Ужасное обслуживание. После оплаты букета, все попытки позвонить и узнать о прохождении платежа, были проигнорированы. Сначало ждешь на линии от 10 до 30 минут, а потом на последней минуте просто идет сбрасывание телефона. Дальше больше, сказали, что доставят цветы с 17 до 19, по факту напутали с адресом и самовольно перенесли доставку в конец очереди. Девушка теперь должна сидеть ждать до ночи доставку. Ужасная компания. Никакой логистики. Игнорирование клиентов. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Заказ 287610. Оплатил картой, два раза переносили время доставки, в итоге цветы не доставили, при попытке дозвониться час ждёте на линии, потом ваш звонок автоматически сбрасывают. Не связывайтесь с мошенниками. Цена моей ошибки 6000 рублей и испорченный праздник.

Иногда ездим в этот гипермаркет. Радует выбор, часто проводимые акции и распродажи (как, например, на ДР Реала). Цены средние. Очень часто цена на этикетке и чеке не совпадает, особенно на акционный товар - внимательно проверяйте чек. Неоднократно обращалась в отдел по работе с клиентами (не знаю как точно называется) из-за подобных случаев. Нужно отдать должное, после проверки всегда возвращают разницу, но не хотелось бы тратить на это время. Например, в последний раз, указанные в листовке наборы инструментов по сниженной цене, из-за которых ребенок заставил меня поехать в магазин, на кассе прошли по цене в 2 раза выше. Вызвали руководителя отдела (молодая девочка), которая ответила, что это ее не касается, она листовки не печатают и не о чем с нами разговаривать не собирается. На мои требования вызвать руководителя магазина, она позвонила кому-то по телефону и "решила сделать нам подарок" - продать товар по цене, указанной на него в листовке. Также ни разу не получила письменный ответ на претензии, оставленные в книге жалоб и предложений.

Перестали всей семьёй ходить в РЕАЛ, высокие цены, причём иногда на ценнике одна сумма, а в итоге на чеке совсем другая (в большую сторону естественно), продавцов спросить что-нибудь никогда не найдёшь, раньше был гипер лучше, народ это заметил, на кассах мало очередей.

Добрый день! Хочу поделиться своими соображениями по поводу исполнения заказанных услуг фирме Flora Express! Выполнение заказанных работ у этой фирмы напоминает а-ля 90-е! Делаешь заказ, оплачиваешь деньги, а дальше как в "кино" - ничего не происходит! Но самое обидное, что хочешь сделать приятное близкому человеку, а получаешь вместо этого массу отрицательных эмоций! Делал заказ 5.01.2013 на доставку цветов в Сидней на 7.01.2013, к сожалению, человек в день своего рождения не смог получить ни цветов, ни приятных минут!!! Морочили-морочили голову, в итоге позвонили, когда назначенный день в Сиднее закончился и сказали, что к сожалению флорист (местный) вчера отдыхал, поэтому сегодня не смогут доставить, поэтому предлагаем доставить завтра + коробка конфет, но и на второй день происходил практически такой сценарий!!! Спасибо, за работу для нас ( как написано на сайте). Резюме: если у Вас возникла необходимость сделать своим близким приятное в виде букета цветов, а в особенности, если они живут за границей, не поленитесь, поищите другую достойную компанию или поставщика!!! Не знаю, как по России, но в другие страны, компания Flora Express по всей видимости, пока не может исполнять качественно, а главное в назначенный срок такие услуги!!!

Подходит к концу юбилей, у нас уже ночь ( ЯНАО) заказ делали мы из г Ноябрьск в г Тольятти, оплатили еще вчера вечером, но, к сожалению, прошел целый день, а букет не был доставлен ( Притом сумма немаленькая - 3600), испортили и нам настроение ( несколько человек целый день ждет, не отходит от компьютера и от телефона) и испортили сюрприз имениннице((( Анна

Господа, не тратьте деньги на цветы в этой компании. сделала заказ, оплатила 4500 руб. Несколько раз мило перезванивали интересовались заменой некоторых цветов в композиции. По факту принесли такой букет.... его цена в базарный день рублей 600 не более. И конечно же, очень не приличные люди, не готовы не извиниться не компенсировать затраты.

