Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120417

Похвалено 120417

Отругано 100494

Побывала первый и последний раз. Была записана на 1,5 часовую программу, закончила массаж через 20 минут. Массажист терла спину как белье на советских терках для отжима. Спина стала болеть как после солнечного ожога, любое прикосновение вызывало адскую боль. Ну, думаю, массаж стоп (а он был включен в программу) сделать плохо невозможно, может и пригодиться ее фашистская сила. В результате вторую ногу я просто не дала делать. Пошла в душ смывать масло (которое пахло прогоркло), полотенец не оказалось, масло не отмывалось, вытерлась халатом. Хорошо в салоне было только в чайной зоне - вкусные сочные цукаты. За шапочку на волосы и "трусики" (тонкая полосочка нетканного материала) взяли 200 рублей, хотя, на мой взгляд, расходные материалы должны быть включены в стоимость, тем более такие плевые. Это как за бахилы отдать 200 рублей - неожиданно. Массажистки говорят на тайском, русского не понимают. Объяснялись с помощью вызываемого администратора, который, к слову, в системе коридоров находится за 70 метров от кабинета. В общем, туши свет бросай гранату. Болит спина, болят стопы, на теле синяки. Администратор проявляла чудеса клиентоориентированности, отказав поменять программу или мастера, и пытавшаяся доказать мне в конце, что мне должно было быть больно и я просто не люблю массаж. Не ходите туда, это не просто потратить деньги, это и почувствовать себя изнасилованной за свои деньги.

2016-09-17

Похвалил Мария Верник

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Пришла в салон сделать простую укладку - голливудская волна. Укладку мне делали 2 часа силами 2х мастеров (Варвара и Алина), в итоге я не получила того, что хотела (и показывала на фото и даже на видео с техникой укладки), более того волосы были сожжены и пришлось состричь 4 см соломы. Трудно найти более непрофессиональных мастеров, сама укладываюсь лучше. Не рекомендую!

