Ждем уже 6 месяцев №2744 28.05.11 До сих пор сплошные обещания!!! Когда уже они исполнят свои обязательства???? Постоянно прикрываются своим сложным положением!! Почему я уже полгода должна входить в их положение??? Почему я должна их понимать??? А меня кто поймет????

Лоран продолжает вбросы, не покупайтесь на это!!! Полное вранье, там работают люди у которых чувство порядочности и честности еще в зародыше удалили!!! Вчера был суд наше заявление удовлетворили!! № 2744 от 28.05 Теперь будем пытаться выбить из них те деньги которые нам полагаются по закону!! Отвратительная компания ЛОРАН!!! Хочу наконец получить свои деньги и забыть про эту шарагу!!!!

В магазине в Буме у Киры Пластининой нет ни одной камеры видеонаблюдения. Пришла в магазин и у меня вытащили из сумки новый айфон. Камеры нет ни одной посмотреть кто и что вытащил. Так что кому нужна бесплатная одежда Вперед! никто ничего не увидит. А сами держитесь за свои карманы и сумки.Приходили следователи также ничего не выяснили

Магазин интересный, много стильных вещей, дизайнер отражает в коллекциях последние тренды. Однако есть и минусы - проблемы с качеством, плохое качество обуви.Плохие составы в одежде - полиэстер, акрил.А так - красиво, ярко, нарядно!

Я бы не сказала что одежда нарядная, я бы так и в 14 лет одеваться не стала. Выглядит дешево, и как-то аляписто, а стоит дорого. Ещё и качество не очень. В общем зашла один раз посмеялась и хватит.

Заказывали кухню в салоне Pro.кухни в ТЦ Roomer. Отвратительная работа менеджеров салона и Ульяновской фабрики "Greta-kitchen". После получения денег к Вам теряют всякий интерес. Обещают перезвонить, и не перезванивают. "Ваш менеджер" - имеется ввиду, что только он будет знать, что с Вашей кухней. В его отсутствие другие не дадут Вам информации. По договору поставка кухни должна была быть 3-го сентября, в реальности гарнитур приезжал небольшими частями, в четыре доставки с 11 сентября по 20 октября. Монтаж кухни занял в общей сложности семь рабочих дней, так как собирали ее тоже частями. Менеджеры не имеют привычки извиняться, крайне низкий уровень навыков делового общения. Я по профессии - дизайнер-архитектор, у моих клиентов бывают разные ситуации и с мебелью и со сборкой, но чтобы настолько безответственно подходили к своей работе и к времени клиента... Не рекомендую.

Выбрали данный салон, так как они являются официальным дилером фабрики Гретта, качество эмали привлекло, такого на рынке мы не встречали. Заключили договор 17.11.2014, поставку обещали 2.02.2015 (мол в связи с праздниками так долго будут изготавливать) в итоги привезли нам ее 17.02.2015, устанавливать приехали 20.02.2015, в ходе установки выяснилось что какие то детали сделаны по неверным габаритам, создали рекламацию, сегодня 10.03.2015, все это время приходится тратить личное время и нервы, для того что бы самостоятельно выяснять этапы, ни кто сам не перезванивает, постоянно кормят "завтраками", в общем ситуация не крайне не приятна, кто делал ремонт, может себе представить, как трудно проживать 4 месяца без кухни! Но все же я надеюсь на лучшее, быть может руководство мониторит отзывы своих дорогих клиентов, и возьмут на заметку данные пожелания! Либо меняйте состав сотрудников, которые не должным образом относятся к клиентам(чем еще больше провоцируют), либо меняйте сферу деятельности, если не в ваших силах организовать рабочие процессы! Кто то в вашей цепи является слабым звеном! Хочется верить что впечатления после установки и получения компенсации за моральный ущерб, сгладят все негативные эмоции, которые пришлось испытать в работе с Вами!

На мой взгляд, очень плохое качество продукции + высокие цены! Покупала там костюм к школе для сына (в школе именно туда "посылали" всех). Имеется 2 вида материала костюмов - полушерсть (подороже) и полиэстер (дешевле). Померяли дорогой - штаны смотрятся, как трико (того же мнения и многие мамы наших первоклашек) - коленки оттянуты, на попе все висит. Померяли подешевле - более-менее - купили. Буквально через пару дней штаны сзади и бока пиджака - все в катышках (кстати, те, кто купили "дорогие" костюмы, также жаловались на эту проблему), точнее даже не в катышках, а как бы ворс появился. На данный момент костюм уже не пригоден для дальнейшей носки, т.к. имеет очень потрепанный вид (не у меня одной! ). Вердикт: качество продукции ужасное, цена продукции завышена! Больше там покупать не буду! P.S. За точно такую же цену купила костюм на рынке - качество отменное!