Прочитайте и прислушайтесь. Выберите другую доставку, если не хотите испорченного настроения! Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко!

Прочитайте и прислушайтесь. Выберите другую доставку, если не хотите испорченного настроения! Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко!

Я в шоке!Заказали букет маме на 8 марта. Оплатили заранее 5 марта. После этого ни букета, ни звонка от менеджера не было!! Мама осталась без цветов, а я вторые сутки пытаюсь дозвониться до операторов флоры экспресс - безуспешно!!! Люди верните деньги!!!

Дорогие мужчины! Воспользовавшись услугами чудесной компании flora express, вы должны быть готовы к неожиданностям. Мой муж решил сделать мне приятное и сделать сюрприз в виде букета. Ну что ж... Ну разумеется я очень воодушевилась, когда в домофон позвонили и сообщили о доставке. Меня смутило, что меня попросили подержать чужой букет , чтобы найти документы, которые нужно было подписать ( ручки у курьера кстати не оказалось). Вид букета вызвал у меня недоумение: он был в стерильно белой гамме. Такие учителям можно дарить, ну короче очень политкорректный букетик. Я вот вообще не люблю белые цветы, кроме роз, и муж об этом знает. Тем более, что вид у него был как из Ашана, то есть примитив. Естественно я расстроилась... Думаю, муж совсем уже меня разлюбил, невнимательный. Он же не мог понять отсутствия у меня восторженного "спасибо,любимый!!! Ура, ура", пока сам не приехал домой. Мда... Тут и выяснилось, что букет должен был быть ярким: розовые лилии вместо белых, и яркие мелкие цветочки вместо опять же белых. И на фото он выглядит больше. Так что я не рекомендую вам пользоваться услугами flora express. Они неуважительно относятся к пожеланиям клиента, думая , наверно, что клиенту не важно какого цвета будут цветы и какой будет вид букета. Им видней, они лучше знают. Печалька.

Внимание FloraExpress!!! Опасная контора! Никогда не заказывайте через эту компанию ничего! Во первых персонал из кол центра даже не смог назвать свое имя, девушка мямлила. Звонок был совершен 23.01.2015 в 13.59( эта инфо надеюсь будет интересна руководителям, если они есть среди этого молодого коллектива) Заказ в Корею был оформлен 22.01.15 в 15.53 по болгарскому времени, компания не соизволила даже предупредить о том, что не способна выполнить заказ. Компания ужасная, коллектив не профессиональный, сказали что вернут деньги не знают когда!!!! В продолжении со мной связался Руслан из алматы со следующем представлением себя, как сотрудника компании цитата: "Ну из администрации!" Руслан видимо, так и не услышал меня, о том что его сотрудники не наз,вают свой имена, был этому очень удивлен. Девушка из кол центра ранее сказала, что бухгалтерия в течении 1 часа мне отправить деньги, Руслан из Ну, администрации, был шокирован этой новостью и не слушая абсолютна меня-клиента заявил чтоб, я ждала деньги не ранее следующей неделе. Хочется сазать, что Руслан к сожалению, не умеет слушать своих клиентов, как и его сотрудники. Рыба гниет с головы - это Руслан не оскорбление, а диагноз для Вашей компании.!

В продолжении со мной связался Руслан из алматы со следующем представлением себя, как сотрудника компании цитата: "Ну из администрации!" Руслан видимо, так и не услышал меня, о том что его сотрудники не наз,вают свой имена, был этому очень удивлен. Девушка из кол центра ранее сказала, что бухгалтерия в течении 1 часа мне отправить деньги, Руслан из Ну, администрации, был шокирован этой новостью и не слушая абсолютна меня-клиента заявил чтоб, я ждала деньги не ранее следующей неделе. Хочется сазать, что Руслан к сожалению, не умеет слушать своих клиентов, как и его сотрудники. Рыба гниет с головы - это Руслан не оскорбление, а диагноз для Вашей компании.! Внимание FloraExpress!!! Опасная контора! Никогда не отправляйте через эту компанию ничего! Во первых персонал из кол центра даже не смог назвать свое имя, девушка мямлила. Звонок был совершен 23.01.2015 в 13.59( эта инфо надеюсь будет интересна руководителям, если они есть среди этого молодого коллектива) Заказ в Коею был оформлен 22.01.15 в 15.53 по болгарскому времени, компания не соизволила даже предупредить о том, что не способна выполнить заказ. Компания ужасная, коллектив не профессиональный, сказали что вернут деньги не знают когда!!!!

