Тоже посетила этот салон. Процедуру восстановления волос провели как то неумело, больше уговаривали приобрести косметику, в итоге приобрела((( ничего не могу сказать о качестве, но мне она не подошла, при сушки очень много стало выпадать волос, да и волосы после всех этих термо-бальзамов в разные стороны торчат((( Вот что теперь делать с целым чемоданом...

В салоне после бесплатной процедуры всовывают на 170000 руб. свои услуги. заводя в заблуждение. Орудуют как цыгане. Не ходите. Предупредите своих близких всеми способами

Обещанную укладку не сделали, шантажируя тем что, цитирую менеджера Анны Астаховой (если не ошибаюсь так ее звали): "Я сюда не нанималась делать бесплатные процедуры! Моя задача продать! Если ты в данный момент не соглашаешься оформить кредит (покупая кота в мешке) , то никакой пробной бесплатной процедуры она делать мне не будет!" Я бы уволила такого продажника. Всю нашу беседу она мне "тыкала", хотя мы вроде не пили на брудершафт! Когда я пыталась задавать уточняющие вопросы, мне затыкали рот, говоря "Не надо меня перебивать!". Ну и просидев в салоне 1час 20мин, выслушав ее, мне сообщили что я могу идти домой так как врач уже уходит. И из-за того что я перебивала менеджера и вообще хотела поболтать, мы не успеваем сделать обещанную процедуру! Мало того что меня оскорбили, унизили, я потратила свое драгоценное время и деньги на поездку в салон, не получила обещанной пробной процедуры, так меня еще и пытались развести на деньги!! На вопрос что же мне теперь делать если врач уже уходит, она на полном серьезе ответила: "Финанситы еще работают, поэтому я предлагаю оформить рассрочку на год, сумма 59700, а обещанную бесплатную процедуру пройду потом". Я похожа на дуру?! Купить кота в мешке за 59тыс?) Аня ты в своем уме?! Если бы мне все понравилось, я бы купила эту косметику и за 115тыс руб.!! Но после такого наплевательского отношения, покупайте вы ее сами! Очень сожалею что потратила на вас... нет, на ТЕБЯ свое бесценное время!

Была по приглашению подруги по бесплатному сертификату. ну что сказать,для бесплатного даже совсем не плохо. А так вообще я не в восторге.Но это мое личное мнение. Я просто видела лучшее.

Поражает некомпетентное отношение администраторов к клиентам

Поражает некомпетентное отношение администраторов к клиентам

Поражает некомпетентное отношение администраторов к клиентам

Отличнный салон! Не первый раз делаю стрижку, все культурно. Цены тоже радуют.

хороший салон, правда далековато ехать. Цены, в принципе умеренные. Правда сам персонал бывает недружелюбным(((

Очень хороший салон! Мне посоветовала его подруга, она постоянный клиент. Делала маникюр себе не так давно, мне все понравилось. Пальцы даже не порезали, хотя у меня сосуды очень близко расположены. А дизайн просто фантастический сделали, яркий и весенний!

Дублирую сюда, оригинал на яндексе. Жена вчера приехала вся в слезах. По всей голове жёлтые пятна, сожжены корни волос, на коже вокруг красные пятна.. Что удивительно, у мастера студии (можно ли так её называть, не знаю) не хватило сил признать свою ошибку, то есть за эту "гриву" сожженых желтых волос они ещё и содрали с неё по полной программе.. Не верьте положительным отзывам в этот салон, в общем. Это рукожопы, которые завалив свою работу сделают вид, что все ок. Та просто звезды легли.