2014-01-29

Похвалил platonova_p

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Борода - как сказано у современного классика - является не только предметом гордости каждого уважающего себя мужчины, но и объектом трепетного ухода и внимания. А потому, некоторое время назад, отрастив бороду, да такую густую и пышную, что бомжи стали подмигивать на улицах, принимая "за своего", а таксисты отказывались брать плату за проезд, говоря "Лучше, батюшка, свечку за меня в церкви поставьте", я осознал, что пора растительность на лице приводить в порядок, придав ей какую-нибудь форму. Вот тут-то и оказалась, что побрить бороду в Москве, оказывается, большая проблема. Ну не в цене нынче брадобреи, и все тут... Чтобы не ехать ради несложной парикмахерской процедуры на другой конец города, принялся обзванивать все окрестные парикмахерские и салоны красоты, контакты которых удалось найти в Интернете. Выяснилось, что мастера по бородкам в современной Москве днем с огнем не сыщешь. В большинстве салонов, как только слышали слово "борода", шарахались от него, как ошпаренные, некоторые отчего-то хихикали или попросту бросали трубку. Надежда появилась, когда был набран телефонный номер парикмахерской, именующей себя фабрикой причесок "Kuafer fabrik". Как следовало из рекламных слоганов, постричь здесь обещали все что угодно практически на любой части тела, причем и мужчинам, и женщинам, и детям, а главное - за какие-то символические деньги, а если работать будет не мастер, а стажер, так вообще чуть ли не за бесплатно. Задав беспокоящий меня вопрос о бородах, я и не поверил услышанному в телефонной трубке: - Да, конечно, бороды стрижем, приезжайте! - Что, вот прямо сейчас можно приехать? - искренне удивился я. - Нет, не сейчас по записи. В ближайшее время мастер по бородам будем свободен в следующую субботу. Вас записывать? Прикинув, что до следующих выходных моя борода точно не отрастет до колена и ближайшие несколько дней я как-то еще помогу походить с излишней растительностью, я дал свое согласие. Впрочем, выбора-то у меня и не было. Расположение салона довольно удобное: практически в шаговой доступности от метро "ВДНХ", на пересечении двух улиц (Бориса Галушкина и Космонавтов), в одном здании с рестораном "Тануки" и продуктовым магазином "Виктория". Удобный подъезд, огромная парковка, заметная вывеска, стильное оформление... В салоне - ни единого посетителя. Три мастера скучают, сидя в своих креслах: кто-то с журналом кроссвордов и карандашом в руках, кто-то с планшетом. Администратор за стойкой интересуется о цели визита, проверяет, действительно ли я записывался и приглашает в кресло - мол, ожидайте мастера. Я, конечно, занял местечко и принялся ждать. Думал, мастер куда-нибудь вышла прогуляться жарким душным летним деньком или покурить на улице... Каково же было мое удивление, когда минут через 7-10 одна из девушек, сидевших в зале с кроссвордом (!), отложила его и приблизилась ко мне: "Здравствуйте, я ваш мастер, что будем стричь?". Знаете, говорят, парикмахер - как учитель, у тебя или есть с ним контакт, и ты его понимаешь и чувствуешь, или нет, и тогда все усилия и старания будут напрасны. Своим отношением к работе (и ко мне, как к клиенту, в частности) мастер показала полное неуважение. Ей-богу даже неловко себя почувствовал, будто оторвал профессионала от дела государственной важности. Она, видимо, ощущала подобную же антипатию, а может просто не горела желанием работать, поскольку дальше ситуация лучше не стала. - Как будем брить? - спрашивает. - Да как хотите, - говорю. - Я первый раз бороду брею, что мне подойдет, какой фасончик будет смотреться - не знаю, поэтому доверяю вам целиком и полностью... Ответ мастера на это меня, мягко говоря, шокировал. - Ну вы бы хоть в Интернет залезли и посмотрели, какие стрижки бород бывают, потом распечатали и принесли мне, что хотите. Откуда я знаю, что вам пойдет! - Ну вы же мастер, - говорю. - На бородах специализируетесь. Глаз должен быть наметан - должны представлять овал лица, типаж, бородку... - Никому ничего я не должна! - совершенно неприветливо огрызается девушка, одновременно накидывая на меня, как положено палерину. - Если не знаете, какую вам форму, просто подравняю покороче, пойдет? - Ну, валяйте, равняйте, - говорю. Процедура "подравнивания" длится минут десять. Все это время мастер работает ножницами - то обычными, то филировочными, и расческой, совершенно не прибегая к помощи бритвенного станка. - Ну вот, смотрите, так пойдет? - спрашивает. Внимательно изучив чуть прореженную бороду в зеркало, искренне удивляюсь тому, что ничего практически ничего не изменилось. - Нет, - говорю, - не пойдет. Смотрите: снизу вы вообще ничего не убрали. Да и в районе щек хотя бы какую-нибудь форму надо придать... - Хорошо, - она вновь берется за дело и еще минут пятнадцать молча трудится над бородой. - А теперь? Так пойдет? - Ну... Мне не совсем нравится, но для первого раза сойдет, оставляйте. Вот только усы вы мне совсем не