Ваши менеджеры не умеют общаться с гостями по телефону. Хотела заказать банкет, а в итоге услышала в ответ, что мол у меня нет времени вам тут все объяснять. Читала ваши отзывы и мне они очень нравились, но после этого звонка у меня поменялось мнение.

Обслуживание ужасное. Русский язык не понимают. Клиент не прав. В баре нету того что написано в меню. Огромное пожелание чтоб уточняли что заказывают по меню, а не то что захотелось официанту. Больше туда не вернемся и не посоветуем друзьям идти туда.

Ужас! Заказали баранину тушеную с овощами - принесли свинину и пытались убедить что это баранина, что мы ничего не понимаем. Заказали манты, через пол.часа выяснилось, что их нет. Заказали кутап - принесли через 2,5 часа один вместо 2-х. Цены космос. Бутылка вина (900 руб)+ один салат + 2-е типа баранины + 2 хлеба = 2013 руб.

Решили посидеть с друзьями 05.04. время было уже за 12 выбор пал на "ресторан" Солнце Востока. Местечко я вам скажу на любителя, точнее на определенный контингент. Персонал плохо разговаривает на русском, знание меню вообще никакое. Абсолютно прокуренное помещение, зоны для не курящих нет. И есть какой то там депозит еще. Кухня так себе, как и все заведение в целом! Туда точно не вернусь никогда!!!

Место жуткое,ресторанном назвать трудно. Два эта + летняя веранда. За все лето ни разу ни одного человека не видела на летней веранде, а значит, не только мне не нравится данное заведение. официанты не ходят,а плавают. Не обслуживают, а делают одолжение,что вообще обратили внимание. И есть-то особо там нечего. Не советую.

Ужас, не понравилось, официант говорит не понятно, пришлось пере спрашивать его по 3 раза, цены дороговатые, и плюс к тому же 10% гребут еще и за обслуживание?!?

Поздним вечером мне захотелось поесть шашлык. И в 12 вечера мы с подругой обколесили весь ЮГ в поиске злачной шашлычки) но к своему великому удивление нашли приличное место с чарующим названием "Солнце Востока". Было немного страшно, но заведение оказалось приличным: работала милая летняя веранда, но после дождя было прохладно и мы решили присесть внутри. Интерьер самый что ни на есть восточный, запах кальянов, сладости при входе, ну и конечно мало русских. Мы заказали по шашлыку (я выбрала Куриный по турецки за 250 руб), картофель на углях (170 руб) и бокал пива. Пока мы наслаждались прохладным пивом в предвкушении шашлыка, на удивление (во вторник!!!) был живой вокал и восточные танцы - как из сказки девушки в ослепительных нарядах танцевали танец живота у каждого столика. Мясо оказалось очень вкусным и оставив за общий счет 1000 руб на двоих мы ушли сытые и довольные)

Ресторан гавно персонал быдло чеченское не одекватное очень не советую на много лудше бакинский

Здесь невероятные круассаны с малиной, объедение! Не устаю поражаться двум неизменным факторам: кошмарному кофе и отвратительнейшему хамскому персоналу.

Очень полюбилось это кафе, но в последнее время оно сильно испортилось. Не приносят салфетки, печеньки у них видимо тоже кончаются, туалет вечно сломан, а официантки недружелюбные и одеты как попало.

Как-то в пятницу вечером собрались поесть в этом заведении, заказали пасту на ужин. Ждем заказ, с персоналом были учтивы. Приносят пасту и обнаруживаем в нем бычок, при этом он был в глубине макарон. Клиенты, будьте бдительны, с таким сталкиваюсь первый раз.

18 января посетили с мужем кафе на Тверской 17. Удивились, что на входе кроме охранника не встретил (обычно всегда есть человек, который встретит и проводит до свободного столика). Не страшно, сами прошли, спустились по лестнице, выбрали столик. Через 5-6 минут подошел официант, принял заказ: бутылка пива, кофе латте, дим-сам с лососем, 2 порции мисо-супа с креветкой темпура, креветки в кисло-сладком соусе. Минут через 20 официант вернулся и сказал, что выбранного пива нет, предложил замену (напомню - пиво бутылочное, открыть холодильник и проверить наличие - дело пары минут). Муж согласился. Далее. Сидим, муж тянет пивко, я жду хотя бы кофе. Спустя еще 35 минут (время засекали) к нам подошла администратор, извинилась за ожидание и сказала, что мисо-супа нет. И что ее вот только что "скоординировали". Предложила заменить чем-нибудь. Но мы с мужем уже были по горло сыты и решили уйти. Администратор снова извинилась, предложила упаковать нам на вынос десерт в качестве компенсации. Еще спустя 5 минут принесла фондан с зеленым чаем (который после пробы дома оказался весьма вкусным), сказала чтобы в следующий раз мы так долго не ждали, а "трубили во все трубы". Но следующего раза не будет. Надо сказать, что зал был заполнен наполовину, т.е. народу было не настолько много, чтобы про нас забыли на ЦЕЛЫЙ ЧАС! Итого оценка - ДВА. Поставила бы "1", но десерт немного смягчил мое негодование. Больше не придем, раз про тихих и нескандальных клиентов здесь вспоминают в последнюю очередь.

