21.09.2013 года в 17:38 я заправлялся на АЗС №250 по кредитной карте. После ввода пина кассирша вытащила мою кредитку и сообщила что терминал не исправен. Предложили вновь ввести пин на другой кассе. Я вновь ввел пин и получил чек о заправке. Через минуту я получил два SMS о списании по карте двух одинаковых сумм за одну и ту же заправку. На мой вопрос с чего бы это с меня за одну заправку взяли оплату два раза кассир успокоила меня сказав что все нормально через пару секунд мои деньги вернутся обратно на карту, а я могу ехать спокойно дальше. Деньги до сих пор не вернулись. Девочка оператор отправляет в сбербанк, а сбербанк крайне удивленно разводит руками. Считаю что в отношении меня совершено сотрудниками АЗС Газпром нефть 250 преступление статья 159 УК РФ (мошенничество). Официально уведомляю руководство сети АЗС "газпром нефть" что буду вынужден подать заявление в органы внутренних дел по факту совершенного преступления если денежные средства не вернутся на мой счет до 28 сентября 2013 года. У вас есть шанс со мной переговорить asqxx@rambler.ru

Отвратительное дизельное топливо!!!Перед Новым 2015 Годом заправился на наружнем МКАДе перед Киевкой.В минус 15 соляра превратилась в кисель!!!

04.09.2013 улица Скотопрогонная вл 2 утра в районе 10 часов заправка газпром 3 колонка оплатил 1000 рублей за 95 заправили счетчик показал 893 ни как не мог доказать и в результате не вернула она денги и не заправила полностью и чек тоже не выдавала УЖАС УЖАС УЖАС! Такого не видел руководители газпром куда они смотреть чем они занят????? Очень плохо

Здравствуйте. Хочу обратить ваше внимание на АЗС по адрессу г.Москва ул. Гаврикова 4 корпус 1. Приехал на пустом баке заправился на 1000 рублей это 30 литров дизельного топлива вашей АЗС.Двигатель выработал остатки из фильтра и начал троить загорелся чек двигателя. Пришлось в сточном порядке дозаправляться на лукойле,благо бак позволяет.Двигатель выправился чек потух. Уверен что дизель бодяжат работники заправки! Раньше вы были номер 1 сейчас незнаю????

Здравствуйте! Сегодня 21.02.2013 в 8.24 мною была оплачена заправка на 1 000 рублей, дизельным топливом на заправке ООО "Газпромнефть - Центр" АЗС № 92 . Чек мне был выдан и я направился к своему автомобилю. Подойдя к машине, на колонке было написано: 899 рублей, столько то литров, я обратился к оператору, по поводу данного происшествия. Оператором был дал ответ: "Нет связи с колонками!". Тогда я попросил денежные средства, за не оказанные услуги возвратить, мне были возвращены 100 рублей. Я сел в машину, завел ее, отъехал от колонки, бортовой компьютер как показывал до заправки - 8 литров, так и показывает. Я подошел к оператору, вернул 100 рублей и потребовал вернуть заплаченную мною 1000 рублей, на что получил ответ: "Не можем вернуть, нет связи с колонками, как будет, все выяснится и вернем!" И это уже, примерно, в 8.40, до начала рабочего дня оставалось все меньше времени! Я спросил: "Когда, примерно, будет связь?", на что получил ответ: "Неизвестно!". Тогда, я потребовал жалобную книгу, на что получил ответ: "Извините, она была украдена ночью!" Оператор посоветовал мне обратиться по телефону, указанному в чеке, мою жалобу зафиксировали и сказали, что со мной свяжутся! Ни кому не советую там заправляться, чтобы не быть обманутым!

Заправлялись ДТ-Л на Газпромнефть-Северо-Запад 27 км. Дизельное топливо отвратительное. Заправились ДТ-Л с водой. Привезли образец. Не приняли. Сказали ждать лабораторию. А лаборатория не приехала и через неделю..... Машину отремонтировали за 35.000 рублей. Поменяли топливную систему всю, хорошо не докатилось до смену форсунок. Звонили на горячую линию. Все бесполезно.....тишина. Вообщем, если хотите быть в качестве дураков и есть лишние деньги, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ на Газпромнефть. Где найти правду, куда пожаловаться?

17 ОКТЯБРЯ 2015 ГОДА заправлялся на Газпром нефть - 167 км Киевское направление. Заправлялся в 10-литровую канистру,месяцем ранее в нее влезало еле 9,8 литра, а вчера аж 11,5 литров влезло!!! Постоянно произвожу смену топливного фильтра!!!

Старая Каширка, поворот на Молоково, ГазПромНефть (АЗС) ужасный бензин, перелили его в бутылки, после чего в остается ужасный осадок !!!! полное не уважение к клиентам!!! стыдно !!!

