8 апреля в магазине на ул. Мастеркова 4 приобрёл картридж для принтера и игрушку для ребёнка - детский поезд. Понравилось обслуживание - касса 34, стажёр Андрей. Обращаюсь в этот магазин не первый раз. Однако, вызывает недоумение значительное расхождение по ценам между интернет-магазином и магазином на Мастеркова, который можно также рассматривать как пункт самовывоза. с уважением, Сергей Геннадьевич.

-Бесконечные очереди -Невозможно нормально посмотреть товар -"Левые" партии -Только наличные -Отсутствие нормальной парковки

Не связывайтесь - прямая дорога к потере денег. Два месяца не могу вернуть деньги за оплаченный, но непоставленный товар (закончился на складе). Видимо, придется судиться - если контора раньше не пропадет.

Один из магазинов который оставил во мне крайне неприятные впечатления. "Грамотные" продавцы-консультанты единственное что могут сказать про товар, который по каким-то причинам своим личным не хотят продемонстрировать в работе: "ну это мп-3 плеер..." Видимо по скольку на коробке больше знакомых букв нету. Вид безучастный при этом. Сервисная служба работает 4 дня в неделю с 11 до 17, естественно эти дни рабочие. Народу при этом столько, что отпросившись с работы и приехав туда можно не успеть сдать гаджет в ремонт (или поменять). Но цены дешевые. Если бы не цены, то они уже давно закрылись бы

Впечатлений о магазине масса. Заказывала мультиварку Редмонд. Начнем с того, что заказ был сделан в обед понедельника. Предварительно уточнив у менеджера возможность доставки в этот же день (доставка ночная) оформила заказ на сайте. Далее начался бессмысленный разрыв телефона, так как операторы по невиданным причинам не видят статус заказа и звонят с одинаковыми вопросами. Ничего, терпимо. Далее звонок от курьера, который "не могу сегодня до вас доехать, давайте завтра". Ок, завтра так завтра. Далее, на следующий день, в конце рабочего дня звонок от курьера "Сейчас буду у вас. Ночная доставка? я хотел сейчас отдать. Не можете? А когда? Ночью? Не, ночью не поеду, тогда в другой день". (курьер Владислав) Далее звонок менеджеру Сергею, абсолютно некомпетентному и хамоватому представителю компании. Сергей настаивал, что проблемы с доставкой не его проблемы и "сами звоните и разбирайтесь". После продолжительной дискуссии согласился сам позвонить курьеру и решить этот вопрос. Сергей вопрос решил. Доставка должна была осуществится в этот же день, в ночное время. Курьер просто не приехал)) Ни извещения со стороны компании, ни извинений, ни каких либо вариантов решения проблемы не последовало. Вывод: хотите потратить нервы, послушать хамство и грубость в свой адрес, прождать пару ночей свой заказ, самостоятельно разбираться в возникших между магазином и курьерской службой вопросах, да еще и заплатить за это деньги - тогда этот магазин специально для вас.