Копирую свой отзыв с яндекса, так как хочу написать как можно в больших местах об этом месте, думаю сберегу чьи-то волосики. Сегодня, 30.06.2016 я, Мажар Светлана Александровна. посетила студию красоты "Грива", о чем очень сильно пожалела. Перед свадьбой я решила довериться профессионалам, записывалась не к определенному мастеру, так как это был мой первый(и последний) визит в студию. Стригла меня мастер Людмила, взрослая милая на вид женщина(как оказалось только на вид). Сзади сделала прямой срез машинкой, только срез получился совсем не прямой, спереди у лица я попросила лесенку, сложилось ощущение что мастер впервые делает лесенку...Зажимы для волос Людмила брала в рот, после чего цепляла ими мои волосы...это вообще что?! Когда я позвонила владелице салона Храмойкиной Кристине и сообщила о том что это не гигиенично и неэстетично, она мне сказала что это вполне нормально и она сама так же работает...Я попросила книгу жалоб и предложений, написала отзыв. Людмила искренне не понимала почему я так недовольна её работой, нервничала и грубила, после чего я сказала что ей наверное просто нужно еще подучиться. На что она мне сказала: ..."это ты меня, какашка, будешь тут учить?? Идиотка!" Работники студии Грива вы что совсем не видите границ? Я решила опять позвонить и сообщить об этом Храмойкиной Кристине! Кристина сообщила что у них камеры со звукозаписью и это я сама нахамила мастеру, поэтому какашка и идиотка в мой адрес - заслужено, а я из категории клиентов которые выносят мозг...я просто в диком шоке от этого местечка. В итоге выяснилось почему для Кристины такое обращение с клиентами является нормальным- мастер Людмила это ее мама. Уважаемые сотрудники салона "Грива" на улице Ярославская 15 стр.2, сообщаю о том что мной будет написано обращение-жалоба в Роспотребнадзор. Удачи Вам.

Была вчера на реконструкции волос у Людмилы. Первое, что удивляет: при завышенной цене — полное отсутствие профессионализма и хорошего обслуживания. Когда я сделала первую часть процедуры, мне пришлось сидеть на диване 40 минут и ждать, пока мастер обслужит другого клиента. Я впервые встречаю такое в салонах красоты. Пока сидела на диване и ждала, рассматривала мастеров, делающих кератиновое выпрямление. У всех клиенток волосы после процедур сухие, как мочалка, что тоже настораживает, особенно тот факт, что кератиновое выпрямление делают на изначально прямых волосах. Просто убийство для волос. После того, как мне сделали реконструкцию, мои волосы стали жирные и прилизанные. Я сказала Людмиле, что не ожидала такого неприятного результата, на что последовал грубый ответ: "Вы что, не понимаете? Вы умеете слушать? Это реконструкция, так и должно быть". Далее она в такой же грубой манере стала требовать У МЕНЯ телефон, чтобы сфотографировать результат: "Девушка, быстро дайте мне свой телефон". Когда я начала возмущаться , она начала откровенно хамить: "Закройте вообще свой рот! Может вы вертеться перестанете, а?" Просто омерзительное, хамское обслуживание. Полное отсутствие субординации между обслуживающим персоналом и клиентом. Никаких извинений. Никаких скидок за испорченный вечер. Никакого выговора обслуживающему первсоналу за хамство. Администратор даже не извинился за поведение мастера. Отвратительное место. Салон Грива, сообщаю, что мной будет написана жалоба в Роспотребнадзор. Надеюсь, мастер Людмила будет уволена.

если честно не хотела писать отзыв, а точнее переписывать свой же от 05 сентября 2014, представьте сейчас сентябрь 2015, так вот у меня до сих пор волосы не востановились после их био завивки и мастера Светланы. И я бы не стала писать этот негативный отзыв, если бы этот "замечательный" салон, мне бес конца не названивал. И я уже много раз просила не звоните мне, вы мне так сильно испоганили волосы, что лечении уже вышло дороже чем ваш салон стоит, и к вам я пойду в последнию очередь, лучше на лысо подстригусь. Волосы отрастут быстрее чем восстановятся после ваших чудо мастеров. Ну так теперь они звонят приглашая меня на маникюр, наверно думают у меня запасные руки есть))

Очень хорошее обслуживание и отношение к клиентам , ходила в солярий , отдала за 10 мин в солярии 1000 рублей , три раза сходила , никакого загара ((( только приятное нахождение в солярии (

2 крайних посещения очень разочаровали меня, расписывать в красках не буду, ИЗВИНИТЕ НО БОЛЬШЕ Я К ВАМ НИ НОГОЙ