муж решил заказать мне букет на 8 марта в этой...конторке, других слов нет. сделал заказ утром 7 марта, провел предоплату, сообщили, что в праздничный день доставка возможна с 10 утра до 21 часа вечера, т.е. временные рамки не указаны. Хорошо, ждем... в 19:30 мне звонят и спрашивают, могу ли я принять букет в 22:30-23 часа? или завтра???.. говорю, конечно, нет, максимум до 22 часов, потом уже слишком поздно. Ответили, что поняли. Итог - курьер звонит около 23 часов, мы уже спали, я отвечать не стала. сегодня муж не может дозвониться до компании, трубку не берут. Поступили по-свински просто! "сюрприз" испорчен... Компании - не берите заказ, если не можете его сделать во время! и верните деньги! Ваш букет уже неактуален!!

Думаю, по фотографии всё будет понятно. Лишнее подтверждение прошлых негативных отзывов.

Берут на работу помощников флориста исключительно для отработки на них комплексов,провоцируют на уход и не выплачивают заработную плату. Если вы хотите,чтобы о вас вытерли ноги и радостно послали в места не столь отдаленные,тогда вам сюда.Вакансия "помощник флориста" висит на Авито с пугающим постоянством. Это конечно все понятно,что ситуация в Москве непростая,с работой очень плохо,но все же до определенных пределов. Исключительно не рекомендую проверять себя на прочность и пытаться у них работать. И обращение лично к "руководящему составу": существуют организации,которых очень заинтересует факт приема вами на работу людей и неуплаты соответствующих налогов. Я к сожалению не могу позволить себе роскошь работать на кого-то просто так,за оскорбления.Думаю,вам все-таки дешевле будет оплатить мою работу.

Верните недоплаченную зарплату! Не думаю,что разбогатете благодаря моим 6000р 89296565324

Не рекомендую! Букеты на сайте и в реальности абсолютно не соответствуют. Будьте готовы к тому, что заказав премиум-букет по цене 6-10 тысяч рублей для дорогого вам человека, вам, в лучшем случае, привезут жалкую композицию-пародию рублей за 600-1000 максимум и собранную флористом-недоучкой. Муж заказал букет за 5700 (со скидкой 12%), а получила я букетик, который обычно несут на 1 сентября экономные родители первоклашек. Получив этот "шедевр" я удивилась плохому вкусу своего мужа, в чем раньше он замечен не был и решила задать вопрос компании, которая мне это произведение отправила. Партнер Флоры мне выслал фото заказа со стоимостью, которую Флора Экспресс им оплачивает и там значится сумма 2800 (с доставкой). Так я поняла, что Флора Экспресс берет за прием заказа 2900 рублей (ничё так расценки за обработку заказа), а потом просто перенаправляет этот заказ партнерам. Таким образом можем оценить реальную стоимость таких букетов, если отнять накрутку партнера и стоимость доставки курьером. Более 1000 рублей такой букет стоить не может, на эту цену и выглядит. Так что если вы хотите сделать сюрприз и отдаете немалые деньги за сюрприз дорогому вам человеку, десять раз подумайте, что заплатив 6 тысяч, вы отдадите 5 тысяч за обработку и доставку заказа.

Заказал большой букет знакомой в Петрозаводск на 8 марта, за неделю. Сразу все оплатил, заказ подтвержден. 8 числа приходит радостое сообщение, заказ доставлен, ах, с вами приятно работать. Узнаю у подруги - никто ничего не доставлял и даже не звонил. Ну, ребятушки стырили деньги и отвалились.

К сожалению, я очень разочарована. Букет доставлен, но совершенно другой, чем на фотографии. Я заказывала оранжевые тюльпаны, а принесли обычные розовые. Что совершенно не соответствует фотографии на сайте. 11 розовых тюльпанов не стоят 6 тысяч рублей!