Компания предоставляет качественные услуги в области проката лимузинов. Водитель вежливый, приехал чуть раньше назначенного времени, позвонил о приезде. Букет и тортик привезли без проволочек, заранее. Видео оператор и фотограф также не ударили в грязь лицом;). В общем все понравилось, кроме услуг парикмахера и стилиста. Дамы и господа, обязательно перед заказом стилиста и парикмахера уточните кто к вам приедет. Нам направили некую Светлану(8-917-511-30-35). Во-первых человек работает со скоростью улитки. Невеста сидела взаперти с утра и до часу дня. Качество работы оставляет желать лучшего. Макияж для невесты подобрали не самый удачный. Идея с живыми цветами в волосах в принципе удачна, если только ваша свадьба не продлится более 4 часов. Дальше цветочки сильно вянут:) К окружающим Светлана вообще относится крайне негативно. Позволяет себе хамить, и даже когда работа сделана явно не качественно, настаивает на своей правоте. Подружку невесты вообще довела до слез. Поставил среднюю оценку только из-за Светланы. Надеюсь руководство компании примет к сведению мой отзыв, поскольку от этого зависит их репутация.

Заказала лимузин на встречу Нового года, черный, 2007 года. Стекло между салоном и водителем и т.д. Оплата по двойному тарифу. В итоге, подали вовремя. Сразу предупредил о "перекатах", т.е переработке. Меня называл "Танюша". От ВДНХ до Бибирево ехали час-через Химки. Ну не обязан он знать Москву, он же не таксист, он деньги приехал зарабатывать на вас. Стекло якобы не работает - потом опустил, все-таки, видимо, ждал дополнительной оплаты. Припарковаться не может - или не хочет, просто медленно едет , тянет время. Спасибо, пописать останавливал ( в чистом поле), ну не знает он Москвы, он не таксист (см. выше). До конца заказа-40 мин. Надо завезти друзей в Бибирево. До Бибирево в новогоднюю ночь-15-20 мин. + его"перекат" в Химки. Нет, заявляет Олег (водитель) высажу, как только закончится время. Ночь, холодно, все нарядные. т.е не в тулупах и валенках, кроме того это две женщины. Зная его способность "выкручивать" руки с целью получить-таки свои перекаты-опасаюсь за них. Звоню-высадил, говорят, на автобусной остановке, спасибо в Бибирево и уехал, проклиная "Танюшу", которая впервые оставила его без "чая".

Добрый! 14 июня была свадьба, по плану заказали машину на 10 часов для разъездов по Москве. Машина приехала во время. НО мы заказывали белый Хаммер, приехал вообще зеркальный! Ладно, мы решили не портить себе настроение и смирились! Как зашли в салон - вот тут то мне стало стыдно перед гостями...бокалы и стаканы оставляли желать лучшего, заляпанные, с разводами, пыльные...да и их количество было совсем не 18 штук!!! Ну ребята быстро сориентировались и прикупили пластиковые. Кондиционер водитель вообще не включал, только обдув … на любую просьбу он реагировал либо агрессивно, либо молчанием...некоторым гостям становилось плохо от жары и духоты (хотя на улице было градусов 20-22). Так же водитель вообще не знал дорог, крутились как только могли...навигатор показывает одно, а поворачивает он совсем на другую дорогу...Из-за такого отношения, мы решили исключить одно место для посещения и поехали домой...в итоге мы отпустили водителя на два часа раньше оплаченного срока, но это еще не все =))) Когда мы подъехали к дому, водитель позвал жениха и попросил у него "на мойку", на что жених сказал, что и так раньше отпускаем....позже водитель догнал нас у подъезда и заявил, что у него не хватает в салоне 2 бокалов....ну тут он много претензий услышал в адрес машины!!!! К сожалению, мы ооооочень разочаровались!

