03 сентября 2011 года оплатила диван ЛУИЗА - 100%. Сперва мурыжили, что диван вот-вот будет, потом сказали не ждите.... Написала заявление на возврат денег - денег нет до сих пор. Они составляют списки очередников на возврат денег, но никому не платят. Сегодня в очередной раз позвонили, что денег нет. Может тогда магазин -то закроете?

В конце января я купила по акции в салоне Медведково, кожаный диван. Срок исполнения договора (ЛК00000701) 60 рабочих дней, т.е. во второй половине апреля. Срок подошел и прошел, но даже звонка никакого не было, а когда я позвонила сама, мне хамским тоном сказали "в середине мая" и бросили трубку. Ну, от хамства мы все-таки последнее время отвыкли, и я, естественно, написала им письмо, причем с обещаниями пожаловаться туда и сюда. Обычно, сразу же звонят или пишут, а тут тишина. Я насторожилась, но решила дождаться середины мая. Опять ничего.И тут я решила посмотреть, что говорят в И-нете. Мама, дорогая, оказывается, там ужас, что творится! Что делать? Звоню в Лоран,спрашиваю, есть ли в продаже диваны "Йорк" - да, отвечают есть и тут же переключают на какую-то женщину, которая нервно кричит "нет диванов, нет, и выставочный образец продан". А вам, мол привезут в конце мая. Конечно, я расстроилась, я ведь деньги не из тумбочки беру, я сама их зарабатываю и мне так нужен диван! Через пару дней, сижу на работе, грущу, и вдруг звонок - 19 мая доставочка устроит? Я, хоть и собрались на дачу,конечно же на все согласная! И мне его сегодня привезли!!! Диван шикарный, такой уютный, домашний (я больше всего боялась, чтобы не был на офисный похож). Каков же вывод? Не знаю. То ли мне повезло, то ли слухи в И-нете преувеличены, не знаю, но сейчас я бы у них не рискнула ничего покупать, все-таки много настораживающих моментов, рулетка какая-то. Но, если рискнете и вам повезет, то, конечно, будете иметь очень красивую вещь за умеренные деньги.

В декабре 2011 года я сделал заказ в магазине м. Бабушкинская "Лоранмебель",кровать Верди-Люкс ,но до сих пор не получил заказа уже прошел целый год,звонил в магазин каждые две недели и слышал в ответ подождите еще 2 недели заказ едет.Собираюсь ехать возвращать свои деньги,о результате напишу позже.

любезно обслужили при выборе мебели Заплатила 20 тысяч предоплату в рублях 1ноября Жду мебель уже почти 2 месяца Очень грубо отвечают по телефону (типа на отвали!!!) Когда получу мебель неизвестно !!! ТО каркаса нет то ткани нет то ещё не готова А прочитав отзывы в интернете об этом магазине стало ещё хуже А так начиналась хорошо !!!!

Кидалово. Оплатили спальню в сборе в феврале - обещали привезти в апреле. Потом перенесли на май. До сих пор мебели нет, говорят "может будет в конце октября". Ездили по ушам про какие-то машины (фуры?) с номерами 20, 21 ... Наша якобы 29-я... Сейчас говорят что про номера и машины уже не знают. С Румера, где была большая экспозиция и красивая касса (куда мы и оплатили почти 200тыс. руб) они съехали. Юрист трубку перестал брать, якобы он в Белоруссии (???). Дали номер человека, который яклбы встречается с покупателями и "разруливает" ситуации, тот тоже трубку не берёт. На связи только девушка на телефоне с базой клиентов. Полгода живём на полу (от старой мебели избавились). Судя по тексту - все предыдущие отзывы здесь- "порожняк для лохов". Ни в коем случае - НИ КОГДА не обращайтесь в ЛОРАН, не ведитесь на РАЗВОД! В выходные обращаюсь к юристам, а при необходимости в суд и полицию. Евгений

Заказали диван еще в апреле, внесли 100% предоплату, дивана всё еще нет. Сначала сказали, что не было кожи. Теперь уже месяц говорят, что диван готов, но пока ждет отгрузки в Белоруссии!!!!! Кошмар! жалею, что не прочитала отзывы об этой компании до заказа.

Ребята вы о чём пишите!!!! какие хорошие отзывы!!!! Мебели с 14 мая - нет!!!!! Такое впечатление, что хорошие отзывы пишут сами менеджеры. Я звонила опять в компанию и знаете что мне ответил менеджер????? "Что склад обокрали"!!!!! - бред!!!!

Заказали мебель в феврале. Обещали привезти в конце мая. Привезли после скандала в августе. Поставка не в полном объеме, не в том цвете. Дозвониться сложно. Одни сплошные обещания. Уже октябрь, а мы все ждем.... Никому не советуем. Вызывают удивление положительные отзывы. Неужели это только нам так "повезло"? Оценка: даже не 1, а 0.

заказывал в компании лоранмебель межкомнатные двери. на сайте понравилось качество исполнения, но ни одну из моделей себе домой не хотел. поэтому решил заказать двери с индивидуальным дизайном, выбрал картинки для витражей. что касается сроков - да, заказ задержался почти на неделю. в принципе, не могу сказать, чтобы это порадовало, но ведь двери в доме были и заказ индивидуальный, не самый простой. по итогам остался доволен.

