Не знаю, что подействовало в итоге (отзыв на этом сайте или мои многочисленные звонки), но счетчик 30 сентября установили! Если бы с даты оплаты не прошло 2 месяца - то сказала бы спасибо, а так только могу сказать - наконец-то!

Не компания - ПОЗОРИЩЕ! Много слов на сайте о мисси и всякой хрени! Месяц!!!! МЕСЯЦ!!!!! Не могу дозвониться по контактным телефонам - 8-800 - вообще мертвый, второй телефон, для ишаков верящих, что они там работают в поте лица! Шлют извещения - оплтил, опять шлют... ишлют... и шлют - А хлебалушко сунуть поглядеть оплату как? Слабо? Или думаете я буду зад рвать доказывать вам, что оплачено! Короче Рашен бизнес! Есть возражения - звоните +79031791415

Оставляла заявку на поверку счётчиков горячей воды 29.04.2016 года, мастер должен был связаться со мной в течение 2-3-х дней... Прождав все праздничные дни, 10.05.2106 решила повторно обратиться на горячую линию. После перевода с одного оператора на другого выяснилось, что "мастер звонил Вам и не дозвонился", хотя пропущенных звонков у меня совершенно точно НЕ БЫЛО!!! Успокоилась, когда меня уверили, что "мастер свяжется с Вами сегодня-завтра", и снова начала волноваться (т.к. срок поверки счётчиков уже подходит к концу), когда это "завтра" не наступило... Вчера повторно звонила в компанию, меня снова успокоили, сказав, что "мастер будет работать по Вашему району вечером и завтра в течение дня", и он должен был опять-таки со мной связаться вчера. Вижу много отрицательных отзывов о сервисе ПАО Мосэнергосбыт и, увы, могу только присоединиться. Сегодня буду снова пытаться связаться с оператором, но если мастер не приедет в обещанные сроки, это будет просто свинство со стороны компании, т.к. я сразу предупреждала, что в середине месяца срок поверки уже заканчивается...

Дозвониться невозможно ни по одному из двух телефонов!Если телефоны многоканальные,то клиент должен висеть на линии,и ожидать ответа оператора в течении нескольких минут.А все звонки просто сбрасываются!Безобразие,а не обслуживание!

Первый раз, корректируя мою регулярную, своевременную и абсолютно правильную оплату, компания Мосэнергосбыт попыталась "обуть" меня почти на 4 тысячи рублей. В результате, оказалась должна мне 1.5 тысячи. Где-то я проплатила дважды. Отстали, хотя я заработала на этом гипертонический крис. Сегодня мне позвонили из компании и сообщили, что я должна им более 30 тысяч с апреля месяца 11 года. Когда я опровергла это как невозможное, заявили, что я должна вызвать мастера и проверить, кто у меня из квартиры ворует энергию. Но ее никто не ворует и показания счетчика верны. Все квитанции оплаты есть. Но это для них не довод. Без суда не обойтись.

Дозвонится в контактный центр можно только после 20:30 и там, как раз скажут, что режим работы с 8:30 до 20:00! На отправленное письмо в личном кабинете никто даже не отвечает! Сам личный кабинет, достаточно удобен в пользовании, но связь односторонняя! Звоню уже 4 дня и ничего!

Добрый день! Не смогла дозвониться в Мосэнергосбыт, отправила вопрос на "обратную связь" - тишина. Может быть Вы дадите ответ. Договор №03261531 от 25.03.2015. Договор есть, электричества нет. Обращалась в МОЭСК, 15.04.2015 в ответе от ТП ЮЭС (за подписью начальника управления Семенова В.А.) сообщили, что "на данный момент трансформаторная подстанция и отходящие линии находятся под напряжением".А по факту на 20.04.2015 на счетчик 220V со столба не приходит. Хочу знать, где прописанная в пункте 1.1 "коммунальная услуга электроснабжения"?

мне абоненту 03227 026 15 Тимирязевский филиал неправильно переданные показания счётчика посчитал как недоплату и грозит в претензии ОТКЛЮЧЕНИЕМ электроэнергии, а оплаченную замену счётчика НЕ производит.воюют с пенсионерами, нагнетая социальную напряженность и действуют в целях неоновательного обогащения!

пытаюсь выяснить вопрос: каким образом может меняться среднемесячное потребление электроэнергии при сломанном счетчике(сломан с 2012г),среднее потребление в счетах стало вдруг непрерывно расти с середины 2013г.Ни операционисты ничего ответить не могут (несколько раз звонила), ни телефона не могут дать для информации, на неоднократные письма (24/03/14 и 08/05/14)нет никакого ответа до сих пор.Куда я могу обратиться с жалобой на полное отсутствие обратной связи с МОСЭНЕРГОСБЫТ?

