Добрый день! сегодня (13.12.15) посетили студию красоты "Трина" на Старопетровском проезде, воспользовались услугой "Детская стрижка". Начну с того, что салон существует более 10 лет и за это время должен был собрать большое количество постоянных клиентов, но в действительности салон работает не каждый день и парикмахер там всего один работающий в графике 2/2. Перед тем как пойти на услугу меня предупреждали что парикмахер к которому мы пойдём – не затейливая женщина, которую необходимо направлять. Перед началом стрижки мастеру были озвучены пожелания и опасения, с которыми столкнулись ранее в других салонах. Не задав ни одного вопроса, она сделала вид что всё поняла. Уже в процессе работы чувствовалась неуверенная рука мастера. Я старалась не вмешиваться в творческий процесс парикмахера, т.к. хотелось верить в то что она знает что делает и помнит про желания клиента. По итогам проделанной работы хочется сказать следующее, мастер-парикмахер Люба не чувствует клиента вообще, форму головы не видит, пожелания не слышит или слышит но не понимает, подход к клиенту даже не пытается найти. Это человек, который ходит на работу просто за заработной платой. У неё нет задачи выполнить работу качественно, у неё задача – сделать её «как-нибудь». Хочется отдельно отметить атмосферу, она «домашняя» и даже через-чур. Зачем мы ходим в салоны красоты? За профессионализмом, качеством, хорошим настроением. В данном заведении вы не получите ни того ни другого ни третьего. Вход по звонку, после третьего нажатия нам открыли и с не довольным видом сказали, что мы пришли раньше назначенного времени, дав понять что нам не сильно то и рады. За 30 минут ожидания чай не предложили (ведь атмосфера якобы домашняя), при том что чуть позже сотрудники не постеснялись устроить чаепитие прямо при клиентах. В момент оплаты администратор вместо чека (кассового или товарного) почему то активно вручала визитку и листовку с акциями. Т.е. это на прямую свидетельствует о том, что данная организация налоги не платит; наверное считает что им всё сойдёт с рук. Кроме всего, салон позиционирует себя как «бизнес-класс», при этом там полная антисанитария. Что такое «утилизация волос» или «стерилизация инструмента» они вообще не знают. По итогам посещения салона красоты «Трина» (оценка по 5-ти бальной шкале): 1.Цена-качество 0 2.Чистота 0 3.Соблюдение санитарных правил 0 4.Профессионализм сотрудников 0 5. Отношение к клиенту 1 Не рекомендую посещать данное заведение!!!

Добрый день! сегодня (13.12.15) посетили студию красоты "Трина" на Старопетровском проезде, воспользовались услугой "Детская стрижка". Начну с того, что салон существует более 10 лет и за это время должен был собрать большое количество постоянных клиентов, но в действительности салон работает не каждый день и парикмахер там всего один работающий в графике 2/2. Перед тем как пойти на услугу меня предупреждали что парикмахер к которому мы пойдём – не затейливая женщина, которую необходимо направлять. Перед началом стрижки мастеру были озвучены пожелания и опасения, с которыми столкнулись ранее в других салонах. Не задав ни одного вопроса, она сделала вид что всё поняла. Уже в процессе работы чувствовалась неуверенная рука мастера. Я старалась не вмешиваться в творческий процесс парикмахера, т.к. хотелось верить в то что она знает что делает и помнит про желания клиента. По итогам проделанной работы хочется сказать следующее, мастер-парикмахер Люба не чувствует клиента вообще, форму головы не видит, пожелания не слышит или слышит но не понимает, подход к клиенту даже не пытается найти. Это человек, который ходит на работу просто за заработной платой. У неё нет задачи выполнить работу качественно, у неё задача – сделать её «как-нибудь». Хочется отдельно отметить атмосферу, она «домашняя» и даже через-чур. Зачем мы ходим в салоны красоты? За профессионализмом, качеством, хорошим настроением. В данном заведении вы не получите ни того ни другого ни третьего. Вход по звонку, после третьего нажатия нам открыли и с не довольным видом сказали, что мы пришли раньше назначенного времени, дав понять что нам не сильно то и рады. За 30 минут ожидания чай не предложили (ведь атмосфера якобы домашняя), при том что чуть позже сотрудники не постеснялись устроить чаепитие прямо при клиентах. В момент оплаты администратор вместо чека (кассового или товарного) почему то активно вручала визитку и листовку с акциями. Т.е. это на прямую свидетельствует о том, что данная организация налоги не платит; наверное считает что им всё сойдёт с рук. Кроме всего, салон позиционирует себя как «бизнес-класс», при этом там полная антисанитария. Что такое «утилизация волос» или «стерилизация инструмента» они вообще не знают. По итогам посещения салона красоты «Трина» (оценка по 5-ти бальной шкале): 1.Цена-качество 0 2.Чистота 0 3.Соблюдение санитарных правил 0 4.Профессионализм сотрудников 0 5. Отношение к клиенту 1 Не рекомендую посещать данное заведение!!!

