Финансово-лицевой счет 1940188044. Четыре раза обращался по эл. почте с просьбой пересчитать задолженнось (обращения:№170366710 от 13.01.14.,№167393870 от 23.12.13г.,№108910431 от 04.04.13г., №103227791 от 12.03.13г.)- результат О. Неужели так сложно пересчитать, тем более сверку счетчиков сотрудник МЭС проводил в декабре 2014г. и все платежки есть? Вопрос наверное может решить Собянин С.С., а может и выше... Совести маловато у МЭС!

Мосэнергосбыт присылает счет-претензии, несмотря на то что всё оплачено, лохов разводит. Зашел к ним на сайт в личный кабинет всё ок. Обманываете ребята, да?

В течение последних двух недель я получила уже два телефонных звонка с извинениями из Мосэнергосбыта по поводу моих обращений. Благодарю за это, хотя реакция несколько задержалась. Полагаю, что помог мой отзыв именно на этом сайте. Спасибо.

19 и 20 февраля 2013г. ни один телефон для обращений клиентов не отвечает! В личном кабинете квитанции не формируются! Как вовремя заплатить за использованную электроэнергию?!

в этом,2013 году получили новые квитанции за два месяца,мало того что они не удобные,так и не приходят больше,а уже июнь.ну сколько можно на людях эксперименты делать

Неудобный сервис и уже 50 минут не могу попасть в ЛК (02.07.2013 22ч) Раньше на ларьке в деревне писали "Ушла на склад, буду .." просто и всем понятно и никакого хайтека. Плательщик

Всё так засекречено как в пентогоне. не могу открыть вход в личный кабинет. Как не старался не получается, номер счетчика без букв. и Вообще это очень плохо если не сказать отвратительно мы оба инвалиды 2 гр. один неможет ходить я плохо вижу зрение не каректируется и что делать когда нас обманывают выставляя счета на сумму несуществующую. Ярослав

После плановой замены счетчика и передачи данных через Личный Кабинет вылезла сумма почти в 900 рублей! Это учитывая то, что никаких задолженностей по предыдущему счетчику не было, а по новому счетчику нажгли 98 кВт! Девушка по телефону очень долго сыпала бухгалтерскими терминами и всякими непонятностями про усреднения и т.д.! Сами знаете - как ходить в бухгалтерию - так мозги загадят, что сам себя дурачком назовешь... Получим квитки за свет - пойдем разбираться!

Ошиблась в подсчетах.не 2000 тыс, а 28500 руб. Энергосбыт получил просто за глазки, а не за поставленную электроэнергию. А таких домов как наш в Москве не один и даже не 10.Вот и посчитайте их доходы, и зачем им выполнять какие-то работы. Они к этому не привыкли, я имею ввиду работать.

По email отправил сверку счетов оплачено (мои) получено (ОАО МЭС) за 4 года!Совпало до копейки. Ответа нет. Долг в высылаемых ими счетах 1342=25 руб. Прозвониться по 495 981... и 8 800 55... не смог (2мес). На дворе 2-ое десятилетие 21 века. Другой компании нет и не будет. Беда. +7 916 921 70 68. Андрей...

Моэнергосбыт - за что вам там платят деньги? Отстой Вы полный. Уж наладить работу сайта в 21 веке не можете. Позор. уже не первый день пытаюсь оплатить счет, занести данные и только одно расстройство от вас.

Как с сайта Мосэнергосбыта распечатать квитанцию для оплаты электроэнергии за месяц? Жму пункт "Сформировать квитанцию", попадаю на страницу с пунктами "Ввод показаний" и "Ввод суммы", но к этому моменту я уже ввел показания! Ну, всё равно, отмечаю "Ввод показаний", ввожу показания и т.д. до бесконечности. Телефоны Мосэнергосбыта всегда заняты, "жалобная книга" - "обратная связь" на сайте не работает! Полное безобразие!

