уже неделю собака /йорк/ неадекватна,вся порезана, бегает по квартире кругами, дёргат головой как будто кого то ловит, xодим по ветклиникам. ужас. проклинаю тот день, когда сюда обратилась, это был первый и последний раз.

Полностью согласна с отрицательными отзывами. Сегодня стригла свою собачку . Очень переживала, что оставила ее там одну. Как она на меня смотрела, когда я уходила! Когда пришла забирать, то нашей с ней радости не было предела. Просто кинулись друг другу на плечи! Заметила, что уши как-то странно подстригли и вообще стрижка не соответствует породе. Хотя предупреждала, что нужно щипать и минимум стричь. И предупреждала, что не нужно трогать мордочку, только чуть пощипать. И обязательно оставить кисточки на глазках (это необходимо по породе австралийского терьера). Пришли домой и я расплакалась! Кисточек нет! Между глазами проплешина, почти лысина. У уши наполовину обриты!!! Если этим "мастерам" незнакома порода - не нужно браться. Хотя мы приходили накануне и показывали собаку. Они нашли картинку в книге и в результате такой итог! НИКОМУ и НИКОГДА этот салон не посоветую. Я лучше в тульскую область к заводчикам поеду ее стричь, чем в рядом стоящий дом пойду. Дело не в цене, а в профессионализме мастеров. И еще меня удивило, что на их сайте нет раздела "Отзывы". Вы чего-то стесняетесь? Боитесь? Все равно посетители найдут, где отзыв оставить.

вы ужасны!!!!!ваш "мастер" по стрижкам ужасная!она приехала в вонючем халате!от нее не то что пахло,от нее воняло!постригли наших кошках так,как будто стриг ребенок в темноте!это не стрижка-это выщипанные кошки!!!до крови!!умудрилась обеих порезать!машинка барахлила и издавала звуки как будто вкл пылесос!!!мастера звали Аллой или Олей,я даже не поняла когда он представилась!Смотрю вы действительно оставляете только хорошие отзывы!но даже если вы удалите я буду Вам писать всегда! Берите меры с этой чудо природы "мастер"!

19.08.16 Приехала грумер. Опаздала на 2 часа, спросила, есть ли у нас скотч( "а то я им не богата"). Это и качество "стрижки" мелочи, по сравнению с кошкой, глубоко порезанной в двух местах, и обнаруженными блохами на одной из кошек после визита "мастера". ( стригли двух кошек, увидели на одной, сразу же обеих обработали).

Не пользуйтесь их услугами мастера быдло бабы хамят по телефону , а на собаке порезы после стрижки!!! Они себе еще отзывы положительные пишут

