А мы вчера с мужем тоже были в "замечательном" салоне Элекс. Писать много не буду, т.к. тоже по сути не поверив в плохие отзывы (их пишут конкуренты) решили проверить предложение от салона.Правда, проверка оказалась достаточно дорогим удовольствием - 50 литров бензина 95 и целый день в дороге. По телефону несколько раз обговаривали продажу автомобиля по трейд-ину и приобретением нового 2014 г. Утром, менеджера Жанны Терентьевой не оказалась, она была на сделке в банке (в Москве для Элекса банки работают по воскресеньям!, Салон же самый крупный по Москве). Оказалось, что специалист по трейд-ину Вероника Орлова и не специалист, а оператор. Далее, как во всех негативных отзывах: нашу машину оценили в два раза дешевле, чем по предварительной заявке, машина место 2014 г. оказалась 2013 г., ну а далее начала спрашивать контактные телефоны руководителя и название организации, ИНН и ОГРН. У них ничего не оказалось! Принесли книгу жалоб и предложений. В ней оказались только жалобы, причем ни на одну жалобу нет принятого решения руководства, т.к. его скорее всего нет. В салоне на выставленных автомобилях цен нет. И являются ли они официальными дилерами под ОГРОМНЫМ вопросом.Кто на сайте отвечает на отзывы обманутых покупателей, неизвестно. Сегодня позвонила в салон с просьбой предоставить информацию по организации, ответ прозвучал: приезжайте в салон, все покажем! Когда объяснила ситуацию, сказали, не может такого быть! Но и информацию по руководству и ее контактам тоже не дали. А может здесь на сайте выложат свидетельства ОГРН и ИНН салона Элекс, раз он такой солидный! Единственно, меня не много успокоило, что мы приехали за 330 км, а в книге жалоб почитала, люди даже на самолетах прилетают. А все те отзывы, которые положительные, вот они 100 % купленные! Может и есть довольные покупатели, но они не все еще поняли об этой покупке! Если нет документов на организацию, не дают контактных телефонов руководства, значит, ЕСТЬ ЧТО ИМ СКРЫВАТЬ! Если кто-то захочет со мной лично пообщаться напишу сначала эл. почту, чтобы в полных красках обо всем рассказать!

Покупал Nissan Xtreil в июне 2014. Хотел полную комплектацию LE, а получил ХЕ, Менеджер Саша Таран впарил машину на 200 тыс дороже. Кроме того за обещанной по гарантийному письму в подарок зимней резиной пришлось ехать самому только через 10 дней. Отдали со скандалом. Саша Таран был пьян, угрожал мне и моей жене спалить новую машину, пытался наброситься на меня с кулаками. Хотел вызвать полицию, но ст. менеджер уговорил и заверил, что Таран будет уволен. С этим салоном дело иметь опасно во всех смыслах.

обратился 9 ноября с прсьбой подобрать и рассчитать стоимость неоходимого мне автомобиля мало того что они позвонили только на слндующий день и я отказался от их услуг так потом начали названивать и угрожать что внесут в черный список. кто их воспитывал и кто таких людей допускает для общения с клиентами интересный вопрос может быть сама политика руководства такая одни угрозы

Полный обман в рекламе. Сделал заказ, прилетел за 1500 километров, - говорят машин уже нет, и пытаются продать другие марки и по высшей цене чем у нас в городе. Объясняя тем что этого дилера уволили. Звоню с другого номера при них же, мне отвечают - ПРИЕЗЖАЙТЕ - ВСЕ АВТО ЕСТЬ, и даже цвета на выбор и подарки))))

Александр из Тулы ЛОХОТРОН. 18.03.2015 г. обратился по телефону во время акции по приобретению автомобиля по системе trade-in. Менеджер по продажам "Андрей" рассказал об интересующим меня автомобиле все, только забыл упомянуть что автомобиль 2013 г. выпуска. Менеджер по trade-in "Михаил" по телефону обозначил приблизительную стоимость моего автомобиля. С обоими было заранее договорено о времени встречи (стрелке). По приезду в эту контору выяснилось, что оба менеджера куда-то исчезли и пришлось пообщаться с другим лицом. Оное лицо первым делом спросило о способе доплаты, а только затем стало выяснять о предмете сделки. При этом оное лицо сразу открестилось от всех предложений (особенно "Михаила") и неотрываясь от стула (не выходя для осмотра) оценило мой автомобиль практически в 2 раза дешевле и только тут я узнал что интересующий меня автомобиль 2013 г. выпуска. Меня это не устроило, но лицо начало впаривать мне все подряд, что имелось в салоне, зная что я приехал с желанием приобретения автомобиля (наличие с собой денег). Впечатление от конторы осталось отвратительным, т.к. зря потратил время и средства на поездку. Вся деятельность менеджеров направлена на заманивание клиентов, даже путем обмана, для равзводки и впаривания неликвида со склада. Будьте осторожны при обращении в данную контору, особонно договариваясь о чем-то по телефону.