Сомнительный сервис за такие деньги, как по мне так не очень

Пользовалась услугами салона несколько раз. И была уверена, что стану его постоянной клиенткой. Салон удобно расположен. В нем приятная творческая атмосфера. Я осталась довольна стрижкой, сделанной в первый мой приход. Второе посещение оставило двоякое впечатление: услуга косметолога (окраска бровей и ресниц) полностью меня удовлетворила, но изумил непрофессионализм администратора на ресепшн (Алексея, если я правильно запомнила его имя). В третий раз мне не повезло. Это был тайский массаж. В результате этой процедуры мне повредили коленный сустав. Заключение врачей звучит так "внутриствольное повреждение внутренней боковой связки, подкапсульное повреждение внутреннего мениска, синовита левого коленного сустава". Это произошло со мной в августе. Далее более месяца нетрудоспособности (больничный лист): три недели в ортезе, затем постепенное приучение колена сгибаться, физиотерапия и.т.д. Я ставила в известность о случившемся и администратора салона Юлию, позже был разговор и с управляющей Анастасией. К чести салона скажу, что было выражено сожаление о случившемся и предложено записаться на какие-то нужные мне услуги салона в качестве компенсации. Салон заботиться о своем имидже; чувствуется, что его сотрудники стараются сделать пребывание клиентов максимально комфортным. Сейчас уже октябрь, но лишь на прошлой неделе я закончила курс физиотерапии (магниты) и все еще ношу бандаж для коленного сустава. Я выписалась и хожу уже на работу. Несколько раз шла мимо VISAN, но так и не смогла уговорить себя зайти. Пожалуйста, берегите себя и свое здоровье! На два месяца я выпала из полноценной жизни, не говоря уже о том, как это дорого во всех смыслах: услуги врачей, процедуры, лекарства и.т.д. Я желаю действительно хорошему салону дорасти до класса премиум! Думаю, что справедливо было бы вернуть мне деньги за услугу, приведшую к таким последствиям. Но такого варианта мне предложено не было...

Пришла в этот "салон" на обучение наращиванию ресниц! Девчонки, милые!! Не тратьте свои деньги, нервы и время на этот "дом красоты"!!! Антисанитария, неадекватная администратор, обучения нет никакого. Модель одна на двоих, один учится, другой ждет. На сайте информация не соответствует действительности! Не дают даже попробовать наклеить подложку на глаза модели, объясняя это тем, что мы сами потом этому самостоятельно научимся! Бред полнейший!!! Не делали ни снятие ресниц, ни коррекцию. И так во всем - "Вы потом сами всё будете пробовать и научитесь". Зачем тогда пришли и за что отдали деньги не понятно! Так называемое "свидетельство" - обычная бумажка на цветном принтере!!! Их подарочный набор состоит из мааааленькой коробочки ненужных никому ресниц сомнительного качества и иглы! Никакого набора для начинающих они не дарят!! Всё, что написано на сайте – не правда!! Пошла через день на другие курсы по наращиванию ресниц. Там всё объяснили, материалы все показали, посоветовали, чем лучше начинать, стояли над душой и указывали на ошибки, переделывали до тех пор, пока не были удовлетворены результатом. Свидетельство не стыдно показать людям. Заплатила такую же стоимость!!! Ничего не впаривали приобрести. Не буду называть учебный центр, чтоб не сочли за рекламу или отзыв конкурента. Всем желаю хорошего настроения и удачи в новых начинаниях !!!

Попала в салон случайно, за компанию, о чем жалею. Категорически не рекомендую: Делала педикюр: - администратор сообщает неверное время для записи, пришлось ждать больше часа (ждала, т.к. все равно ждала сестру); общая атмосфера - хамство и тупость. Кстати, никто и не подумал извиниться за несоблюдение времени. - цена по факту не соответствует заявленной на сайте и в рекламе, а почти в 2 раза выше; - шеллак делают не CND, а другим каким-то средством; Сестра делала ресницы там же. Не делайте там! - Грязь чудовищная. В раковине у косметолога стоит грязная вода, все закидано грязной ватой, все антисанитарное, буду писать в Роспотребнадзор и СЭС. - Сами косметологи неухоженные, грязноватые, кудлатые, неграмотные; - Ресницы делают некачественно, неестественно; клиента не слышат, врут в глаза - сестре сделали не тот размер, не ту толщину, не тот объем, что она просила, а сделали на свой примитивный провинциальный дешевый вкус и еще врали, что сделали то, что она заказала. Общее впечатление: быдло, грязь, нижайшее качество обслуживания. Уважайте себя, не ходите в этот салон.