трогали, а их бы тоже подравнять. - Так усы в стрижку бороды не входят! - объясняет она мне. - Это только за отдельную плату! - Ну хорошо, - говорю, - пусть будет за отдельную плату. - Но должны же они с бородой как-то гармонировать! А то растительности на подбородке и щеках придали форму, а под носом оставили пучок волос - как-то это, по меньшей мере, не эстетично. Усы мастер равняла также - ножницами! Несколько взмахов, поучение: "Не шевелите губами", и - вуаля! - готово. - Что-то справа усы гуще, чем слева, - замечаю я. - Не вопрос! - еще пара взмахов ножниц. - Все! Мастер отправилась к раковине мыть ножницы. - Девятьсот рублей! - даже не смотря в мою сторону сообщила она администратору. - Пятьсот за бороду и четыреста за усы. Расплачиваюсь и ухожу - в жутко расстроенных чувствах. Не понравилось ни отношение к клиентам, ни работа мастера. Думаю, что уже никогда сюда не вернусь. Но... Признаться, я бы не стал писать этот отзыв, если на одном-единственном неприятном опыте наше общение с "Kuafer fabrik". Спустя ровно месяц после описанного выше визита, когда моя борода отросла и вновь приняла не совсем аккуратные виды, я, понимая, что альтернативы нет, решил дать этому салону еще один шанс. Думаю, может при втором визите девушка-мастер отнесется ко мне как к постоянному клиенту и будет повежливее, поаккуратнее... Кто знает, может у нее во время нашей первой встречи просто настроения не было (какое-нибудь слово в кроссворде никак не разгадывалось, или любимый бросил)... Звоню. Записываюсь на стрижку бороды на будний день. В назначенный день и час приезжаю в салон. Ситуация - как и во время первого визита, с той лишь разницей, что сейчас в креслах без клиентов сидят и скучают уже не три мастера, а пятеро. - Я бороду подравнять, - сообщаю девушке-администратору. Она что-то смотрит в своем компьютере и выдает, на мой взгляд, гениальное: - А вы знаете, мы ничем вам помочь не можем! - Как это? - не понимаю. - А у нас мастера нет, к которому вы записывались. - То есть? - Ну, у нас с бородами работает только один мастер, ее сегодня нет. Могу записать вас на субботу. - Простите, - говорю, - но еще один раз я к вам точно не потащусь. Неужели из пяти мастеров ни один не сможет сейчас взять и подравнять бороду? - Нет. Этого наши специалисты не умеют... Хотелось, конечно, сказать, что "специалистам" не мешало бы вместо того, чтобы разгадывать кроссворды, лучше пойти на специализированные курсы, но я решил не портить администратору настроение хамством. Пусть живет в "своем мире", думая, что она работает в лучшем в столице парикмахерском салоне... В котором меня в первый раз обслужили из рук вон плохо, а во второй и вовсе не приняли даже по записи... Но это еще не все. Бреду я в расстроенных чувствах по улице Бориса Галушкина в сторону ближайшей станции метро и обнаруживаю в одном из жилых домой на цокольном этаже вывеску "Салон красоты". Никаких модных брендов, зазывающих обещаний, рекламных штендеров... Дай, думаю, зайду на удачу. И - удача мне улыбнулась! Специально не буду указывать адрес салона и название, дабы не обвинили в рекламе. - Бороды стрижете? - спрашиваю у администратора. - Конечно. Вот мастер Светлана, можете к ней... Девушка - весьма милого вида - сразу расположила к себе: - Ух ты, какая у вас бородка! Долго отращивали? - Чуть больше месяца, - немного засмущался я... - Мне так нравится бороды стричь... Позвольте я вам на свой вкус форму сделаю. Доверяете? В общем, мне ничего не пришлось говорить, объяснять на пальцах и указывать... Почти полчаса Светлана с ножницами и бритвенной машинкой колдовала над бородой и усами, попутно оказывая профессиональные знаки внимания (типа: "а можно я вот тут над ухом у вас подравняю" и "не возражаете, если я пушок не шее уберу") и забавляя обсуждением мужчин, носящих бороды. Когда с делом было покончено и я собрался раскошелиться, меня ждало очередное удивление. - Пятьсот рублей за стрижку бороды, - объявила администратор. - А усы? - удивился я. - Разве за них нет отдельной платы? - Да вы что, нет, конечно... - меня чуть было не подняли на смех... - Пятьсот рублей за все вместе. Как говорится, комментарии тут не нужны. А потому заносим фабрику причесок "Kuafer fabrik" в черный список. А всем - совет: прежде чем гнаться за разрекламированными салонами, просто загляните в те, что где-нибудь поблизости, рядом с вашим домом. Не исключено, что и отношение, и мастера, и цены там намного лучше и привлекательнее. Что же касаемо нового салона - обязательно загляну в него вновь (эдак через месяц) и обязательно о нем напишу - но это уже будет новый отзыв. Вместо послесловия: владельцы салонов красоты, ау! Бороды нынче в тренде, а после "Евровидения-2014" тем более. Самое время откликнуться на современную моду: судя по собственному опыту и по общению с "собратьями по растительности" на форумах в Интернете, на рынке катастрофическая нехватка салонов и мастеров, специализирующихся именно на бородах. На них сейчас можно неплохо заработать!