Здравствуйте все, вчера 27.06.2016г. В свой единственный выходной за 6 дней по 12 часов,позвонила в ветклинику "высота". Спрашиваю есть травмотолог,(знаю что в данной проблеме для моей собаки нужен был именно он,до этого говорил терапевт и лечили у травмотолога проблема коленных чашечек), да скзала приезжайте травмотолог на месте. На радостях 15 минут и я у них. И тут началось. Просидела 40 минут,пока врач осматривал шпица,ладно думаю все таки врач может внимательно смотрит-молодец. Пока ждала в метре от себя на полу увидела перед другим кабинетом пятно крови,ресепшн все это время был пустой,на полках ресепшена пыль ну 0,3 см точно. сзади меня куллер рядом валяются перевернутые стаканы всякие рекламки скомканые, на двери в кабинет с внутренней стороны внизу пыть волосы кк будто сладким чем то облили и все это прилипло.Думаю какая жесть! Посмотрю-ка я лицензии ,подхожу,висит одна лицензия на розничную торговлю,хранение лекарственных препаратов. ни слова о врачебной деятельности. (за ранее напишу для полного понимания, собака перенесла хирургическую операцию с разрывом связок на лапе ,хромает,пришла в клинику сравнить прогноз другого врача,потому что по его мнению две лапы находядс в вывехнувшем состояни нужны 2 операции).вообщем зовет меня врач,прохожу объясняю ситуацию,не говоря о прогнозах предыдущего врача,все тоже самое что и тому. говорю есть ренген снимок. Даю смотрит 2 минуты,говорит вам надо к хирургудальше буду диалогом через тире --это все что вы можете мне сказать по снимку -да, -вы травматолог и это все что вы можете мне казать,что идти надо к хирургу вы хоть скажите о сотоянии лап у собаки в порядк или нет. Высовывает диск молча отдает мне с глазами что стоишь иди. -Вы понимаете что я не буду за 3 минуты с таким ответом платить за консультацию.-да понимаю нам ничего от вас не нужно. выхожу. Стоит женщина. я в легком не годовании.. она сотрудник что то пишет. Говорю - девушка покажите пожалуйста мне лицензии на врачебную практику на все виды или хотя бы того доктора -на стэнде --там нет там только на продажу --- ну а больше вообще то и не нужно---вы здесь проводите хирургические вмешательства с лицензией о продаже препаратов что ли? ---девушка в чем претензия--- я потратила столько времени перед этим позвонив спросив, кстати кто тот врач у которого я была--- называет мне имя--говорю не имя а специализация---смотря по какому вопросу вы пришли--говорю специализацию врача назовите-- врач общей практики-- я говорю как так я сейчас по словам вашим и доктора была у травматолога,вы что творите? -девушка мы не знаем кто брал трубку и вам это сказал, ну деньги же мы с вас не взяли,говорю при чем тут деньги у меня выходной один и вы меня обманули,деньги взяли бы вообще по уголовке за мошейнические дейсвия пошли или за использование полномочий. старшего позовите.-- глав врач--где он?--не знаю--как не знаете,вы не знаете где он находитс- да у него сегодня выходной--говорю а когда не выходной где он находится--- не знаю--говорю дайте номер---дает городской(вывод знает где сидит) звоню занято, говорю адрес скажите вдруг вы меня обманваете с телефоном--а почему вы думаете что м можем вас обмануть--- )))нормально вообще?))) говорю давайте жалобную книгу--а у нас ее нет(в этот момент у меня просто наступило увство что надо мной просто издеваются) --как ее у вас нет!! ну нет у нас ее --в каждой организации должна быть на виду у клиента!--- у нас нет--говорю вы вкурсе что это административный штраф ...в этот момент прошел дозвон по номеру который она дала.. Подымает мужчина,по имени соответсвовал да говорит я глав врач что произошло..--я успоивши себя сдержанными эмоциями объясняю в красках что произошло , на счет обмана и так далее) на что мне говорят. ну деньги с вас же не взяли---хватит апперировать деньгами,я потратила время меня обманули на полу вас грязь везде все пыльное все валяется на столе где животных смотрят разместились привезенные лекарства и отчетные бумаги .хот столы должны быть стерильны! --где ваши лицензии? --висят--говорю висит не то--нет то-подхожу зачитываю полность лицензию на счет продажи.. -это говорит все что нужно---говорю слушайте я не малолетка я ама работаю администратором в клинике правда с людьми и я наизусть знаю как должен быть оформлен стэнд для потребителей! ---лицензии на проверку отдали---должны быть копии!!---нет у нас копий, начинает спрашивать в какой клинике именно я раотаю---говорит хочет приехать--пошел на намкающие угрозы,чтобы я забоялась или смутилась..---я вызову инспецию к вам в ветеринарку, ---вы мне угрожаете что ли ---нет говорю я рассказываю о соих дальнейших действиях, ..я начала выходить з клиники, и говорю --вы знаете что я сейчас спросила книгу жалоб и предложений и ваш сотрудник мне отказал сказав что ее просто у вас нет,я сейчас могу вызвать полицию и вам обеспечен административный штраф---ох как так как не дали ясейчас позвоню вам обязательно дадут----ну тут я просто не вдержала сказав да пошли вы на.х.ен со своей уже книгой,я вызову инспекцию!! меня довели просто до шокового состояния. я еще нигде такого даже не знаю как назвать не видела никогда!!! меня аж всю трясло от недоумения!! извините что так долго все это обрисовываа,но думаю нормальных специалистов там нет вообще!! потому что у врача общей практики должна быть направленность прописана !

Сплошной развод и ханжество! Врач нам предложила лечить лишай (которого, как оказалось, и нет) вакциной вакдерма, и уверяла что стоп-зуд не гормональный препарат, а травяной! Так еще и без результатов анализов, которые долго не давали на руки и как потом выяснилось, уже вообще не совпадают с другими сделанными в другом месте. А у собаки, оказалась аллергия. Обходите стороной эту горе-клинику.

категорически не согласна с тем что это хороший магазин. 2 раза обращалась и оба раза какая-то лажа. То вскрытые пакеты привезут с наполнителем и он рассыпан по дороге то привезут не весь заказ. Не говоря о несвоевременной доставке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Кода только Хищный мир ( мир хищника) начал работать продукция была великолепная. Сейчас - мясо всё зелёное, рыба (форель) ржавая,запах невыносимый.Фарш -с душком.Заказ делала в сентябре 2013г. И цены на такую продукцию очень высокие.

В мае делала заказ в мир хищника,на пробу взяла всего понемногу, все продукты были хорошего качества, кроме бараньего фарша, он был с душком, его собака есть отказалась.Сегодня снова заказала. Моей псине уже 12 исполнилось, всю жизнь на натуралке живет и мне бы не хотелось кормить её тухлятиной

Получили кошечку всю в болячках. Ни дня без кровавого поноса с самого первого дня пребывания в нашем доме. Сперва был обнаружен лямблиоз. После короновирусный гастроэнтерит, который как раз и привел к воспалению в желудке. Кошечка все время на таблетках, сейчас на уколах. Завели не питомца, а пациента. Будьте осторожны!

Взял с улицы беззащитный комочек счастья,который был ранен...мне так стало его жалко,схватил его,как оказалось это был мальчик,назвали его с женой Мурзик.У него была большая рана на шее,в клинике рану обработали,зашили.Так как собачка жила на улице некоторое время,то очень была истощена,прокапали глюкозкой его и дали рекомендации по кормлению.Ранее я в этой клинике не был,но увидив настолько хорошее отношение к животным,в другую и не пойду.