25 и 26 июля 2012 года заправлялись дизельным топливом на заправках Газпромнефть в поселке Эммаус и на трассе М10 Тверь-Торжок,отвратительное топливо, еле доехали до Осташкова ,следом ехал сын,ему позвонили чтобы не заправлялся на Газпроме, он заправился на Лукойле и прекрасно ехал, а мы просто мучались и топливо сожгли в полтара раза больше.Бензин тоже пахнет ацетоном. Отвратительное топливо, хотя год назад вроде было нормальное. Вот такой рынок. Теперь Газпром потерял сразу двух постоянных клиентов.

Благополучно заправлялись на разных АЗС в течение полутора лет по топливной карте. 08 ноября 2012 года в 10:09заправили полный бак 95-го на АЗС № 942 Газпромнефти в районе Некрасовки. В итоге, когда в баке оставалось 3 литра адской смеси, которую автомеханики не решились назвать Бензином, машина заглохла и задымила посреди Садового Кольца. Теперь меня ждет ремонт двигателя на 200т.р. Очень и очень печально... Сколько еще таких, как я пострадало? Совесть надо иметь, господа, разливающие бензин! Хорошо еще в ДТП из-за Вас не попали! Юлия.

Хорошее топливо, было, пару лет назад, сейчас, по субъективным ощущениям, качество упало, заправляюсь у них, из-за очень хороше бонусной системы.

Как работают управляющие в «Газпромнефть». Например АЗС №13 по адресу Симферопольское шоссе 94 км левая сторона г. Серпухов Московской обл., управляющей которой является Офицерова Марина Александровна. В своей работе она использует противоправные, противозаконные методы. Буквально во всех сферах деятельности АЗС творится полный беспредел. Прием топлива на АЗС происходит не по регламенту приема нефтепродуктов, а в интересах управляющей. Так, например, при приеме бензовозов Марина Александровна заставляет операторов составлять акты на несуществующие недовозы, намеренно занижая плотность привезенного топлива, чтобы выравнивать недостачи, увеличить объем бензина в резервуаре. Так же любой вид топлива, который идет на «плюс», мешается в резервуаре с другим видом топлива, чтобы покрыть акобы недостачу. Например, ДТ могут по распоряжению управляющей «плескануть» в АИ-95 или АИ-92, что совершенно недопустимо, отсюда жалобы клиентов на плохое качество бензина, что порочит престиж компании «Газпромнефть». Так и хочется сказать: «Ребята, это не плохой бензин в «Газпромнефть», это плохой бензин на АЗС 13». При технических проливах на мерник, бензин должен с мерника сливаться обратно в резервуар а заливается в машины управляющей, ее знакомых и клиентов за деньги при выключенных камерах видеонаблюдения. Управляющая систематически вмешивается в работу измерительного прибора «струна», подкручивая плотность и этим увеличивая показания объема топлива в резервуарах. Марина Александровна проставляет сотрудникам лишние смены и потом наличностью забирает их себе .С персоналом Офицерова М.А. обращается как с рабами. Криками и нецензурной бранью унижает операторов и морально и физически в присутствии клиентов. Персонал терпит это потому, что всем им нужно кормить свои семьи, своих детей. Операторы думают что во всей организации так, поэтому никто не жалуется в службу безопасности, Московский и Питерский офисы. С сопутствующим товаром в магазине на АЗС тоже творится полный беспорядок. Большое количество товара по указанию управляющей Офицеровой М.А. операторы не пробивают по кассе, а просто берут деньги с клиентов, а деньги за проданный мимо кассы товар выкладывают на стол управляющей, тем самым торгуя в ее карман. Этим занимаются все операторы под девизом управляющей «Хочешь работать, молчи и делай как велено», а кто отказывается, устраивает им травлю, создает невыносимые условия работы и выживает со станции. Вследствие чего на станции большая текучка персонала Невиновных, грамотных, добросовестных, честных, поэтому неугодных ей операторов заставляет писать заявление об уходе по собственному желанию. С операторов при увольнении забирает паспорт, вымогает деньги, угрожая расправой службы безопасности. Паспорт отдает в обмен на деньги. В данный момент товароведом работает Акимова Анна, которая является родственницей управляющей, работает с ней слаженно. Товар со станции раз в неделю вывозится упаковками, сдается в торговый павильон. Деньги в свой карман управляющая на станции делает буквально из воздуха. Даже одноразовые стаканчики под чай-кофе и мешалки для сахара моются операторами и используются по несколько раз, под страхом выплачивать огромную недостачу по ним, абсолютно не беря во внимание санитарных и гигиенических норм. Выпечка, у которой прошел срок годности не списывается, а разогревается и продается клиентам. Хорошая продукция; сосиски и булки вывозятся с АЗС коробками Офицеровой, Акимовой, и приближенными операторами. Сама Управляющая Офицерова Марина Александровна не раз являлась на работу в нетрезвом состоянии, дыша на персонал перегаром. Может несколько дней подряд не являтся на работу, перекладывая свои обязанности на операторов, просит прикрыть ее, сказать, если будет звонить вышестоящее руководство, что она только что была на станции, только-только уехала и все телефоны оставила на работе. Марина Александровна не скрывает своих планов на будущее: любого управляющего в городе она может подставить и встать на его место, но цель ее по ее же словам – быть территориальным директором, подвинуть Зоркальцеву Елену Николаевну. И персонал на станции Марина Александровна подбирает под стать себе. Все угодные ей люди имеют бонусные карты и безнаказанно ими пользуются. Истратова Юлия открыто пользуется бонусной карточкой, на которую начисляет бонусы с заправки клиентов, особенно с 7-8 колонок, где заправляются дизелем на крупные суммы. Хотя за это служба безопасности увольняет операторов. Набирает пробы с бензовозов и по ночам в «мертвой» зоне где нет камер, заливает их себе в машину. Управляющая обо всем этом знает и покрывает деяния Истратовой Юлии, ей можно находиться на рабочем месте в домашних тапочках с пушком, джинсах со стразами и в таком же виде принимать бензовозы. Ей разрешается всю смену находиться в кабинете управляющей, когда за кассой стоит один человек «на разрыв», постоянно опаздывать, по хамски вести себя с клиентами и операторами. Можно только догадываться откуда такие привилегии. Авдашкина Мария, Рогач Елена, Истратова Юлия набивают лишний товар в чеки клиентов ( люди проверяйте свои чеки, в них часто пробито завышенное количество товара) чтобы попить-поесть самим, и поделиться с управляющей и товароведом. Так же получают от управляющей и товароведа списки артикулов недостающих на станции товаров или товаров с истекшим сроком годности, чтобы их тоже набить в чеки клиентов. Так же над каждой кассой висит список артикулов, которые всем операторам в обязательном порядке нужно пробить в чек клиенту без его ведома, чтобы якобы покрыть недостачу по магазину. Мотивировала Марина Александровна сей факт тем, что когда она была оператором, тоже занималась этим . Каждый день операторы узнают о новых способах обмана наших клиентов от управляющей. Весь этот беспредел творится на станции постоянно. Региональный директор Зоркальцева Елена Николаевна знает об этом и благосклонно относятся ко всем этим деяниям. Когда угнетенные Офицеровой операторы звонят Зоркольцевой с просьбой выслушать их Елена Николаевна полностью доверяя опытному управляющему не вникает в подробности, не выслушивает и не встречается с операторами. Все это подрывает авторитет серьезной компании мирового значения «Газпромнефть». Продолжение следует …………..!