2014-08-13

Похвалил delo

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Даже одну звезду не могу поставить. Такого низкого хамского поведения я ни разу в жизни не встречала. Умоляю,не ходите в этот "салон" никогда. КСЕНИЯ-стерва обосрала,как могла, с учетом,что мой мастер был другим человеком (некий малолетний непрофессиональный парень), она успевала обслеживать своих клиентов и грубить остальным в это же время. Говориила, как я с такими тухлыми волосами вообще пришла делать Brazilizn Blowout. Да,они трудноподдающиеся,но в лицо клинту такие вещи некорректно говорить. Лезла с дебильными советами, уродскими утюжками они там что-то пытались выпрямить вдвоем! У самой страшно засальные волосы, говор краснодарский,а понтов-то.. Пожалеете,что пришли. Хороших впечатлений там нереально получить. Сами средства низкокачественные,но ужас в отношение к тебе, как к говну,с учетом,что ты молчишь и не провоцируешь это. Я бы ее убила) аж до слез было обидно, как она выражалась и носом ворочила. Я вооообще не у нее была,а у другого мастера,вот как такой дурой она может жить.. Пусть этот отзыв будет обязательно. Потому что ее работа вежливо обращаться с клиентами,не повадно хамить им. Это все на Беговой,4.

2013-09-15

Похвалил kween

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Большой минус этой "студии красоты", это парикмахерская с маленькой буквы. Начиная от помещения - его размеров, интерьера и заканчивая мастерами. Пришла с купоном на биоламинирование и стрижку, в итоге что-то нанесли на волосы, не показывая само средство, где-то из другой комнаты в мисочке, и клиент может только догадываться что это, в результате - никакого эффекта - ни блеска, ни плотности волос, за что заплатила - не знаю. Все эти акции - развод, для себя поняла, что нужно сразу заставлять показывать, что используют, какой должен быть результат... А мастерам следует свои волосы тоже привести в порядок, неухоженные, глядя на них не хочется пользоваться их услугами.

2013-06-27

Похвалил Анна

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Девочки!перед свадьбой мне в этом салоне ТАК сожгли волосы,как нигде!крашусь же лет 10,за эти 10 лет такого ужаса на своей голове я ни разу не видела!Хотела писать на них жалобу (сожгли кожу головы краской,которой я красилась в других салонах раньше),т.е. Однозначно красили какай-то бадягой!!!!Жалобу так и не написала (не до этого было за день до свадьбы).На лечение кожи головы и волос ушло 10 тысяч!!ни по какой акции и ни под каким предлогом туда не ходите!

2014-01-13

Похвалил osen72

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сходила я вчера по купону на так называемое брондирование плюс 3-d тонирование плюс кератиновое наполнение волос плюс стрижка горячими ножницами..Уходя оттуда мне даже понравилось что со мной сделали,все-таки волосы у меня сильно и давно крашеные,к тому же очень тонкие,поэтому откровенно боялась что уйду соломенно рыжей или какой-нибудь ярко-красной. В общем сумраке данной подвальной "студии красоты" я была удивлена что мне сделали некое "омбре" осветлив в более менее натуральный светло-русый цвет затылочную часть моей головы. Придя домой я по-привычке зачесала челку назад и поняла что две стороны моей головы как у Круеллы из 101 долматинца, одна сторона белая,другая темная, да и вся я недалеко ушла от долматинца. Я не знаю,что за технология покраски была-это опускание расчески в краску,а потом расчесывание меня, но доверилась наивная,думала не до такой же степени люди уроды и наверняка первоклассные мастера знают что делают. В общем я и сама виновата что захотела халявы, ну не достригите меня, ну наведите мне плохую краску или цвет не тот сделайте в случае с купонами, ну чтоб так неряшливо и неровно покрасить- это нужно иметь талант. Никаких высветленных разными тонами прядок, никаких более менее ровных отступов от корней..я разорюсь, цвет исправлю а вот руки из одного места мастеру уже никто не исправит. Поэтому могу пожелать дальнейшего процветания данному клоповнику! p.s. фотки хотела залить, да никак. Ну времени много впереди, сайтов с отзывами тоже.

2013-07-28

Похвалил eskimo

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

блин, а я купила, но уже не пойду...., себе дороже....

