Хожу в этот клуб практически с его открытия. За последнее время изменения произошли только в худшую сторону. Помимо того что платишь за карту (считаю, что дороговато для спального района), так еще и все занятия в клубе стали за отдельную доп.плату. На отзывы членов клуба администрация не обращает внимание. Негативные отзывы с сайта арт-спорта сразу же удаляются.

Совсем совсем грустно стало в Арт Спорте, после трудностей с перераспределением тренировок. Ситуацию которую худо-бедно удалось разрешить. Возникла новая трудность, девушка начала посещать массаж, сходила один раз - понравилось. Массажист попросила сделать снимок позвоночника да бы не навредить при массаже (ок, сделала). Записалась на второе "занятие" и тут началась "веселуха" записывалась она в воскресение на среду (менеджер подтвердил), но за день перед посещением девушка позвонила узнать всё ли в силе и узнала, что она записана не на эту среду, а через неделю и при большом желании попасть к другому массажисту дабы не разрывать курс, свободных массажистов в ближайшие 3-4 дня нет... После моей просьбы дать номер массажиста Галины для того, что бы договорится лично о занятии Арт-Спорт отказал. Ок, ждем неделю... И за день до тренировки звонит менеджер и говорит, что массажист не сможет и в ближайшее время никому нельзя записаться опять 3-4 дня разрыв. Итого перерыв 2 недели из халатности менеджеров... Кто занимается систематически знает, что такой разрыв равносилен началу с 0!!! На предложение возместить тренировку и начать всё сначала менеджеры сказали : пишите заявление. Заявление написали ещё в 20-ых числах декабря прошел месяц и результата 0. Менеджер Антон, говорит, что управляющий Дмитрий пока не дает ответа. Мало того, что не разрешенная ситуация производит негативное впечатление на клиента, но так ещё и Арт Спорт лишается прибыли т.к. не проводятся занятия. На мой взгляд это не совсем правильный подход к работе. т.к. такие "мелочи" портят имидж клуба.

Хожу с момента открытия. Осенью 2012 года все групповые занятия стали платными. Это помимо того, что оплачиваешь годовое членство. В своем желании нажиться на клиентах руководство клуба слепо, на недовольство клиентов не обращает внимания. Менеджеры отдела продаж - молодые люди лет 20ти, существующие на деньги членов клуба, постоянно хамят. Всё это очень неприятно. Ухожу в другой клуб. И таких много. Цена неоправданно высокая для спального района.

Добрый день! Хожу в фитнесс клуб "Арт-спорт" уже пятый год. За последние два года клуб сильно испортился, особенно это касается менеджеров и руководства. Раньше менеджеры присылали смс и звонили только с предложениями интересными для меня. Сейчас только впаривают платные услуги. Если проходят акции, то это только рекламный ход. Например была акция 9 массажей+1 в подарок. Как оказалось цена за 10 массажей осталась такая же как и до этой акции, менеджер сам признался что это заманиловка. Также постоянные проблемы с расписанием. Расписание можно взять только на текущую неделю на стойке ресепшена обычно не раньше понедельника. На сайте расписание не актуальное. Также часто бывают отмены без замен и без предупреждения. Поэтому приходится перед выездом в клуб звонить туда и уточнять расписание, чтобы не остаться у "разбитого корыта". У меня постоянно происходят проблемы то карта не работает, то деньги на карте исчезли. Практически каждый визит в клуб захожу к менеджерам с проблемой, которую они могли бы решить без моего участия, но им это не нужно. О тебе вспоминают только когда походит к концу членство, вот тогда они начинают названивать на мобильный и напоминать что очень рады почаще вас видеть в клубе. Проблемы решаются в положительную сторону только после написания заявления Руководству. Менеджеры клуба либо не имеют права решать проблемы самостоятельно либо не хотят. На письма по почте не считают нужным отвечать. Большинство тренеров и массажисты и сотрудники салона красоты ( хожу только к косметологам) профессионалы своего дела, меня полностью устраивают. Тут проблем нет. Из -за этого и продлила карту на этот год. В ресторан не хожу, поэтому не могу ничего сказать, кроме, что иногда воняет рыбой. Клуб не рекомендую. Возможно его стоит рассматрить только в случае близкого расположения и если вы совсем ничем не пользуетесь и покупаете пустую карту. Меньше проблем тогда будет)

Я не знаю, кто отвечает за формирование ценовой политики в Арт Спорте, но явно или очень недалекий человек, или очень алчный. Было всё хорошо примерно до 2012 года, пока вышеупомянутый придурок не сделал все групповые занятия платными, не все сразу конечно, но потихоньку, с ноября этого года теперь все они платные. Очень "приятно", особенно старым клиентам, которые ходят с открытия клуба. Также очень умиляет карта-депозит, вы кладете определенную сумму (и очень немаленькую) и должны её потратить. Такое впечатление, что ты на рынке и тебе пытаются втюхать всё добро, которое у них есть, чем больше, тем лучше. А за такие деньги, естесственно, придётся ходить и на массаж, и на персональные тренировки, на которые, может быть, ты и не собирался! Ухожу в другой клуб с "человеческим" лицом.