Заказал в компании установку приборов учета воды, счетчиков по простому, по льготной цене в 3800 рублей. Во всяком случае так было заявлено на сайте компании. Однако в реальности это не так. Во первых, работы призводит сторонняя компания (ООО "Энергосервисная компания" на основании агентского договора). Во вторых, несмотря на то, что в договоре прописана сумма 3800, к оплате выставляют 3914, якобы +3% которые надо заплатить в виде комиссии в банке переводе наличных сотрудником, который выполнял работы. Объясните каким образом меня должны волновать проблемы переводов и оплаты комиссии в банке этой компании. В договоре и рекламе про эти 3% никакой информации нет. В третьих, деньги принимаются под квитанцию к приходному ордеру без номера. В четвертых, почему при установке заявляются какие-то доп. работы, если установка счетчиков декларируется "под ключ", под доп работами подразумевалось установка одного сгона, именуемого в народе "американка". Стоимость данного приспособления и его установку работник скромно оценил в 500 рублей. В четвертых, никакого прейскуранта на эти самые доп.работы конечно же нет и в помине, цены видимо берутся с потолка. Короче, заявленные цены являются недостоверными, стиль работы на уровне деревенского ЖЭКа, очень разочарован. А потенциальным клиентам советую подумать о выборе более честной компании.

Кабинет работает только на прием показаний и формирование квитанций, которые иногда отличаются от присланных почтой. По телефону практически не дозвониться.Жалобы и обращения граждан остаются без ответа(два раза обращались. регистрация есть а ответа нет).От какого тарифа(дневного или ночного)учитывается льгота ветеранам труда не понять. Ввод помесячной дачи показаний вместо предыдущих правил ухудшил положение пенсионеров Лицевой счет 68071 055 31 Пиховкина

Уже больше месяца звонит автоответчик и говорит, что у нас задолженность!!! Никакой задолженности нет! Уже три раза звонила в контактный цент, толку нет никакого!( Говорят, да, галочку поставили, всё у вас хорошо! Но звонки продолжаются!!!И днём и ночью!!! Что за безобразие! Куда жаловаться! Там живёт моя мама, инвалид, пенсионер! Что же это такое?

04.02.2013 прислали претензию, что задолженность за 2012 год - 11339руб., еле дозвонился (45 мин). Сказали что в середине 2012 какой-то сбой- нестыковка,надо приехать в офис с платежками. Это какая же нестыковка, если я за весь 2012 год заплатил 12мес.х 200квт. х 4руб =9600 руб., по-моему это математика 2 класса, откуда, с какого потолка берут эти задолженности? За свою долгую жизнь ни разу не видел, чтоб приходил кто-то из мосэнерго проверять счетчики. Вот где простор для мошенников!

24 мая оплатила услугу " установка многотарифных счетчиков", с тех пор от компании ни слуху ни духу, 13 июня самой компанией по моей жалобе была направлена жалоба, которая рассматривается 30 дней, этот срок истекает через неделю, и что дальше? Похоже, эти монополисты ждут, когда закончится жара, ведь кондиционеры в основном работают ночью, соответственно, по деньгам полный убыток,. Мой лицевой счет 73217 056 96, оплата за оказание услуг # С-036-13050721-2-35 на сумму 3300 руб. 00 коп.,если 14 июля мне никто не позвонит, придется обращаться в вышестоящую организацию.

Решили установить у себя многотарифный счетчик. Чтобы уточнить некоторые вопросы (межповерочный интервал, годовая плата за техобслуживание, можно ли при установке предъявить социальную карту бабушки, проживающей в этой квартире) пытались дозвониться в "Мосэнергосбыт", но тщетно. Похоже, никто не заинтересован в предоставлении услуг и получении дополнительной прибыли.

По телефонам Контактного центра дозвониться практически не возможно. ОТСТОЙНАЯ компания !!!

Ужасная компания. Дозвониться невозможно. Дозвонилась один раз и операторшна притворилась что плохо слышно и БРОСИЛА ТРУБКУ. Поэтому пишу здесь. Я 5 лет плачу со льготой 50% по договору оформленному на мою мать-инвалида, которая пять лет назад умерла. Как мне переоформить договор???? ЗА сколько лет мне начислят перерасчет? Или, раз вы не хотите отвечать на мои вопросы, мне продолжать вас на..вать и платить со льготой, как вы считаете Мосэнергосбыт? Без уважения. Лариска.