Просто приведу переписку на яндексе, которая Ничем не закончилась. ****************************************************** Был проездом в Москве 01-06-2013, первая покупка. Olympus PEN Lite E-PL3 Kit 14-42 mm II R Black-Black Номер договора 503815010613 Менеджер Г. З. http://www.pleer.ru/_photoalbum.html Сказал, что хочу выбрать из 3-х аппаратов одного класса , ответ - такое НЕВОЗМОЖНО, никто не будет открывать упаковку. Несите Olympus. Принесли уже открытую коробку (но мало ли что может коробки не заклеиваются, я не знаю). Зорик, только объектив смог подключить. Продали карту 8Gb - 2 700р. (сам виноват). Тут началось самое интересное З. начал искать гарантийный талон, куда то сбегал принес, помахал им ну типа все нормально можно оплачивать, мне бы тут задуматься и отказаться от покупки (уже даже от того что у менеджера постоянно "бегали" глаза и он постоянно прятал свой взгляд). Оплатил, возвращаюсь, З. с остервенением пытается что-то отодрать от талона, объясняя стикер какой то случайно прилепил. Вечером в спокойной обстановке, я открыл для себя много нового: 1. Фотоаппарат б/у , это было видно по упаковке других аксессуаров , по пленке на заднем экране и пр.мелочам, 2. Талон был от другого уст-ва (с печатями от ООО "Рассвет"и Связного) один стикер с номером З. отодрал, а другой не смог, вписал ручкой. 3. Из дефектов - битые яркие пиксели на экране, 4. Много "красноты" на "автомате", 5. Что есть 16-дневное покрытие риска, которое З. и не предлагал (начинаешь понимать почему) ,спешил, что даже я не расписался от отказа услуги. На следующий день поехал обменять на АНАЛОГИЧНЫЙ. Девушка у 11-й стойки вежливо сказала, что ничем помочь не может (пряча взгляд). Выписала другой талон от руки , сказала что надо на их экспертизу и сразу ретировалась.Я из другого города, воскресенье, надо уезжать. Позвонил в Olympus,объяснили: 1."битые яркие пиксели на заднем экране" - это НЕ НОРМАЛЬНО, 2. Как должен выглядеть НАСТОЯЩИЙ гарантийный талон. И что ВТОРОЙ талон - НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. P.S. фотоаппарат брал в подарок сыну, настроение испорчено ****************************************************** Магазин Pleer.ru Здравствуйте! Уважаемый автор, вся техника в нашем магазине приобретена у официальных и давно проверенных поставщиков производителей, по этому описанная Вами ситуация вызываем множество вопросов. Все гарантийные талоны как и сами аппараты поступают к нам от официальных поставщиков, по этому "не действительными" они быть не могут. Возможно между Вами и сотрудником компании Олимпус возникло недопонимание, в следствии которого ответ бы не корректным. Если у Вас возникли вопросы относительно качества приобретённого у нас фотоаппарата, то Вы можете обратиться в отдел клиентской поддержки нашего магазина или в СЦ указанный в гарантийном талоне. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Вот ВТОРИЧНО выписанный талон от Плеер.ру (первый талон от Зорика вообще шедевр) http://s61.radikal.ru/i172/1306/95/997cf1be1b1a.jpg Надпись заклеенная стикером HLD-5(E) (видна на просвет). Это талон от "Батарейный блок Olympus HLD-5 батарейная ручка E-серии" http://www.pleer.ru/_25129.html. 2. Вот официальный ответ от Olympus technical-support ООО "ОЛИМПУС Сервис Фасилити РУС" тел. (495) 926 70 71 факс. (495) 926 70 72 http://www.osfr.ru/ На наш взгляд гарантийный талон не является оригиналом. На официальных гарантийных талонах модель фотокамеры впечатана и серийный номер должен быть впечатан вместе с штрих-кодом. Образец гарантийного талона Вы можете посмотреть на Web-сайте сервисного центра http://www.osfr.ru/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=1&page=2 На сегодняшний день он печатается черно-белый. 3. Требую объяснений обмана. ****************************************************** Магазин Pleer.ru Добрый день! Спасибо за пояснение. Приносим извинения за недоверие к информации, которую Вы предоставили в отзыве - дело в том, что описанное Вами совсем не характерно для нашего магазина. Ситуация запутанная и требует серьезного разбирательства. Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона, мы бы хотели связаться с Вами для ее обсуждения и решения вопроса. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Ситуация НЕ запутанная, 2. Номер телефона отправлен на pleer-ru@yandex.ru с темой письма - 503815010613. Магазин Pleer.ru Добрый день! Мы разбираемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, приезжайте в наш Отдел клиентской поддержки для решения вопроса с гарантийным талоном. Адрес: ул. Мастеркова, д. 4, ТЦ "Одежда и обувь", минус первый этаж, график работы: с 10:00 до 18:00. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Звонка не было, 2. Ваш ответ сейчас похож на отписку/отмазку и т.д., т.к. начинается "тянуть резину" - сообщите телефон, а нет лучше приезжайте и т.д. 3. Давайте решим вопрос заранее и здесь, т.к. из первого поста - "Был проездом в Москве 01-06-2013, первая покупка." я из другого города, 4. Что КОНКРЕТНО можете предложить для решения данной первой покупки ? Возврат денег ? Обмен на НОВЫЙ , не распакованный с НАСТОЯЩИМ гарантийным талоном фотоаппарат ? ****************************************************** Магазин Pleer.ru Подобный вопрос дистанционно не решить. Поэтому он будет решен только в Отделе клиентской поддержки и только при личной встрече. Именно поэтому и не позвонили - на данный момент больше никакой информации мы Вам предоставить не можем. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Не надо "передергивать", 2. Проблема лаконичная - ПОДДЕЛЬНЫЙ гарантийный талон выписанный сотрудником (сотрудницей) магазина Pleer.ru, 3. Вопрос тоже лаконичный какие варианты решения проблемы ?