Были в кафе на Тверской. Поесть так и не удалось, впрочем, можно сразу было уйти после такой "радушной" встречи хостес, которая после указаний нами на 2 зарезервированных столика у окна начала почему-то раздражаться. Что ж, присели, посмотрели меню. В ресторане на двух этажах в это время, хоть была и суббота, было занято не более 10 столиков в общей сложности. Мы посидели минут 10, но к нам никто не подошел даже принять заказ. Ушли, расстроенные и без компенсаций десертами, как тут пишут. Зато на выходе с нами та же блондинка-хостес очень учтиво попрощалась.

добрый день, хотел поделится своим походом в Мир пиццы. почитал отзывы и согласен с marina_marina5987. поскольку тараканы там есть, видел я их в уборной, наглые такие ползают, ничего не боятся. да и в последнее время обслуживание как-то там не очень, официантов пока дождешься с голоду умрешь, а клоуны там только по выходным обитают. но врят ли кто-нибудь захочет, что бы дети с тараканами играли.

побывав в ресторане "Мир пиццы" мне стало противно,то что в таком заведении на столах ползают тараканы.Я раньше посещала этот ресторан и мне очень нравилось там отдыхать.Но после последнего похода туда, я увидела ужасного таракана и мне стало очень противно,тогда я попросила администратора к нам подошел Виктор и повышенным тоном сказал "и что вы мне предлогаете делать?"!!!такое мнение сложилось,что ему на посетителей плевать я была в шоке!как такое допускает начальство!В ресторане везде тараканы,администратор грубиян и вообще я не кому не рекомендую туда ходить!

Пицца очень испортилась.Заказывали две,одну Деликато,вторую Фестивита. В Деликато лисички были холодными и горькими их не удосужились даже прогреть просто набросали на пиццу сверху,а репчатый лук был просто свежим и вырви глаз. Фестивита порадовала холодной начинкой сползающей с основы,видимо действительно коржи выпекают заранее,а потом суют в микроволновку накидав начинки. Очень разочаровали.Больше сюда не придем.

закрыли,! теперь там чай хана. когда только мир пиццы открылся было улетное место . еда была супер высший класс . а потом со временем хуже и хуже

Такое изначально любимое место превратилось в считанные дни в неизвестно что!!!(((. Куда делось привычное радушие???!!!! Не понятно! Приходя даже месяца три тому назад, такого не было!!! Чувствовали себя как дома. Уютная и расслабляющая обстановка в Мензе поднимали настроение даже в самые тяжелые будние дни. Уж что говорить про выходные.!!! Сейчас же, как только увидишь официантов с каменными лицами и менеджеров не хочется есть. На прошлой недели зашли с друзьями на бизнес-ланч. Официант изначально перепутал наш заказ. Мало того, что перепутал переспросив несколько раз, так и еще ждали 1,5 часа. Так, потратив уйму времени и ушли с плохим настроением. Попросив позвать руководство, нам ответили, что "руководство сейчас не подходит к гостям" Жалобную книгу не принесли, объяснив это тем, что она закончилась, а новую еще не завели. Это ужасно и печально... Мы ходим к вам уже почти 4 года.

Уже третий год, как мы собираемся в Мензе (Сокольники) на встрече выпускников-одноклассников и первый раз сталкиваемся с таким пренебрежением к гостям. Позвонив в кафе в пятницу, чтобы заранее забронировать стол, натолкнулись на жесткий отказ, мотивируя это тем, что "Мы не принимаем резервы на выходные дни т.к вас будет много" Обычно изначально нас бывает 10 и т.к моя семья живет рядом, а другие едут из далека и мы редко все видимся, мы понятия не имеем, что другие будут есть и пить,нам заказывать блюда и напитки заранее не имеет смысла. Дело даже не в отказе. Хотя неожиданно и крайне не приятно.После долгих уговоров, нам предложили за определенную сумму стол. Обратите внимание не напитки и блюда, которые бы стояли у нас на столе заранее к нашему приходу! А ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛ!Напрашивается вопрос к высшему руководству: " С каких это пор в Мензе стали продаваться столы!!!???

Посетила Мензу на Новом Арбате 16.07.2013 - в первый и последний раз. Лапша горчила, присутствовали посторонний запах и вкус, ума не приложу, что это было, может средство для мытья посуды осталось в тарелке. Сказала официантке, она заверила, что передаст шеф-повару и спокойненько включила стоимость в счет. Спасибо, хоть не отравили, хотя кто знает...