Добрый день! 11.10.14 г. гуляя по магазина МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА решили зайти в ИКЕА, но перед этим покушать в их ресторане о чем потом 1000 раз ПОЖАЛЕЛИ. Продвигаясь по раздачи блюд в общем потоке у стойки с супами повар с нарушением требований безопасности начал "менять контейнеры с супом", а точнее переливать в старый контейнер, новый суп. 1-й контейнер с божией помощью и помощью рядом стоящего клиента она это сделал, что меня очень смутило и мы отошли от стойки приблизительно на 30-40 см., но и это не спасло нас 2-й контейнер выскользнул у нее из рук в следствии чего огромный потом горячего супа вылился на меня и мою девушку в результате чего, была залита вся одежда и обувь. Я слава богу отделался только одеждой, а вот девушка получила сильны ожог стопы 2й степень. Самое интересное было что повар, вместо того, что помочь скрылась с места раздачи буквально за 4-5 секунд. На помочь пришел плавающий по залу менеджер, который даже не знал о случившимся. Далее как полагается мы вызвали скорую, зафиксировали случай и с красной ногой поехали домой. В течение недели составили претензию и отправили в ИКЕА с требованием оплатить затраты на лечение и моральный ущерб в общей сумме 200 000 тыс., на что пришел достаточно расплывчатый ответ от ИКЕА что они согласны выплатить и что мы можем приехать в любой день. 8.10.14 мы поехали в магазин и тут нас ждал сюрприз молодой человек Станислав начал считать затраты по чекам и по факту больничных дней по справке 2 НДФЛ, чеков на испорченную обувь и за такси у нас не было. В ходе 1,5 часовых переговоров с ним, нам удалось добиться чтобы с нами поговорила ЮЛИЯ (старшая в ту смену) в результате с нами говорили извините некое быдло с ухмылкой и претензией что вы еще хотите. Мы и так Вам готовы оплатить все по чекам, нет чеков - нет и разговора. На вопрос хранит ли она чеки она ответила: "конечно ведь она работник ИКЕА". На просьбу написать отказ об оплате морального ущерба они отказались, типо пишите претензию снова и мы вам ответим по нашему усмотрению. На вопрос о судьбе сотрудника совершившего грубое нарушение требований безопасности Юлия с ухмылкой отвела, что она работает. Они готовы оплатить по чекам за больницу и лекарства только 40 тыс., а то что восстановление тканей может занять от 1 года до 1,5 лет это уже мягко говоря не их забота. И если хотите чего еще, судитесь. Что мы и будем делать в ближайшее время. Разговор с Юлией был записан на диктофон. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ РЕСТОРАН ИКЕА СТОРОНОЙ, ТАК КАК ЭТОТ КРИВОРУКИЙ СОТРУДНИК ПО ПРЕЖНЕМУ НА РАЗДАЧИ.