Попал на акцию в клуб. Сначала прошел " Медицинский осмотр. Менеджер предупредил, что по условиям акции, нужно пройти осмотр и в конце акции. Пришел в последний день акции, оказывается уже опоздал. Очень надеялся, что менеджер предупредит своего клиента. В итоге потерял и лето в подарок и членство в клубе. Очень обидно. И все из за нерадивого менеджера. Ходил в клуб почти 2 года. Руководство претензий не читает. Почему такое отношение?

Меня поражают менеджеры. До заключения договора добрые и ласковые, "мы все расскажем, подскажем..." а в итоге наобещали горы и ничего после оплаты. Говорят, может еще что-то приобретете. Начну с начала. Приобрела карту по Эволюции тела за 12000руб. на три месяца. Обещали 6 месяцев если пройти 2 медаса. На карте было одно занятие с тренером бесплатное и включено 90 групповых занятий. На три месяца это надо каждый день заниматься. У современного работающего человека столько времени нет. Хорошо, но есть же бонус еще три месяца, но нужно пройти 2 медаса. Я прошла первый медас в конце февраля и второй в конце апреля. А когда закончились 3 месяца, сказали, что я не прошла 2 медас и карта не продлевается. Оказывается, что нужно было пройти с 1.05 по 31.05. Мой договор заканчивался 28.05. Я звонила 29.05 мне сказали, что к сожалению ничем помочь не могут что нужно проходить все в сроки. Но!! Меня никто про эти сроки не предупреждал. Зато сейчас предлагают взять абонемент за 25000 на год. Ничего плохого про тренеров сказать не могу, все отличные ребята. Спасибо большое за занятия. Из минусов, возле бассейна всегда мокро и грязно, особенно при спуске в воду. В бассейне под струей бабульки и дедульки промывают свои промежности (это вроде как массаж такой, очередь занимают туда, 2 часа можно прождать и не попадешь еще). Отсюда и вода сами понимаете какая. Справки в бассейн не спрашивают, соответственно любой больной может придти и перезаражать всех своими болячками. Раздевалка проходная насквозь в бассейн. Если попадутся шкафчики на проходе, то можно попасть в то время, когда мимо тебя постоянно проходят. Или сушить волосы идешь, а фен расположен на проходных стенах. В душе тяжело поймать температуру воды, вроде установишь, как надо, потом резко все меняется, то холодная, то горячая. Это хорошо для контрастного душа, наверное о фигурах "заботятся". В групповые занятия набирают до 15 человек. Хотя реально залы не располагают такими возможностями. Максимум по 10 человек. Если в бассейне много занимаются, то толкаешься с соседями. Беговые дорожки вечером могут быть все заняты. В шкафчиках часто не работают замки, так, что нужно быть внимательнее с вещами. Из плюсов это хорошие тренера, сауна и хамам. Поэтому, если вы решитесь взять абонемент, уточняйте все нюансы вплоть до мелочей. Им не выгодно вам предоставлять всю информацию. У меня ребенок 5 лет, я спрашивала про занятия: "Можно ли пройти ребенку со мной? А сколько ребенку лет?-спрашивает Менеджер Артем. Моему 5 лет. Ой, а у нас до 5 лет только вход бесплатный. А так нужно приобрести абонемент за 6000 рублей. У ребенка завтра день рождения есть какие-либо льготы в этот день? Нет никаких льгот нет. Ну и во всем так. Полотенце платное 70 рублей. Шапочка платная. Самое интересное, когда мне сказали в детской комнате, что занятия до конца месяца с детьми бесплатное, менеджер сказал, что ничего бесплатного нет. СМС-ками закидывают со всех телефонов с которых звонишь. Просила отключить рассылку на рабочий телефон так и не отключили. В общем, ели бы не отношение менеджеров, было бы на 4-ку с минусом. А из-за отношения"ну ты плати главное, а там разберемся, и в итоге О", Отношение отрицательное.

Хотела купить карту для сына в подарок !!!! По 10 мин слушала баян по телефону , но так и ни кто не ответил ! Они живи там хоть ? а на телефон шлют с акциями ,странные !

Хотела приобрести абонемент на год в этот клуб,три дня звонила по указанному номеру,но мне отвечают,что мы ничего не знаем и переключают на менеджеров,которые трубку не берут и так по кругу,переключают друг на друга,а на мой вопрос какая цена абонемента-мы ничего не знаем,оставила номер тел.чтобы мне перезвонили,но молчок.Так я и не выяснила какая у них цена и какие клубные карты есть,отношение конечно хамское.В этот клуб я точно не пойду.

