У меня микро Мальтезе 1700кг. В салон на Курской возила раза 3-4 по необходимости - важное мероприятие, а времени на помывку, укладку и стрижку нет. Обычно всё делаю сама дома. Такой сухой шерсти и кожи и последующих колтунов у моей собаки никогда не было! Причем я просила сделать маску и после сушки побрызгать специальным увлажняющим спреем. Ещё просила подстричь шерсть на гениталиях. Там шерсть оставили, но зачем-то подстригли под ноль живот и внутреннюю поверхность бедер! У глаз остались выделения, на голове где резиночки красные пятна - кровоподтеки! сказали это из-за того что кожа преет под хвостиками! Что за бред!? У меня никогда не было такого, а вот именно у них в который раз появляются эти кровоподтеки! В некоторых местах не прочесали шерсть. Да ещё и хвостики сделали таким образом, что через 2 часа мне пришлось полностью их переделывать т.к. волосы вылезли из резинок и торчали! А ведь придя я сразу дала 1000р. "на чай" грумеру! Просила аккуратнее! Никогда больше не вернусь. И всем подругам расскажу. К конце концов в центре множество других салонов. И цены ниже.

Для меня салон "Милорд" теперь в чёрном списке. Год назад ( в 2014г) посещали его с нашей крошкой 2 раза, всё было идеально. В этом году на день рождения нашей собачки решили снова привезти её в "Милорд". Прикладываю фото, чем закончился праздник для нашей малышки. Бедный ребёнок 2 часа терпел такую боль. Как надо было привязать собаку, чтобы получить такие раны!? Живодёры!!! Да и стрижка оставляет желать лучшего, по бокам "художественный выщип" иначе не скажешь.

Держите своих собак подальше! На шеи у собаки огромная рана! В салоне просто молча попрощались как будто ни чего не случилось! И на что надеялись, что не увидим!! И не надейтесь, что это только в одном салоне. Поищите отзывы и найдете уже не одну такую историю. Кто там набирает персонал??

Собака Джек Рассел Терьер,тип шерсти "брокен",водила на тримминг,держали 3,5 часа,процедура стоила 3300,думала,вернут собаку-богиню,собаку вернули всю общипанную всю,точнее ободранную,местами с огромными проплешинами до кожи,вручили,как ни в чем не бывало,надеялись,видно,что не заметим(что в принципе невозможно)Владельцам Джеков не рекомендую.Сами туда больше ни ногой!!

Ваш салон теряет лицо!!! С такими мастерами и администраторами ! Была в салоне на Братиславской. Ужас! Помыть помыли, а подстричь забыли. Я в шоке! Уши выстригли до безобразия и все ! За что берёте столько денег?! Ходила два года! Больше не пойду! И советую всем не ходить! Не ждите что ваш любимый питомец выйдет красавчиком! Сдерут деньги, а работу не сделают! И море негатива в ответ услышите!!!!

Не знаю какова квалификация врачей "Каштанки", но я никогда не порекомендую данную клинику, пока там работает "просто хороший организатор", как значится на сайте, администратор Постнова Р.А. Вот выдержка с форума НКП английский кокер спаниель Я, Кравченко Н.Е., являюсь владельцем собаки Английский Кокер Спаниель кличка Фо Беггер, родословная РКФ 3350023, клеймо PNA 373, чип № 643094100135526. Утром в 8часов по предварительной устной договоренности с Постновой Ренатой Александровной, проживающей по адресу: г. Москва, ул.13-Парковая, дом 36, кв.29, являющейся заводчицей вышеуказанной собаки, я привезла собаку по этому адресу. Договоренность была следующая: Постнова Р.А. обещала показать щенка ветеринару, так как после выставки в г. Белгороде, куда заводчица отвозила собаку, собака заболела и диагноз был неясен. Постнова попросила привезти документы на животное (родословную, ветеринарный паспорт, родословную щенячью, чип и ксерокопию моего паспорта) – что я и сделала. Днем я позвонила заводчице Постновой Р.А. по телефону 8-915-226-67-33 и спросила когда я могу забрать собаку. Постнова Р.А. ответила, что собаку она возвращать не собирается, потому что она так решила. Я приехала за собакой по месту работы Постновой Р.А. (ветеринарная клиника «Каштанка» на улице Металлургов), но она отказалась со мной общаться, попыталась отдать мне какие-то деньги (бросила их на стол и заявила еще раз, что собаку не отдаст, что собака находится у нее дома и документы тоже). Деньги у Постновой я не брала, а потребовала вернуть нашего щенка. Разговор я записала на диктофон, поскольку Постнова Р.А. «славится» своей скандальностью. Никакого заявления об отказе от собаки я не писала. Собака находиться в моей собственности и я обладаю правом на нее. 13 апреля вечером я подала заявление в правоохранительные органы. 14 апреля общалась с участковым, который сказал, что мое дело может быть решено в суде. 15 апреля восстановила родословную в РКФ. И 15 апреля видела Постнову Р.А. у участкового, которому она сказала, что собака неизлечимо больна и лучше будет если она останется у нее, а мне она готова вернуть деньги. Я от денег отказалась. Мне нужна только моя собака, мы ее очень любим.