Данный кафетерий находится в "Мега-Теплый Стан”, принадлежит и оперируется только компанией Икеа по их стандартам. К сожалению как предприятие общественного питания оно ужасно, КРОМЕ детского меню (где есть более менее здоровое отварное филе курицы, только за него доп. звездочка). Икеа исторически стала популярной именно благодаря своему общепиту, кот. они первые создали в своих мебельных магазинах в Европе, что было в новинку. Сам глава и основатель Икеа признал, что он выиграл от этого – посетители очень устают от посещения и голодными вряд ли что-то хотят купить в итоге. Я посещал это кафе еще когда оно только открылось (это здание - вторая по счету Икеа в России и первая в составе ТЦ Мега) и всегда “зарекался” сюда ходить более. Через 7 или более лет (не помню уже) ничего не изменилось – те же самые фрикадельки с картошкой…, но об этом по порядку. Заведение категорически нельзя именовать рестораном, даже на кафе не особо тянет – потому как здесь банально ТОЛЬКО разогревают и подают полуфабрикаты 100% готовности и промышленной переработки (не уверен только насчет свиной рульки жареной). НИЧЕГО не производится конкретно тут, выпечка - всё привозное и полуфабрикаты с фабрики, даже 2-3 салата со свежими помидорами - очень подозреваю, что готовятся не тут - хотя готовить только их здесь смогут, что довольно просто. По пунктам: (1) Цена. Очень дорого. Обед выходит в более 350руб. на февраль 2015 г. (это дорого, сравнивая с более лучшими кафетериями идентичного класса, как например на юге отсюда после Подольска - кафетерий-шведский стол в немецком гипермаркете Глобус-там гораздо дешевле выходит при более высоком качестве-см. мои фото и отзыв Глобуса в Климовске). (2) Блюда. Одно слово – 100% полуфабрикаты (кроме салатов возможно). Еще раз повторяю - у Икеи такова технология – им дешевле и проще подавать заранее приготовленные продукты, они никогда не будут сами что-то готовить на месте и контроль сложнее получается за качеством из-за большого числа магазинов в мире. По сути вещей, конкретно в кафетерии оборудование стоит только для разогрева под подачу всех блюд. Всё сюда привозят уже в стадии 100% готовности к употреблению в пищу - все овощи приходят замороженные, торты из обычных замороженных – только разрезанные на порции. Не уверен только насчет “свиной рульки” в меню - возможно только её обжаривают, но она ужасна - это по сути гигантская кость с маленькими кусочками мяса и кожи. Больше всего меня шокировала “свиная шейка” (199руб.+гарнир), что я взял как блюдо - это по сути взятый из любого магазина в отделе колбасс кусок ветчины/корейки сырокопченой в вакуумной упаковке и здесь её просто слегка кипятят в воде специальной печки. Как будто отварная магазинная ветчина. Она была невероятно ужасна на вкус – со всеми консервантами – прямо чувствовался на языке знаменитый “глутамат натрия” (усилитель вкуса), огромное кол-во соли (слишком сильно засолена была, либо проварена в соленой воде). Касательно гарниров к блюдам - тут все гарниры как из пакета замороженных овощей, вы здесь НИКОГДА не найдете отварной рис или гречку как гарнир, никогда, только то, что продается замороженным - картофель или брюссельская капуста с морковью. Кофе ужасен, только один вид и 45руб., к нему дают микро-коробочку со сливками, кот. не помогает перебить горечь, очень горький (для сравнения в кафетерии немецкого Глобуса за 30руб. ок. 3-4 видов кофе, включая капучино, американо, эспрессо и это при самоналиве, а в баре там кофе вареный и т.д. - в Икее ничего подобного). Единственный плюс - подходы к кофейному аппарату не контролируются, тоесть неограниченное кол-во подходов, вы берете бумажный стакан на кассе, кофейный аппарат уже после неё (в Глобусе можно брать кружки фарфоровые для налива, но там ограничено-до кассы). Суп-пюре грибной показался сильно-соленым, тоесть подозреваю те же самые загустители и консерванты, как и усилители вкуса… Из других блюд у них есть свиная рулька (перечисленная выше), филе трески, фрикадельки и баварские сосиски (белые) - всё из замороженных полуфабрикатов, находится в горячей воде в поддонах. Фрикадельки являются фирменным блюдом Икеи уже многие годы, сомневаюсь, что там много мяса, даже внешне они об этом не говорят (мясные фрикадельки выглядят иначе), но это обычный полуфабрикат, опр. процент мяса думаю там есть, наверное…, хотя чудес не бывает. Они дорогие - среднее кол-во продается за ок. 300руб. Все сладости и пироги - как будто только что вытащены из очень яркой упаковки замороженных тортов-пирогов из любого супермаркета, только разогреты, но выпечены они были полгода или более назад, как и все остальное – вид размороженной продукции всегда отличим от свежей. (3) Обстановка. Вы кушаете там, используя всю ту мебель, что делает и продает Икея. Она имеет своего покупателя, там же сразу можно её оценить. Я обедал за столом черного цвета, мне показалось, что он не годится для этого, т.к. по бокам места не хватает и человек будет есть по сути “на углу” чтобы не упираться в ножку стола. Многие столы у них поставлены прямо около окон, что открывает хороший обзор на площадь всей Меги, но почему-то эти столы все с барными стульями на очень высоких ножках - обедать на таких будет неудобно, особенно пожилым посетителям (таковые там бывают). Обычные низкие стулья есть, как и сиденья для самых малых детей. (4) Наиболее съедобно только детское меню. В нем есть филе отварной курицы. Как минус – в качестве напитка предлагается родителям либо натуральный сок в стеклянных бутылках - очень дорогой, но и неплохой, импортный - например “отвар из шиповника”; либо обычные газированные пепси-колы с большим кол-вом сахара-эти напитки с неограниченным наливом, хоть залейся. Как итог - наелся полуфабрикатов-консервантов и горчайшего кофе - настроение от качества такой еды после не самое хорошее, все тоже самое и дешевле я могу съесть дома, если возьму цель скупить полуфабрикаты из холодильника супермаркета. Икее следует поучиться кейтеринговому мастерству у немецкого Глобуса, с которым можно идеально сравнивать, где внешний вид кафетерия лучше (приятная оранжево-зеленая цветовая гамма), обилие блюд в 2 раза больше и они свежеприготовленные на месте, а не привезенные разогретые полуфабрикаты и у них по сути дешевле, чем в Икее.