Здравствуйте,хочу сообщить о низком качестве бензина на вашей заправочной станции в п.Уваровка,Можайского района,Московской Облласти.Причина моего сообщения такова: на данной заправке из местных не заправляется абсолютно ни кто,и советуют всем не заправляться из-за того и мтивируя это тем,что очень сильно разбавляют,или качество бензина оставляет желать лучшего... Я все-таки заправил свой автомобиль и эта заправка привела к тому,что работа двигателя стала не устойчивой,короче не тянет двигатель вообще,после чистки инжектора и заправки другого топлива(с другой заправки) на трассе,ам начала работать как прежде,до заправки на Уваровской "Газпром нефти"...Главная причина моего обращения такова: Ваша компания (по моему мнению)является одним из лидеров на рынке России,примите меры порочащие Ваш Бренд... С уважением!

Бегите от них подальше, обман и развод !!! По телефону завлекают гос программой и т.д., на самом деле всё ЛОЖЬ !!! Они все в сговоре.

Хороший салон.Оформили машину быстро и без обмана.Спасибо всему персоналу хендай за профессионализм.Удачи и здоровья.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! ЭТО НЕОФИЦАЛЫ! официальное кунцево -это горбунова 14!!! смотрите на оф сайтах своей марки!!!!! Вас разводить будут очень умело и скидки и бонусы и трали вали, только предоплату оставьте(невозвратную кстати, о чем вам никто не расскажет). А вот потом как по волшебству цена на машину вырастает на 30%, а не хотьите брать-идите на, тип вы все подписали .

Шарашкина контора,продали автомобиль б/у со стукнутым двигателем,залили в масло какую то жидкость чтобы он не стучал

на каждом этапе поднимают тебя в цене, затем предлагают дополнительное оборудование купить и того 100т.р легко повыситься стоимость! А играют на чувствах намекают на эксклюзивность вашего экземпляра авто со специальными уникальными комплектациями... небесного цвета металлик и прочее хитрые уловки)))

Шарашкина контора,а не автосалон,эти сволочи впарили б/у машину со стукнутым двигателем,в масло налили какую то жидкость чтобы не слышно было стук,почти три месяца отъездили на этой машине,две недели назад она застучала,влетели мы на бабло,новый коленвал нужно покупать и дохера денег за работу отдавать!УРОДЫ одним словом!!!Не советую этот автосало

Грузино-азербайджанский салон, от менеджеров получил такое наглое враньё, готовы сказать что угодно лишь бы втюхать авто. А на деле выдают корыто. Так со мной и получилось (брал авто с пробегом). Могу посоветовать только обходить мимо этот лохотрон.