С одной стороны конечно забавно наблюдать такой парад написанных в одном стиле хвалебных отзывов об этой чистке, это значит что их как-то волнует их имидж, а с другой стороны это типичный "бузинес а-ля рюс" моментально впадающий в бессознательное положение в случае брака. Взяли чистить наш ковер с пятном от пролитой ребенком гуаши. Содрали 10 тысяч!!! Привозят назад - такое впечатление что и конь не валялся, т.е. вообще никаких следов чистки!!! На справедливое замечание, где простите сервис на уплаченную сумму, курьер ничего внятного ответить не смог и забрал ковер "на дочистку". С тех пор мы его больше не видели. По телефону долго мурыжат, обещают "перезвонить" - разумеется никто не звонит, потом старательно не отвечают если звонить с того же номера и так по кругу. Очевидно что облажались и испортили ковер, а признаться в этом не могут.

Мне ковры почистили на троечку, остались заметны следы. Обращаться сюда больше не буду. Хотелось большего результата. На вопрос о пятнах ответили, что они застарелые и не выводятся.

Нам не повезло с чисткой ковров. Многие пятна остались, хоть и стали менее заметны. Возможно, мы сами виноваты, и нужно было сразу сдавать в чистку. Теперь сотрудники говорят, что пятна застарелые, а они сделали все что могли.

Стирают неплохо, но очень долго, отвезли, потом жди неделями, мучайся, что же они с ним сделают. Хотя все неплохо, но нервы дороже. Лучше заказать химчистку на дому. Быстро и надежно, сразу виден результат. Волной пользоваться только в самых грязных случаях

Очень надовольна чисткой ковра в Волне. Сдавала свой дорогой ковер, чтобы его освежили. Он был в очень хорошем состоянии и был куплен в 2011 году в специализированном магазине ковров, а не на рынке. В результате из чистки ковров Волна мне привезли влажный ковер и с какими то пятнами как бы точками. Не пойму, что это такое, но раньше точно подобного не было. Претензию не приняли, сославшись на то, что мой ковер был грязней некуда!!! Не сдавайте сюда хорошие ковры!!! Анна Сергеевна Молчанова, Москва

Сдавала в эту организацию по стирке свой хороший шерстяной светлый ковер с пятнами от чая, которые совсем не вывели, хотя деньги взяли полностью! Меня это очень возмущает. На мои замечания, я была послана в грубой форме сотрудником Волны!!!! Почитала отзывы на чистку ковров Волна и поняла, что очень много недовольных людей качеством их услуг. Оказывается, что чистят самыми дешевыми средствами, любят сами про себя красиво писать, делать рекламу. Но рекламе услуги не соответствуют!

Мне нужно почистить 2 ковра...Почитала я тут отзывы....Уже отдавать ковёр боюсь,звонила и спрашивала на каких реактивах они работают--мне ответили,что реактивы отечественные. Всё сразу стало понятно. Лучше я переплачу за доставку и почищу в Лисичке...)))

Добрый день! Уважаемый руководитель компании ВОЛНА", довожу до вашего сведения, что обращалась к вам для очистки двух ковров. Один ковер из натуральной шести стоимостью 12 000рублей, второй- искусственный с длинным ворсом. Диспетчеру и при приёмке ковров я сообщала, что ковер из натуральной шести в бетонной, в серой крошке, очень много в нем песка, что его надо хорошо почистить. И что в итоге, после ремонта, я распаковываю упаковку для того чтобы расстелить ковер, а он весь в песке, но уже в белом песке, сейчас у меня все полы в белом песке, можно даже на море не ездить. Я еще второй ковер из упаковки не доставала, даже страшно открывать. Если ваша компания отбелила песок, это не значит, что ковер чистый и что мне сейчас с ним делать?

Хваленое качество агентства «Альфа и Омега» закончилось в тот момент, когда директор выжил из компании очень сильную в профессиональном плане редакторскую группу. Внимание: в агентстве нет ни одного редактора! Все работы отправляются без проверки. В компании царит полный хаос. Иногда переводы проверяет сам 20 лет назад забывший английский язык директор. Будьте внимательны и осторожны, размещая заказы в этом агентстве.