Сегодня заехали пиццу поесть, первый раз тут были. Интересно пиццу собирать себе по вкусу. Приготовили быстро и очень вкусно. Цены нормальные,много другой еды и выпивки кроме пиццы

купили купон на 50% скидки на все меню и алкоголь. не ведитесь, европейское меню все внесено в спецпредложение, и некоторые коктейли типа лонгайленд. суши тоже многие внесены в акцию, а купон не распостроняется на спецпредложения и другие акции.

Развод на купонах

Побывал в данном заведении 8 окт 2013. Что могу сказать, так называемый "зал для некурящих", расположенный на 2 этаже, на самом деле весь окутан табачным дымом, который поднимается с 1 этажа, так что, те, кто не переносят табачный дым, как я, даже не думайте отправляться в это кафе! Теперь по поводу качества самих блюд: роллы очень неестесственные, размером они нормальные, НО, вкуса как такового вообще нет, заказывал ролл нежный, и радужный, один сплошной рис, было сразу понятно, что приготовлены они были не сейчас, а сутки назад скорее всего. Также заказывал суп с морепродуктами и Сашими Унаги, суп состоял, практически только из воды, в нём плавали небольшие части от осьминога и мидии, всё было жестким, а в сашими было 3 малюсеньких кусочка рыбки, остальное водоросли и лимон. Теперь по поводу цен: цены дорогие, я ходил по купону, и то вот эти 3 блюда у меня вышли на 700 рублей!!! 600 сам заказ со скидкой 50% + 100 за купон! а так заказ вышел бы на 1200!!! Те, кто пишет, что цены недорогие, вы что рихнулись????!! Такие цены, только в хорошем ресторане могут быть оправданы! И напоследок, ещё один ужасный момент: когда я спускался с лестницы на выход, то споткнулся о крутой порог, прямо перед самым выходом, и чудом не долбанулся о каменный пол (порог совсем не заметен и сливается со всем полом). Будьте крайне осторожны, если всё-таки, исходя из описанного мной, Вы всё-же решите пойти туда, и удостовериться во всём сами!

Обычное место,роллы не понравились Нет,ну ,конечно,смотря с чем сравнивать.само заведение приятное,персонал приветлив.ходили по купонам,без них-не пошли бы

Был последний раз 09.11, именно последний больше не пойду. Из достоинств достаточно хорошее обслуживание на 5, вкусные роллы на 4-. Из не достатков еду принесли явно не только что приготовленную, на вкус хорошо на (4) но на вид понятно, что сделано на кануне водоросли нори на суши и роллах потеряли вид. Курица в киссло-сладком соусе показалась вчерашним разогретым блюдом в домашнем лечо... В алкоголе нам отказали намомент посещения была отозвана лицензия... И вообще заведение потеряло свою атмосферу, раньше там было по другому.

Побывал в данном заведении 8 окт 2013. Что могу сказать, так называемый "зал для некурящих", расположенный на 2 этаже, на самом деле весь окутан табачным дымом, который поднимается с 1 этажа, так что, те, кто не переносят табачный дым, как я, даже не думайте отправляться в это кафе! Теперь по поводу качества самих блюд: роллы очень неестесственные, размером они нормальные, НО, вкуса как такового вообще нет, заказывал ролл нежный, и радужный, один сплошной рис, было сразу понятно, что приготовлены они были не сейчас, а сутки назад скорее всего. Также заказывал суп с морепродуктами и Сашими Унаги, суп состоял, практически только из воды, в нём плавали небольшие части от осьминога и мидии, всё было жестким, а в сашими было 3 малюсеньких кусочка рыбки, остальное водоросли и лимон. Теперь по поводу цен: цены дорогие, я ходил по купону, и то вот эти 3 блюда у меня вышли на 700 рублей!!! 600 сам заказ со скидкой 50% + 100 за купон! а так заказ вышел бы на 1200!!! Те, кто пишет, что цены недорогие, вы что рихнулись????!! Такие цены, только в хорошем ресторане могут быть оправданы! И напоследок, ещё один ужасный момент: когда я спускался с лестницы на выход, то споткнулся о крутой порог, прямо перед самым выходом, и чудом не долбанулся о каменный пол (порог совсем не заметен и сливается со всем полом). Будьте крайне осторожны, если всё-таки, исходя из описанного мной, Вы всё-же решите пойти туда, и удостовериться во всём сами!