оценка 1 из 10. Не буду загружать Вас длинным отзывов, опишу схему работы автосалона в паре предложений. В Моем случае это была MAzda 6 за 750 000 р. (у Официалов стоит от 1 000 000 р.) 1. Вы клюете на цену, оставляете заявку, с Вами связываются операторы(менеджеры). 2. Говорят что "машина по данной цене в наличии(причем не одна), приезжайте сегодня" 3. Вы не верите своим ушам и глазам, читаете отзывы об автосалоне и видите примерно такие же который пишу сейчас я. 4. Перезваниваете и уточняете. Вам говорят "100% авто в наличии приезжайте!Отзывы пишут злые конкуренты" 5. Вы приезжаете в автосалон и получаете следующую картину: Вашего оператора(менеджера) нет на месте. Как я понял потом именно для этого, каждый раз когда звоните по телефону уточняют: "Вы уже подъехали?" Вместо него есть другой менеджер, который сообщает Вам, что машин по таким ценам в помине нет. Менеджеры-акулы при этом уже научились не краснеть, новички еще чуть-чуть смущаются. 5. Вы при менеджере звоните по телефону 8-800-700-08-80, прикидываетесь новым клиентом, Спрашиваете про MAZDA 6 за 750 000р. Вам говорят "Да подъезжайте автомобили в наличии 100%" 6. Менеджеры-акулы, имея опыт соскакивают с фразой типа " В системе ошибочка, операторы не знают, вчера продали и т.д." Новички еще больше краснеют и пожимают плечами. 7. Безмолвный вопрос "ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ?" но в матном обрамлении возникает в Вашей голове и Вы его озвучиваете, но не дожидаясь ответа уезжаете, потому что смысла в этом ответе нет. При всем при этом я живу в Москве, а Вот те люди которые приезжают за авто из Ставрополя, Казани и т.д. Полагаю все-таки вопрос озвучивает и вполне справедливо хотят получить на него ответ. P.S. На следующий день позвонил опять. Мой оператор 3 раза не подходила к телефону. Соединили с другим менеджером, который как вы думаете, что сказал? :) "Автомобили 100% в наличии, подъезжайте" Я положил трубку. День сурка какой-то. Если угодно могу назвать имена всех менеджеров, и предоставить звонки, дабы показать, что я не злой конкурент ;)

Очень плохая работа! По телефону с утра было 3 машины, выставить счет по интернету было нельзя. Через два часа,когда приехали в салон оказалось, что цена завышена, таких машин нет в продаже, утром была только одна. Счет по интернету оказалось выставить можно. И тут же нам предложили покупать машины на 90 тысяч дороже. Развод на деньги и грубость, никто не несет ответственность за свои слова. Оксана из отдела продаж просто повесила трубку. Итог: потерянное время и раздражение.

Развод полнейший!!! подбирали машину Мазду 3 седан, случайно наткнулись на цену автомобиля 705 тр(хотя у официал диллера-850тр), скидки, акции и привлекательную %ставку по автокредиту, размещенные на сайте автосалона "Элекс", оставили заявку. Далее стали названивать с кредитного отдела специалист, которую озвучил мне о предварительном решение в размере 850 000 руб, я как дотоша стала уточнять ежемесячный платеж, что в него входит (по словам кредитного менеджера "без ПВ под 2,7% на 5 и 7 лет рассчитали платеж 14000 и 12000 соответственно, машины новые, акции проходят от завода-изготовителя). По приезду выяснилось,что машина 2013года!!!хотя при звонке с отделом продаж уточняли у нескольких специалистов. При оформлении заявки выяснилось: что общий семейный доход не учитывается (этот элемент озвучивали при звонке), % ставка такой вообще и не пахнет и т.п., в результате одобренный кредит в размере 580 000 руб, под 19%, машина обязательно 2014года + сигнализация(2шт). Ладно, стали подбирать др машину в пределах этой суммы, нашли киа рио (комплектация такая у официал дилера стоит на 50тр меньше). только вот еще одна изюминка: оказывается можно оформить, внеся 108000руб. (какой то сбор в размере 9,5% от ст-ти (обязательно, не КАСКО!!!) авто+50 т.р. еще не поняла за что!!!). получается, если я хочу купить в кредит авто киа рио с комплектацией 1,4 комфорт, то в "Элексе" получается сумма авто 688000руб(у офиц дилера 509000). вот вам и правда!!! самое интересное, на сайте отзыв нельзя оставить!!! Можете что угодно уточнять по тел, правду не скажут!!!только зря 30000 потратили на дорогу+испорченный выходной и настроение. г.Ставрополь.