2015-08-13

Похвалил Маша Какошникова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Предыдущий отзыв точнее некуда! Отвратительный салон! Краску мешали также в каморке. Технология окрашивания такая же - на корни нормально нанесли, по длине в раковине водой и руками. Парикмахерша недовольная - с таким натягом отвечала на мои вопросы - какая краска, какой цвет смешала, каким шампунем моет и т.д., как будто я тайную информацию вытягиваю. Пошла по купону, в него входило Японское лечебное окрашивание Materia Lebel, 4 сыворотки спа-лечения "Счастье для волос" Lebel, цветное биоламинирование волос Lebel, контурная стрижка горячими ножницами, сушка и укладка - одно название. Биоламинирование не сделали, т.к. это видите ли просто бонусная услуга и она не обязательная, и из-за нее у меня будут жирные волосы (пипец! а зачем ее вообще указывать?); стрижки горячими ножницами не было, Счастье для волос "выпросила" - абы как сделали (4 сыворотки из 3-х флаконов, жесть). Укладка одно название - высушила феном и руками и в конце немного вытянула верхние пряди брашингом. Такого ужасного салона я еще не встречала! Девушки, ни за что туда не ходите! Ужасный цвет волос, испорченное настроение, деньги на ветер - вот весь результат!

2015-11-24

Похвалил ira_airgun

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Недавно была в салоне или точнее парихмахерской (так будет более точно) спустя наверное год. До этого ходила достаточно регулярно. Первый раз меня конечно, шокировал - маленькое грязное помещение в подвале.. Хотела уйти, но все-таки попробовала. Просто "закрыла глаза" на все минусы, и результат не разочаровал. Хотя раньше в этом так называемом салоне был полный бардак - работало по 3 мастера на 3 кв. метрах и каждый обсуживал по 2-3 клиента одновременно. Приходилось ждать. Сейчас - два мастера, ждать не приходится, все достаточно вежливы. А результат - превосходный - и качество волос, и блеск, и цвет отличные..До этого была в дорогом салоне, а в итоге получила тусклые волосы, не того цвета, который хотела.. В этот раз я посмотрела на все с точки зрения прочитанных отзывов - все так и есть. Помещение грязное, тюбики с косметикой - древние (явно у них с открытия, заливают туда неизвестно что), щетки для волос - все в волосах других клиенток-брезгливо..Красят неизвестно чем, это точно (estel Или что-то другое), т.к. не успела я договорить, каким тоном я хочу, чтобы меня покрасили, администратор!! (не мастер) через секунду принесла размешанную краску (раньше такого не было - хотя бы мастер шла за ширму и что-то там мешала). Как так? Она что -ясновидящая??.. Но я почему-то промолчала, побоялась, что меня "пошлют" так, как здесь уже описывали, но за цвет волос реально испугалась.. Может у них всего 3 номера краски - для блондинок, брюнеток и шатенок? Что бы ты не выбрала, тебя покрасят тем тоном, который у них есть? То, что касается ламинирования и счастья для волос. Все верно, они абсолютно что-то левое используют - я почувствовала по запаху - запах каких-то дешевых средств..И конечно, технология абсолютно нарушена.. Но на это и раньше я не обращала внимание, т.к. меня прежде всего интересовало окрашивание. Да, и в этот раз была одна мастер, которая разрывалась на трех клиентов, но при этом была предельно вежлива, успевала проследить за ходом процесса и т.д. Ну что могу сказать? Несмотря на все опасения, результат получился очень хороший - бестящие шелковистые волосы, и отличный цвет.. До этого из догового салона выходила с тусклыми волосами, как я уже писала.. В общем, самое главное, что я могу сказать! Девчонки, помните, что вы идете в салон по купону за смешную цену, а рассчитываете получить хороший сервис и окрашивание дорогой краской. К сожалению, бесплатный сыр только в мышеловке! Такого не бывает, никто не будет работать себе в убыток. Так что краска в любом случае - недорогая, просто кому-то подойдет, кому-то нет.. А мастера - разные. Я попала к очень хорошему мастеру. Но мастера могут быть и хорошими, и плохими в любом салоне - и в дорогом, и в дешевой парикмахерской..как повезет. Наверняка они и сами не рады, что приходится работать в таких условиях. А на лучшее помещение, и ремонт у салона просто нет денег, имея такие смешные цены.. В общем если ты готова "закрыть" глаза на такие условия, в этот салон можно приходить. Но краситься только в один тон. Т.к. есть определенный риск, что сложным окрашиванием эти мастера не справятся.. А если - нет, то просто идти в другой салон - без акции. Только будь готова заплатить за окрашивание в один тон 3,5-4 тыс. минимум. Я знаю, салоны, которые работают на Kydra, Paul Mitchell за такую цену. А вот по CHI знаю только один реально хороший салон, но там окрашивание будет стоить ок. 8 тыс на средние волосы. Я раньше туда ходила, но сейчас позволить себе не могу. Но это будет настоящая CHI. В общем девчонки, не ведитесь на акции! Ничего хорошего вам не предложат. Явно на чем-то экономят, только вам не расскажут. Или уж идете в салоны по акциям, но при этом рассчитывается, что качество услуг будет низкое, хотя при этом обойдется вам это очень дешево.