Очень неудобно добираться. Магазин расположен на пятом этаже жилого дома :( качество продукции ужасное. А вот девушке-консультанту, спасибо! Терпеливо помогала подобрать костюм!

10.02.2014 сотрудница магазина NEW YORKER-Охотный ряд (Москва, Манежная пл. 1)незаконно списала значительную денежную сумму с банковской карты. 21.02.2014 мы с женой принесли в магазин NEW YORKER письменную претензию о незаконном присвоении денежных средств. Однако, директор магазина Зациринова Антонина отказалась её принять и просто убежала. Мы попросили книгу отзывов и во время написания жалобы обратили внимание, что данная книга является фальшивой, т.к. не пронумерована, не прошнурована, не скреплена печатью. Я решил сделать фотофиксацию фальшивой книги отзывов в месте публичного доступа на личный фотоаппарат для личных нужд для обеспечения доказательной базы. В этот момент на меня сзади неожиданно и без предупреждения навалился охранник магазина NEW YORKER, схватил правую руку с фотоаппаратом, вывернул её, надавил на фотоаппарат, повредив объектив, из-за чего он сломался. Не исключаю, что мы не первые такие пострадавшие, т.к. список нарушений в магазине NEW YORKER, обнаруженных только мной: 1. Незаконное присвоение денежных средств с карты покупателя 2. Отказ директора принять претензию 3. Наличие фальшивой книги отзывов 4. Нападение на покупателя с применением насильственных действий 5. Порча личного имущества покупателя -- говорит сам за себя. Охранник не представился, книгу отзывов руководство спрятало, от общения с нами все отказались. Мы вынуждены были вызвать полицию. Задумался: рекомендовать NEW YORKER всем друзьям-знакомым?

Честно сказать не понимаю, как можно покупать бельё или обувь - качество одень-один-раз-и-выкинь. Со всем остальным ещё можно смириться

Заказал игрушку говорящий хомяк 16.06.13.На почту пришёл отзыв о номере заказа.Прошло две недели,тишина.Позвонил сам узнать про заказ.Каков ответ--Так, что вы хотите заказать у нас игрушку?

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказала прибор Дарсонваль. Позвонили, как положено, обещали на следующий день доставку. Никто не приехал, прислали смс, что типа завтра все будет. Естественно завтра не было ничего. Еще через день решила сама позвонить, просто интересно было послушать, хватит ли совести хотя бы извиниться! Нет совести! Не умеете работать, не работаете! Смысл позориться? Интернет-магазин пунктом ниже на Яндексе справился на отлично!

Заказала кардио-тренажёр. Живу в г.Кемерово. Во время заказа не сразу смогла произвести оплату банковской картой, т.к. на сайте не появился доступ, в результате пришлось звонить по телефону, указанному на сайте с кодом города Кемерово и выяснять причину. После ПОЛУЧАСОВЫХ переговоров доступ открыли и я оплатила. Когда тренажёр поступил в пункт выдачи заказов г.Кемерово, заказала машину и дочь поехала его забирать, но в пункте сказали, что я его не оплатила и отказались выдавать. Дочь стала звонить мне, я стала звонить в магазин и выяснять. Оператор Марина извинилась за доставленные неудобства и сказала, что позвонят в пункт доставки и устранят недоразумение и мне перезвонят, а дочь может немного подождать в пункте. Время шло, никто не перезванивал, в пункте доставки, как выяснилось, вообще нет и никогда не было телефона. Мне пришлось снова звонить в магазин. Уже другой оператор сказала, что с пунктом связались, всё в порядке, но в пункте сказали, что "в компьютере ничего не поменялось, оплаты нет". Пришлось снова звонить, опять что-то выясняли, опять извинились, опять сказали, что отправили в пункт электронное письмо. Звоню дочери, сообщаю, чтоб проверили эл. почту. Дочь звонит мне и сообщает, что в пункт никакого эл.письма не поступило. Пока шли параллельные переговоры с магазином и дочерью, пункт выдачи закончил свою работу и закрылся, машину пришлось отпустить, оплатив за её вызов и время ожидания, а от оператора магазина я узнала, что хоть я и звонила по телефону с кодом города Кемерово, на самом деле происходила переадресация звонков на Москву, таким образом я, того не подозревая, потратилась, как выяснилось, ещё и на междугородние переговоры, которые, как и во время заказа, продлились около получаса. Это безобразие! Из-за ошибок операторов и нечестной работы интернет-магазина я, оплатившая свой заказ сразу, потратила деньги на машину, да ещё и на тел. переговоры с дочерью по сот. телефону и с интернет-магазином со СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО телефона, даже не подозревая, что идёт переадресация звонка в МОСКВУ!!! В общем, дополнительно к заказу потрачено много денег, времени, нервов, напрочь испорчено настроение, а свой заказ я так и НЕ ПОЛУЧИЛА. Всем советую: не обращайтесь в этот интернет-магазин!