Автосалон полный отстой. Стоянки нет, автосалон находится на горке. По зиме не все машины могут заехать, а как заехал мест для стоянки нет. Куча машин засыпанных снегом занимают жизненное пространство. Посмотрел на сайте цены, ну очень красивые, позвонил по бесплатному номеру, девушка сказала, что машины такой комплектации есть аж в 3-х вариантах и в той цене, что указаны на сайте. Приехал, то что хотел нет и уже в автосалоне поставлены цены которые должны быть после 12 января (был 6 января). Менеджер сказал: "Что вы смотрите в интернете и звоните - это все фигня". Не ведитесь на обещания, я когда почитал отзывы уже не ждал ничего хорошего, поэтому сильно не расстроился. Поездка в этот автосалон пустая трата времени.

Ни в коем случае не отправляйте деньги этой компании, уже очень много отзывов в интернете: берут предоплату и не возвращают ни товар, ни деньги. Планирую подавать в суд на ИП Распопова Дмитрия Владимировича. Для всех, кто также планирует это делать адрес ИП для отправки заявлений и претензий: ОГРНИП 312723223000035 ИНН 720316526850. 625005 г. Тюмень, ул. Речная, 19

Заказал двигатель и коробку на тойоту ,6 июня сделал предоплату,а потом оказалось,что эти агрегаты стоят дороже и нужно ещё доплатить я конечно доплатил и вот уже месяц мне ебут мозга,к ним недозвонится,короче мозгаёбы!

Арендовал машину в августе ,цены немного ниже ,чем в среднем по Москве,персонал всем своим видом показывает,что клиент здесь лишний,машина-форд 3 2012 года много царапок на кузове,лысые колеса в салоне плохо пахнет.Я больше туда ни ногой.

Отвратительный сервис!Не приняли заказ по телефону, сказали скачать приложение и заказать автомобиль там. Заказ не прошел, мне никто не перезвонил и об этом не сообщил, в итоге когда я сама позвонила спустя час узнать судьбу своего заказа, выяснилось, что машин в данном классе уже нет!

Рентмоторс. "+" - хороший сайт, удобство бронирования, офис близко к метро. "-" - отношение к клиенту среднее, менеджеры все слишком заняты, чтобы лишний раз перезвонить и проинформировать клиента об изменениях. К сожалению моё сотрудничество с Рентмоторс закончилось на том моменте, когда мне сказали, что якобы страховая не разрешила им выдать мне авто. Это при том, что в других прокатах я арендую разные авто (не только эконом, но и бизнес класса), никаких штрафов или долгов за мной не числится. На мою просьбу узнать причину отказа (было очень интересно узнать), сказали свяжутся, но потом благополучно про меня забыли, и подтвердили при очередном моём звонке в Рентмоторс, что я через их контору никогда не смогу забронировать авто. А жаль. От такой компании я ожидал более серьёзного отношения к клиенту.

Некоторые хорошие комментарии, которые здесь есть, написаны сотрудниками компании. Видно, что реклама. А сама компания - средней паршивости. Есть и дешевле, и со скидками для постоянных клиентов, и без залога, и с более приветливыми сотрудниками! А рекламировать себя группой НА-НА - только позорить!

Редко сталкиваюсь с такими казусами, но к сожалению, Автосервис Аватар в большей степени делает акцент на приготовлении шашлыков, что явно отвлекает их от профессиональной сферы. Делу время - потехе час, товарищи!

Развод и лохотрон - никогда туда не обращайтесь. Оператор на телефоне никогда не был в этом слоне. В реальности заявленных машин за заявленные деньги в этом салоне нет. Ни при каких обстоятельствах не отдавайте свои деньги им в руки, даже если Вам покажут "Ваш будущий" автомобиль, до оформления договора купли-продажи и вписания Вас в ПТС как нового собственника. И даже после этого - еще раз проверьте, чтобы номера кузова и двигателя совпадали с теми что в ПТС. ЭТО МОШЕННИКИ!!!

По телефону сказали одну цену в реальности больше, после установки пламягасителя и обманок чек продолжал гореть, на просьбу выдать документ по выполненым работам, выдали бумажку без печати и названия фирмы со словами мы всем такое выдаём, гарантии нет! Это не фирма это гаражи. Рабочие живут в этом же гараже!

Нашел место по рекламе в интернете. Честно говоря, разочаровался я, приехал туда, очереди не было и других машин тоже. Замена катов на пламягасители с установкой обманок заняла около шести !!! Часов. Самое ужасное, что через это время мне сказали, чтобы приехал через несколько дней, так как обманки у них закончились. Решил столько не ждать, заплатил только за пламики, а обманки поставил в другой месте

Не советую вообще связзываться с этим "магазином". Сделал заказ, сказали, что везут, все нормально, назвали даже время в часах... Заказ так и не приехал ни в этот день ни в другой. Менеджер по имени Сергей. Диалог культурный, но за слова не отвечает. Цены действительно дешевые, но... ТОВАРА ПРОСТО НЕТ! Бегите от этого "типа магазина"! Номер заказа 42236/1.