Ужасный салон, камеры и послушка повсюду! Мастера замученные, особенно ночные! Спать нельзя- штраф! Не советую не клиентам не соискателям!

Ужасные сотрудники РЕСЕПШН, неспособные решить самых простых и элементарных вопросов! Невероятное хамство, и безразличие к вопросам клиента, непрофессионализм и полная незаинтересованность. Куча потраченного времени, испорченное настроение и полное нежелание возвращаться в салон!

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о посещении центр красоты "Парижанка" на Ленинградском пр.,47. Я приобрела купон на биоревитализацию, записалась на прием на 15 января с 19.00-20.00 (администратор на ресепшен объяснила мне, что если мне надо замораживать лицо то стоит заложить час - 40 мин заморозка и 20 сама процедура). В пятницу (15.01) я приехала в "Парижанку" в 19.20. Предварительно я пару раз позвонила и предупредила, что задерживаюсь, договорились что меня подождут. В итоге, в 19.20 я подхожу к администратору, (Давыдова (Демидова?) Светлана), которая мне в довольно резкой форме отвечает, что я опоздала и косметолог уже пригласила другого человека на следующую процедуру. Я попыталась объяснить, что мы договаривались, я отменила заморозку, и в свой забронированный час (19.00-20.00) я укладываюсь. Что я предупреждала по телефону, меня обещали ждать. Светлана пошла советоваться с косметологом. Вышла косметолог Дерябина Оксана, и сообщила мне, что более 10 минут она никого не ждет. И что если я хочу, то могу прийти как нибудь в другой раз. Итог: купон сгорел, я потратила 3 часа времени (я ехала в "Парижанку" со ст.м.Мякинино), и мне сообщили что я могу "как нибудь в другой раз" прийти. Я попросила у администратора Светланы книгу жалоб и предложений, на что девушка жестко ответила "подождите" и минут 20 оформляла клиента, которая была передо мной. Затем молча протянула мне книгу, окинув взглядом, под которым я почувствовала себя куском грязи из-под плинтуса. В книге я также оставила похожую на это письмо запись. Мне бы хотелось, чтоб руководство центра красоты знало, как встречают и обслуживают клиентов в "Парижанке". Возможно, благодаря моему отзыву, сервис улучшится. Всем успехов и хорошего настроения.

Купила купон в салон "Парижанка" на сайте Биглион. УЗ-чистка лица с программой по уходу за лицом «Макси» на косметике Holy land (Израиль) или Кlapp (Германия) в центре красоты и косметологии «Парижанка Centre de Beaut?» (750 руб. вместо 8340 руб.) Так выглядело название. В программу «Макси» входит: — очищение кожи; — поверхностный гоммаж (для отшелушивания роговых клеток и обновления эпидермиса); — профессиональная ультразвуковая чистка; — успокаивающая и противовоспалительная маска; — дарсонвализация (эффективное лечение проблемной кожи, уменьшение морщин); — скрабирование, альгинатная маска; — тонизирование лосьоном (по типу кожи); — нанесение косметического крема (по типу кожи). Продолжительность одного сеанса — 50-60 минут. А так выглядело описание процедуры))) А теперь опишу, как все было на самом деле;) Записалась по телефону в салон, девушки на другом конце "провода" были очень вежливыми и приветливы. Пришла в салон, на ресепшене сидели две женщины. Я подошла к ним, сказала, что по записи и протянула купон - у них были такие недовольные "мины" (по другому никак назвать не могу). Потом вышла молоденькая девочка в белом халате и провела меня в кабинет. Мой косметолог - Ольга или Юлия Владимировна, толком я не расслышала, она была так неуверенна в себе и говорила что-то себе под нос. Завела мою "карту" на половинке листа А4))), поинтересовалась о раннее проходимых мною процедурах, которые записала на обратной стороне этого листика. Потом я легла на кушетку и началась моя программа "Макси". Мне намазали лицо гелем, потом мне Ольга-Юлия объяснила, что это разрыхляющая маска (я поняла, что это вместо распаривания кожи для открытия пор), через две минуты она ее сняла, скудно намазала мое лицо еще чем-то, перед гоммажем, почистила лицо - 1 мин., не уделяя особого внимания моей проблемной Т-зоне. Потом было 2 мин. дарсонваля и 2 мин. ультразвука. Затем вытерла лицо и намазала кремом. ВСЕ!!! Никакой маски в промежутке между ультразвуком и дарсонвалем не было, а также скрабировния после него))) И вся процедура заняла 20-30 мин, вместо заявленного часа) И это стоит 8340??? Смешно просто. Итог - никакого. На моем лице как были, так и остались черные точки. Моя оценка даже не 1. Это - 0. Это - никак. Я часто бываю на таких процедурах. За 1800 в других салонах делаю просто УЗ-чистку и это происходит так: 1) очищение - 1 мин 2) распаривание - 10-15 мин 3) гоммаж - 10-15 мин 4) маска 5) ультразвуковая чистка 6) маска по типу кожи - 20 мин. 7) нанесение крема по типу кожи. Вся процедура занимает час и больше. Вот так вот. Так что все эти скидки - это просто завлечение. Мне жалко даже не денег, а потраченного времени((( Надеюсь, что мой отзыв будет полезен!!!