2014-05-16

Похвалил diana195147

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

на сайте этого института красоты написано, что le colon в переводе с французского означает первооткрыватель. но на самом деле это слово означает прямая кишка. как удаётся существовать на рынке с таким названием? только ориентируясь на безграмотных идиотов. добро пожаловать в кишку!

2013-12-25

Похвалил Морейно Заткнись

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Внимание!!!!это разводняк!!!!кидают на зарплату.хозяйка кучу обещает,на выходе ноль.там только татуаж нормально делают .цены не соответствуют уровню.средненькая такая районная парикмахерская...

2014-04-09

Похвалил Sernosov

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Как клиент, ничего не могу сказать о данном салоне. Но я столкнулась с такой ситуацией. В данном салоне работала моя дочь, после посещения косметолога этого "элитного" салона, моей дочери приходится ходить лечиться к дерматологу, так как у неё был сильный ожог кожи. Но мало того , то мою дочь уволили ,сославшись на то что она плохо работает.В отличие многих работающих в этом салоне она хотя бы грамотно может писать и излагать свои мысли.

2016-11-21

Похвалил Ирина Савина

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Записалась на "Бразильский педикюр" и "Японский маникюр" просто, чтобы посмотреть, что из себя представляют процедуры, так как они были весьма разрекламированы приятельницей. Нашла самый ближайший ко мне салон, на сайте сети салонов записаться на прием не было возможности, так как написано, что все мастера заняты. Я позвонила, по телефону меня встретил очень приятный и приветливый голос, нашли удобное для меня время, записали в тот же день. В итоге, мне сделали классический педикюр (потому, что забыли, что я заказывала бразильский) и бразильский маникюр, не японский (потому, что мне все таки было любопытно, что это за бразильская услуга). Сделали не плохо, должна сказать, но есть пара нюансов: салон этот франчайзинг, поэтому цены отличаются от цен, которые на сайте, покрыть лаком педикюр стоит 500 (!) рублей, так, что сэкономить не удастся. Салон расположен в торговом центре, делают маникюр за стойками по типу "экспресс"-фиг ты расслабишься у всех на виду и на проходе, комнатка педикюра, красиво оформленная, настолько маленькая, что сидя на кресле, у тебя не остается комфортного собственного расстояния между другими посетителями, сидишь почти впритык к незнакомому человеку. В сравнении с салоном "Пальчики", который чуть дороже (хотя покрытие лаком, например, входит в стоимость маникюра), этот салон проигрывает.