Покупал год назад наушники( гарантия на них 2 года) , сломались ровно спустя год, обратился по гарнатии в магаизн, сказали, что магазин был выкуплен и гарантийные обязательства не их!!!! Обращение в Роспотребнадзор ничего не дало особо, предложили только помощь в суде , но на это нет времени! Хоть наушники и стоят 7 тыс. Никогда ничего не покупайте в этой конторке!

Для заказа малогабаритной и недорогой техники магазин пойдет, но вот телевизор я бы там не стал заказывать. кто знает откуда они их завозят. Да и лучше когда приходишь в магазин смотришь изображение и сам на кнопочки жмешь.

Делала покупку в этом ИМ всего один раз, но мне не очень понравилось. Брали там телефон, но после оформления заказа, муж сказал, что такой же телефон в МТС стоит дешевле, однако нам не отменили заказ. Хотя сами виноваты поторопились. Теперь буду сначала узнавать цены в разных магазинах, а потом оформлять. А так магазин средненький.

По цене и выбору равных почти нет. но нужно учитывать, что здесь не очень стабильная поддержка после покупки. могут выдать совершенно левую гарантию, а могут предоставить оф сервис от производителя. Лотерея.

Обман! Лохотрон! Заказ номер #374710131216. После оформления заказа звонили и обещали доставит этотже день, не было ни звонка и никакого товара!

В принципе обычный магазин Все было нормально до тех пор пока не купил у них Монокуляр Leica Monovid 8x20 Red Edition привезли без фирменного гарантийного талона с обьяснением что склад не дал (бред на самом деле) получается что товар серый подумаю прежде заказыватьтут

Был когда-то очень хорошим магазином, но с расширением испортился. Не очень уютное помещение (летом либо очень жарко пока не включена вентиляция, либо потом кондиционеры работают так, что наступает мороз), хмурые железные сиденья, неприветливые продавцы, которые пытаются что-то сверху впарить, бррр. Под праздники заказ никогда не привозят вовремя. Единственный плюс -- недорогой товар.

Спасибо большое магазину на Автозаводской Покупаю уже четвёртый телефон и рад этому

Заказом осталась довольна, однако по телефону при подтверждении заказа предлагают кучу ненужных платных услуг

4 смартфон купила не желею и на будущи здесь будим покупать

А мне не нравится этот магазин, слишком дорогая доставка за МКАД. В ОЗОНе, например, можно купить цифровую технику с бесплатной доставкой при заказе от 1000 рублей. А здесь нет. Видимо, этот магазин только для Москвы. И варианты оплаты для меня неудобны. Жалко, что этого всего нет в магазине, поэтому я им не пользуюсь.

Покупал набор инструментов.цена хорошая, качество инструментов тоже ок. Если бы можно было сразу картой оплатить а не ходить по этажам в кассу и не думать где снять наличные(банкомат в здании не всегда работает), было бы супер

Купил ноутбук, при работе с интернетом тормозит, и дисковод шатается, купил 3 дня назад, смогу ли я поменять на другой?

Цены в магазине действительно низкие, чем у конкурентов.