Клуб очень испортился, раньше действительно был хороший. Спорт зал на уровне, по чистоте так себе, в душевых довольно грязно. Необычно для Вип клуба - нет полотенец, даже в клубах в ценовой категории в 2 раза ниже полотенца представляют. Но основная проблема это работа персонала, точнее совсем небольшое его кол-во, до менеджеров не возможно дозвониться для записи на массаж или другую процедуру.

Приобретала абонемент на пол года с тренировками. В покупку с тренировками входило продление абонемента на 3 месяца. Пол года отходила абонемент закончился. А вот на счёт продления мне сказали что эти 3 месяца вы уже отходили. В этом клубе очень много обманывают и не только клиентов и работников этого клуба поэтому сотрудники очень часто меняются. И никто ни чего не знает и не умеют пользоваться программами.

Написал в инстаграмме все что думаю про отношение к людям и акции в этом клубе... Так они меня сразу забанили))) Не любят критику... Из этого делаем вывод. Солидные люди относятся к критике нормально! Это контора не солидная(((Её плюс только в том, что в районе она одна!

подняли цены на клубные карты более, чем на 50% И это для постоянных клиентов. Такая вот лояльность и клиентоориентированность в кризис. И это при том, что львиная доля доходов клуба приходится на доп. услуги (а они все платные). Вывод: до свиданья, Самокат. Вернее - прощай.

Хожу в этот клуб около года. В общем клуб не плохой, людей не много, в бассейне можно всегда поплавать, в душе есть свободные кабинки. Но сегодня все перевернулось, я столкнулась с вопиющим хамством пришедших плавать людей и полным безразличием обслуживающего персонала клуба. Есть агрессивное вождение на дороге, а есть агрессивное плавание на дорожке в бассейне! И тренер Ковалюк оправдывает данное хамство со стороны так называемых "мастеров", которые буквально выгоняют медленно плавающих женщин, поощряя данный прессинг. Позор клубу!! !

Пришла продлить абонементы себе и моей подруге, сказали директор клуба запретил нам продление абонемента. Без предварительных предупреждений. БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПРИЧИНЫ! Этот клуб единственный близкорасположеный к нашему дому. За что нас так наказали понятия не имею, ни кто в клубе не может высказать даже предположение, а директор уехал на отдых. В результате я уже месяц без фитнеса. В предыдущем клубе, который к сожалению закрылся, нас дважды награждали как самые спортивные, никогда не было к нам никаких претензий

Очень дорогой фитнесс-центр!! Этим летом искал для себя подходящий ФЦ чтоб немного привести себя в форму, начал обзванивать, во всех центрах расценки называли сразу, а в этом сказали, что будут обсуждать цены при личной встрече. Надо сказать, это сразу насторожило меня, но все таки, думаю, съезжу!!!! В общем, сделано все по высшему разряду, много залов, тренажеров, сауны, солярии, даже массажный кабинет... Но!!! у них покупается абонемент сразу на 12мес, и больше никак, а это порядком 150тыс!!! вот и представьте себе!!!!!

Был как гость в этом фитнес-центре, хотел приобрести абонемент, т.к. он очень удобно расположен к моей работе. Приехал, переоделся, пошел заниматься. Мне тут же былл предложено оплатить инструктора, я отказался. Далее меня предупредили, что если со мной что-то случится - претензии не принимаются. Ладно, думаю. Понаблюдав за чудо-инструкторами (которые уже были кому-то проданы, извините) делаешь выводы, что непосредственно их квалификация говорит только об одном - насмотрелись ютуба с уроками воркаутов американских и пытаются жалким образом все это повторить. Буквально смотрят в телефон и говорят клиенту как нужно делоть. Смотрится это смешно. Сами цены в клубе очень высокие. Стоимость ВСЕГО в фит-баре просто заоблачная (по сравнению с другими клубами). Пытаются втюхать протеиновые коктейли. Ребята, к слову сказать их вообще пить-то не надо. Одним словом - как обычно. Протусовался в клубе около 2 часов и все. Карту покупать не стал. Вместе "до свиданья" девочки с ресепшена смотрели волчицами на меня в след.

В один из последних разов ствол ружья был не начищен, в другой халатно отнеслись к общению, со мной, как с клиентом

Очень нравится эта студия! После переезда буду в нее ходить. Оценку снизила за дорогую стоимость, хочется иметь скидку!

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! Приобрела карту фитнеса в октябре 2015 года с обещаниями, что в ноябре откроют бассейн. ТК я нахожусь "в положении", именно эта услуга меня интересовала. Итог: бассейн не открывают уже 4 месяца! Каждый месяц обещают открытие вскоре! Решать прийдется вопрос в судебном порядке, ТК стоимость за карту полностью не возвращают! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ВЕРЬТЕ АКЦИЯМ/ОБЕЩАНИЯМ ДАННОГО КЛУБА!