Заказ №150 от 05.01.2014г.Спальня "Милана" Сегодня 14 .07.2014 г. Должны поставить мебель 20 мая. Одно вранье по телефону о сроках.Даже гарантийное письмо прислали, что 15 июля -крайний срок. Мебели так и нет. И точной даты поставки тоже нет. Кстати, сейчас только сайт называется Лоран-мебель. А они себя сейчас называют ООО "Классика интерьера".Самая ласковая мошенница - это Брусова Светлана Михайловна (менеджер). И поговорит, и уговорит, и все так ласково, с пониманием. Наверно деньги хорошие получает за счет нас.В общем, ничего не изменилось у этой команды со сменой вывески. А себя корю, что раньше отзывы в интернете не прочитала.

Не покупайте Лоран мебель! Заказывали диван Женева 1950 прислали без ножек с роликом, не хватает болтов и гаек, передняя панель недоделанная, бельевой ящик от другой модели! Жалеем что повелись на красивые картинки в интернете! Месяц не можем добиться комплектующие, сейчас и телефон Лоран мебель не отвечает! Будем писать иск в суд!

Я пострадала от фирмы "Лоранмебель", Медведково, Полярная 21! Реклама хорошая, выставочные образцы замечательные, работники (пока Вы к ним не пришли за возвратом своих денег) доброжелательные и мило улыбающиеся! Одни обещания. Крутят деньги клиентов по несколько месяцев. Никакие заказы не выполняют. Они так активно пишут про себя положительные отзывы и размещают рекламу,что к ним постоянно идут люди, лорановцы без зазрения совести их обманывают. Почему Лоранмебель все еще существует и прекрасно себя чувствует вращая наши деньги, вопрос к контролирующим органам РФ. Весь интернет уже завален жалобами на эту фирму. Если сомневаетесь, читайте внимательнее отзывы на форумах!

В настоящий момент Лоран Мебель не выполняет поставки! ПО заключенным кормят завтраками, не связывайтесь с этой фирмой! Такого на рынке уже почти не встретить!

Оплатили за два дивана, 45 дней исполнения, вовремя не было поставки, никто не за что не отвечает, не дозвониться, сплошные нервы, Там надо покупать сразу, что есть в наличии или не дождетесь вообще.

Я крайне разочарована данным магазином. Жду свой заказанный шкаф уже 5 месяцев. Первый раз с подобным сталкиваюсь. Знакомые смеются, что ж за шкаф такой необыкновенный, что его полгода уже делают. Срок поставки товара мне домой, просрочен месяца как 2 назад. Так что, обращаюсь к потенциальным клиентам этого магазины, если ждать по полгода не имеете возможности, наверное,лучше не связываться. Посмотрим еще как будут мне неустойку возвращать, если все таки дождусь и его все таки привезут, ужас!

Ровно 2 месяца назад 09.02.13 через интернет (т.к. я живу в Карелии)заказал мебель из массива дуба: 1. Шкаф Верди Люкс 1/1 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 16695=, 2. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП), стоимость 20900=, 3. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 13545=, 4. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 12495= общей стоимостью 63635 руб., внёс предоплату в размере 100% в день заказа. При получении и распаковке мебели я обнаружил, что " Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП)" цвета "морёный дуб" вместо заказанного цвета "дуб натуральный". При сборке мебели я обнаружил, что не хватает следующих деталей: 1. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствует: - задняя стенка (1 шт.), 2. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствуют: - задняя стенка (1 шт.), - полка (стекло) (2 шт.), 3. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з, отсутствуют: - полка (стекло) (4 шт.). Одна дверца от тумбы под ТВ имеет следы монтажа (т.е. она уже была ранее прикручена к какой-то ещё тумбе, но потом благополучно откручена, т.к. на ней имеется брак (растрескавшаяся древесина в месте крепления стекла, затёртая воском!) Я написал ряд претензий с просьбой: 1. Заменить "Шкаф с витриной Верди Люкс 1з (без ДСП)" цвета "МОРЁНЫЙ ДУБ" на аналогичный шкаф цвета "ДУБ НАТУРАЛЬНЫЙ",который я заказывал (о чём указано в договоре!), 2. Доукомплектовать Тумбу Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП) и Тумбу Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП) недостающими деталями (а именно, задними стенками и стеклянными полками). Ответ на письма я ДО СИХ ПОР пор не получил!!! Телефонные переговоры с отделом рекламации, а именно с Александром Городгхановым (в написании фамилии могу немного ошибаться), ни к чему не привели...Сначала Александр обещал решить проблему в ближайшее время( "выслать нам шкаф нужного цвета, довезти недостающие детали и забрать тёмный шкаф"), неоднократно обещал перезвонить, но увы, прошло два месяца, а моя проблема осталась нерешённой. Из последнего телефонного разговора я услышал, что Александр "волнуется", что я не верну шкаф, который не подходит к моему комплекту по цвету. И, ссылаясь на начальство, настоятельно требует, чтобы сначала я вернул шкаф в магазин, а затем он будет решать нашу проблему (при этом он обмолвился, что шкафа нужного мне цвета нет в наличии, т.к. он не был забронирован)И такая постоянная ложь и "изворачивания" длятся всё это время. В итоге, на сегодняшний день я пользуюсь лишь одним шкафом для книг, т.к. он был выслан в полном объёме, тумбы стоят без задних стенок и полок, а шкаф-витрина и вовсе стоит в упаковке и "дожидается" когда же её заберут.Вот так, и деньги заплатил и мебелью пользоваться не могу! У меня создалось впечатление, что, если я живу за пределами Москвы, то мне можно собрать и отправить всякий неликвид и "втюхать" его под видом качественной дубовой мебели...