Продолжаю подпрыгивать с этим магазином. Деньги поступили к ним насчёт 8 августа. Ни ответа ни привета. Кучу денег истратила на звонки по межгороду. Сказали,что у поставщика был бракованный плафон и что нужно ещё подождать совсем немного. Но 15.08.(четверг) прошёл- когда обещали заменить. Опять- ни ответа,ни привета.Ждём-с. Никому не советую обращаться в этот магазин.

Оплатила счёт мгновенно,но не придала значение шрифту,которым пишется название магазина, оказывается, надо было как в счёте, большими буквами писать. Много мороки было с банком по исправлению реквизитов. Неужели сотрудники не в состоянии выслать на электронку уже заполненную квитанцию на оплату счёта,что бы избежать подобных недоразумений? Менеджеры действуют неоперативно-телефоны полдня не отвечали. Было очень волнительно-товар не дешёвый,а вдруг лохотрон? Но здесь почитала,вроде успокоилась.

Заказы не принимают, телефоны молчат. RIP

В итоге докладываю. Получила я свои светильники 28.08. Доехали с "Деловыми линиями" были отлично запакованы и пришли без повреждений. Но сколько было головной боли!Всё-таки настоятельно рекомендую менеджерам фирмы сделать на сайте кнопку "статус заказа" и информировать покупателей о том ,что с их заказом происходит.

Заказывали в сентябре 2014 года в этом магазине торшер Прециоза, сейчас его цена составляет около 126 тысяч рублей, при вскрытии была обнаружена битая деталь (под патрон), сразу же отправили фотографии с этим элементом. После долгих переписок и разговоров с менеджером Артемом Левковичем мы так и не получили замены бракованной детали. Вот уже прошел год и никаких звонков и извинений. Буду писать жалобу в Прокуратуру. Телефоны молчат, до руководства дозвониться нереально!!!

Ну начнем с того что это не магазин! Я на сайте достаточно давно, модераторы набираются из пользователей чата, и к сожалению попадаются неадекватные представители, пример "Я спорил с другим пользователем на счет фильма ( не помню точно какого), здесь вмешался модератор. и начал высказывать свою точку зрения, я начал спорить с ним, он мне дал молчанку и сказал. что спорить с модератором запрещено" самое смешное "Николай" сказал что он прав, спорить с модераторами по любому поводу запрещено. В итоге данный модер был снят, через пол года, за такие раздачи бан чатов! Второй момент, много не адекватны пользователей, пол беды если попадаются на низких уровнях, а есть высокие уровни, самый яркий пример это "юсуф",( я молчу что половин людей покинула чат изза него), мало того что он оскорблял людей на лево и на право, и не хотелось сидеть в чате, когда заходит юсуф, и начинает оскорблять автора трансляции, накладывая на него молчанки, и другие не хорошие способки. Жалобы на данного индивида со стороны низкоуровневых. да и других не особо важных персонажей чата не давала не чего, как начались на падки на самых активны донатеров, и начались воины, кто закидает молоканками, только через год, под угрозой что покинут большие кошельки, администрация решила его забанить. Это ситуацию спокойно можно было наблюдать. Это самый яркий и наглядный пример. Таких так много. В общения заходишь. и видешь как люди друг друга обирают только так. Способки в виде, клемо идиота (так администрация решила наживиться) причем прямо написал, хочешь оскорбить человека, примени способность за деньги! А то что модеры пишут про смайлики, есть смайлик со среднем пальцем, модеры могу их применять, а вот пользователи к модерам нет. Маразм крепчает! Третье, это способки, я понимаю чату нужны деньги, но можно было что то придумать оригинальное, а не брать готовое, в итоге многие новички (адекватные новички) могу получить молчанку за свое мнения, либо просто так, я частенько получал молчанку, сидя в афк в общении. Это не нормально! Способки сильно вредят онлайну. А на счет отсеивания детей, зайдите в эротику. их там пруд пруди. И те кто ниже писал нету детей, смеетесь? Их много! Только они не включаются! И есть люди, 30 какого то уровня да они вливают деньги рекой в чат, молодцы (не все готовы на это) в итоге они ведут себя как животные, начинают всех задевать. способки кидать и тп и тд. Можно много минусов написать. Итог раньше в 2012-13 году онлайн был большой, сейчас он уменьшился, и не набирается. раньше боролись с "платно вирт" сейчас забили, мужскую эротики отменили, но в правилах не написали и кидаю баны на создания трансляции (не предупреждаю за частую). Даже способки оскорбляющие человека ввели. Чат упал в дно, и уже от туда не встанет! Я лично захожу на данный ресурс редко. и то когда знакомые там появляются!