Мой первый и последний опыт с Qlean - уборка после ремонта. Будет много букв. Не поленитесь, это поможет вам подготовиться к общению и приемке работ или сэкономить более 12 т.р., не связываясь с компанией, а заказав уборку у пары уборщиц, которые убираются у ваших друзей или знакомых. Начитался хвалебных отзывов, но первоклассными уборщицами и "не пахнет"! 4 человека в течение больше чем 3-х часов не смогли произвести нормальную уборку помещения в 65 кв.м. Никто не ожидал чуда, хотя предварительно из помещения был убран весь строительный мусор, материалы и была произведена техническая влажная уборка помещения. Описание ужасного качества работ от потолка до пола: 1. плафоны у люстр протерты через одну, некоторые подвесные светильники остались без внимания, как и карнизы 2. пустые полки в новых шкафах также протерты через одну, чтобы создать видимость, что уборка все-таки была произведена 3. все что выше 2,3 м. осталось без внимания, так как 4 уборщицы приехали с одной маленькой стремянкой. Видимо надеялись увидеть еще 2 в квартире после ремонта (сарказм) 4. поленились передвинуть икеевскую кушетку, чтобы под ней убраться, объяснив тем, что она очень тяжелая. Поднимал за край, чтобы наклеить войлочные накладки на ножки одной рукой, хотя далеко не качек. Попыток убраться также не было видно, видимо тоже очень-очень тяжело просунуть руку с тряпкой и пройтись под кушеткой 5. стены были протерты только в проходном месте, где как раз показывали, какие уборщицы молодцы. На стены я предварительно обращал особое внимание, что их необходимо протереть, но в итоге протирал их потом я, вспоминая добрым словом высокое качество Qlean 6. если какой-то угол, кусок пола попал под категорию «трудодоступный» (например за ножкой стола, консоли в ванной и т.д.), то он остался без внимания. На замечания «Почему здесь не убрали?» был получен ответ «Я все убирала «супер-пупер» губками и тряпками, если они не оттирают, то ничего не поможет». Как выяснилось мой палец оттирает лучше супер-пупер губок. На что вместо оваций мне сделали одолжение и нехотя протерли «трудодоступное» место 7. пол с виду был чистый, был в серых носках, это и была моя ошибка. Если хотите проверить качество, одевайте белые или черные. Я понимаю, что после уборки возможно появление пыли, так называемое «эхо ремонта», но не через 4 часа после уборки – приехала супруга в черных, а уехала в серых Подумайте несколько раз, прежде чем связаться с Qlean!

Не ведитесь на красивую обложку, за ней - обычный бардак... Расскажу о своём опыте взаимодействия с этой конторой. Когда жил ещё в Питере, увидел рекламу, зашёл на сайт, стал оформлять заказ, и на этапе ввода адреса оказывается, в Питере они не работают. Ок, но телефончик-то взяли и тут же стали слать свой спам про купоны и т.д. Я им звоню, говорю прекратите безобразие. Толку ноль, спам продолжает приходить. 1. Я нигде не соглашался при оформлении заказа получать от них рекламу. Россия участник анти-спам соглашения, и это - правонарушение. 2. Это просто идиотизм. Уже в Москве - решил все-таки заказать уборку. Так и не понял, как указать, что адрес в Химках. Звоню оператору, говорят - выберите сверху Химки. Ок, выбрал, заново заказ. Приехал их "клинер" в Люблино в итоге. В общем нервы потрачены, номер телефона и данные карты у этих лиходеев, а квартира не убрана. Нафиг такой сервис, лучше на youdo найду новую уборщицу.

Мне кажется, что восхищенные отзывы пишет менеджмент компании Qlean Пользуюсь уже полгода, в связи с отьездом зарубеж на 1 год мой уборщицы. Персонал который приходит вежливый, тихо шуршит, но никаких вылезанных углов. Никто не перетруждается. Тихонько протирают то что в центре, порой пропускают целые куски зеркал или забывают помыть плочки в ванной. Все уборщицы по инструкции вежливо спрашивают просле каждой комнаты - "Посмотрите, устраивает ли качество". Но мне неприятно указывать что и где надо переделать. Не хочу проводить пальцем по каждой вазочке или ложиться на пол смотреть что там под кроватью. Поэтому на первый взгляд все неплохо (хотя все же прошу и зеркала перемыть, и часто не протирают фасады нижних шкафов на кухне), но потом вечером начинаю сама домывать или выгребать пылесосом пыль из под кровати. В общем я не рекомендую. И я в поиске альтернативы, чтобы отказаться от услуг Qlean