Купили диван Женева прислали без комплектующих не хватает ножек, болтов, гаек также передняя панель дивана не доделана нет креплений! Не рекомендуем там покупать мебель комплектующих не можем от Лоран мебель получить, ездил в командировке на полярную 21 отдел их опечатан, люди будте осторожны с этой фирмой, жаль что мы повелись на красивые картинки мебели

Договор от конца декабря 2014г, срок поставки спальни Верди люкс-начало марта; на начало апреля ни мебели, ни конкретного срока; написали претензию с требованием возврата денег, 10 дней по договору прошли, а их юристы то плачутся, то "позвоните через недельку"... Хотим в суд, правда, почитала отзывы-люди чуть ли не с гранатометами деньги у них выбивают...(((

Как он про себя хорошо пишет,ЛЮДИ БЕРЕТ ПРЕДОПЛАТУ НИ МЕБЕЛИ НИ ДЕНЕГ ПОСМОТРИТЕ НА ЮТУБЕ СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОН КИНУЛ

Мне просрочивают поставку мебельного гарнитура от Лоран мебель уже на 2 месяца!!! И при этом никто не удосуживается позвонить и предупредить, я уже не говорю извиниться. Приходится звонить самой. При этом сотрудники салона путаются в показаниях. А мебели так и нет еще...

Мы сделали заказ и оплатили предоплату на 2 дивана в марте 2015, это кормление "завтраками " уже просто достало. А сейчас я не могу дозвониться по двум известным мне номерам. Видимо придется писать жалобу и разбираться по другому.

заказали в этой компании диван и кресло договор № 9133 от 19 октября 2014, потом диван сломался в марте отправили претензию, устный ответ пришёл пришел через месяц что проблему устранят. сейчас август проблема не решена постоянно динамят!! пишу жалобу в РОспотребнадзор и прокуратуру

Заказывал в Лоран Мебель диван! Прошло несколько месяцев диван так и не получил, с боем вернули деньги, посоветовали обратиться на фабрику FURNITURE EUROPA. Заказ сделали как и положено в срок, очень доволен покупкой!

Заказал диван в феврале, по договору 90 рабочих дней. По истечению срока 25 июня никакого звонка. Набрал сам, девушка ответила что диван будет в конце июля, сам уже не уверен что диван получу даже через месяц. Очень жалею, что перед покупкой не читал отзывы.

45 дней по договору прошли уже 5 месяцев назад. За это время никто не позвонил. По телефону девочки отвечают: "Информации по вашему заказу нет" (Брусова) Вот только поют сладко, да лапшу на уши вешают. Стыд, позор! Будем расторгать договор! Жалко только, что очень много времени потеряно и нервов.

Не могу позволить, чтобы люди тратили свои нервы и время за свои же деньги! Выгрызать, выпрашивать, вымаливать, выбивать. Лоран - это как казино, либо белое, либо чёрное! Или всё, или ничего....И здесь ничего от вас не зависит...Если вы к этому готовы, то никто не уговорит...

Очаровательный сайт! Красивая мебель! Хочу, подумала я. от 17.12.2011 договор Л3350. Срок исполнения 55 рабочих дней, долго, промелькнула мысль, но зато честно. Сегодня 26.03.2012. ни мебели, ни извинения компании с перенесением срока и объяснения причин. Ничего. Проявляю инициативу. Девицы, под предлогом перевода взонка на какое-то ответственное лицо, аннулируют звонок. В течении более двух часов, проявляю упортство и менеджер ответственный за заказы фабрики Морозов Ю.В. отвечает на мои вопросы..."подвели поставщики, когда будет мебель не знаю, хотите ждите, хотите нет". Словом, идите в сад, мадам. Учитывая частоту, согласно отзывам в интерненте, нарушение условий договора компанией Лоран, надежда моя тает. Если Вы зашли на отзывы, до момента оформления заказа, Вы молдодец. Потому, как в данной компании можно покупать мебель исключительно в статусе "в наличии"

Вкратце: 08.06.2011 подписал договор, оплатил аванс в августе, обещали поставку в сентябре, в сентябре - до конца октября... В конце октября приехал с заявлением о возврате средств, оказалось что ВСЕ сотрудники числятся в другой компании, деньги обещали к 08 ноября вернуть, но... Завтра иду с заявой в ОБЭП СВАО и пишу в прокуратуру. Денег, видимо, не верну, но плутов носом ткнут (очень надеюсь на предвыборную ситуацию в этом вопросе). Коллектив весь остался, экспозиция не поменялась...

Пострадала от "Лоранмебель", Медведково,Полярная 21! Якобы принимают заказы, а потом их не привозят, кормят всегда обещаниями. Крутят деньги клиентов по несколько месяцев. Заказы не выполняются!!! Для всех одна и та же пластинка: Будет, скоро приедет..приятного ожидания. И так долгое долгое время, минимум полгода! К ним постоянно идут люди, лорановцы без зазрения совести их опять обманывают. Весь интернет уже завален жалобами на эту фирму. Внимательно читайте отзывы! Фирма- лохотрон!