Не в курсе компетенции врачей данного учреждения, вполне допускаю, что это достойные профессионалы, но пока там трудится на посту администратора "просто хороший организатор", как написано на сайте, Постнова Р.А., нигде и никому не порекомендую "Каштанку". С форума НКП английский кокер спаниель Я, Кравченко Н.Е., являюсь владельцем собаки Английский Кокер Спаниель кличка Фо Беггер, родословная РКФ 3350023, клеймо PNA 373, чип № 643094100135526. Утром в 8часов по предварительной устной договоренности с Постновой Ренатой Александровной, проживающей по адресу: г. Москва, ул.13-Парковая, дом 36, кв.29, являющейся заводчицей вышеуказанной собаки, я привезла собаку по этому адресу. Договоренность была следующая: Постнова Р.А. обещала показать щенка ветеринару, так как после выставки в г. Белгороде, куда заводчица отвозила собаку, собака заболела и диагноз был неясен. Постнова попросила привезти документы на животное (родословную, ветеринарный паспорт, родословную щенячью, чип и ксерокопию моего паспорта) – что я и сделала. Днем я позвонила заводчице Постновой Р.А. по телефону 8-915-226-67-33 и спросила когда я могу забрать собаку. Постнова Р.А. ответила, что собаку она возвращать не собирается, потому что она так решила. Я приехала за собакой по месту работы Постновой Р.А. (ветеринарная клиника «Каштанка» на улице Металлургов), но она отказалась со мной общаться, попыталась отдать мне какие-то деньги (бросила их на стол и заявила еще раз, что собаку не отдаст, что собака находится у нее дома и документы тоже). Деньги у Постновой я не брала, а потребовала вернуть нашего щенка. Разговор я записала на диктофон, поскольку Постнова Р.А. «славится» своей скандальностью. Никакого заявления об отказе от собаки я не писала. Собака находиться в моей собственности и я обладаю правом на нее. 13 апреля вечером я подала заявление в правоохранительные органы. 14 апреля общалась с участковым, который сказал, что мое дело может быть решено в суде. 15 апреля восстановила родословную в РКФ. И 15 апреля видела Постнову Р.А. у участкового, которому она сказала, что собака неизлечимо больна и лучше будет если она останется у нее, а мне она готова вернуть деньги. Я от денег отказалась. Мне нужна только моя собака, мы ее очень любим. Так, что приведешь животинку на осмотр в данную клинику, а администратор решит, что "такая корова нужна самому"!

Клиника посредственная, уместнее было бы назвать ее ветеринарным кабинетом. Маленькое подвальное помещение, мизерный набор оборудования, скромный набор хирургических операций, именно по причине недостатка оборудования - все это огромнейший минус данного учреждения. В "Каштанку" стоило бы обращаться только на рутинные процедуры, вроде вакцинации, гигиенических процедур. Остальное не советую, особенно, если Ваше животное находится в тяжелом состоянии. Соотношение цена-сложность-качество опять же сомнительно, в сравнении с клиниками такого же уровня и оснащения...

Позавчера сделали кастрацию котику возрастом 11 месяцев, абсолютно здоровый был. Итог - сегодня ночью кровоизлияние в легкие от некачественного (и/или) неправильно подобранного наркоза и нашего любимца больше с нами нет. 100 раз подумайте, прежде чем обратиться в данное заведение!

Офигевшие врачи!!!По телефону одну цену озвучивают,после осмотра другую,а когда на кассе расплачиваешься,цена зашкаливает!!!В этой клинике деньги просто обожают,назначат анализов на 3 листа не нужных,только чтобы деньги вытянуть!!!

Ужас!!!Моя кошка была там простерелизована в годик. Оказывается они не удаляют матку, а перевязывают трубы. Нитки рассосались…Через год у кошки вздулся живот. Оказалась беременна. Позвонила,на что мне ответили что я ничего уже не докажу. А потом узнала что это не первый случай!!!Не советую не в коем случап туда обращаться!!Я понимаю что везде могут быть врачи неопытные.Ну в других ветклиниках просто смеються с такого метода стерилизации…Не советую.Моя оценка единица для этой ветлечебницы!

По дороге подобрала котенка,принесла сюда проверить это чудо,на налчие травм.Посмотрели , пощупали,сказали,СКОРЕЕ ВСЕГО нет.Попросила посмотреть кошка ли это,смотрели под хвост смотрели,в конечно итоге ответили:не знаю. а может и кошка!Вот так врачи,даже пол не в состоянии определить!Кстати,кошка через два дня сдохла,может были травмы,а они просмотрели...