Эти вандалы из ветклиники испортили мой подъезд своей идиотской рекламой. Всё заляпали уродливыми штампами несмываемой краской. По телефону отказались признать, что это их рук дело, также отказались назвать имя своего руководителя. Поведение как у дворовой шпаны — нагадить под дверью и сбежать. Хватило наглости испоганить мой только что отремонтированный подъезд, как назвать себя по имени — «это не мы», и бросают трубку. Позор вам, мелкие хулиганы из клиники «Роджер»! Пусть все узнают, какой дрянью вы занимаетесь!

Клиника направлена на исключительно гуманное отношение к животным, а не на получение прибыли. С одной стороны это, конечно, радует, а с другой, когда надо срочно усыпить или кастрировать животное, наслушаешься такого, что лучше бы и не приходил. К тому же они пропагандируют корма премиум-класса для животных, хотя большинство хозяев не готовы выкладывать столько денег на питание двор-терьеров. Стараюсь сюда заходить как можно реже, потому что не совсем согласен с политикой этой ветлечебницы.

Когда они только открылись, мы с мужем решили там кота кастрировать. К животным у хозяина магазина отношение явно лучше, чем к людям.Когда он узнал, что мы собираемся сделать, минут 30 читал нам лекцию на тему "кот - это член семьи". Узнали много нового о себе. Осадок после этого посещения остался не из приятных.Раньше они хоть вискасом торговали, а теперь у них политика поменялась в сторону элитных кормов. Мы туда больше не заходим.

Обратились в эту клинику ~12.09.2016 с кошкой (14 лет), врач Айгуль - хамоватая женщина, с порога нас отчитала как надо следить за животным и вобще как жить. Я человек сдержанный, но мама моя очень сентиментальна, а тут такая хамка можно сказать похоронила нашу кошечку. Почему обратились: Кошечка стала терять вес, плохо себя чувствовала.Айгуль предложила сдать анализы, поставила градусник в попу и общеукрепляющий капельницу за все 2700 рублей. Приходи, говорит, аж 15го сентября. На следующий день я уже пошла одна и к другому врачу т.к. мысли самые плохие.. Нас с кисой встретила вет.сестра и вет.врач Илья - эти люди дали нам надежду на выздоровление, описали ситуацию, все подробно, без истерик и хамства. По результатам анализов у кисы повышен сахар - 36 единиц. Провели процедуры (без инсулина, сказали колоть нельзя). На моё недовольство про Айгуль сказали "у каждого врача своя методика" втф!?

Безграмотность врача клиники Кот Бегемот, его безответственность и неправильная постановка диагноза привела к смерти животного. Всем кто хочет сохранить своего любимца советую не обращаться в это заведение

Нам очень не повезло, что эта клиника расположена рядом с нами. Сначала нашей собаке неправильно поставили диагноз в этой клинике. Нам сказали, что проблемы с сердцем и прописали уколы. А на самом деле была лимфома. А когда собака умирала и ночью стала задыхаться и стонать на весь дом мы позвонили в эту "Надежду", которая совсем Безнадежная. Спросили сколько стоит эвтаназия нам сообщили, что 6 тыс. руб., муж взял 10 тыс. руб. и повез умирающую собаку к ним. С собакой на руках (она весила 30 кг) поднялся на 3 этаж. И вдруг они сообщают, что у них двойные тарифы, т. к. это 2 мая. Муж дает 10 тыс. руб. они отказываются их брать, говорят , что нужно 12 тыс. руб. Это изверги какие-то. Если вы хотите потерять своего четвероногого друга, то идите в этот концлагерь "Надежда" на Вильнюсской.

Не ходите туда!! С нашей кошкой случилась беда, а эта клиника - ближайшая к дому. Лечили месяц безрезультатно! Проконсультировавшись с другими специалистами, все в один голос сказали, что мы потеряли время/деньги и шансы на полное выздоровление, хотя ситуация (с врачебной точки зрения) была ясна: нужно было предпринимать срочные меры в первые дни после случившегося (кошка сломала позвоночник). Нам сказали, что всё само срастётся, а как выяснилось, было абсолютно очевидно обратное.

Сделал заказ. оплатил в субботу. они передали в транспортную компанию только в пятницу на следующей неделе, после обеда!!! В ТК машина выезжает по пятницам в обед! В итоге доставка растягивается на несколько недель! Не компетентно ГОСПОДА!!! Покупка была в подарок на Новый Год ребенку! Получается заказ доставят после новогодних праздников!!! Спасибо Вам огромное ZOOFIX.RU!!! Как ребенку объяснять теперь не знаю... Обидно! Неделю доставлять заказ до ТК.... Нормальные компании за 6...7 дней доставляют груз на 3500 км. Еще отмечу что данный магазин на емайлы не отвечает. По телефону нормально, претензий нет, адекватные манагеры дают ответы, но повлиять не могут ни на что! На сайте не сохраняется корзина, но это мелочь... Написал им подобную претензию: позвонили, извинялись, объяснили тем, что ТК рабоатет до 18:00 и находится на другом конце города + пробки. Неуспели! Остаеться надеяться что только мне так "повезло"...