Заказывали сегодня в первый раз... Могу сказать роллы и лапшп точно не первой свежести..и на запах и визуально! В соевом соусу вообще плавал укроп.. КОшмар... Надеюсь с унитазом не придется обниматься ночью!!!! Точно знаю, заказывать больше точно не буду! На сайте все красиво- в живую ФУ!!!

Отрицательнейшее впечатление оставило данное заведение!! Ходили в среду вечером 02.10.13. Днем заранее забронировали стол в некурящем зале. 1.Пришли к указанному времени. Менеджера на входе не было. Пока стояли, осмотрели 1 этаж. Совсем небольшой зал, но интерьер вполне симпатичный. И все бы внешне неплохо, если бы не такое количество народа на это маленькое помещение. Звуковой гул, в который сливались идущие со всех сторон разговоры, напрягал. Официантов в зале видно не было, в связи с чем, сразу закрались подозрения, что ожидать своего заказа придется достаточно долго. 2. Стоять у входа уже начало порядком надоедать, и хотелось уже либо сесть, либо уйти. Тут нас таки заметили. Подбежавшая девушка, узнав что у нас бронь, отправила нас на второй этаж - в некурящий зал, тут же моментально снова испарившись. Поднялись на 2 и остановились в недоумении. Зал был еще меньше, чем на 1 этаже. И самое интересное – ни одного свободного места! Вопрос, что же мы тогда бронировали днем, если не стол? Коврик на входе, лестницу или может быть воздух? Поймали, пробегающего мимо, официанта. Оглядев зал, он сообщил что мест нет, и может быть мы постоим подождем минут 10-15, пока кто-нибудь не доужинает?! Естественно мы не собирали ждать. Тогда нам было предложено посидеть в курящем зале на 1 этаже. Собрав остатки терпения, мы согласились и спустились обратно, где удалось найти 1 свободное место. 3. Сели за столик. Сообщили официанту, что у нас купоны на скидку, и были предупреждены, что купоны не действуют на спецпредложения. Ок, так всегда. Открыли МЕНЮ - и вот тут были очень удивлены - 70% меню было выделено как "спецпредложение"! В их число входили все самые популярные суши и роллы – филадельфия, калефорния, роллы с лососем, суши с лососем, с икрой и многое-многое другое. Пролистав все меню и поняв, что без надписи «спецпредложение» нам остается выбирать только самые скудные и странные роллы, мы решили что делать заказ нам уже совершенно и окончательно не хочется. Встали и покинули это заведение, поужинав в соседнем ресторане, с достойным обслуживанием и с меню, без «сюрпризов». Итог: В ресторан больше никогда не вернемся и всем знакомым не будем советовать! Нельзя так относиться к клиентам.

Пришла с любимой женщиной провести романтический вечер в восточном стиле. Суши-роллы любим и стараемся посещать заведения почаще, причем искать новые и интересные. Фото на сайте понравились, описание и цены тоже, так что радостно взяли скидочные купоны и поехали. Увы, надеждам не суждено было оправдаться. Цены и ассортимент на сайте и на месте изрядно отличаются. Не скажу, что это приятно. Еще менее приятным оказалось большое количество так называемых "спецпредложений", скидки на которые не распространялись. Коктейльная карта тоже весьма недешевая - по крайней мере, я видела цены ниже, и не раз - а разнообразия не наблюдается. Льда в мохито сыпят больше, чем льют жидкости. Кофе и чая мизерный ассортимент - мы избалованы хорошим списком и того, и другого. Собственно, роллы. Цены средние, упомянутые спецпредложения дешевле, чем "в среднем по больнице", но мы их не брали. Заказ несут долго. Судя по тому, что продукт сверху суховат, а некоторые порции заветрены, - готовят явно про запас. Свежие выглядят иначе и на ощупь приятнее. Но размеры нормальные и на вкус ничего так. Музыка, я считаю, должна быть фоном. Фоном, а не орать в ухо бодреньким клубняком. Мне вообще кажется, что в общепите такого типа более уместной будет либо релаксирующая музыка восточного колорита, либо что-то просто инструментально-нейтральное, а не это тынц-тынц. Впрочем, спасибо и на том, что не радио с приглашением девочек на поебаться, как было в другом суши-заведении. Официанта со счетом, за оплаченным счетом, со сдачей ждали неприлично долго. Каждый раз он извинялся, но я все-таки считаю, что не дело это совсем. Вердикт: заказывать оттуда на дом - еще куда ни шло, потому что цены невысокие. Еще раз приехать через весь город - крайне маловероятно.