Я не ребенок и не пенсионер, но ни одной строчки в квитанции не понимаю!!!! Вы их пишите для себя? Когда у вас "начало рассчетного периода", когда вы снимали показания дата, где учтена поступившая оплата? чтобы проконсультироваться у оператора ждала 40 минут на телефоне, чтобы получить ответ "мы принимаем только показания"...отзыв отвратительный,все не для людей РЕКОМЕНДАЦИЯ -сделайте платежки доступные для понимания...сэкономите на зарплате операторам и будете иметь хорошие отзывы

Добрый день! Прошу объяснить почему в поселке Красное, Краснопахорское поселение, постоянно отключают свет? Несколько раз в день, часто без предупреждения! Всё электроприборы, такие как холодильник, стиральная машина, телевизор выходят из строя, вы будете компенсировать данные расходы жителям???

Номер лицевого счета 97526 163 38 платим за свет ежемесячно, объясните пожалуйста откуда взялся долг 5789руб???????Написано с декабря 2013 по май 2014 и что получается за 6 ть мес долг почти 6000 тысяч руб, не понимаю????

совершил ошибочный платёж,отправил деньги на чужой счёт,в энергосбыте отправляют в банк,в банке в энергосбыт,в сбыте говорят что проверят счетчик абонента и если что-то не так то деньги не вернут,а причем здесь мои деньги и счетчик абонента на счет которого я переправил ошибочно деньги,придёться писать письмо ковалёву( ст.1102 ГК РФ) и (п.2 ст.1107, ст. 395 ГК РФ).

Сегодня 16 января 2014 съездила в МОСЭНЕРГОСБЫТ , а документы (АКТЫ и СЧЕТА-ФАКТУРЫ) у них не готовы, очень нерасторопная компания, зато деньги авансом вперед берут. Каждый месяц приходится ездить к ним по 2 раза, чтобы забрать документы, хотя к 15 числу следующего месяца они должны быть готовы, но этого еще ни разу не случилось. адрес отделения: Смольная ул., 24а, Северное отделение ОАО «Мосэнергосбыт» по г. Москве С уважением, Першикова М.Е. бухгалтер ООО Редакция журнала БиБ

Район Коптево систематическое отключение света на дворовой территории в частности по ул З и А Космодемьянских 29 прошу объясните пожалуйста с какой целью это делается ? Экономия электроэнергии или банальное воровство ?

ПРЕТЕНЗИЯ В личном кабинете размещена претензия № 286545385 от 26.03.2015г. - ответ не получен. На 26.03.2015 г и 21.04.2015, по ЛС № 25533-438-98 в личном кабинете: - Нет показаний счетчика за посл 2 года (посл. данные на 22.07.2013 г.) - Недоступен ввод показаний: "Ваш прибор учета неисправен. Обратитесь в обсл. подразделение ОАО «Мосэнеросбыт»". ПРОШУ: 1. Снять показания счетчика "сотрудниками МЭС" и внести их в систему расчета. Если "прибор неисправен" - исправить. 2. Сделать перерасчет по реальным данным. 3. Дать возможность для внесения показаний счетчика через сайт.

"БОЛЬШОЕ СПАСИБО" адвокату Бондарчуку Владимиру Юрьевичу, который вел мое дело по разделу имущества. Процесс был конечно выигран за исключение "МАЛЕНЬКОГО" нюанса профессионала. Он забыл или не знал, что вместе с иксом в суд нужно было подать ходатайство об обеспечение иска. А так, адвокат получил свои деньги, а на клиента ....

Ужасная компания. Обращались туда для оформления приватизации квартиры и договора социального найма. Обещали все сделать за два, три месяца. В течение этого времени ни разу не позвонили и не сказали, как идёт работа. По истечении этого срока начали звонить туда сами, на что всегда следовал один ответ " у вас все хорошо, ждите " в итоге нам через 10 месяцев пришёл отказ из-за неправильно оформленной доверенности. Которую они у нас приняли. Спустя год, мы не имеем ни договора социального найма, ни приватизации, ни денег (25000р). Данная компания с себя сняла всю ответственность.

Ужасная компания, подставили меня, сотрудники компании не знают простых вещей и допускают критичные ошибки, опыта в реорганизационных вопросах вообще нет, ищите любую другую компанию!!!

Я конечно ничего не могу сказать о специалистах работающих там, но когда я туда позвонила , девушка которая взяла трубку мне просто в открытую нахамила!!! Звонок сделала в 8:30 утра, чем она и была не довольна. И прошу заметить на сайте написано КРУГЛОСУТОЧНО!!!!