Добрый вечер! 29 октября,суббота, пришла с котом сдавать анализы на ПЦР,а конкретно, на вирусный перитонит.Заболевание серьезное, у животного в животе асцит. Обратилась в клинику сразу же по постановке диагноза,приблизительно в 20.00. Ассистенток врача не запомнила. Анализы обещали прислать по почте.Номер телефона у меня никто не взял. При данном заболевании каждая минута на счету. Во вторник с утра начала обзванивать лаборатории "ШансБио".К вечеру оказалось,что ни в одном филиале нет анализов. Пришла в клинику,оказалось,что ассистенты сделали НЕПРАВИЛЬНЫЙ забор материалов. Так как у меня НЕ ВЗЯЛИ контактный номер,позвонить мне никто не смог,соответственно я теряю время и моё животное остается без конкретного диагноза, и без лечения. Я прошу Вас провести по этому поводу административное расследование. Именно из-за таких специалистов животные живут меньше.

Курьер при передаче заказа принес все 4 позиции в руках, рассчитывалась в подъезде, наполнитель поставил на грязный пол. На мой вопрос почему не в пакете, хамовато ответил что в следующий раз так и сделает. Сразу заказ не проверила, почему-то зря. Оказалось, что он привез мне корм, который дешевле в два раза того, что я заказывала. Заказ выпал на пятницу вечер, поэтому сразу поменять не получилось. Когда звонила в магазин выяснять этот вопрос, в понедельник, мне сказали, что еще должны выяснить у курьера, так ли все было и намекнули мне, что на слово не верят, хотя я у них заказываю два года. Когда я сказала, что у них документы оформлены вчерную, то есть без чека и нормальной накладной, сразу как-то и с курьером не пришлось разговаривать. Правда, заказ они мне привезли только в среду, так как на складе корма не было. В общем, больше к ним не ногой. Так приехал этот же курьер и опять нахамил. Я ему спокойно говорю "вот видите как получилось, вы не проверили я не проверила", а он мне " яне должен этого делать", я говорю, ну как же, вы же заказ собираете, а он "я не собираю, мне все равно". Я бы поверила, что он не собирает заказ, если бы он мне принес его в пакете, но он принес в руках без упаковки все. Значит, это он перепутал позиции, когда брал из машины.

Отвратительный сервис! В обещанный срок (3 дня с момента оплаты) не то что не перезванивают, но даже не отправляют заказ! Живу от Москвы недалеко, но уже 2 недели не могу получить свой заказ! Никакого уведомления на почту о номере посылки не присылают, на звонки не отвечают! Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и никому не советую.

Отвратительное обслуживание клиентов!Сделала заказ,сказали сухой корм поступит на склад через 3 дня,позвонили через неделю,сказали,что корм ещё не поступил и когда будет не знают,на вопрос почему раньше не предупредили,не позвонили?Ответили:будете ждать?,мы можем отложить ваш заказ....Никогда больше не буду делать заказ в этом интернет-магазине и Вам не советую!!!

Владимир. 13..03.2016г. привезли по предварительной записи Щпица на стрижку в Зоосалон Фаворит , цену обьявили 2200 рублей.Когда собаку постригли цену обьявила администратор 3000 рублей, причина , в том-что у собачке много шерсти..Постригли нормально.Дома заметили , что наш Щпиц начал хромать на заднию левую лапу, видно что получил вывих.

Хамское отношение!Выкачивание денег!Не могут ответить на простые вопросы!

Это не ветеринарный центр, а центр по выжиманию и сбору денег!!! Отказываются оказывать элементарную помощь (при оплате за услугу), только при осуществлении ряда процедур(!!!), даже при явных признаках причины обращения! Совершенное отсутствие жалости, полное равнодушие к состоянию доставленного к ним животного!!! Люди!! Не обращайтесь к ним за помощью, не обогащайте карманы этих «бизнесменов», строящие свой бизнес на здоровье и жизни животных!!

"врач" Анна Владимировна (фамилию, к сожалению не помню) не владеет информацией относительно сотрясений мозга, не дифференцирует профилактику гнойных инфекций от лечения самих осложнений, не владеет базовыми принципами антибиотикотерапии, не сопоставляет кости при фиксации перелома и даже не умеет накладывать гипс. вчера эта процедура заняла у нее 1,5 часа, так как "доктор" пыталась размочить гипсовую сетку в теплой воде, а когда это не увенчалось успехом, начала фиксировать ее не смотря на отсутствие пластичности, причиняя животному боль. локализовать место открытого перелома, которое нужно было оставить без гипсовой повязки, тоже почему-то не получилось, и в результате пришлось долго и кропотливо разрезать застывший гипс ножницами. видимо, в институте за пять лет нет возможности обучить будущих врачей подобным, очевидно, крайне сложным, манипуляциям. другие врачи клиники не в состоянии даже прочесть рентгенограмму, так что Анна Владимировна на их фоне смотрится даже выгодно. общее впечатление от клиники, как от привокзальной забегаловки: хочется вымыть не только руки, но и обувь после ее посещения. дата - 24 июня 2013 года. Катарина, фармацевт и врач-стоматолог.