Ходили с девушкой туда в феврале, все очень понравилось. На данный момент официантов словно подменили. Кнопку вызова игнорируют. Про заказ забывают. Не самые приятные впечатления. Может это из-за того, что мы сели на втором этаже.

сделал заказ. Предупредили, что ждать 1,5-2 часа. Ну хорошо, подожду. Привезли все холодное. Рис безобразный, соус соевый непонятно из чего, васаби - крашенный хрен, первый раз такое вижу. Ролы сиротские. Рыбы на верхушке почти нет, а что есть тонкая, так, для видимости. Внутри хвосты от креветок. Еслиб мне в зале такое дали, голову бы повару разбил!

Заказали суши,прождали 2 часа,позвонили им узнать где курьер,попросили подождать 10 минут еще,прождали 20,снова позвонили...начали говорить,что еще нужно подождать...отменили заказ. Вывод:шарага,а не контора.Жаль,что вечер испортили(

Пришли с другом по вроде бы идеальному купону со скидкой 50% на всё меню и бар,кроме спецпредложений. В итоге 95 % блюд в меню оказались спецпредложениями,а меню и цены не совпадали с сайтом. Столкнувшись с таким разводом,решили вообще ничего не заказывать.Убедительно рекомендую не посещать сие заведение...

не то что бы не понравилось, но не впечатлилась, суши на уровне какой нибудь не самой удачной япошки.

прекрасный вечер-в ужасном месте!были в этом заведении 09.04.2015. пришли по купону(приобрели на купикупон)то ли этот факт расстроил нашу официантку,то ли просто у нее в этот день не было настроения,но обслуживала она нас так,будто бы оказывала нам сильное и пренебрежительное одолжение !!!начнем с того,что выбор в меню очень маленький и не особо аппетитный,как нам показалось всем четверым(но,все можем быть субъективно)НО!!еда,которую нам приходилось ждать СЛИШКОМ! долго ,была просто не вкусной!затем, наша НЕ милая официантка начала хамить в ответ,когда забыла принести роллы)(не извинилась,и попросила повторить заказ,а грубо и на повышенных тонах,стала "объяснять" что заказ не был озвучен,а наши мысли она знать не обязана и тд. ...)хотя эти мысли знали все присутствующие за столом,тк все-таки мысли были озвучены вслух!!!десертов многих нет,и на них кстати, обещанная скидка не действует)по совету официантки ,"вкусный" кокосовый торт,вместо обещанных 6-10 минут ожидания ,ожидался мин 20)а другой "вкусный" десерт -мин 10,хотя сказали,что принесут сразу!так вот,в середине кокосовый торт был заморожен....видимо 20 мин его просто размораживали...телевизор на стене еле держится)как будто фотография в рамке вставлена не ровно)очень не ровно))видно было пол экрана)даже искусственная орхидея в горшке, лежит)а не стоит и никто не спешит ее поднять...вот такой декор!)) благодаря нашей прекрасной компании ,вечер был спасен)но в "ГЕЙШУ"-больше ни ногой!!!атмосферы уюта- нет никакой,еда не вкусная,обслуживание отвратительное!все)выговорилась!

Все блюда были холодными, даже не теплыми. К ланчу не положили суп. К другому супу (который оказался не очень вкусным) не положили ложку. Имбирь,васаби в вперемешку с роллами с одном маленьком контейнере. Вкусными были только мидии,но ледяные.

Очень разочарована. Пришли мы сюда с подругой два дня назад. Заказ принимали очень долго. Пепельницу не поставили,пришлось в салфетку стряхивать пепел. А когда принесли,старую забрали,а чистой на столе так и не оказалось. Так же пришлось 3 раза просить принести трубочки. Кто конкретно обслуживал я не запомнила,официантки разные были. А в конце ВООБЩЕ-БОМБА! Сдачу людям видимо ненадо отдавать???? Хоть там и было всего навсего 80р,но тем не менее такой наглости я не ожидала.