Никакой она не стилист, а мастер, учится на клиентах стричь, раз получилось, другой не получилось, ну подумаешь, звезды так сошлись.....волосы не зубы, отрастут, а деньги гоните, причем 2000...неплохо рубить так бабло! Не будет будущего у этого салона.

Делали тут мне чистку зубов от зубного камня. Врач хороший, вежливое отношение к клиенту. Сделали мне все быстро и никаких проблем после не возникло. Цены адекватные. Удачное расположение

интересно читать отзывы под женским ником, написанные в мужском роде. стриглась в салоне пару раз у новеньких, горячих ножниц не видела! нет такой услуги. вот Наталья молодец. Катя.

Очень не профессиональная работа мастера. Окрашивание волос выполнено просто отвратительно, мастер не разбирается в составах и в технологии нанесения. Ужасное качество и высокая стоимость .Остерегайтесь подобных мастеров и салонов . Из за такого качества услуг я вынуждена портить свои волосы повторным перекрашиванием в другом салоне . Спасибо этому салону за негативные эмоции и испорченные волосы .

Позавчера вечером-проходила мимо и надо было пройти, но... зашла и купила т.воду DG Light Blue- меня долго "окучивала" девушка, я задавала вопросы и т.д. Суть в том, что на взятой ближайшей коробке, как выяснилось дома,слюда сверху закрыта была не очень плотно, только я ее срезала сверху-уже пошел запах духов. И уровень духов в моем начинался там, где начинается флакон,горлышко под металлической нахлобучкой пустое. Я была не первым пользователем!!! Это почти за 3,5 тыщи! И подобное видела в Дуглас Риволи и еще где-то,когда показывают после пробника новейшую упаковочку дорогой косметики и внутри абс. новая подводка YSL,тушь Эсте Лаудер,а далее такая фраза: "Давайте, я отнесу на кассу", ловкость рук и на выходе юзаные экземпляры. Привет, продавчихи!СВИНЬИ!! Всех считаете за идиотов? Посмотритесь в зеркало!

Здравствуйте! Магазины Рив Гош мне очень нравятся, нравятся предложения, скидки и акции, но не нравится персонал стоящий у кассы, они ничего толком не объясняют и когда делают какую-то скидку или предложение акции, то это такое впечатление, что они это делают из своего кармана и по большому одолжению.... Мне кажется, администрация должна обратить на это внимание... Иногда мне бывает не приятно.... Каждый раз хочется обратиться к администратору, но времени нет, у меня маленькие дети и нервов не хочется тратить....

Хороший магазин с хорошим ассортиментом, но не более, никаких интересных акций, цены иногда выше чем у другого сетевого магазина косметики

Так как по месту жительства у меня нет магазина Рив гош, просматривала сайт интернет -магазина этой сети с целью приобрести интересующий меня косметический товар. Тональный крем, который я хотела купить, отсутствовал в наличии. По истечении пары месяцев, мне на email пришло письмо, что он все-таки появился. Через сайт я делаю покупки: заказываю появившийся тональный крем, туалетную воду, тушь, в итоге сумма выходит неплохая. Оформляю заказ и через 2 дня, мне звонит оператор и сообщает, что данного тонального крема нет в наличии, хотя на сайте его статус "Есть в наличии"! Далее оператор говорит, что нет еще половины от моего заказа, но я от покупки не отказываюсь и мы договариваемся о дне и времени доставки (это еще через 2 дня). В назначенный день и время курьер не появился, никак звонков более не поступало... Одно радует, что я не проводила оплату за данную покупку безналом! Заходя на сайт, в свой личный кабинет, мой заказ так и числится "Передан в отдел доставки". Не советую данный магазин!

Делала покупки в разных филиалал Рив Гош, в том числе и в Пассаже на Тверской. Хочется отметить удобное расположение магазина, разнообразие парфюмерно-косметической продукции. К качеству претензий не имею. Единственное замечание - это бросающаяся в глаза подозрительность охранников или секьюрити, так и норовящих уличить вас в какой-то недобросовестности. Хотя понять их тоже можно. Такова их работа!

23 июня 2011 в 19:40 я как обычно, зашла в свой любимый магазин "Рив Гош", у кассы стояла молодая пара - девушка и парень для оплаты покупки. Я из любезности предложила им воспользоваться своей Золотой картой этого магазина. Пара спросила у кассира-девушки: можно ли воспользоваться при оплате чужой картой? Вдруг кассирша - Кошелева Екатерина, перевела свой взгляд на меня и неожиданно пальцем покрутила у виска. Действие её было весьма демонстративным и продолжительным, - то есть она - Кошелева позволила ни за что ни про что оскорбить меня дурой. Я - постоянная клиентка именно этого магазина. Ни когда подобного оскорбления в этом магазине не было. Кошелеву я видела впервые. Видимо, это новая сотрудница магазина, молодая хамка. Хочу заметить, что по возрасту я гожусь ей в матери. Как могли принять в такой престижный хороший магазин такую невоспитанную нахалку??? Кошелева большого роста, её оскорбительное движение в мой адрес видели все!!! Я тут же списала с её бейджика имя и фамилию, и сказала ей: "Ну всё, дорогая, теперь я напишу на всех сайтах в интернете о твоей выходке". И я попросила консультанта зала вызвать ко мне руководство магазина. Ко мне вышла руководитель-женщина. Сначала она обратилась почему-то не ко мне, а к охраннику, они о чём-то переговорили, затем руководитель подошла ко мне и выслушала меня. Руководитель принесла мне извинения и сказала, что Кошелева новенькая сотрудница и что Кошелеву обязательно накажут премиально за этот инцидент. Оказывается этот охранник во время разговора руководителя магазина со мной, стоял позади меня и нагло подслушал наш диалог (это тот самый охранник, к которому вначале обратилась руководитель м-на). Вдруг этот охранник громко и эмоционально вмешался в разговор, оскорбляя меня мошенницей и запугиванием вызвать милицию. Я сказала ему, что я знаю что такое мошенничество, так как закачиваю сейчас обучение на юриста, и разъяснила ему значение слова "мошенничество" и предложила ему вызвать милицию. Вызывать милицию он, конечно, не стал, так как для этого не было ни какой причины. Он просто надеялся запугать меня, произнося всякую ахинею. Кроме того, он сказал, что больше ни когда не пустит меня в этот магазин!!! Но это не всё. Охранник вдруг стал кричать мне: "А где свидетели?" Я ответила: "Свидетели - та пара, которая расплачивалась у кассы Кошелевой + запись видеокамеры, которые развешаны по всему магазину "Рив Гош", а так же та видеокамера, которая висит над кассой Кошелевой (видеокамера направлена как раз на нас - клиентов). Охранник заявил мне, что видеокамеры у них не работающие. Я перевела взгляд на руководителя и сказала ей: "Вы понимаете, что он сейчас раскрыл коммерческую тайну - что видеокамеры не работают, - то есть типа: воруй - не хочу!". Руководитель промолчала. Видимо она сама обалдела, узнав только что - какие же дураки у неё работают!!! Я ушла сегодня из "Рив Гош" в омерзительном настроении. Я считаю, что нужно гнать в шею с работы и этого охранника, и кассира Кошелеву. Причём немедленно! Это позор фирмы!!!

хозяйка этого салона кроме себя никого !клиентов не уважает!

Делала маникюр в этом салоне два раза и оба раза очень неудачно-больше туда не пойду.

Хотел сделать себе кавер. Пришёл в Лос Сантос, заплатил деньги за эскиз. Взялся делать некий Саша. В назначенный день эскиз не был готов. Не был он готов и через неделю, и через месяц. Несколько раз встречал Сашу горе-мастера на улице у салона (работал рядом), каждый раз он горячо уверял, что пришлёт эскиз на почту. Татуировку я так и не сделал в Лос Сантос.

На первый взгляд салон достаточно приличный, а над массажным столом на вас сыпится штукатурка с потолка, а в индивидуальном хаммаме не работает душ. Персонал не говорит ни по-русски, ни по-английски. На то, чтобы позвали администратора, пришлось потратить минут 20. Квалификация массажистов по словам администратора: "они все из Китая, а лечебный массаж делают специалисты". Т.е. не лечебный массаж может делать хоть таксист, но, главное, из Китая. Массаж не понравился. Расслабиться невозможно, если мастер не понимает, что ты просишь не трогать определенные зоны, или понимает и забывает об этом через минуту. Впечатление самое негативное.