Плохой сервис! Страшный офис! Непрофессиональные сотрудники! 05.07.13 заказывали лимузин на свадьбу - приехал старый, без музыки, без кондиционера... Погода +35 С... Ужас!!! Праздник испорчен! Написала официальную претензию на имя руководителя этой фирмы - мне отказали в какой-либо компенсации и даже не перезвонили сами и не извинились. Советую выбрать другую компанию чтобы не испортить себе праздник и в случае претензий вас не будут слушать!

"Альфа-лимузин" - лохотрон чистой воды! Заказали на свадьбу 31 июля Хаммер на 24 места, приехал Кадилак на 18 мест, 5 человек в результате не поехали кататься. И это несмотря на то, что в договоре четко были прописаны марка машины и количество мест. Машина приехала из другой фирмы почему-то, водитель сказал, что к "Альфа-лимузину" не имеет никакого отношения. Я позвонил менеджеру, которая искренне удивилась, что Хаммера мы не обнаружили, и в течении получаса так и не дала никакого вразумительного ответа. Создалось впечатление, что "Альфа-лимузин" - это просто посредники, которые неумело пытаются наварить на перепродаже чужих услуг. Настроение было подпорчено. Бывает и хуже, не спорю, но это свинство, в любом случае. Считаю своим долгом оставить именно такой отзыв. Свадьба - это довольно серьезное мероприятие, а не просто пьяные покатушки, и любая подстава в этот день надолго оставляет след в памяти. А с таким подходом, как у "Альфа-лимузина", только навоз на КАМАЗах возить, там не важно, какого размера КАМАЗ и на сколько он опаздывает. Желаю им скорейшего банкротства!

Нам не повезло. Заказывали машину с караоке, по факту - без. Плохо. Ответ компании следующий и без подписи.... видимо без уважения к клиенту.: alfa limuzin 03.09.2013 16:50 Тема Re[4]: прокат 23.08 Номера машин не прописываются в договоре, караоке фиксируется как пожелание, если с машиной на данный момент что то не в порядке, высылается машина той же марки, на такое же количество мест и такого же цвета. Караоке не прописывается обязательным условием, а как пожелание. Цена лимузина не меняется в зависимости от того есть в нем караоке или нет.

Как и многие другие, мы прельстились низкими ценами и заключили договор, не прочитав предварительно отзывы. Девушка в офисе убеждала нас что "все будет хорошо", но при этом цены, названные ей, несколько отличались в большую сторону от цен на сайте. Причина нам была названа "горячий сезон", притом что свадьба будет в конце апреля. Но мы торопились и согласились на повышение цены. И только потом, посидев на форумах, достали и еще раз внимательно перечитали договор. Он официально лежит на сайте альфа лимузина. 1)п.2.3.а "Арендодатель вправе заменить транспортное средство на равнозначное по количеству мест и по назначению". Это значит что все то что вы прописали в приложении, будь то модель, цвет или даже номер машины, никто вам привозить НЕ ОБЯЗАН. Вас не предупредят заранее. Причину, по которой приедет другая машина, вам тоже никто озвучивать не должен. Никаких форс мажоров. Заказанной вами машины может просто не существовать в природе! 2)п.2.5. говорит о том что распоряжения водитель может получать только от компании, а не от пассажиров. Этот пункт мог быть направлен на ограничение скорости, но тогда так бы и написали. По факту же он позволяет водителю выбирать самый неудобный маршрут и тратить ваше время на пробки, не прислушиваясь в вашим просьбам ехать другой дорогой. 3)п.4.1 говорит о том, что это вы обязаны звонить в офис и сообщать что водитель опоздал, а не вам - позвонить и предупредить заранее Так что у всех тех, кто писал негативные отзывы, есть все на то основания. На многих форумах пишут про плохо говорящих по русски водителей, которые не знают дорогу, отсутствии кондиционеров и несоответствии реального количества мест. Мы услугами альфа лимузина в итоге так и не воспользовались, поэтому по этим пунктам ничего конкретного не скажу. Мы на следующий день же вернулись в офис и расторгли договор, естественно нам не отдали 20%. Но мы сочли это небольшой платой за урок, чего и вам желаем)

свадьба 7 сентября 2012 года. заказали 2 машины. одну из них на свадьбу прислали вместо белого цвета желтую. водитель в лимузине Борис. всю дорогу хамил запретил пить в лимузине. и в конце выпрашивал денег .

"Хамское отношение водителя ОЛЕГА!" Заказали машину на девичник подруге 31.08.13 с 20 до 23 часов. Номер авто 155. Водитель Олег сразу предложил доплатить за доп сервис 5000 рублей за открытие шампанского внутри салона и за курение там же. Мы вежливо отказались от данного предложения, чем видимо разозлили водителя, лишив подзаработать лишнюю пятерку. Далее на все ответы на наши вопросы мы получали агрессию и хамство. Вечер был подпорчен таким неклиентоориентированным отношением. В конце, ровно в 23.00 из машины нас практически выгоняли!!! Таких дисциплинированных девушек, как мы еще поискать.

Лимузин попал в аварию, по дороге в ЗАГС! Жениху, невесте, и всем гостя пришлось выйти и идти пешком. Нам сказали, что пришлют новый лимузин на замену. Но никакой замены не было. Более часа около ЗАГС мы ждали, пока водитель разберётся с полицией и приедет на той же разбитой машине. Всё это время было нами оплачено. Никаких извинений и компенсаций мы не получили!

Машины были поданы за 2 недели до свадьбы! В день свадьбы машины приехали не украшенные, хотя заранее все обговаривалось. У водителей нет навигаторов, дорог не знают! А одной из гостей водитель Юрий угрожал ударить битой по голове. Водитель микроавтобуса не славянской внешности, плохо говорящий по-русски, еле довез до ближайшего метро, ибо не знает Москвы, в итоге пришлось ехать домой на метро, хотя оплачено было 4 часа!

18 января была свадьба. Заказывали красный лимузин Линкольн, в итоге приехал белый, внутри грязный, водитель опоздал на 40 минут!!! Мы в итоге опоздали в ЗАГС!!! Я разочарована в этой компании. Не советую в нее обращаться. Ищите компании получше!!!!

Ужасная компания, все машины старые, исслужили свой срок давно Пподали хамер,который нахваливал сотрудник компании. В итоге, в день свадьбы лимузин не завелся, 3 часа машина в простое была. Машину на замену не подали, только отписки, что они не могут ничего сделать, т.к. суббота. В итоге у шофера еще хватило нагласти взять деньги еще сверху, жалею, что не прочитала ранее отзывы

Кошмар. На юбилей 60-летнего человека заказанная машина не пришла. 20 человек гостей полтора часа ждали машину на жаре. Компания замены не предоставила, водитель, телефон которого передали, матерился и швырял трубку. Выручила нас совсем другая компания, которая, через полтора часа ожидания машины от "Альфа-лимузина", просто по одному моему звонку примчалась, правда, конечно, в два раза дороже. На последующие претензии компания "Альфа-лимузин" не отвечает. Мы опоздали в ресторан, где ждали остальные гости, на 2 часа. Я буду до конца жизни вспоминать эту компанию и не поленюсь всем-всем рассказать: не губите свой праздник, связываясь с этой компанией!!!!!!!!!!!!