Заказывал диван Принцесса в июне. Когда срок по договору прошел (45 рабочих дней + 10), обратился к менеджеру. Она начала врать "диван уже на складе". Оказалось что нет его на складе. Тогда сказала что он в Белорусии и придется подождать ещё месяц. Короче, рад что удалось забрать свою предоплату (50%). Взыскать пени за просрочку не было времени и сил. Сюжет про "Лоран мебель" на РЕН ТВ: http://openfile.ru/video/111201/ Обсуждение ситуации с фирмой "Лоран мебель": http://www.mebelforum.ru/viewtopic.php?t=5804&start=330

Всем привет. В начале мая оплатили 50% от стоимости дивана и стали ждать. Доставка планировалась на 9-13 июля. Дивана нет. Начали звонить в офис, менеджеры "закормили завтраками". Якобы с беларусами проблемы, временно не отгружают, ожидаем на следующей неделе. Через неделю тот же спектакль по телефону. В итоге выясняется, что беларусы расторгли договор с нашей компанией и отгрузки остановили, а простите где же наши деньги? Ответ: " Подождите пару дней". Итак нас мучают уже 2-ой месяц. Вывод: лучше переплатить за тот же диван в "8 марта" , к примеру, и получить все во время.

Эта компания - худшее, что может быть по сервису. Все, что связано с обслуживанием, несет все характеристики не просто дикого, а дичайшего вороватого русского капитализма. Заказ от 22.04.2011 №2337 до сих пор не выполнен!!! На претензионную жалобу отреагировали с нарушением всех норм Закона "О правах потребителей". Осталось только подать в суд. Но судя по отзывам, подавать надо сразу во все контролирующие инстанции. А есть компании, работающие по закону. Мебель на заказ в "Рониконе" доставили с опозданием на две с лишним недели. Так заблаговременно дозвонились, согласовали условия материального возмещения (доставка, подъем и сборка за счет фирмы) и еще положенная по договору компенсация за просрочку. Почему клиенты, связавшиеся на свою голову с Лоран-мебель, должны терпеть ущерб и унижения?!

Более года назад внес предоплату за шкаф...до сих пор ни шкафа ни моих 40 тысяч. Горстка шарлатанов. Не советую никому

14 мая оформила заказ на покупку дивана! 100 % оплата. Дивана нет!!!!!!!!!!!! Менеджеры по телефону несут не пойми что!!!!!! (даже писать не хочу). Со мной никто не связывался. Просрочка идёт колоссальная!!!! А самое прикольное, так это на сайте полным ходом идёт "АКЦИЯ", купил сегодня, завтра привезут!!!!!!!!!!!!! У меня оплачен диван 14 мая 2011, сегодня 30 АВГУСТА, дивана - НЕТ!!!!!!!!

Полное вранье. Не могу получить свой заказ с января месяца до сих пор. С момента оплаты ни одного звонка по их инициативе, отношение грубое, ощущение, что не они мне должны, а наоборот. Еще раз, все положительные отзывы, написанные как под копирку - вранье. Сортудники отрабатывают з/п.

Ужасная компания!!!! Заказали мебель в апреле (15.04.11) все еще (18.08.11) не привезли!!! Говорят каждую неделю одно и тоже: "мебель ваша готова, но пока нет машин". на вопрос когда будут, ничего сказать не могут! телефон директора не дают! Говорят что везут мебель, которую люди заказывали еще феврале, марте и ничего что уже почти конец августа. Вообщем люди не заказываете там ничего, если не хотите портить себе нервы, как многие, в том числе и мы...

Заказали мягкую мебель в Лоране. Должны были поставить в 20-х числах августа. Стали выяснять, менеджер говорит, что фабрика задерживает. Стали выяснять, оказалось, что фабрика находится в Московской области. Диван готов, но не отгружают, потому что Лоран Мебель не заплатил деньги. Мы заплатили 100%, а они ни копейки не отправили. Теперь не могу получить деньги с них. Диван заказали напрямую на фабрике телефон 9014057673, уже дома стоит. Покупайте на фабрике. Там точно не обманут. Сергей.

Господа, Доставили мебель. Мебель выполнена из швонированного ДСП (!!!) , а не из массива дуба!!! Если ли смысл тратить нервы со сроками поставки и деньги за ДСП?

да второй год не могу получить заказ теперь исковое лежит у судебных приставов и ой как много там таких так что несите предоплату,а нам они тогда закроют исковые требования)))

В мае заключила договор на поставку 2 диванов, и до сих пор жду!!! На звонки отвечают менеджеры, несут бред, то машин нет, то ситуация по отгрузке не понятная, а может вообще мебели не будет. Дают телефон якобы начальника Андрея Викентьевича, тот упорно не берёт трубки.Руководитель Игорь Николаевич вообще фигура мистическая,застать на рабочем месте не возможно.Мебель у Лоран ,конечно хорошего качества,но как всегда всё портят люди не умеющие организовать свой рабочий процесс. Очень жаль.....