпуск. Кота оставили бабушке(кот ее обожал),потому что муж на работе. Бабушка принесла кота в ближайшую клинику-зоопрофи,где всезнайка Наталья Юрьевна безапелляционно заявила,что у кота травма позвоночника и начала свое лечение,уколы и т.д.При этом муж уже мчался с работы и звонил Наталье Юрьевне и говорил,что у кота тромб.Что его год назад уже выводили из этого состояния.Но всезнайка Наталья Юрьевна ставит свои диагнозы и качает деньги за бесполезные процедуры.За убийство нашего кота Наталья Юрьевна содрала 5 тысяч. Пока муж доехал по пробкам,пока забрал кота,довез в Идеал,пока нашел лекарство,пока капельницы. Время было упущено.Кот ночью умер. Я знаю,что у каждого врача свое кладбище,я знаю,что владельцы не сразу приносят своих больных животных,пока не доведут(ой,он писает кровью и не пьет две недели.а вы его убили,не спасли!),и да-в этой клинике и Наталья Юрьевна и ее помощники очень хорошо проводят операции по стерилизации и кастрации и остальные нехитрые процедуры.( Хотя поставить прививку комплексную в Москве в некоторых клиниках дешевле,чем в Мытищинских клиниках и в той же Зоопрофи.) Но диагностика каких то сложных заболеваний , выходящих за рамки стерилизации,грозит смертью животного от непрофессионального всезнайства Натальи Юрьевны. НАш кот был под наблюдением и диагноз врачу сообщили. И вместо разжижения крови на капельницах,кота убивали лечением от Натальи Юрьевны. Гордость и всезнайство Натальи Юрьевны приблизило смерть нашего кота.Возможно,его было не спасти. Он был стар и врачи ему не давали особо шансов. Но есть большая разница между быстро поставленным диагнозом и вовремя начатым лечением и бесполезным и убивающим тыканьем уколов,лекарств. Выводы делайте сами.

Почему не предупреждаете клиентов сколько стоят ваши услуги!?Сначала наделали всего, потом счёт! А если у меня нет таких денег?? Или люди для вас - это кошельки?

Купили в конце мая 2012 г. двух хомяков(джунгариков,сестричек)2-х месяцев от роду,одна -и месяца после покупки не прошло- слегла,не ела,не пила и буквально в одночасье умерла,другая радовала нас год-активная,шустрая,веселая,умная и ухаживали хорошо за ней-сегодня, так же, как сестра- слегла-ни двигалась,не ела,не пила-умерла...хомяки в Папа Карло сидят друг на друге,как на свалке, в тяжелых условиях,видимо после такого содержания теряют свое здоровье и долго не живут...очень жаль!магазин-просто концлагерь для животных!

Стригла йорка. Мастер (девушка блондинка с татуировкой на руке) абсолютно не расположен к собаке, пытался успокоить мою девочку словами тихо и подниманием за шкирку, ни одного ласкового слова за два часа сказано не было, собака все время тряслась и убегала, а под конец когда смирилась и уже даже стала пытаться лизаться тоже было только строгое "успокойся" и одергивание собаки. Я под конец стрижки сидела и чуть не плакала и от того как подстригли и как такие люди работают с домашними животными. Пришла домой и нашла еще порез на лапе. Стригу йорка (девочку) уже 8 лет, но такого никогда не встречала..ну а дальше решайте сами.

Конкретно хочу сказать про услугу "Стрижка собак" в зоомагазине Папа Карло. Сервис просто ужасный! Если есть возможность подстричься в другом салоне, то пожалуйста забудьте про этот! Ходила 2 раза стричь йорка только потому, что соблазнилась на услугу "комплексный уход", но все 2 раза цена не соответствовала той, что говорили по телефону. У нас довольно короткая шерстка, поэтому колтунов быть не может! Но все 2 раза нам говорили, что стоимость стала выше именно из-за них! То есть с полной уверенность рассчитываешь на одну сумму, а тебе каждый раз добавляют по 200, 300 р., придумывай разные причины. Последнее посещение этого салона нас просто добило! Пришли ровно в назначенное время, но оказалось, что уже взяли на стрижку другую собаку. Мало того, даже не извинившись, предложили погулять до окончания стрижки, а это минимум часа 1,5! Мы в полном ШОКЕ были от такой наглости! Даже не позвонили и не об"яснили ситуацию! Зачем тогда просили оставить телефон? - не понятно! Вообщем решайте сами, но мы туда больше ни ногой!