Заказывали на 14 сентября на свадьбу 2 Хаммера на 24 места, оплатили за месяц 100% - 56 тысяч рублей, за день позвонил водитель Михаил и уточнил место подачи машин. В день свадьбы такие машины не были обнаружены на месте. Позже выяснилось, что одна машина - маршрутка мерседес на 18 мест и кадилак на 18-20 мест, уточняю что в кадилаке была подсветка из силуэтов голых женщин на шестах. Гости были шокмрованы и хотели уехать по домам, без прогулки и банкета. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Номер договора 75188

Заказывали лимузин в область, на 3 часа с заездом в Москву. то есть 3 часа + 2 часа подачи отдельно оплачивались. Во- первых водитель, с навигатором!!!заблудился...учитывая, что это было на можайском шоссе, то есть не особо есть где блуждать. Опоздал... ну ок... по времени выходим, говорим, сколько у нас есть времени, чтобы не платить за перекат, он - 1 час, в итоге оказалось что мы " в любом случае не успеем", а когда понял что готовы оплатить перекат то он ехал со скоростью раздавленной черепахи, мы думали ну ок...они в принципе быстро не ездят. Не тут то было, этот...нехороший человек взял за перекат, высадил нас и как надавил на газ!!! у нас глаза на лоб повылезали!!!!!! Это крайне невежливо, нетактично, неприятно и обидно! Имейте в виду, когда будите не укладываться, им выгодно говрить неправду и ехать очень медленно(((

Добрый день! Заказывали лимузин в данной компании для девичника 28.06.2014 с 22-00 до 00-00. Машина без предупреждения опоздала на 40 минут! Ни водитель, ни диспетчеры не позвонили заранее (как было оговорено при заключении договора), не подтвердили заказ, не предупредили на счет опоздания. С трудом дозвонившись до диспетчера мы получили личный телефон водителя. Водитель Юрий откровенно хамил и заявил: "Вы у меня не 20 минут будите ждать на улице,а все 40". Что и получилось в итоге! При оформлении договора в офисе менеджер посоветовал составить карту каршрута по городу, в итоге водитель хамил и отказывался ехать по предоставленному маршруту. Очень жаль, что в Компании работает столь не клиентоориентированный персоннал, которы портит не только все впечатление о Компании, но и праздник клиентам!

Отвратительная компания! Заказали лимузин Хаммер на 20 мест на 24.09.2014 г. (среда). Состояние пришедшей машины - это что-то. Тонировка ободрана, люк в каких-то потеках. Салон кардинально отличается от тех фото, что мы смотрели в офисе. Музыкальный центр держится на честном слове, кнопки не работают, проход узкий, фужеры грязные, подсветка местами не работает, кондиционер не работает - приходилось открывать окна, чтобы не задохнуться. Машина снаружи грязная. На переднем, оплаченном, сидении водитель навалил украшения на продажу, хотя у нас они входили в стоимость и дополнительно мы ничего приобретать не собирались. Конечно же, и посадить мы туда никого не смогли. Водитель Петр - отдельная песня. Вместо Кузьминского парка повез нас в Кусково, пока мы поняли это и развернули его, прошло 40 минут. Он "просто перепутал", хотя было сказано 5 раз и от ЗАГСа ехать 10 минут до парка. Испорченная фотосессия как итог. Чтобы все уместились в салоне, пришлось одну маленькую (20*40см) коробку с пряниками ручной работы для гостей положить на переднее сидение. Забыли про нее в суматохе при выгрузке и вспомнили только вечером. Позвонив на следующий день водителю, узнаем, что он видел коробку, но нам не перезвонил. И 25.09.2014 он не сразу трубку взял, а только с третьего раза, первые два просто скидывал вызовы. Пытались решить этот вопрос через офис, нам обещали узнать и перезвонить. Пришлось звонить самим 26.09.2014, т.к. звонка мы не дождались. По телефону нам сказали, что в машине уже произведена уборка и ничего не вернуть. До жути обидно! Далее. Заказали у них также букет невесты. Таких букетов я еще не видела! Во-первых, пластиковый белый держатель, ручка даже не обмотана лентой. Цветы начали вываливаться еще при выходе из дома. Бутоньерка жениха была не вставлена в специальную колбу с раствором и завяла после ЗАГСа, булавка на ней была отвратильная и постоянно расстегивалась. В общем, от этой компании остались только отрицательные эмоции и воспоминания. Жаль, что муж клюнул на офис в центре, и ни он ни я не увидели отзывы раньше, никогда бы не обратились!!!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИМУЗИН В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Экономия не стоит испорченного Праздника! Начнем с того, что мы очень позитивные люди и не обращаем внимание на мелочи и когда после заказа лимузина в компании Альфа лимузин наткнулись на отрицательные отзывы, решили бывают несостыковки у всех компаний и наш праздник будет в воскресный "непопулярный" по их меркам день.НО не тут то было.где-то за час до назначенного времени нам позвонил сам водитель и быдляческим тоном стал "разъяснять" нам, что остановка ему запрещена и поэтому мы обязаны как штык в назначенное время "погрузиться" в его машину, ждать он никого не будет(с учетом оплаченного часа на подачи, хорошее начало) дальше больше, лимузин с караоке был сюрпризом на др, и в лимузине с караоке не оказалось...ДИСКА С КАРАОКЕ!!!!! после долгих разборок офис-водитель диск оказался, но, к сожалению, НЕ работал!!!!! После любых попыток договорится с офисом был вариант поехать на их стоянку и взять диск там....но компания не несет издержек за потраченное время! Извинения последовали только после слов, что как они в конце концов могут конструктивно решить проблему! Думаю Вы догадались куда мы их направили с извинениями! Простите за эмоциональность, но пожалуйста не портите себе может САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ДЕНЬ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!!!!!

УЖААААААААААААААС. Мы заказали 2 лимузина на свадьбу. Девушка все нам расписала, мы также оплатили украшение двух машин. В результате перед свадьбой с нами связался только один быдло водитель, который мягко говоря, хамил мне ( в предсвадебной суматохе этот факт я постаралась не принимать близко к сердцу). Мы с водителем оговорили маршрут его и второй машины. Я сказала, чтобы в день свадьбы они все связывались с женихом, тк первой точкой будет именно его дом. В итоге: с утра день свадьбы мне звонит опять этот хам начинает мне что-то объяснять, говорить, что он приехал и ждет и т.д. я постаралась ему объяснить, что он не у моего дома и ему следует связаться с женихом, на что он мне ответил, что звонить никому не будет и чтобы я сама тут все организовала. В последствии он отказался везти наших фотографом и видеооператора ко второй точке без второго лимузина, хотя это было оговорено накануне. В результате удалось убедить их, что мы все таки клиенты, отвезли. Дальше больше))) я увидела машины и офигела: обе машины были не совсем теми, которые мы заказывали, более того украшены они не были и украшали мы их сами, спасибо папе, что все таки купил украшения ( вопрос за что мы платили). Мы с гостями расселись по машинам и выяснилось, что водитель не знает куда ехать и начал нам на повышенных тонах говорить, что мы должны ему объяснить куда ехать, что вообще это не его дело и т.д. Благо второй водитель знал куда ехать. После прогулки, водитель в приказном и уж очень недоброжелательном тоне уведомил меня, что не собирается стоять долго около метро и ждать наших родителей, которые должны были к нам подсесть ( этот факт также оговаривался). мы сдерживали себя как могли, но когда после получения ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ С ЧАЕВЫМИ водитель начал орать на нас " Быстренько расселись, я вообще то не нанимался перерабатывать" мы тоже не остались в долгу. попросили его сбавить тон и быть более любезным ( не без соответствующих фраз и тона). Также этот чудо водитель увез нас далеко от ресторана, на наш вопрос" Куда мы едем?" он ответил, что не знает вообще куда ехать, и что мы должны были ему сказать ( честно скажу в наши планы не входило следить за дорогой). Наконец-то мы подъехали к ресторану, нас грубо попросили выйти и убрать за собой. У меня слезы у жениха нервы. Ужасный сервиз. Больше никогда.