2014-08-20

Похвалил juliabeyk

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заранее записалась и обговорила с администратором, что мне нужно - вечерняя прическа на свадьбу. Меня записали на субботу на 7 утра. Я приехала в салон, ко мне вышла мастер Марина немного опухшего вида и сообщила, что они прически делать не умеет, только накрутить может. Но у меня торжественное мероприятие, я дважды разговаривала с администратором до этого, все объяснила....и вот тебе раз - не умею делать прически. Далее мастер ушла к администратору, вопрос не решился. Мне была предъявлена претензия "почему вы не пришли на пробник", хотя мне нужен был обычный пучок, какие уж тут репетиции! Еще меня спросили есть ли у меня шпильки и "невидимки"... Мастер хамила и повышала голос, а мне пришлось спешно искать альтернативу. Мне пришлось ранним субботним утром в стрессовом состоянии искать себе салон. Никто передо мной не извинился, не попытался исправить ситуацию. В понедельник я попыталась разобраться в ситуации, позвонила в салон и попросила связать меня с руководством. Мне ответили, что перезвонят. весь день я ждала звонка и вечером набрала сама. Администратор сообщила, что руководство занято и вообще в отъезде, но к мастеру мол применены штрафные санкции. Такой ответ меня не очень устроил, как правило это все отмазки для истеричных клиентов, как они называют нас, недовольных сервисом. Позже мне перезвонила некая Татьяна, представившаяся руководителем салона. В достаточно хамских выражениях она мне поведала историю о том, что в середине недели у них уволился мастер по прическам (или уволили,уж не важно), и им пришлось заменить ее смены Мариной. Почему меня не предупредили тогда об этом? Почему не предложили альтернативу, не извинились, не попытались решить проблему? Татьяна была достаточно груба и заявила мне, что я треплю нервы ее администратору. Что ж, уважаемые сотрудник салона, процветания вам! А в общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор я все же обратилась, поскольку в парикмахерском зале грязь, на столах расчески с волосами, запах сырости из-за подвального помещения, а рядом с моим креслом валялись фантики от конфет.

2016-08-03

Похвалил vellata90

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Я пришел в этот салон красоты (на Новокузнецкой улице), зашел в туалет и увидел, что там кошка нагадила в раковине, где все моют руки.

2016-12-24

Похвалил Григорий Бедник

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Парикмахером здесь работает сам хозяин заведения, он и ключи может выточить, и ксерокс сделать. И покрасит вам волосы, если вы ему скажете номер краски и пропорции как чего с чем мешать. В общем, велкам! :)

2015-01-22

Похвалил Екатерина Серова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Была один оаз в солярии, минута 10 р, жарит хорошо, но стены у них пластиковые. Больше, наверное, не пойду

2014-10-13

Похвалил Supervika57

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Я тоже ходила в эту клинику именно к Юле. Месяца два назад хотела к ней записаться :администратор сказала что по семейным обстоятельствам она теперь нигде не работает. Вранье! Юля в СПИКе. А в АМД видимо проблемы, раз у них хорошие специалисты разбегаются. Кроме Юли одновременно хороший массажист ушел.

2014-04-19

Похвалил Наталья Суворова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Из соц. сетей узнала про Elastobeauty, очень понравились работы, записалась за месяц на процедуру, словом я из другого города, поэтому тщательно планировала поездку. Буквально за несколько дней у них повысились цены, это я узнала из инстаграмма, никто из администраторов не удосужился позвонить предупредить об этом, хотя бы, не говоря уже о том, что если человек записывался и рассчитывал на одну стоимость, а по факту получилось все по другому. Ну это ладно. Запись у меня была на 17.00, пришла я туда чуть пораньше чтоб не опоздать. В общем, с 17.00 часов я ждала пока меня примут, я человек терпеливый, все понимаю что бывают задержки и т д, но никто из администраторов не подошел не извинился и не сказал, что придется подождать, как это бывает в других клиниках. Записана я была на консультацию и процедуру, хотелось поговорить с Залиной (нахваленным косметологом), послушать что скажет, что посоветует, но так как они не справлялись с потоком клиентов, со мной общалась ассистент косметолога, очень приятная девушка, ничего плохого, но хотелось то с косметологом все обсудить, тем более я ехала из другого города не для того, чтобы мне сделали абы как процедуру. В общем, попала в кабинет я только к 18.30, не плохо я так посидела.. Залина вполне приятный человек по общению, про процедуру говорить не буду, там были свои нюансы, это мое личное дело уже. Далее администраторы дают листок с телефоном косметолога и просят через определенное время направить фото Залине по вотсап, я так и сделала, у меня были некоторые беспокойства, которые я и описала в своем сообщении Залине, для того чтобы уточнить информацию, на что получила ответ с каким-то непонятным высокомерием. В сообщении было что-то типа: " Я Вам все сказала и показала на приеме, очень плохо, что вы не помните.." Я, конечно, все понимаю, да действительно мне все рассказывали на процедуре, но в виду того что для меня это было волнительное мероприятие, я могла кое-что упустить, для того я и спрашиваю в сообщении, абсолютно без каких то упреков. Очень испортилось впечатление после такого отношения.

2016-05-04

Похвалил irina_hard

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании