Посещала салон много лет, привыкла к мастерам, но последнее время хамское отношение насколько "зашкалило", что распрощалась с ним. Если хотите почувствовать себя лицом даже не второго, а третьего сорта, ощутить на себе негатив и хамство - то вам туда. Владеет салоном стареющая дама по имени Марина, которая имеет привычку ходить к тем же мастерам, что и я, видимо это лучшие кадры. При этом никого - ни администратора, ни мастера, ни хозяйку не волнует, что Вы записывались заранее, спланировали свое время: ни предварительных звонков, НИЧЕГО- сидишь и как дура ждешь, когда Марина закончит третий раз менять покрытие на ногах или делать укладку. И все мастера молчат, хотя клиентам постоянно жалуются на низкую зар.плату! И тем самым теряют последних многолетних клиентов.

И снова о солярии...близко к дома и это хорошо! Но эта кабинка -ад! На мой взгляд антисанитария полная, пола в кабинке нет, до "магнитолы" из старенькой шестерки-страшно дотрагиваться. Комната маленькая, раздеваться не удобно, полная мусорная корзина, нет салфеток. Но мой предел настал сегодня, когда вместо заявленных 9 минут солярий отключился через 2, я начала одеваться, с целью разобраться в данной проблеме, на что мне крикнули, через пару минут "можете продолжить". Разбираться с приезжими администраторшами не стала. Больше ни ногой туда! Прикройте уже эту богодельню!

Касаемо комментария с просьбой связаться с администрациец салона. К сожалению я не вижу в этом ни какого смысла. P. S. Надеюсь кабинку солярия уже заменили.

Ужасно делают и очень дорого берут, за простой маникюр и покрытие шилака я отдала почти три тысячи, ладно было бы если б там идеально делали маникюр и покрытие, но увы до идеала им еще очень и очень далеко!!!

Добрый день, сегодня в ТЦ на Речном меня попросили подождать мастера. Я разделась , села и жду. При этом два мастера были свободны, но ко мне так никто и не подошел. После чего, мне сказали, простите, мастеров нет. Я ушла и больше не приду. Вот так азиатки портят имидж компании.

Lubyanskiy pr-d, 27, 1 этаж, ТДЦ Китай-Город Я оформила запись на аппаратный педикюр, какую-либо SPA-программу для уставших ног (я в положении) и обычное покрытие по телефону через администратора на 14 августа. Когда я подошла на процедуру, мастером было объявлено,что аппаратный не делают, только комбинированный. Хотя администратор меня об этом не предупредил( Если есть аппарат, и мастер очищает пятки валиком, неужели сложно докупить другую насадку и обработать кутикулы также аппаратом? Не понимаю. Далее когда мастер планировал мне покрывать ногти, я напомнила,что у меня еще SPA программа. Судя по всему, она была не осведомлена об этом. Обсудив с администратором, приносит только один возможный вариант "медовый", который состоит из скраба и крема. Ну ладно, как говорится...какой есть. Хотя и расчитывала на программу с охлаждающим эффектом. К покрытию претензий нет. Далее при расчете по карте в 13:53 с меня списали 1969 рублей. При уточнении цены на каждую позицию, выяснилось что меня к тому же и обсчитали на 60 рублей( Да, сумма не большая. Деньги мне вернули наличными, но осадок остался. Особенно неприятно, что я являлась постоянным клиентом этого салона и никогда не проверяла цены, оставляла чаевые и тут такое. Закрадывается мысль, что это регулярная практика заведения. Естественно после всего испытанного, никакого желания поощрить специалиста у меня не возникло.

Оставила отзыв 18 августа 2015! Хотя Екатерина Архипова (представитель компании) и отправила запрос на дополнительную информацию. Я ей ответила личным сообщением 26 августа, т.к. непонятно как это можно сделать на сайте в открытом доступе. До сих пор никаких ответный действий... 14 августа 2015 запись на 12:00 расплатилась в 13:53 проезд Лубянский, 27.1 стр.1, ТДЦ Китай-Город номер операции: 0014 терминал: 10340067 пункт обслуживания: 780000201409

Больше не пойду, не понравилось. Делала маникюр в салоне на Речном вокзале в ТЦ "У Речного". Делала шилак, лампы мне не хватило, мастер-мужчина (теперь я понимаю, что маникюр должны делать только женщины) нашел какую-то старую лампу без таймера, которая еле светила. Остальные лампы были заняты, всего их было две на шесть мастеров. Один палец мне порезали. Лак был нанесен не аккуратно. Мастер долго и упорно навязывал мне дополнительные услуги. Я отказывалась, но он все равно умудрился намазать мне руки кремом и за это с меня еще содрали 100 рублей. В итоге я отдала за шилак 1300 рублей, цена я считаю высокая, т.к. по купонам цены за шилак 700-800 рублей. Больше я в эту сеть не пойду.

Три дня подряд пыталась записаться по телефону на вечер (после работы), каждый раз администратор отказывала, объясняя тем, что "все забито", предлагала утро иди обеденное время. На третий день администратор проговорилась, что "у нас сами записываются по интернету". Ладно, по интернету, так по интернету. Долго разбиралась с системой записи, на мой взгляд, очень неудобной. И что бы вы думали? Нашла-таки время на пятницу на 19:30! Значит, не "все забито", нужно было только поискать, чего девушке явно не хотелось делать. Ладно, оставлю это на ее совести. Сама студия крохотная, симпатичные столики, переделанные из швейных машинок, напиханы вплотную друг к другу. Не предусмотрены крючки для сумок, что на мой взгляд, важно. Мастера сидят у стены, для того, чтобы налить воды или взять инструмент, им приходится проталкиваться в узкую щель между столами, а там грудой лежат сумки и пакеты клиенток! На простой маникюр без покрытия (299р) по записи отводится 30 минут - мало! Вода для распаривания еле теплая,замачивание проводится "для галочки". Инструменты - тупые (на следующий день обрезанная кутикула встопорщилась лохмотьями). Мастер Татьяна очень старалась, но за отведенные полчаса не смогла ни углы хорошенько проработать, ни боковые валики тщательно срезать. Да и как их срежешь грамотно, если вторая рука у меня находилась в холодной воде?! В общем, в воскресенье переделывала я этот маникюр. Да, наверное, можно сказать "А что вы хотели за ваши 300 рублей?" но в других студиях Лениной эта же процедура стоит 550р, и я подозреваю, что в них такое же качество. Ставка сделана не на качествнное обслуживание, а на скоростной конвеер. И бродить по салонам этой сети в поисках качества мне не хочется.

Таганка - салон дизайн салона - 5 баллов (плазмачки висят- кино крутят.приятно находится) уровень профессионализма мастеров - 2 балла ( при удалении кутикул поранили четыре аж пальца. После процедуры болезненно все делать руками. Отстой короче ) цена - 5 баллов ( 950 руб за японский маникюр ) общее впечатление - 3 балла я пришел за результатом но получил неудовлетворительные результаты БОЛЯТ ПАЛЬЦЫ

Добрый день! Я иногда делаю сама маникюр и покрытие и знаю и разбираюсь в лаках, но иногда если еду за покупками могу сделать маникюр Лена Ленина. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ У ВАС ЦЕНЫ ВЕЗДЕ РАЗНЫЕ! Где-то за тот же маникюр берут 1 300 а где то 1 700 ! Хотя один и тот же материал На одной точке на Речном вокзале метро администратор Армянка не помню ее имя вообще начала грубить мне идите туда где вам делали за 1 300 ( маникюр и покрытие ОРI ) В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!

Хожу в салон Лены Лениной уже года 4 точно, раньше все все было отлично, цена радовала, качество было отличным, были и мастера отличные и квалифицированные, но сегодня 19.07.2015 был полный финиш, мне позвонил администратор, который кстати даже не представилась, в 16-20 и уточнила, подойду ли я к 17-00 на маникюр, кстати записывалась еще 2 недели назад, я ответила утвердительно, приехав за 10 минут до процедуры, я узнаю что предыдущему клиенту делают только маникюр, а впереди ей еще будут делать гель-колор, а это еще минут 30 точно. когда я спросила, почему администратора не предупредила меня о опоздавшем клиенте, мне было замечено"мол, что вы не можете подождать 10 минут". так же мне пытались предложить другого мастера, к которой тоже должна была придти клиентка, но опаздывала и ей просто отменили запись без ее ведома. тоже "отлично", клиентка пришла и тоже устроила скандал, что если она не ответила на их звонок, то отменить за это ей запись они не имели право. когда я спросила, когда же мне сделают маникюр, мне было отвечено свысока, что мол я сама отказалась от другого мастера и мол ждите еще 20 минут, пока мастер, к которому вы записаны закончит. видимо с годами качество катится к нулю, хотя цены растут регулярно...надеюсь администратору не долго там осталось работать!

А ведь меня предупреждала подруга, что не стоит туда ходить, но мне нужно было быстро сделать маникюр и это было ближайшее место и мастера со свободным временем (теперь понимаю почему). Я делала классический маникюр+покрытие шеллак в ТЦ Щука. Топ-мастер Иветта нанесла гель-лак таким толстым слоем (а их было 5 всего!), что ногти выглядели, будто на них просто налили лака и он застыл. Это просто неприемлемо, даже начинающие мастера так ужасно не делают! Ставлю на то, что он отвалится через 5 дней максимум. К качеству самого маникюра претензий нет. Затем администратор назвала мне сумму на 200р больше положенной, озвучив мне процедуру, которую мне не делали, что меня очень удивило. После этого ни извинений, ни улыбки не последовало, она просто попросила мастера объяснить "за что у девушки такая сумма". Естественно сумму пересчитали. Это второй неприятный момент. Если ты общаешься с людьми, будто они тебя недостойны, может стоит сменить место работы?) Итак, вы можете пропустить мимо ушей мой отзыв или прислушаться и поискать студию получше. Потому что когда хочешь сэкономить свое время и сделать маникюр, выкидываешь деньги и портишь настроение. Больше ногой не ступлю в эту студию. Фотку ногтей делать лень, просто представьте себе бутер, жииирррно намазанный шоколадной пастой.

Ужасное отношение к клиентам и качество работы. Делала маникюр с покрытием омбре в трк Рио на Большой Черемушкинской 1. Через 1,5 часа все облупилось, вернулась в салон. Мастер знала, что краска плохая и к ней уже возвращались, администратор нагрубила и не извинилась. Времени переделать у мастера не было, сделала обычное покрытие, но разницу в цене не вернули. Отдала за это удовольствие 2500, а в итоге потраченное время и деньги, травмированные ногти, не ровное покрытие! На столе приклеена надпись: Если мастер уже приступила к работе, а вы еще не знаете цену, то это за наш счет. Жалею, что не воспользовалась данной "услугой", так как цену мне сказали уже по завершению работы. Если бы знала, чем это обернется.... Хоть не так было бы обидно!

Начну с того, что я очень люблю Студию Лены Лениной, и считаю эту сеть одной из лучших в Москве. Но студия на Калужской меня ужасно разочаровала. Худший маникюр, какой доводилось делать и отвратительный сервис. Я не привыкла придираться, но молчать невозможно. Все началось с того, что я записалась к топ мастеру Дине. Когда я подошла к назначенному времени в студии был полный переполох, администратор (если не ошибаюсь Валентина) явно не справлялась с работой и не могла сказать ничего внятного, но выяснилось, что Дине дали другого клиента и она не успевала закончить ко времени. Ничего толком не объяснив, мне дали мастера Камилу, как я понимаю девушка совсем недавно прошла обучение. Она терзала мои руки два часа. В итоге мне запилили ногти под корень, при этом форма ногтей осталась кривой. Когда я попросила уже остановиться, девушка настойчиво продолжала пилить мои ногти до мяса, пришлось отдернуть руку. Камила очень плохо сделала покрытие шеллак, на все мои замечания по поводу пузырей, и плохо снятого предыдущего покрытия, сказала, что "и так нормально". В результате уже на второй день покрытие начало отваливаться. В целом атмосфера в студии отвратительная. Мастера ссорятся с администратором и задирают ее по каждому поводу. Мастер Анастасия, в открытую хамит администратору. В целом ведет себя как хабалка, не стесняясь перед клиентами. Рядом со мной сидела клиентка с ярко выраженым грибком на руках, я обратила внимание, что после нее пилки никак не обрабатывались и был приглашен следующий клиент. Девушки, берегите свои ногти!

Делала маникюр 24 ноября в Марьино.Сегодня 28 ноября.Страшно смотреть.Хуже,чем до.Цена 1250.

Ходила в студию в Реутов парке, всё чисто, уютно, но, к сожалению, шилак, сделаный неделю назад начал отваливаться уже через 3 дня на одном ногте, ещё три ногтя к концу недели, разочарована, больше не пойду. Да, недорого, но, как говорится, скупой платит дважды(

Если Вам нужен бюджетный вариант услуг - Вам сюда. Неплохо. но. качество этих самых услуг не очень. Персонал не слишком вежлив, маникюр тоже- как повезет. Иногда приходиться ждать мастера, даже если была предварительная запись. Так что не совсем в восторге.

Сегодня делала маникюр с покрытием лаком в студии рядом с м. Лермонтовский проспект. Сам маникюр мастер Сати сделала прилично, хотя, например, не меняла воду в ванночке для другой руки, использовала ту же, подостывшую. Да дело и не только в температуре воды, так делать вообще нельзя. Ну и порезала один палец, но это со всяким случается. А вот покрытие - это атас, товарищи. Во-первых, на сайте заявлено, что лаки OPI/Essie. Ничего подобного, лак под названием LAQ. Наносится без базы, при нанесении лак тянулся за кисточкой нитями, что говорит о том, что он, мягко говоря, открыт уже давно. Сушка, за которую с меня взяли дополнительные деньги, "высушивала" лак около 20 минут, но так и не справилась со своей задачей. Видимо, тоже просроченная. Мастер уверяла, что лак высох и можно идти, но не успела я выйти из салона, как ногти покрылись вмятинками и сколами (за это время я успела одеться, застегнув две пуговицы на пальто, и расплатиться). Сейчас прошло уже около часа с момента завершения маникюра, лак до сих пор не стал твердым! Я понимаю, что студия "заточена" под долговременные покрытия, но в таком случае не нужно предлагать услуги покрытия обычным лаком, либо нужно следить за его качеством. За все это великолепие я отдала 1019 рублей. Больше в эту студию обращаться не хочется.

Здравствуйте !!! Много говорить не буду , до какого-то момента моей жене нравилось вас посещать , и она меня уговорила чтобы я тоже сходил и ощутил то чувство что ощущает она после процидуры, в итоге ушли недовольные оба , жене делали классический маникюр очень долго , да и очень плохо справились , привиде меня сотрудница произнесла " о боже " услышала жена не я , стало неприятно , будто мужской пол к вам не ходит , администратор , та что за компьютером сидит , должна быть внимательней , насчитала на 100 рублей больше , это конечно не большие деньги но опять же неприятно ,в общем итоге , жена недовольна что как следует не обслужили , хоть и потратили много времени , да и я не в восторге , плюс неправельно посчитали , пока жена не сказала что ее маникюр стоит 300 а не 400 , я точно не знал , вернулся оказалось что 300 ! Прошу принять меры , и брать на работу сотрудников не по обьявлению ! Думаю что на врятли ещё пойдём к вам ! Салон находится в ТРЦ перловский , Мытищи , посещали мы 10. 02. 17