Обращалась в службу в прошлый выходной (купила квартиру и нужно было ее отмыть от предыдущих квартирантов). Попросила генеральную уборку с доп опциями (не поддерживающую, а генеральную!). Светлана (клинер) провела в квартир около 6 часов, после чего с комментариями о том, что у меня нет своих средств, хотя бы Фери, она не смогла отмыть жир на фасаде кухни "отмоется со временем", закончила работу. Уборка сделана не качественно и поверхностно, пришлось самой все перемывать и, что самое главное, жир оттерся (но потратив деньги сэкономить время так и не удалось). Особо меня поразило, что уборщица рассчитывала на мои средства и тряпки (полы она помыла шваброй, которую я не успела выбросить после прежних жильцов). Возможно это и норма, я впервые воспользовалась этой услугой, думаю и в последний. К самой компании и диспетчерам претензий не имею, все четко, вежливо и по делу. Но к персоналу нужно предъявлять больше требований, пусть каждый делает свою работу хорошо.

Отвратительная фирма! В назначенный день и время никто не приехал! И руководство фирмы даже не соизволило об этом предупредить, хотя на кануне вечером звонил менеджер и уточнял время. Сотрудники в этой фирме работают видимо сами по себе. Хочу - пришел на работу, хочу - нет и никто их не контролирует, так что не советую никому обращаться в эту фирму. Рискуете остаться без уборки.

Хочу написать отзыв по ЗП уборщиц в рекламе!Мария должна получить за 35 квартир больше 50 тыс.руб.ПРОСТАЯ АРИФМЕТИКА!!!Сама работаю в клининге!Мало платите,поэтому по окончанию работы получаются недочеты!!!

Заказала стандартную уборку в 2-х комнатную квартиру + доп. опция "Мытье Холодильника". В целом уборкой осталась не довольна, так как клинер протирала все только в центре, оставляя за собой огромные куски пыли. Доп. опция Мытье холодильника - так же была проведена плохо, помыты только полки, но не стенки Холодильника. Приходилось в буквальном смысле показывать ей где она плохо убрала. Фасады кухонного гарнитура были помыты плохо, кусками, некоторые дверки шкафов были вообще не тронуты.Просили перемывать. Сантехника в душевой кабине была так же не вымыта. В каждой комнате приходилось ходить по пятам за клинером, указывать на все недостатки ее уборки, в ответ на что я получала только обвинения, что тут слишком грязная квартира и что везде все помыто. В итоге полы остались все равно грязные, не смотря на то что я ходила и просила ее помыть в том или ином месте. Клинер каждый раз высказывала недовольства, что ей указывают на плохой результат ее работы. Оставив после себя неприятные впечатления. После такой уборки, требуется еще уборка. Заявленные экологические средства для уборки на сайте, на деле оказались обычной бытовой химией из любого хозяйственного магазина, со специфическим запахом хлорки и амиака. Сама же компания так же оставляет желать лучшего отношения к своим клиентам. Компания не предоставляет никаких документов об оказании услуг и чеков. Отказали в предоставлении договора. Не дает никаких письменных гарантий сохранности имущества от краж и повреждений. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию.

Абсолютное несоответствие заявленных цен, возможностей и качества.

Уборку выполнили более менее, хотя мастер была явно без опыта и киргиской внешности. Все эти фото на сверху явно постановочные с актрисой. Настоящие уборщики у них - ЧТО ПОПАЛО! Да и еще хамовитые диспетчера, которые на каждое замечание сразу посылают. Не обращусь больше никогда!

настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если хотите качественную убору в своём доме доме. Сложилось ощущение, что люди занялись явно не своим делом. Уборка весьма посредственная и заявленное на сайте " Если вам не понравится, то придём и уберём бесплатно" мягко говоря неправда, в лучшем случае предложат скидку на следующую уборку. Печеньки, оставленные на столе вместе с незаполненным check- листом выглядят просто насмешкой, на фоне непротертой пыли в отдельных местах и оставленных пятен. Реклама красивая, а результат увы, очень жаль потраченных денег.

За 3 месяца так и не увидела качественной уборки.То там не уберут,то там не вымоют.За каждым клинером минут по 30 устраняла недочеты.В результате пришлось отказаться от ваших услуг.Из положительных моментов только пунктуальность и вежливость. Но плачу то я за уборку!